APLICACIONES OFIMATICAS

¿Cuál de los siguientes documentos es más útil para que un usuario final recuerde funciones poco usadas de una hoja de cálculo?. Documentación técnica del kernel. Guía del usuario o manual rápido. Bitácora de incidencias. Código fuente de la aplicación.

Cuando migras todos tus documentos de una suite ofimática antigua a una nueva porque cambió el sistema operativo del cuartel, estás haciendo mantenimiento: Mantenimiento evolutivo. Mantenimiento adaptativo. Mantenimiento preventivo. Mantenimiento correctivo.

Añadir una nueva función de informes automáticos a la hoja de cálculo porque la unidad lo necesita es un ejemplo de mantenimiento: Mantenimiento correctivo. Mantenimiento preventivo. Mantenimiento adaptativo. Mantenimiento evolutivo.

En una demostración guiada de funciones habituales de un procesador de textos, el nivel de formación es adecuado para: Técnicos de mantenimiento evolutivo. Administradores de red. Programadores de la aplicación. Usuarios finales que usan funciones básicas.

Para un volumen de datos de 500 GB con pocos cambios, ¿cuál es la mejor opción?. Realizar una copia total programada cada mañana antes de empezar la jornada de trabajo. Usar el método incremental para ahorrar el máximo espacio posible en el servidor de red. Una primera copia total y posteriormente realizar siempre copias diferenciales. Copiar manualmente aquellos archivos que se consideren más importantes y que haya riesgo de pérdida.

¿Cómo funciona un proceso de "Copia de Seguridad Incremental"?. Duplica solo los archivos que han cambiado desde la última copia realizada. Realiza una copia de seguridad solo de los programas que tienen una licencia activa. Copia todos los archivos del sistema cada vez que se ejecuta el proceso. Divide los archivos en partes pequeñas para que ocupen menos espacio en la nube.

¿Qué se comprueba específicamente en una "Auditoría de Inversión"?. La óptima gestión de los recursos invertidos en el sistema informático. El cumplimiento de las normas de prevención de riesgos laborales en la oficina técnica. La resistencia de los servidores ante ataques de denegación de servicio (DDoS). La velocidad de navegación por internet de los equipos conectados a la red inalámbrica.

Si un comandante necesita administrar la configuración avanzada y la seguridad de la suite ofimática de su unidad, su perfil se acerca a: Usuario final. Usuario invitado. Usuario informático. Usuario externo.

¿Qué tipo de información técnica se debe proporcionar específicamente a los "Usuarios Informáticos"?. Manuales de usuario impresos con explicaciones sobre cómo abrir y cerrar la aplicación. Guías visuales simplificadas con capturas de pantalla sobre el uso de la interfaz básica. Listados de preguntas frecuentes (FAQ) para resolver errores comunes de hardware. Documentación técnica especializada sobre configuración y administración del sistema.

En una revisión de aplicaciones, ¿qué se entiende por "Inspección"?. El control de versiones que se realiza durante la fase de desarrollo del código fuente. La desinstalación de todos los programas que no han sido utilizados en el último mes. La búsqueda activa de virus y troyanos en las carpetas temporales del sistema operativo. El proceso de verificar si el software cumple con los requisitos pedidos por el cliente.

¿Qué caracteriza a la "Asistencia In Situ" en un entorno profesional?. La resolución de dudas se realiza exclusivamente mediante un chat de mensajería rápida. El usuario envía el equipo dañado por correo postal al centro de soporte del fabricante. El técnico se traslada físicamente al domicilio o sede del cliente para resolver el fallo. El técnico accede al equipo del usuario a través de una conexión cifrada por internet.

¿Qué define a la "Asistencia Indirecta" o Ayuda en el soporte técnico?. Asistencia destinada a que el usuario busque soluciones y resuelva problemas por sí mismo. La contratación de una empresa externa que gestione todas las incidencias de la red. El uso de programas de control remoto para que el técnico maneje el ratón del cliente. La intervención física de un técnico en el puesto de trabajo del usuario afectado.

¿Qué ventaja ofrece la "Asistencia Remota" para el mantenimiento de un sistema informático?. Permite que cualquier usuario de la red tenga privilegios de administrador del sistema. Garantiza que el hardware del equipo nunca sufrirá averías por desgaste de componentes. Permite al técnico acceder al equipo del usuario para solucionar problemas a distancia. Elimina la necesidad de tener una conexión a internet para poder realizar reparaciones.

¿Qué caracteriza a una "Copia Total" o normal de los archivos?. Borra los archivos del disco original una vez que se han copiado al soporte externo. Es un duplicado de seguridad de todos los archivos y directorios seleccionados. Solo copia los archivos que han sido modificados en la última hora de trabajo. Requiere que el usuario introduzca una contraseña diferente por cada archivo copiado.

Según el nivel de conocimientos de una aplicación ofimática, un usuario que solo la usa para tareas básicas (escribir, imprimir, guardar) sin administrar ni configurar se clasifica como: Usuario informático. Usuario final. Usuario experto. Usuario desarrollador.

La tecla F1 en la mayoría de las aplicaciones ofimáticas actuales suele abrir: La desconexión de red. El guardado automático. La ayuda sensible al contexto. Un nuevo documento.

¿Cuál es el método estándar para acceder a la ayuda sensible al contexto en Windows?. Cerrar la aplicación y volver a abrirla manteniendo pulsada la tecla de mayúsculas. Escribir el comando "HELP" en la terminal de PowerShell con privilegios de administrador. Pulsar la combinación de teclas Ctrl + Alt + Supr para abrir el menú de emergencia. Presionar la tecla F1 o pulsar sobre botones con el icono de interrogación.

¿Qué tipo de usuario puede encargarse de formar a los nuevos empleados en el uso habitual de una aplicación sin necesidad de ser administrador del sistema?. Usuario final. Usuario informático. Usuario desarrollador. Usuario experto.

¿Cómo se define el "Mantenimiento Adaptativo" en un entorno de red moderno?. La modificación de la aplicación para que funcione en una nueva plataforma o entorno. El borrado preventivo de archivos temporales para mejorar la velocidad del procesador. La actualización de la interfaz gráfica para que sea más atractiva para el usuario final. El proceso de corregir errores de programación detectados tras la instalación del software.

Dentro de un plan de formación, ¿qué utilidad tiene el test de evaluación realizado por el alumnado?. Evaluar los conocimientos previos del alumnado. Permitir que los asistentes califiquen la calidad del curso y el desempeño del docente. Servir como único justificante legal para la obtención de un título de técnico de FP. Obligar al personal a memorizar todos los comandos de la consola de administración.

¿Cuál es el propósito fundamental de aplicar "Parches" durante una actualización?. Deshabilitar las funciones avanzadas para obligar al usuario a comprar la versión Pro. Cambiar el nombre de la aplicación para que los usuarios no la confundan con otras. Borrar los archivos personales del usuario para liberar espacio en el disco duro SSD. Solventar problemas de seguridad detectados en versiones anteriores del software.

¿Qué diferencia hay entre la actualización de aplicaciones en Windows y en Linux?. Windows actualiza todos los programas de terceros automáticamente sin avisar al usuario. Linux dispone de un gestor de aplicaciones centralizado que facilita las actualizaciones. Windows es el único sistema que permite actualizaciones sin necesidad de reiniciar. Linux requiere que el usuario busque las actualizaciones una por una en cada sitio web.

Para aprender a manejar una nueva herramienta colaborativa tipo Teams o Slack, la opción más directa de soporte técnico sería: Asistencia remota para que manejen el PC por ti. Desinstalar la aplicación. Asistencia telefónica. Guía de usuario y ayuda online integrada.

Para elaborar un plan de formación interno en una unidad militar sobre la implantación una nueva suite ofimática, lo primero que deberías hacer es: Adquirir equipos informáticos de última generación. Externalizar el soporte técnico completo. Instalar los parches de seguridad más recientes. Evaluar los conocimientos previos de la plantilla.

Según el nivel de conocimientos técnicos sobre una aplicación, ¿cómo se define al "Usuario Experto"?. Personal que únicamente utiliza las funciones básicas de la aplicación mediante manuales. Usuarios con conocimientos superiores al final que pueden administrar procesos no críticos. Personal encargado exclusivamente de la adquisición de licencias y hardware de la unidad. Técnicos especializados en la programación y modificación del código fuente del software.

¿Qué tipo de soporte técnico permite a un técnico en la base central controlar el PC de un usuario en zona de operaciones?. Asistencia telefónica sin acceso. Asistencia remota. Manual de usuario. Asistencia in situ.

¿Qué es técnicamente una "Copia de Seguridad" (Backup)?. Un elemento fundamental para proteger el trabajo de y que se puedan recuperar los datos en caso de que se produzcan errores. Un duplicado del sistema operativo que se puede reinstalar en un equipo informático en caso de que se produzcan fallos. Un software que aumenta la capacidad física de almacenamiento del disco duro local. Una herramienta que impide que los virus entren en el ordenador de la oficina.

¿Qué diferencia a una "Auditoría Global" de una "Auditoría Parcial"?. La global requiere apagar el servidor y la parcial permite trabajar mientras se realiza. La global afecta a toda la aplicación y la parcial se centra solo en una parte del sistema. La global es obligatoria por ley y la parcial es voluntaria para el encargado de la empresa. La global se realiza una vez al año y la parcial se ejecuta todas las semanas.

¿Qué incluyen generalmente los parches (patches) de una aplicación ofimática?. Cambio de idioma obligatorio. Solución de problemas de seguridad y errores. Nuevos iconos y opciones de menús. Eliminación de funciones.

Las actualizaciones automáticas de aplicaciones en Windows se gestionan principalmente mediante: El desfragmentador. Windows Update. El símbolo del sistema. El administrador de tareas.

¿Qué se necesita para restaurar datos tras un error si se usan copias incrementales?. El disco de instalación original de Windows y la contraseña del administrador del dominio. La última copia total y todas las incrementales realizadas desde esa copia total. Una conexión directa con el soporte técnico del fabricante del sistema de backups. Únicamente la última copia incremental que se haya realizado antes de que surgiera el fallo.

¿Qué ventaja ofrece la "Copia Diferencial" respecto a la “Incremental”?. En la restauración solo se necesita la última copia total y la última diferencial. Es el único método que permite realizar copias de seguridad mientras el usuario trabaja. Permite recuperar archivos que fueron borrados hace mucho tiempo del sistema. Ocupa mucho menos espacio en el disco duro porque solo copia los nombres de archivos.

¿Qué indica el Centro de Respuesta a Incidentes CERT (hoy INCIBE-CERT) sobre las actualizaciones?. Que Windows suele venir con las "Actualizaciones Automáticas" activadas por defecto. Que es peligroso activarlas porque pueden contener virus ocultos. Que solo deben instalarse aquellas actualizaciones que tengan un tamaño menor a 100 MB. Que no es conveniente que el usuario realice ningún tipo de operación mientras se descarga la actualización.

La Fundación Tripartita (actualmente FUNDAE) se encarga principalmente de: Distribuir software gratuito a pequeñas y medianas empresas. Desarrollar antivirus. Fabricar hardware para equipos de alto rendimiento para grandes empresas. Impulsar la formación profesional en el ámbito laboral.

Para comprobar que la aplicación cumple los requisitos pedidos por el cliente, se realiza una auditoría de: Auditoría de Explotación. Auditoría de Seguridad. Auditoría de Software. Auditoría de Hardware.

Si el volumen de datos es menor de 4 GB, ¿qué estrategia de copia es la más práctica?. Realizar siempre copias totales, ya que la restauración es más sencilla y rápida. Realizar copias diferenciales cada hora para evitar la saturación del procesador central. Usar cintas magnéticas para asegurar que los datos no se borren por accidente eléctrico. No realizar copias de seguridad y confiar en la estabilidad del sistema operativo Windows.

¿En qué documento encontraríamos los pasos detallados para la migración de una base de datos de una versión local a una en la nube?. Manual de referencia rápida, porque ofrece una visión general de las funciones más utilizadas por el usuario. Documentación técnica, pues contiene los procesos de configuración, soporte y actualización del sistema. Documento de requisitos, ya que especifica qué necesidades debe cubrir la aplicación antes de ser instalada. Guía del usuario, ya que explica el funcionamiento habitual de la aplicación para el personal de la oficina.

En entornos actuales, la “documentación técnica” de una aplicación ofimática suele presentarse como: Ayudas interactivas o sensibles al contexto. Únicamente vídeos de YouTube sin texto. Libros de cientos de páginas en papel. Archivos de audio sin índice.

En una planificación mixta, ¿cuándo se suele realizar la "Copia Total"?. Solo cuando el técnico de informática detecta que el servidor va a fallar próximamente. Cada vez que el usuario instala una nueva aplicación ofimática en su ordenador local. Periódicamente, por ejemplo, el día 1 de cada mes a una hora de baja actividad. Todos los días a última hora de la tarde para no interrumpir el trabajo de oficina.

¿Qué es lo define el paso de la fase de pruebas a la fase de mantenimiento de una aplicación?. El descubrimiento del primer error crítico que impide el funcionamiento del servidor local. La redacción de la guía de usuario por parte del personal de soporte técnico de nivel 1. La firma del contrato de compra del software con la empresa proveedora de servicios. La instalación y puesta en marcha definitiva de la aplicación en el sistema de la unidad.