Asistente Administrativa

Una línea de servicios es. Conjunto de productos o servicios con características afines. Conjunto de servicios con características afines. Conjunto de productos afines.

El valor primario de un documento es: Valor administrativo o legal. Valor administrativo. Valor legal.

Un expediente es: La agrupación de los documentos referentes entre sí. La agrupación de archivos referentes entre sí. La agrupación de los fichas referentes entre sí.

La finalidad de la foliación es: Controlar la cantidad de hojas de una unidad de conservación dada (carpeta, legajo, etc.). Controlar la cantidad de paginas de una unidad de conservación dada (carpeta, legajo, etc.). Controlar la cantidad de archivos de una unidad de conservación dada (carpeta, legajo, etc.).

La calidad se genera: En el momento de la prestación del servicio. En el momento de la prestación del bien. En el momento de la prestación del bien o servicio.

Redacción es la composición de: Textos escritos. Textos escritos o verbal. Textos verbal.

Los documentos por su contenido y finalidad se clasifican en: Históricos, jurídicos. Históricos. Históricos, jurídicos, documentales.

El trato con un cliente discutidor se debe manejar de la siguiente manera. Solicitarle su opinión, hablar suavemente pero firme, concentrar la conversación en los punto en que se está de acuerdo. Solicitarle su opinión, hablar suavemente pero firme. Concentrar la conversación en los punto en que se está de acuerdo.

El Contenido sustantivo de un documento es: Asunto o tema que trata documento. Asunto que trata documento. tema que trata documento.

Sinergia es: Sumatoria de todos los esfuerzo de un equipo. Sumatoria para contribuir a cumplir los objetivos de una institución. Sumatoria de todos los esfuerzo de un equipo para contribuir a cumplir los objetivos de una institución.

Los elementos de un documento son: Soporte, técnica. Soporte, técnica, estructura. Soporte, técnica, estructura, contenido.

Una negociación es más eficaz si debe. Concentrarse en los intereses (para que quiero esto) y no en las posiciones (yo quiero esto). Concentrarse en los intereses (para que quiero esto). Concentrarse y no en las posiciones (yo quiero esto).

La clase de documentos que se reciben en una institución son: Comunicaciones oficiales, personales. Comunicaciones oficiales, personales, documentos contables. Comunicaciones oficiales, personales, documentos contables, folletos,revistas, publicaciones, propaganda.

Escoja como se escribe lo correcto: ''''Gordon Brown ha sufrido una derrota enorme en las elecciones''''.''''La izquierda ha perdido apoyos en Europa''''. ''''Los estudiantes han suspendido la mayoría de los exámenes''''. ''''Los estudiantes han suspendido la mayoría de los exámenes''''. ''''Gordon Brown ha sufrido una derrota enorme en las elecciones''''.''''La izquierda ha perdido apoyos en Europa''''.

Los elementos de la comunicación son: Emisor, receptor, información. Emisor. Emisor, receptor.

La correcta ordenación de “Alba Rojas de Calvo” es: ROJAS de CALVO, Alba. ROJAS de CALVO. Alba.

Las características de los servicios son. Intangibilidad, heterogeneidad, Inseparabilidad, carácter perecedero. Intangibilidad, heterogeneidad. Intangibilidad, heterogeneidad.

Memorando es: Comunicación escrita de carácter interno de una empresa. Comunicación escrita. Comunicación escrita de carácter.

El procedimiento de recibo y despacho de un documento debe cumplir lo siguiente: Definir la clase de correspondencia. requisitos de presentación formal. Definir la clase de correspondencia, uso, requisitos de presentación formal.

Servicio al cliente es: Es el conjunto de actividades interrelacionadas que ofrece un suministrador con el fin de que el cliente obtenga el producto en el momento y lugar adecuado y se asegure un uso correcto del mismo. Lugar adecuado y se asegure un uso correcto del mismo. Es el conjunto de actividades interrelacionadas que ofrece un suministrador con el fin de que el cliente obtenga el producto en el momento.

Cada servicio prestado se lo puede considerar: Único e irrepetible. irrepetible.

Si la organización de los expedientes es de asuntos y de tipo personal, se debe: Ordenar alfabéticamente. Ordenar numerica. Ordenar fichas.

En la recepción de documentos, la numeración de los actos administrativos debe: Corresponder a la fecha. Corresponder a la numeracion. Corresponder a la firma.

Documento es: Todo aquello que contiene información, independientemente de un soporte físico y que abarca todo lo que transmite el conocimiento humano. Todo aquello que contiene información, independientemente de un soporte físico. Todo aquello que contiene información, que abarca todo lo que transmite el conocimiento humano.

Los documentos iconográficos son: Imágenes, avisos, esquemas, mapas, planos, cuadros. Imágenes, avisos, esquemas, mapas,. Imágenes, avisos, esquemas, mapas, planos, cuadros, fotografías en papel y diapositivas.

Un legajo es: Un formato bajo el cual se agrupan un conjunto de documentos que hacen referencia al mismo objeto,. tema o actividad pero no obedecen a un trámite o procedimiento complejo como en el caso de los expedientes. Un formato bajo el cual se agrupan un conjunto de documentos que hacen referencia al mismo objeto, tema o actividad pero no obedecen a un trámite o procedimiento complejo como en el caso de los expedientes.

El Registro de documentos constituye. Un acto jurídico y administrativo que responsabiliza a la Institución en el cumplimiento eficiente de un trámite. Un acto financiera que responsabiliza a la Institución en el cumplimiento eficiente de un trámite. Un acto administrativo que responsabiliza a la Institución en el cumplimiento eficiente de un trámite.

La empatía es: La habilidad para estar conscientes de, reconocer, comprender y apreciar los sentimientos de los demás. La habilidad para estar conscientes de, reconocer, comprender. La habilidad para estar apreciar los sentimientos de los demás.

Registro es. Instrumento de control de los documentos. Instrumento de control de los archivos. Instrumento de control de las fichas.

El soporte en un documento es: Todo objeto material que porte, registre o fije, en sí,información. Todo objeto material que porte. Todo objeto material que porte, registre.

El sinónimo de afable es: Amable. Molesta. Brava.

En antónimo de congruente es: Inoportuno. Oportuno. afable.

La analogía de leer: libro es: Escuchar: disco. Escuchar: musica. Escuchar: bailar.

Escoja la alternativa que complete el sentido de la siguiente frase “Toda ciencia es un conjunto de conocimientos referentes a un ______ particular o a un grupo de _____ del universo. Campo fenómenos. Campo lluvias. Campo Granizado.

Buscando el ordenamiento correcto de las siguientes palabras, ¿Con qué letra empezaría la primera palabra de la siguiente oración? con / desarrollan / los / niños /edad / la /. L. M. O.

Que es un oficio: Es un documento que sirve para comunicar disposiciones. Es un documento que sirve para indagar.

Definición de Archivar: Es el procedimiento de arreglar sistemáticamente los documentos en un archivador para la mejor consecución y conservación de los mismos. Es el procedimiento de arreglar sistemáticamente los documentos. Es el procedimiento para la mejor consecución y conservación de los mismos.

Los documentos pueden ser: Públicos y reservados. reservados. Públicos.

La acción de relacionarse con los demás se llama: Comunicación. Recepcion. Emisor.

Que es una abreviatura: Es una convención ortográfica que acorta la escritura de cierto término o expresión. la escritura de cierto término o expresión. Es una convención ortográfica.

Selecciones la abreviatura correcta de doctor. Dr. Dr. Dor.

Seleccione la abreviatura correcta de página: PÁG. PÁG. PÁGI.

Qué es la correspondencia. Es un medio de interrelación entre personas. Es un medio de interrelación entre gente. Es un medio de interrelación entre humanos.

En castellano existen tres conjugaciones distintas según la terminación de sus infinitivos. Indique cual de las siguientes No es una de ellas: OR. AR. ER. IR.

Sinónimo de vasto: Amplio. Pequeño. Reducido. Inmenso.

Antónimo de vigencia: Caducidad. Expiración. Expedicicion.

Antónimo de Igual: Heterogéneo. cuadriculado. Desigual.

La carta de luz de la institución es un documento: Público. Privado.

Son funciones de la secretaria: recibir documentos;atender llamadas telefónicas;atender visitas;archivar documentos; realizar cálculos elementales;informar todo lo relativo al departamento del que depende;estar al pendiente de la tramitación de expedientes;. recibir documentos;atender llamadas telefónicas. informar todo lo relativo al departamento del que depende.

Sinónimo de Literal: Textual. Verbal. escrito.

El derecho a acceder a las fuentes de información constituye un mecanismo para: Ejercer la participación democrática respecto del manejo de la cosa pública. Ejercer la participación visual. Ejercer la participación democrática respecto del manejo de la casa privada.

La información es un conjunto organizado de datos procesados, que constituyen un. Mensaje. Audio. Carta.

Para garantizar la difusión de información es preferible utilizar: Un portal de información o página web. Un portal de información. Un wasat.

El titular de la entidad o representante legal, será el responsable y garantizará la atención suficiente y necesaria a la publicidad de la información pública, así como su libertad de acceso. Su responsabilidad será recibir y contestar las solicitudes de acceso a la información, en el plazo perentorio de: 10 días. 20 días. 30 días.

Las comunicaciones entre los órganos administrativos podrán efectuarse por: Cualquier medio que asegure la constancia de su recepción. Cualquier ficha que asegure la constancia de su recepción. Cualquier documento que asegure la constancia de su recepción.

Los mensajes de datos tienes igual valor jurídico que: Los documentos escritos. Disposicones Verbales.

Los principales conocimientos de una secretaria ejecutiva que debe tener es una: sólida preparación, extensa cultura general, uso correcto del lenguaje escrito y oral con una expresión fluida y clara. sólida preparación. cultura general, uso correcto del lenguaje escrito y oral con una expresión fluida y clara.

Se considera Documento Oficial: Cuando en el sobre va dirigido el cargo del funcionario. Cuando en el sobre va dirigido con el nombre del funcionario. Cuando en el sobre va dirigido posfechado al funcionario.

Los documentos deben tener formato de la siguiente manera : Siglas de la institución, año en curso y número secuencial. año en curso y número secuencial. dia, año en curso y número secuencial.

Los archivos de las instituciones públicas y privadas representan la gestión de cada una de ellas y la memoria de las actividades cumplidas en la administración. VERDADERO. FALSO.

QUE NECESITA LA SECRETARIA A LO LARGO DE LA VIDA PROFESIONAL. Capacitación continua. Capacitación Anual. Capacitación Visual.

QUE PRINCIPIOS CONTEMPLA LA LEY ORGANICA DEL SERVICIO PÚBLICO. Calidad. Transparencia. Honestidad.

QUE DESTREZAS DEBE TENER UNA SECRETARIA. Organización de la información. Organización de las Fichas. Organización de los mensajes.

QUE APTITUDES DEBE TENER LA SECRETARIA EN UNA AREA TRABAJO. Relaciones Humanas. Talento Humano. Generosidad.

QUE DEBE HACER LA SECRETARIA EL MOMENTO DE CONTESTAR UN LLAMADA TELEFONICA. Identificarse e identificar,Captar el mensaje y emitirlo. Saludar y Tomar el mensaje. Identificarse e identificar el mensaje y emitirlo.

QUE TIPOS DE DOCUMENTOS EXISTEN EN LA COMUNICACIÓN PÚBLICA. Memorándum y Oficios. Memorándum ,Oficios y Telegramas. Memorándum y,Oficios,Telegramas, Circulares.

CUALES DE LAS SIGUIENTES PARTES CONFORMA UN OFICIO. Nombre de la institución. Sello de la Entidad. Sumilla de Maxima Autoridad.

QUE SIGNO DE PUNTUACION SE USA DESPUES DE LAS EXPRESIONES DE SALUDO O VOCATIVO EN DOCUMENTOS. Dos puntos. Dos puntos y coma. Coma y punto.

DESPUES DE LOS DOS PUNTOS EN EL VOCATIVO DE UNA COMUNICACIÓN SE ESCRIBE CON. Mayúsculas. Minusculas. Mayusculas y Minusculas.

QUE DOCUMENTOS SE ENVIA INTERNAMENTE EN UNA ENTIDAD CUANDO SE QUIERE COMUNICAR UN CONTENIDO UNICO A VARIOS DESTINATARIOS: Memorandum. Oficio. Circular. Telegrama.

EN QUE DOCUMENTO SE EMPLEA PARA REFERIRSE AL DESTINATARIO LA PREPOSICION PARA: Y PARA REFERIRSE AL REMITENTE DE. Memorándum. Circular. Oficio.

EN UNA CONVOCATORIA LA REFERENCIA AL LUGAR Y FECHA SE COLOCA EN: Al final del documento. Al inicio del documento. Al intermedio del documento.

UN ACTA SE UTILIZA CUANDO: Se desea trascribir textualmente todo lo tratado en una reunión. Se desea trascribir todo lo tratado en una reunión. Se desea trascribirte resumidamente todo lo tratado en una reunión.

CUÁL ES LA DEFINICIÓN DE SECRETARIA. Es aquella persona que se ocupa de la realización de actividades elementales de oficina. Es aquella persona que se ocupa de la realización de actividades dentro de la institución. Es aquella profesional que se ocupa de la realización de actividades dispuestas por la maxima autoridad.

UNA SECRETARIA DEBE CONOCER EL MANEJO DE QUE HERRAMIENTAS DE OFICINA: Computadora, escáner, impresora. Computadora, escáner, impresora,fax,telefono. Computadora, escáner, impresora,copiadora.

CUAL ES LA MISIÓN DE UNA SECRETARIA. Brindar a su jefe un apoyo incondicional con las tareas establecidas, además de acompañar en la vigilancia de los procesos a seguir en el área pre designada. Brindar a su jefe un apoyo incondicional con las tareas establecidas. Brindar a su jefe un apoyo incondicional con las tareas establecidas y a los clientes internos.

QUE ACTITUDES NECESITA TENER UNA SECRETARIA. Discrecionalidad en su área de trabajo. Discrecionalidad en su área de trabajo y mucha confiabilidad. Confianza.

QUE PRESIDENTE DE LA REPUBLICA DIO ACCESO PARA QUE LA MUJER SE PREPARE EDUCATIVAMENTE. Eloy Alfaro. Juan Jose Flores. Sixto Duran Ballen.