Atención psicosocial

Cómo actuará el profesional sanitario para gestionar o resolver un problema?, indica la falsa: Transmitir los hechos de la forma más objetiva y concreta cuando la otra persona está escuchando. Saber, interrumpir y discutir con la otra persona si lo creemos oportuno. Se deberán desarrollar capacidades de escucha, empática el mensaje-yo y la comunicación no verbal. Intentar solucionar el problema rápidamente.

Cuál de los siguientes estilos de comunicación es el más adecuado para la profesión sanitaria?. Estilo pasivo o inhibido. Estilo agresivo. Estilo asertivo. Todas las anteriores son correctas.

Cuál es el modelo idóneo de profesional sanitario, según su estilo de actuación con el paciente. Modelo tecnológico. Modelos sacerdotal. Modelo autoritario. Ninguna es la idónea.

De quién depende la gestión territorial administrativa del sistema nacional de salud. Comunidades autónomas. Áreas de salud. Hospital de referencia. Centros de salud.

Dónde se proporciona la atención primaria?. En los hospitales. En los centros de salud. En las ambulancias. Ninguna es correcta.

En cuál de estos grupos se puede clasificar la discapacidad?. Física. Sensorial. Psíquica. Todas son correctas.

Qué es el historial clínico?. Documento en el que se describe el historial del centro clínico. Documento en el que se describe el historial de los profesionales que trabajan en la clínica. Documento en el que se describe todos los eventos de enfermedad de una persona durante su vida. Ninguna de las anteriores es correcta.

Qué rasgo, identifica a la persona extrovertida. Personas con mayor amplitud social. Gran empatía para compartir con las demás personas. Combina la sensibilidad con sus habilidades sociales respecto a su entorno. Todas son correctas.

Qué rasgo, identifica la persona introvertida. Se sumerge en sus propios pensamientos, aislándose del mundo que la rodea. Se relaciona con los demás de manera selectiva. La sensibilidad es parte de esta personalidad. Todas son correctas.

Qué tipo de barrera se pueden dar y que afectan a la eficacia de la comunicación?. Barreras personales. Barrera semánticas. Barreras físicas. Todas son correctas.

Ante una enfermedad, el paciente puede experimentar: Ansiedad y estrés. Miedo. Depresión. Todas las anteriores son correctas.

Ejemplos de barreras personales en la comunicación. Estado emocional. Actitud. Formación. Todas son correctas.

El carácter: Es el rasgo de la personalidad que se desarrolla según el entorno ambiental en el que se crece el individuo. Se conforma en función de las experiencias vividas y las relaciones sociales. Tiene base genética y edades del nacimiento, de manera que no cambiará con el tiempo. Es la forma de reaccionar a la situaciones. Actividad consciente donde decidimos cómo actuar en una situación. Es la actitud que tomamos de forma inconsciente ante estímulos que no controlamos de manera que suele estar más influenciado por el temperamento es también observable, pero no suele ser repetible.

El conjunto de principios, reglas y normas que regulan y guían una actividad profesional, recibe el nombre de. Secreto profesional. Deontología profesional. Juramento hipocrático. Ninguna es correcta.

El desarrollo de la personalidad está formado por: (señala la correcta). El temperamento. El carácter. La conducta. Todas son correctas.

El servicio de urgencias y emergencias: Dispone de un centro coordinador de urgencias. Posee coches médicos y de enfermería a domicilio. Dispone de ambulancias de soporte vital básico, de intermedio y de avanzado. Todas son correctas.

El sistema nacional de salud se caracteriza por. Ser un servicio universal. Ofrecer una atención básica. Ser un servicio centralizado. Todas son incorrectas.

El trabajo en equipo es una forma organizada e independiente de trabajar entre varios profesionales para ofrecer una atención común al paciente. Esto implica: Que cada trabajador trabaje de forma independiente. La colaboración de equipo en beneficio propio. Que se tomen decisiones individuales. Que trabajen en equipo cuando sea necesario para la atención de calidad.

Elige la que corresponda a la interdisciplina: Los profesionales trabajan de forma paralela, aportando sus conocimientos y experiencias y la comunicación interprofesional es mínima. Los profesionales trabajan de forma conjunta y se comunican con frecuencia para resolver problemas comunes. Se eliminan los roles de los miembros que lo forman asumiendo, funciones y responsabilidades del resto de los profesionales. Ninguna de las definiciones anteriores corresponde al equipo interdisciplinar.

La discapacidad sensorial: Puede haber afecciones del sistema musculoesquelético, nervioso, endocrino o cardiovascular. Las afecciones pueden ser de uno o varios sentidos. Puede haber una asociación a enfermedades mentales. Todas son correctas.

En la gestión de incidencias, se siguen los siguientes pasos, excepto: Registrar La información de la incidencia. Finalizar el expediente de la incidencia pasado 4 años. Acusar recibo de la incidencia. Informar al usuario del seguimiento de la incidencia.

El territorio español, la ley General de sanidad establece los principios por los que debe regirse el sistema nacional de salud. Estos son: Universalidad. Exclusividad. Centralización. Individualidad.

En un proceso comunicativo, el ruido es: El sistema simbólico por el que se transmite la información. La interferencia que provoca dificultades en la comunicación entre emisor y receptor. El entorno extra lingüístico en el que se desarrolla la comunicación. Lo que envía la información, según el código.

Entre las actividades que se llevan a cabo en atención primaria, NO encontramos. Prevención de la enfermedad. Rehabilitación. Atención especializada. Promoción de la salud.

Entre las reacciones más comunes de la familia de un enfermo, encontramos: Despreocupación. Seguridad. Sobreprotección. Tranquilidad.

Entre los derechos que tienen los pacientes respecto al sistema sanitario, no se encuentra: Autonomía del paciente. Intimidad y confidencialidad. Elección de fecha de ingreso y habitación de Hospital en caso de ingreso. Prevención del enfermedad y protección de la salud.

Indica cuál de las siguientes no es una vía directa de participación del paciente.-cliente en el sistema sanitario: La elección del facultativo. El ejercicio del derecho a la segunda opinión médica en la atención especializada. El consentimiento informado. La no presentación de quejas y reclamaciones.

Indica cuál, de los siguientes factores, valora el paciente acerca de la calidad del servicio: Capacidad de respuesta. Seguridad y empatía por parte de los profesionales. Elementos tangibles (instalaciones, equipos, medios, etc.). Todas son correctas.

Indica cuál de los siguientes no forma parte de la comunicación no verbal: Lenguaje corporal. El idioma. Expresión facial. Apariencia física.

Indica cuál NO es una causa de conflicto en el ámbito sanitario. Cambios organizativos. Reparto equitativo de los recursos. Falta de comunicación. Distinta interpretación de la información.

Indica en cuál, de los siguientes métodos no interviene una tercera persona: Negociación. Mediación. Conciliación. Arbitraje.

Indica la incorrecta respecto al estilo de comunicación que utilizan las personas: Puede variar en función del entorno, en el cual se lleve a cabo. No debe variar, aunque se modifique el entorno. Será diferente según cada contexto en el que se dé. El tipo de personas que interactúan influirá en el estilo de comunicación.

Indica la respuesta incorrecta con respecto a los pacientes geriátricos: Tener paciencia y respeto en el trato. Promover su dependencia hacia un cuidador. Animar y felicitar al paciente por sus avances. Preparación de actividades estimulantes.

La atención primaria está compuesta por: Hospitales y centros de salud. Centros de salud, consultorios locales y puntos de atención continuada. Centros de salud únicamente. Ninguna de las anteriores es correcta.

La personalidad: Es idéntica entre los seres humanos. Se conforma en función de nuestras creencias, experiencias, educación,…. Está conformada por el temperamento y el carácter, pero no por la conducta. Es un subtipo de comportamiento.

La técnica que permite verificar lo que el paciente ha comprendido de la información recibida, se denomina. Filtro mental. Axioma. Degradación de la comunicación. Feedback o retroalimentación.

Los servicios sociales: Son recursos sanitarios. Deben actuar de forma coordinada con los recursos sanitarios. Están formados por centros de día y noche para mayores. Anteriores son Incorrectas.

Señala donde se da la atención sanitaria especializada. En los centros de salud. En los hospitales. En los consultorios. En ninguno de los anteriores.

Un. Conflicto: Siempre es negativo. Siempre es positivo. Favorece la toma de decisiones y la gestión de la solución de problemas. Entorpece la comunicación abierta.

Una particularidad del sistema nacional de salud es: Que sigue un modelo descentralizado. Que tiene una organización centralizada. Que su administración no depende de las comunidades autónomas. Que tiene una organización central de centralizada.