ASESORAMIENTO EN EL PUNTO DE VENTA
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Título del Test:![]() ASESORAMIENTO EN EL PUNTO DE VENTA Descripción: PREPARACIÓN DE PEDIDOS 2º FPB ADMINISTRACIÓN |




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CUANDO UN CLIENTE TIENE CAPACIDAD ADQUISITIVA PARA ADQUIRIR UN PRODUCTO Y TAMBIÉN TIENES LA NECESIDAD, PODEMOS DECIR QUE SE TRATA DE UN CLIENTE.. ACTUAL. POTENCIAL. ALEATORIA. IMPULSIVO. SELECCIONA LOS TIPOS DE CLIENTES. AFABLE. AGRESIVO. EXIGENTE. INTROVERTIDO. QUE ES UNA EMPRESA VENDEDORA, MARCA MAS DE 2. CARREFOUR. LA QUE COMPRA Y LUEGO LO VENDE MAS CARO. SON TÉCNICAS QUE UTILIZA EL VENDEDOR, BASADO EN LA NEGOCIACIÓN CON EL COMPRADOR, CUYO OBJETIVO ES CONSEGUIR LA VENTA DE UN BIEN O SERVICIO. TODAS SON FALSAS. QUE ES LA ATENCIÓN AL CLIENTE (ELIGE 2). CONJUNTO DE TÉCNICAS REALIZADAS POR LA EMPRESA VENDEDORA EN EL PROCESO DE VENTA. CUANDO EL CLIENTE HABLA PRESTARLE ATENCIÓN. LA VERDAD NO LO SÉ. TODAS SON CORRECTAS. ¿QUE SIGNIFICA GARANTÍA DE UN BIEN O SERVICIO?. Es la seguridad de que la empresa fabricante o una marca comercial ofrecen al cliente sobre su buen funcionamiento durante un periodo de tiempo. Te garantiza comprar lo que quieras durante un mes entero. Es que atribuye a las asociaciones de consumidores y usuarios la finalidad de defender los intereses de estos. no lo se. ¿QUE ES GARANTÍA COMERCIAL?. Es la que la ley otorga por derecho cuando se da una relación de consumo. La que vas a comprar al mercadona. Es una garantía adicional a la garantía legal. Todas son incorrectas. COMPRAR ALGO DE SEGUNDA MANO TIENE. 3 MESES DE GARANTÍA. 2 AÑOS DE GARANTÍA. MÍNIMO 1 AÑO DE GARANTÍA. no lo se. ¿QUE ES LA FACTURA?. Es un papel que dice que debes comprar. Es un documento de compraventa que refleja toda la información referente a la operación mercantil realizada. todo es correcto. no lo se. Factura Electrónica. Es una factura que si quieres no la pagas. Esta factura no existe. Es un documento de carácter legal con el objetivo, la misma finalidad y el mismo valor fiscal que la factura en soporte papel, pero generada mediante medios informáticos. no se. Factura simplificada. No existe te lo has inventado. Tienen un contenido más reducido que las facturas completas u ordinarias. son bonificaciones que se aplican a un valor. no se. Descuentos. Son bonificaciones que aplicamos al valor de un producto reduciendo su precio. es un compuesto por una serie de atributos valorados por el consumidor. Es lo que va después del cuento. no se. La venta al por menor. Es pagar menos por el producto. Es venderlo solo a menores. Es la entrega de un bien o servicio en el cual el destinatario es un consumidor final. no se. UNE LAS VENTAS INTERNAS Y EXTERNAS CON SUS COMPAÑERAS. VENTA INTERNA. VENTA EXTERNA. ¿QUÉ ES LA GARANTÍA COMERCIAL?. Es una garantía adicional a la garantía legal. Es un premio que sale en los cheetos y si te toca no pagas nada durante 1 mes. Es la que la ley otorga por derecho cuando se da una relación de consumo. Todas son incorrectas. ¿QUE ES UN MAYORISTA?. El que le vende a las empresas. El que no limpia pescado. El que le vende a los clientes directamente. Una persona muy mayor de edad. ¿QUE SON LAS EXISTENCIAS?. Es como la factura pero no pone el nombre de la empresa. Lugar donde se realiza la recepción, custodia, conversación y expedición de mercancías. Es para guardar todos los documentos. Conjunto de bienes que posee el establecimiento comercial para su venta. ¿QUE SIGNIFICA PVP?. Pago por ver. Precio de venta al puesto. Pedido vital Perdido. Precio de venta al público. ¿CUÁLES SON ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN?. Hablar, escuchar y prestar atención. Emisor, Mensaje, Canal, Contexto, Receptor. Codigo, Mensaje, Emisor, Receptor, Canal y Vocalizar. Emisor, Receptor, Mensaje, Código, Canal y Contexto. ¿QUE ES UNA FINANCIACIÓN?. Fondos ajenos obtenidos por una empresa. Es el final de una empresa. El dinero que consigue en una venta. No existe te lo has inventado. ¿QUE ES UN ALMACÉN?. Pago mediante una cuenta bancaria. Lugar donde se realiza la recepción, custodia, conversación y expedición de mercancias. Conjunto de tareas que manda el jefe. Todos los beneficios de una empresa. |