Autoevaluación EHP

La conducta no verbal constituye un aspecto fundamental dentro del ámbito terapéutico, debido a la gran cantidad de información que transmite más allá de las palabras. La estrecha relación entre lo físico y lo emocional se manifiesta claramente en las expresiones y comportamientos que emergen durante la interacción social. En este contexto, ¿cuáles son esas cinco dimensiones de la conducta no verbal que influyen de manera determinante en la comunicación?. Kinestesias, Ambiente, Lenguaje Corporal, Contacto Ocular y Vocalizaciones. Kinestesias, Paralingüística (Paralenguaje), Proxemias, Ambiente y Tiempo. Expresiones faciales, Gestos, Postura, Silencios y Territorialidad.

¿Qué elementos abarca la dimensión kinésica de la conducta no verbal?. Solo el tono, el ritmo del discurso y los silencios. El uso del espacio social y personal, la disposición de las sillas y el tamaño del despacho. El movimiento corporal, gestos, expresiones faciales, movimientos oculares y la postura.

¿Qué aspectos o componentes se incluyen dentro del Paralenguaje en la comunicación no verbal?. La fisionomía corporal, la altura y el peso del cliente. Las características de la voz, las vocalizaciones, los silencios y los errores del discurso. La distancia física ideal entre el terapeuta y el cliente (90 a 120 cm).

En el contexto de la terapia, ¿cuál es la distancia proxémica que parece ser la más productiva y que menos ansiedad provoca, aunque puede variar por edad o cultura?. Una distancia mayor a 150 centímetros para asegurar la comodidad. Una distancia entre 90 a 120 centímetros. La distancia mínima posible, ya que aumenta el nivel de vinculación emocional.

Una razón fundamental para que el terapeuta analice la conducta no verbal del cliente es que: La conducta no verbal del cliente siempre es obvia y consciente. Las señales no verbales del cliente pueden divulgar más “información secreta” que sus mensajes verbales. El terapeuta solo debe centrarse en el mensaje verbal, ya que es el más directo.

Si un cliente dice verbalmente. “Me gustas”, pero frunce el ceño y manifiesta enfado en la voz, ¿qué forma de relación entre el mensaje verbal y no verbal se está presentando?. Repetición. Sustitución. Contracción.

El uso de un mensaje no verbal en lugar de un mensaje verbal, como sonreír en lugar de decir “Hoy muy bien” a la pregunta “¿Cómo estás?”, se conoce como: Complementación. Sustitución. Acento.

Cuando el terapeuta (o el cliente) quiere seguir hablando y no ceder el turno, probablemente para expresar una idea importante, ¿qué señales pueden indicar que está manteniendo el turno?. Reducir el ritmo del discurso y utilizar el silencio. Alzando la voz y continuando o incrementando el número de gestos. La postura relajada y la mirada atenta al otro.

Respecto a las expresiones faciales que transmiten emociones básicas (enfado, asco, temor, tristeza y felicidad): Varían significativamente entre las culturas. No parecen variar mucho entre las culturas, lo que sugiere una universalidad. Solo se transmiten a través de la parte inferior del rostro (boca y mandíbula).

Dentro del Paralenguaje, las pausas cubiertas son aquellas que: No se rellenan con ningún sonido y dan tiempo a la persona para pensar. Se rellenan con algún tipo de fonema como “Uh”, balbuceos o falsos inicios. Ocurren exclusivamente cuando el terapeuta desea que el cliente asuma mayor responsabilidad.

Un cambio en el ritmo respiratorio, volviéndose más rápido y más superficial, se asocia comúnmente con: Relajación y comodidad profunda. Activación, intranquilidad, incomodidad y ansiedad. El procesamiento o recuerdo de material significativo.

Si un terapeuta advierte una discrepancia o mensaje mixto (verbal/no verbal) en el cliente, ¿cuál es una de las opciones que tiene para manejar esta situación?. Ignorar la discrepancia ya que el mensaje verbal es prioritario. Describir al cliente dicha discrepancia, por ejemplo: “He advertido que bajabas la vista y te callabas mientras lo decías”. Asumir que la conducta verbal siempre es la correcta.

¿A qué se refiere el concepto de “Sincronía” en el porte no verbal del terapeuta?. A que el terapeuta debe reproducir cada movimiento o sonido que produce el cliente. Es la capacidad de descodificar los mensajes no verbales de los clientes. Es el grado de armonía entre las conductas no verbales del cliente y del terapeuta, implicando que la apariencia global del terapeuta es equiparable a la del cliente.

¿Cuál es el requisito previo fundamental para todas las respuestas y estrategias en la terapia?. La confrontación. La síntesis. La escucha.

Las respuestas de escucha constituyen la base fundamental de todo el proceso terapéutico. Atender y escuchar son conductas esenciales que caracterizan la labor del terapeuta, especialmente durante las etapas iniciales de la terapia. La escucha, además, desempeña un papel crucial en la primera parte de cada entrevista, ya que facilita la comprensión y el vínculo con el paciente. En este contexto, ¿cuáles son los tres procesos que conforman la escucha?. Decir, sentir y actuar. Recibir el mensaje, procesar el mensaje y enviar un mensaje. Analizar el contenido, evaluar el tono y proponer soluciones.

¿Cuáles son las cuatro respuestas verbales que el terapeuta puede utilizar para demostrar atención, comprensión y acompañamiento durante el proceso de escucha?. Pregunta abierta, pregunta cerrada, información e interpretación. Clarificación, paráfrasis, reflejo y síntesis. Confrontación, reflexión, análisis y resumen.

¿Con qué objetivo utiliza el terapeuta la clarificación, entendida como una pregunta destinada a precisar o profundizar en el significado de lo expresado por el paciente?. Para explicitar el mensaje previo del cliente y confirmar la exactitud de la percepción del terapeuta. Para imponer una perspectiva diferente al cliente. Para desafiar las inconsistencias manifiestas del cliente.

¿De qué manera suelen iniciarse las preguntas de clarificación dentro del proceso terapéutico?. Con «Parece como si...» o «Puedo ver que...». Con «¿Quieres decir que... ?» o «¿Estás diciendo que... ?». Con «¿Cómo relacionáis estos dos aspectos?».

¿Qué implica utilizar la paráfrasis en términos de atención selectiva, es decir, al concentrarse en los aspectos más importantes de lo que expresa el paciente para comprenderlo mejor?. Dar atención selectiva a la parte afectiva (sentimientos) del mensaje. Dar atención selectiva a la parte cognitiva (contenido) del mensaje. Dar atención selectiva a las acciones futuras del cliente.

La repetición de los sentimientos o la parte afectiva del mensaje del cliente se denomina: Paráfrasis. Confrontación. Reflejo.

¿Cuántas categorías principales de sentimientos (positivos, negativos o ambivalentes) se mencionan en la fase de reflejo?. Cuatro: alegría, tristeza, miedo e ira. Cinco: amor, odio, esperanza, desesperación y neutralidad. Siete: enfado, temor, incertidumbre, tristeza, felicidad, fuerza y debilidad.

La síntesis es una prolongación de la paráfrasis y el reflejo que implica: Repetir únicamente el sentimiento más intenso expresado por el cliente. Unir y repetir dos o más partes diferentes de uno o varios mensajes. Evaluar la exactitud de una interpretación.

¿Cuál debe ser el tono de voz del terapeuta durante la síntesis?. Debe corresponderse con una pregunta para fomentar la autoexploración. Debe ser de neutralidad emocional, sin variación. Debe corresponderse con una afirmación y no con una pregunta.

¿Cuál de las siguientes opciones refleja correctamente la diferencia entre una respuesta de escucha y una respuesta de acción?. La respuesta de acción ocurre antes de escuchar, para anticiparse a las necesidades del otro. La respuesta de escucha y la respuesta de acción son lo mismo, ambas implican actuar inmediatamente después de oír a la otra persona. La respuesta de escucha consiste en comprender y mostrar empatía ante lo que la otra persona expresa, mientras que la respuesta de acción implica actuar o tomar medidas a partir de lo escuchado.

¿Qué debe establecerse previamente antes de introducir respuestas de acción?. Un plan de tratamiento cerrado y riguroso. Una base sólida de confianza y rapport mediante la escucha activa. Un diagnóstico diferencial completo.

¿Cuál es la función de la confrontación en la terapia?. Proporcionar al cliente una perspectiva completamente nueva de su conducta. Describir las posibles discrepancias, conflictos y mensajes mixtos en los sentimientos, pensamientos o acciones del cliente. Determinar el propósito de una prueba antes de plantearla.

Considerando los diferentes tipos de reacciones que los clientes pueden tener ante la confrontación, ¿cuál de las opciones presentadas generalmente no se observa como respuesta típica?. Rabia/ Ira. Confusión. Aceptación inmediata con un deseo sincero de examinar su conducta.

En la entrevista terapéutica, existen múltiples momentos en los que el cliente puede experimentar una necesidad real de información. El acto de informar consiste en la transmisión verbal de datos o hechos relacionados con experiencias, sucesos, alternativas o personas. ¿Cuál es la diferencia fundamental entre informar y aconsejar en el contexto terapéutico?. Informar corrige datos no fiables; Aconsejar solo identifica alternativas. En Informar, la decisión final la adopta el cliente; en Aconsejar, se prescribe una solución o curso de acción. Informar requiere temporalización; Aconsejar solo requiere que el cliente esté desinformado.

¿Aproximadamente qué porcentaje de pacientes en el ámbito médico son considerados difíciles por los profesionales que los atienden, según varios estudios?. 5%. 15%. 50%.

¿Qué puede experimentar el clínico que le lleva a etiquetar a un paciente como difícil y a distanciarse de él?. Felicidad y satisfacción. Mayor empatía y cercanía. Malestar y mayor estrés.

¿Cuál es una característica sociodemográfica común del perfil de los pacientes difíciles?. Predominantemente mujeres y con alto nivel educativo. Predominantemente hombres y desempleados. Mayores de 60 años y con alto nivel socioeconómico.

¿Cuál de los siguientes grupos de diagnósticos es el más común entre los pacientes percibidos como difíciles, con un rango de 32% a 46%?. Trastornos psicóticos. Trastornos del estado de ánimo. Trastornos de personalidad.

¿Qué comportamiento, frecuente en pacientes con Trastorno Límite de la Personalidad (TLP), es una de las razones por las que se les considera especialmente difíciles?. Frecuentes conductas autolesivas y conductas verbales agresivas y desafiantes. Alto nivel de coherencia verbal. Baja tasa de abandono de la terapia.

Según la literatura, ¿cuál de las siguientes es una conducta del paciente que hace que la relación terapéutica sea difícil?. Realizar demandas excesivas. Cumplir rigurosamente las prescripciones. Tener objetivos de sesión idénticos a los del terapeuta Respuesta.

Según una clasificación, ¿cuál de estos tipos de pacientes difíciles usa estrategias como agresividad, culpabilización o intimidación para esgrimir sus derechos?. Pacientes poco motivados. Pacientes ambivalentes. Pacientes demandantes.

¿Qué factor del psicólogo puede contribuir a las interacciones difíciles?. Alta empatía y habilidades de comunicación. Burnout y reacciones emocionales negativas. Acceso ilimitado a recursos del sistema.

¿Cuál es un factor del sistema que contribuye a las interacciones difíciles?. Tiempos ilimitados para las consultas. Un entorno que deshumaniza al paciente. Procesos burocráticos simplificados.

¿Cuál es el primer paso para superar las barreras en la relación terapéutica?. Derivar inmediatamente al paciente. Reconocer la existencia de una o varias barreras. Culpar al paciente por el conflicto.

¿Cuál se considera un elemento básico para el adecuado afrontamiento de relaciones terapéuticas difíciles, en el contexto del trabajo personal del terapeuta?. El manejo de las emociones propias. La aplicación de técnicas avanzadas sin análisis previo. La confrontación directa del paciente.

Para manejar los prejuicios, ¿qué visión debe adoptar el terapeuta sobre la situación del paciente?. Una visión que solo se enfoque en la patología. Una visión analítica que considere el contexto psicosocial del paciente. Una visión enfocada en la culpabilidad del paciente.

Ante una situación que genera malestar o dificulta el desarrollo del tratamiento, ¿cuál es el primer paso para establecer límites?. Adoptar una actitud de enfado o frustración. Abandonar la sesión sin previo aviso. Reflejar y explicitar al paciente las limitaciones de su actuación.

En caso de conductas de tipo agresivo, ¿cuál debe ser el primer objetivo del terapeuta?. Dejarse provocar y defenderse. Desplazar el foco de la discusión hacia el análisis de lo que ocurre en sesión. Terminar inmediatamente la terapia sin explicación.

Como consejo de profesionales para desescalar la situación con un cliente enojado, ¿qué acción se recomienda para validar sus sentimientos?. Contradecir sus sentimientos. Validar sus sentimientos diciendo: "Estás enojado conmigo porque...". Argumentar la propia competencia profesional.

En el contexto del modelo de negocio de una consulta de psicología general sanitaria, la propuesta de valor se caracteriza principalmente por: La prestación de intervenciones psicológicas basadas en evidencia científica y dentro del marco legal sanitario. La rapidez en la obtención de resultados terapéuticos. La reducción de costes.

Desde la perspectiva normativa, ¿qué requisito condiciona directamente la viabilidad legal del modelo de negocio de la Psicología General Sanitaria en España?. La inscripción en plataformas digitales de servicios sanitarios. La contratación obligatoria de personal médico. La obtención del título de psicólogo general sanitario y la autorización sanitaria del centro.

¿Cuál de las siguientes fuentes de ingresos resulta coherente con un modelo de negocio sostenible y éticamente responsable en psicología general sanitaria?. La comercialización de productos terapéuticos complementarios sin respaldo empírico. La prestación de servicios de evaluación, intervención y prevención psicológica individual y grupal. La prescripción de tratamientos farmacológicos asociados a la intervención psicológica.

En la estructura de costes de una consulta de psicología general sanitaria, ¿cuál de los siguientes se considera un coste fijo estratégico?. El número de sesiones realizadas mensualmente. El alquiler del espacio profesional y los seguros obligatorios. La duración variable de las intervenciones terapéuticas.

En relación con los canales de comunicación y captación de pacientes, ¿qué práctica se ajusta mejor al marco ético-deontológico?. Garantizar resultados terapéuticos para aumentar la demanda. Ofrecer descuentos para atraer a más pacientes. Ofrecer información clara, veraz y basada en competencias profesionales reales.

La incorporación de la intervención psicológica en línea en el modelo de negocio sanitario exige, ante todo: Una estrategia de reducción de precios para competir en el mercado digital. El cumplimiento estricto de la normativa en protección de datos, confidencialidad y consentimiento informado. La adaptación de los servicios a las necesidades específicas de los pacientes.

Desde el enfoque de alianzas clave, ¿cuál de las siguientes colaboraciones aporta una mayor coherencia estratégica al modelo de negocio del psicólogo general sanitario?. Centros sanitarios, educativos o empresas con programas de salud mental. Plataformas de bienestar no reguladas. Influencers del ámbito del desarrollo personal.

¿Qué indicador no económico es más relevante para evaluar la sostenibilidad del modelo de negocio de la Psicología General Sanitaria?. El posicionamiento digital de la marca personal. El volumen de sesiones facturadas. La calidad asistencial y los resultados clínicos percibidos por los pacientes.

¿Cuál de los siguientes factores representa un riesgo estructural para el modelo de negocio de la Psicología General Sanitaria a medio y largo plazo?. El aumento progresivo de la demanda de atención psicológica. El desgaste profesional y la dificultad para conciliar la calidad asistencial y la rentabilidad. La diversificación de servicios dentro del ámbito sanitario.

De acuerdo con el modelo de análisis estratégico FODA/DAFO, ¿cuál de las siguientes opciones define correctamente un factor de origen interno que supone una ventaja competitiva y contribuye positivamente a la consecución de los objetivos de la organización?. Amenazas, porque provienen del entorno y pueden afectar negativamente a la empresa. Oportunidades, porque surgen del mercado y favorecen el crecimiento. Fortalezas, porque se trata de capacidades internas que generan valor y diferenciación.

En el marco del proceso de planificación estratégica, ¿qué análisis es clave para identificar las necesidades del cliente, las tendencias del entorno y las posibilidades de posicionamiento de la organización?. El análisis financiero preliminar, centrado exclusivamente en los recursos económicos. El análisis de mercado, que estudia la demanda, la oferta y el comportamiento del consumidor. El análisis de un competidor único, limitado a una sola empresa del sector.

Según el modelo FODA/DAFO, ¿qué concepto hace referencia a los factores del entorno externo que pueden limitar, obstaculizar o poner en riesgo el cumplimiento de los objetivos estratégicos de una organización?. Fortalezas: recursos internos de la empresa. Oportunidades, que representan condiciones favorables del entorno. Amenazas, derivadas de factores externos con un impacto potencialmente negativo.

En relación con los requisitos del espacio físico de un centro profesional, ¿qué condición de accesibilidad debe cumplirse para garantizar la igualdad de acceso y el cumplimiento de la normativa vigente?. Disponer de un ascensor exclusivo para el personal. Adaptar las instalaciones conforme a los principios de accesibilidad universal para personas con movilidad reducida y diversidad funcional. Contar con un número mínimo de despachos independientes.

Desde una perspectiva ética y profesional, ¿qué características debe reunir el diseño del espacio físico para garantizar la confidencialidad y el bienestar de los usuarios durante la atención?. Centralizar la atención en una única sala de espera compartida. Garantizar la privacidad, la comodidad, la insonorización y la separación adecuada de los espacios. Incorporar sistemas de videovigilancia en todas las áreas comunes.

En lo que respecta a la ubicación de un centro de atención profesional, ¿qué factor se considera prioritario desde un enfoque orientado al cliente y a la calidad del servicio?. La cercanía a zonas comerciales de alto tránsito. La superficie total del local, independientemente de su ubicación. Una ubicación céntrica, bien comunicada y con facilidades de acceso y aparcamiento.

En relación con el equipamiento esencial de una consulta psicológica, ¿qué recursos son indispensables para llevar a cabo procesos rigurosos de evaluación y diagnóstico psicológico?. Equipos administrativos, como impresoras de alta capacidad y escáneres. Instrumentos de evaluación psicológica, como tests, escalas estandarizadas y programas informáticos especializados. Sistemas avanzados de climatización y control ambiental.

¿Qué elemento constituye un componente básico del mobiliario funcional necesario para garantizar una atención cómoda, segura y profesional en una consulta?. Estanterías de madera maciza con fines decorativos. Equipos de electroestimulación de uso terapéutico. Mobiliario funcional, como sillas, sofás y mesas adaptadas al uso profesional.