ASCENSO OFICIAL - COMUNICACIÓN Y REDACCIÓN

1. V/F: La comunicación es un proceso mediante el cual dos o más personas intercambian información con una intención determinada. V. F.

2. V/F: El emisor es siempre la persona que recibe el mensaje dentro del proceso comunicativo. V. F.

3. V/F: El canal es el medio físico o simbólico que permite que el mensaje llegue desde el emisor hasta el receptor. V. F.

4. V/F: Las barreras comunicacionales siempre dependen exclusivamente del receptor y nunca del emisor. V. F.

5. V/F: La comunicación verbal incluye tanto el lenguaje oral como el lenguaje escrito utilizado para transmitir información. V. F.

6. V/F: La comunicación no verbal carece de importancia en el proceso comunicativo porque no utiliza palabras. V. F.

7. V/F: La redacción clara requiere utilizar oraciones breves, precisas y coherentes para facilitar la comprensión del lector. V. F.

8. V/F: El ruido comunicacional es cualquier elemento que facilita la comprensión del mensaje. V. F.

9. V/F: La función referencial del lenguaje se utiliza para transmitir información objetiva sobre hechos o situaciones. V. F.

10. V/F: La función apelativa del lenguaje busca influir en el receptor para que realice una acción específica. V. F.

11. V/F: La coherencia textual implica que las ideas del texto se relacionen entre sí de manera lógica y ordenada. V. F.

12. V/F: La cohesión textual se refiere únicamente al uso de signos de puntuación dentro del texto. V. F.

13. V/F: La comunicación institucional debe ser formal, clara y respetuosa para mantener la imagen profesional de la organización. V. F.

14. V/F: El contexto no influye en la interpretación del mensaje porque la comunicación es un proceso universal. V. F.

15. V/F: La intención comunicativa del emisor define el tipo de mensaje y la forma en que será transmitido. V. F.

1. ¿Qué es la comunicación dentro del proceso humano?. Un intercambio automático sin intención entre personas. Un proceso mediante el cual se transmiten mensajes con una finalidad específica. Un acto mecánico que no requiere interpretación. Una acción exclusivamente verbal sin participación de otros elementos.

2. ¿Quién es el emisor dentro del proceso comunicativo?. La persona que recibe el mensaje y lo interpreta. La persona que produce, organiza y transmite el mensaje hacia el receptor. El medio físico por el cual circula la información. El contexto donde ocurre la comunicación.

3. ¿Qué función cumple el canal en la comunicación? A) B) C). D). Interpretar el mensaje según la intención del receptor. Servir como medio físico o simbólico para transportar el mensaje. Determinar la intención comunicativa del emisor. Eliminar barreras comunicacionales durante el proceso.

4. ¿Qué se entiende por ruido comunicacional?. Elementos que facilitan la comprensión del mensaje. Factores que interfieren, distorsionan o dificultan la comunicación. Información adicional que complementa el mensaje. Un tipo de lenguaje técnico utilizado en instituciones.

5. ¿Qué caracteriza a la comunicación verbal?. Utiliza gestos y posturas para transmitir información. Se basa en palabras expresadas de forma oral o escrita. No requiere estructura ni coherencia. Es menos importante que la comunicación no verbal.

6. ¿Qué caracteriza a la comunicación no verbal?. Se limita exclusivamente al lenguaje escrito. Incluye gestos, posturas, miradas y expresiones corporales. No influye en la interpretación del mensaje. Es irrelevante en contextos institucionales.

7. ¿Qué función del lenguaje se utiliza para transmitir información objetiva? A) B) C) D). Función apelativa. Función expresiva. Función referencial. Función poética.

8. ¿Qué función del lenguaje busca influir en el receptor?. Función expresiva. Función apelativa. Función metalingüística. Función fática.

9. ¿Qué elemento garantiza coherencia en un texto?. Ideas ordenadas y relacionadas de manera lógica. Uso excesivo de tecnicismos. Oraciones largas sin estructura clara. Repetición constante de palabras.

10. ¿Qué elemento garantiza cohesión en un texto?. Uso de conectores, referencias y mecanismos que unen ideas. Uso exclusivo de lenguaje técnico. Eliminación de signos de puntuación. Oraciones sin relación entre sí.

11. ¿Qué característica debe tener la redacción institucional?. Ser informal para generar cercanía. Ser clara, precisa y respetuosa para mantener profesionalismo. Ser ambigua para permitir múltiples interpretaciones. Ser extensa para demostrar conocimiento.

12. ¿Qué elemento influye directamente en la interpretación del mensaje?. El contexto donde ocurre la comunicación. La cantidad de palabras utilizadas. La velocidad del emisor al hablar. El nivel de ruido ambiental únicamente.

13. ¿Qué debe evitarse en la redacción clara?. Oraciones breves y precisas. Uso de vocabulario comprensible para el lector. Ambigüedades, tecnicismos innecesarios y frases confusas. Ideas ordenadas y coherentes.

14. ¿Qué elemento forma parte del proceso comunicativo? A) B) C) . D). Emisor, mensaje, canal, receptor y contexto. Solo emisor y receptor. Únicamente el mensaje. Solo el canal y el contexto.

15. ¿Qué implica la intención comunicativa del emisor?. Transmitir un mensaje sin propósito definido. Determinar el objetivo, tono y estructura del mensaje. Hablar sin considerar al receptor. Utilizar lenguaje complejo para demostrar autoridad.

1. V/F: La redacción institucional exige claridad, precisión y formalidad para garantizar una comunicación profesional y efectiva. V. F.

2. V/F: Las técnicas de redacción institucional permiten organizar la información de manera coherente y orientada a un propósito comunicativo específico. V. F.

3. V/F: El vocabulario técnico debe evitarse en documentos institucionales porque dificulta la comprensión del lector. V. F.

4. V/F: El uso correcto de los tiempos verbales permite expresar acciones con precisión temporal dentro de los documentos institucionales. V. F.

5. V/F: Las notas de pedido deben redactarse de manera informal para facilitar la comunicación entre áreas. V. F.

7. V/F: Los partes diarios deben registrar información objetiva, verificable y libre de opiniones personales del agente actuante. V. F.

8. V/F: En los partes diarios es aceptable incluir interpretaciones personales si ayudan a explicar la situación. V. F.

9. V/F: El acta de procedimiento debe contener datos esenciales como fecha, hora, lugar y descripción detallada de los hechos. V. F.

10. V/F: La finalidad del acto comunicativo determina el tipo de vocabulario y la estructura que debe utilizarse en el texto. V. F.

11. V/F: El uso incorrecto de los tiempos verbales no afecta la claridad del mensaje institucional. V. F.

12. V/F: Las solicitudes institucionales pueden redactarse sin destinatario específico si el contenido es claro. V. F.

13. V/F: El vocabulario técnico debe utilizarse únicamente cuando sea necesario para evitar ambigüedades en el mensaje. V. F.

14. V/F: El acta de procedimiento puede omitir la identificación del personal actuante si el hecho es menor. V. F.

15. V/F: La claridad en la redacción institucional se logra mediante oraciones precisas, ordenadas y libres de redundancias. V. F.

1. ¿Cuál es la finalidad principal de la redacción institucional? A) B) . C) . D). Expresar ideas personales sin estructura definida. Comunicar información clara, precisa y formal dentro de un ámbito profesional. Utilizar lenguaje coloquial para generar cercanía. Redactar textos extensos sin importar la claridad.

2. ¿Qué caracteriza al vocabulario técnico dentro de documentos institucionales?. Es informal y se utiliza para simplificar el mensaje. Es específico, preciso y adecuado al área profesional correspondiente. Es ambiguo y permite múltiples interpretaciones. Es exclusivo de textos literarios.

3. ¿Qué función cumple el uso correcto de los tiempos verbales?. Embellecer el texto sin aportar claridad. Indicar con precisión la secuencia temporal de las acciones descritas. Hacer el texto más complejo y formal. Reemplazar la necesidad de conectores.

4. ¿Qué debe incluir una nota de pedido correctamente redactada? A) B) C) . D). Opiniones personales del solicitante. Un pedido claro, preciso y fundamentado dirigido a la autoridad correspondiente. Información irrelevante para justificar la solicitud. Lenguaje informal para facilitar la lectura.

5. ¿Qué característica debe tener una solicitud institucional?. Ser ambigua para permitir interpretaciones. Ser clara, formal y dirigida a un destinatario específico. Ser extensa para demostrar profesionalismo. Ser escrita sin estructura definida.

6. ¿Qué elemento es esencial en un parte diario?. Opiniones personales del agente. Registro objetivo y detallado de hechos observados. Información basada en suposiciones. Lenguaje coloquial para agilizar la lectura.

7. ¿Qué debe evitarse en un parte diario?. Registrar datos relevantes. Incluir interpretaciones subjetivas o juicios personales. Describir condiciones del entorno. Registrar horarios y ubicaciones.

8. ¿Qué elemento no puede faltar en un acta de procedimiento?. Datos del personal actuante y descripción detallada de los hechos. Opiniones personales sobre la mecánica del hecho. Información irrelevante para ampliar el texto. Lenguaje informal para facilitar la lectura.

9. ¿Qué determina la finalidad del acto comunicativo?. El tipo de vocabulario, tono y estructura del mensaje. La extensión del texto sin importar el contenido. El uso de tecnicismos innecesarios. La eliminación de conectores.

10. ¿Qué recurso mejora la claridad en la redacción institucional?. Uso de frases largas y complejas. Empleo de vocabulario preciso y oraciones ordenadas. Inclusión de muletillas y redundancias. Uso excesivo de tecnicismos.

11. ¿Qué debe contener una solicitud formal?. Un saludo informal y un pedido ambiguo. Un motivo claro, un pedido específico y un destinatario definido. Información irrelevante para justificar el pedido. Lenguaje coloquial para generar cercanía.

12. ¿Qué función cumple el vocabulario técnico en documentos institucionales?. Confundir al lector con términos complejos. Aportar precisión y evitar ambigüedades en el mensaje. Reemplazar la necesidad de estructura. Hacer el texto más extenso.

13. ¿Qué debe garantizar un parte diario?. Información subjetiva para interpretar los hechos. Registro claro, preciso y verificable de la situación observada. Uso de lenguaje coloquial. Inclusión de opiniones personales.

14. ¿Qué elemento es clave en la redacción de actas?. Descripción detallada, objetiva y cronológica de los hechos. Uso de frases informales para agilizar la lectura. Inclusión de interpretaciones personales. Redacción breve sin detalles.

15. ¿Qué implica la precisión en la redacción institucional?. Utilizar palabras exactas que transmitan claramente la idea deseada. Emplear tecnicismos innecesarios. Redactar sin considerar al destinatario. Usar frases ambiguas para evitar compromisos.

1. V/F: La comunicación formal exige un estilo claro, respetuoso y adecuado al contexto institucional para garantizar profesionalismo. V. F.

2. V/F: Las normas de cortesía en textos formales son opcionales y dependen del criterio personal del redactor. V. F.

3. V/F: La comunicación expresiva permite transmitir emociones, sensaciones y actitudes mediante el uso adecuado del lenguaje. V. F.

4. V/F: La comunicación asertiva implica expresar ideas con claridad, firmeza y respeto sin imponer ni someterse. V. F.

5. V/F: La corrección de errores solo se aplica a textos literarios y no a documentos institucionales. V. F.

6. V/F: La correspondencia formal debe seguir una estructura establecida que incluya encabezado, cuerpo y cierre adecuado. V. F.

7. V/F: Las técnicas de mejora en la expresión buscan enriquecer el mensaje mediante vocabulario complejo y rebuscado. V. F.

8. V/F: La modalidad del discurso determina la forma en que se organiza y presenta la información dentro del texto. V. F.

9. V/F: El discurso narrativo se utiliza exclusivamente en textos literarios y no en contextos institucionales. V. F.

10. V/F: El buen orador debe controlar su voz, postura y lenguaje corporal para transmitir seguridad y credibilidad. V. F.

11. V/F: La persuasión busca influir en el receptor mediante argumentos sólidos, claros y emocionalmente efectivos. V. F.

12. V/F: El discurso argumentativo solo presenta opiniones personales sin necesidad de fundamentos. V. F.

13. V/F: La comunicación formal debe evitar muletillas, repeticiones y expresiones coloquiales para mantener profesionalismo. V. F.

14. V/F: La corrección ortográfica no es necesaria en textos internos porque no se difunden públicamente. V. F.

15. V/F: Las estrategias de convencimiento pueden incluir ejemplos, comparaciones y argumentos que refuercen la idea principal. V. F.

1. ¿Qué caracteriza a la comunicación formal?. Uso de lenguaje coloquial y expresiones informales. Empleo de un estilo claro, respetuoso y adecuado al contexto institucional. Redacción libre sin estructura definida. Priorizar emociones sobre la claridad del mensaje.

2. ¿Qué función cumplen las normas de cortesía en textos formales? A) . B) C) D). Hacer el texto más largo sin necesidad. Mantener respeto, cordialidad y coherencia en la comunicación institucional. Reemplazar la estructura del documento. Permitir expresiones coloquiales.

3. ¿Qué implica la comunicación asertiva? A) B) C) . D). Imponer ideas sin considerar al receptor. Expresar opiniones con claridad, respeto y firmeza equilibrada. Evitar expresar desacuerdos para mantener armonía. Utilizar lenguaje técnico excesivo.

4. ¿Qué elemento es esencial en la correspondencia formal?. Uso de abreviaturas informales. Estructura organizada con encabezado, cuerpo y cierre adecuado. Empleo de lenguaje coloquial. Inclusión de opiniones personales.

5. ¿Qué herramienta permite detectar errores en un texto?. Leer rápidamente sin prestar atención. Revisión detallada, lectura en voz alta y uso de correctores. Evitar revisar para mantener espontaneidad. Agregar más información para ocultar errores.

6. ¿Qué caracteriza al discurso narrativo? A) B) C) . D). Explica conceptos de manera objetiva. Relata hechos, acciones o situaciones en orden temporal. Busca convencer mediante argumentos. Se utiliza solo en literatura.

7. ¿Qué caracteriza al discurso argumentativo? A) B) C) . D). Presenta opiniones sin fundamentos. Expone razones y evidencias para defender una postura. Describe objetos o lugares. Relata hechos sin análisis.

8. ¿Qué habilidad debe tener un buen orador? A) B) C) D). Hablar rápido para demostrar seguridad. Controlar voz, postura y lenguaje corporal para transmitir credibilidad. Memorizar discursos sin adaptarse al público. Evitar contacto visual para no distraerse.

9. ¿Qué busca la estrategia de persuasión? A) B) C). D). Confundir al receptor con información compleja. Influir mediante argumentos claros, ejemplos y recursos emocionales. Imponer ideas sin permitir diálogo. Utilizar lenguaje técnico innecesario.

10. ¿Qué caracteriza al discurso descriptivo?. Relata hechos en secuencia temporal. Presenta características de personas, objetos o lugares con detalle. Busca convencer mediante argumentos. Explica conceptos abstractos.

11. ¿Qué debe evitarse en la comunicación formal?. Claridad y precisión. Muletillas, repeticiones y expresiones coloquiales. Estructura organizada. Uso adecuado de conectores.

12. ¿Qué técnica mejora la expresión escrita? A) B) C) D). Escribir sin revisar. Leer en voz alta para detectar errores y mejorar fluidez. Utilizar frases largas y complejas. Evitar planificar el texto.

13. ¿Qué elemento define la modalidad del discurso? A) B) C) D). El tipo de letra utilizado. La forma en que se organiza y presenta la información. La cantidad de párrafos. El tamaño del texto.

14. ¿Qué recurso fortalece la persuasión? A) B) C) D). Repetir ideas sin fundamento. Utilizar ejemplos, comparaciones y argumentos sólidos. Emplear lenguaje ambiguo. Evitar explicar razones.

15. ¿Qué debe garantizar la corrección de errores?. Un texto claro, preciso y libre de fallas que afecten la comprensión. Un texto extenso sin importar la calidad. Un mensaje informal y espontáneo. Un estilo complejo para demostrar conocimiento.