AUTOEVALUACIONES Recursos humanos y responsabilidad social corporativa UNIVERSAE

El branding es: La forma de construcción de una marca. El etiquetado del producto. El cuidado del medio ambiente. Todas las anteriores son incorrectas.

La ética en la empresa se reflejará a través de: A. Misión, visión y valores. B. La moral de la sociedad. C. El código ético. A y C son correctas.

La ética que afecta directamente a la gestión de RRHH es... La interna. La externa. Ningún tipo de ética. Todas las éticas.

La dirección por valores busca: A. Resultados económicos. B. El beneficio social. C. Las respuestas A y B son correctas. D. Ninguna es correcta.

Las personas que de una manera u otra se relacionan con la empresa se conocen como... Clientes y proveedores. Empresarios y trabajadores. Administración pública. Stakeholders.

Los stakeholders se pueden dividir en: Internos y externos. Frontales y traseros. Frontales y laterales. Todas son correctas.

__________ es un documento formal donde se expresan los valores de la empresa y los compromisos adquiridos que deben guiar la actividad de las personas de la organización. A. El branding. B. El código ético. C. El documento de buen gobierno. D. B y C son correctas.

_____________ es el apartado que deberá plasmar los principios de la organización, y en el que se basarán las conductas de las personas que forman parte de la empresa. Misión. Visión. Valores. Todas son incorrectas.

______________ es la razón de ser de una empresa, el porqué de su existencia y lo que la diferencia de las competidoras. Misión. Visión. Valores. Todas son incorrectas.

_______________ hace referencia al momento en que la dirección y gestión empresarial tiene en cuenta que detrás de cada tarea que se asigna hay una persona que tiene sentimientos y preocupaciones. Misión. Visión. Valores. Todas son incorrectas.

La Responsabilidad Social Corporativa surge: Para apoyar a los gobiernos. Para mejorar la sociedad. Para medir la consecución de los objetivos sociales. Para generar cierto balance social.

La RSC contempla tres ámbitos concretos: Económico, social y político. Económico, político y medioambiental. Económico, social y medioambiental. Político, social y medioambiental.

La RSC en la empresa tiene también una serie de obligaciones entorno a. Igualdad y brecha salarial. Prevención de la pobreza. Retención del talento. Todas son correctas.

La triple bottom line hacer referencia a... Resultado económico. Impacto social. Impacto ambiental. Todas son correctas.

Los indicadores más útiles en el balance social de la empresa son: Eficiencia, eficacia e impacto. Eficiencia, capacidad comunicativa e impacto. Repercusión social, eficacia e impacto. Todas son incorrectas.

Seleccione la respuesta correcta. Los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) son un llamamiento nacional que tiene como fin acabar con la pobreza, proteger el planeta y la mejora de la vida de las personas del mundo, entre otros. Los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) son un llamamiento global que tiene como fin promover la pobreza, proteger el planeta y la mejora de la vida de las personas del mundo, entre otros. Los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) son un llamamiento global que tiene como fin acabar con la pobreza, proteger el planeta y la mejora de la vida de las personas del mundo, entre otros. Los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) son un llamamiento global que tiene como fin acabar con la pobreza, proteger el planeta y la mejora de la vida de los hombres del mundo, entre otros.

Uno de los pilares fundamentales de la RSC es: La comunicación. Los gobiernos. Las Naciones Unidas. La OCDE.

__________ establecerá las normas particulares acordes a los principios éticos de la organización, para llevar a cabo prácticas y comportamientos correctos e incorrectos dentro de la empresa. La RSC. El balance social de la empresa. La RSE. El código de conducta.

_____________ mide el impacto social conseguido con la inversión económica realizada. BBC. SROI. GRI. KPI.

______________es una herramienta de gestión que ayuda a planificar, realizar la organización, la dirección, el registro, llevar un control y evaluación de la gestión social de la entidad incorporando los resultados económicos, los impactos sociales y los de ambientales. La RSC. El balance social de la empresa. La RSE. El código de conducta.

El marketing interno se compone de. Producto interno. Mercado Interno. Relación entre empresa y empleado. Todas son correctas.

El modelo de gestión de RRHH que aplica estrategias de marketing a la gestión del personal se denomina: Marketing relacional. Marketing externo. Marketing interno. Marketing lateral.

La teoría de la pirámide de necesidades de Maslow comprende: Necesidades fisiológicas, de seguridad, de afiliación, de prestación social y de autorrealización. Necesidades fisiológicas, de futuro, de afiliación, de reconocimiento y de autorrealización. Necesidades fisiológicas, de seguridad, de consumación, de reconocimiento y de autorrealización. Necesidades fisiológicas, de seguridad, de afiliación, de reconocimiento y de autorrealización.

La teoría de McClelland comprende una serie de necesidades clave: Motivación para el rendimiento. Afiliación o pertenencia. Poder. Todas son correctas.

Las acciones que se realizan para que se establezcan ciertas condiciones en las que el empleado pueda compaginar su vida familiar con su vida profesional se denominan... Instrumentos directos. Instrumentos indirectos. Conciliación familiar. Políticas de motivación.

Las fases de desarrollo de equipos según Tuckman son: Forming, storming, norming, performing y adjouring. Norming, storming, forming, performing y ajdouring. Storming, forming. norming, performing y adjouring. Adjouring, performing, norming, forming y storming.

Según Herzberg... Los factores higiénicos no producen motivación, pero su ausencia produce insatisfacción. Los factores higiénicos producen motivación, pero su ausencia no produce insatisfacción. Los factores motivacionales no producen motivación, pero su ausencia produce insatisfacción. Todas son falsas.

Seleccione la respuesta correcta respecto a los modelos de gestión de RRHH: Los modelos tradicionales veían a las personas únicamente como instrumento para conseguir resultados, pero consideraban el aspecto humano y medían los resultados a largo plazo. Los modelos actuales veían a las personas únicamente como instrumento para conseguir resultados, pero consideraban el aspecto humano y medían los resultados a largo plazo. Los modelos tradicionales no veían a las personas únicamente como instrumento para conseguir resultados, pues consideraban el aspecto humano y medían los resultados a corto plazo. Los modelos tradicionales veían a las personas únicamente como instrumento para conseguir resultados sin considerar el aspecto humano, pues medían los resultados a corto plazo.

___________ es aquella estructura que se define desde Dirección para trabajar en la entidad, estará reflejada en el organigrama, que es donde se presentan los puestos de trabajo, las personas, las relaciones jerárquicas y las funciones. La organización formal. La organización informal. La competencia de RRHH. La teoría de McClelland.

___________es aquella que se conforma según las relaciones personales que surgen de forma natural entre los trabajadores, puede surgir dentro o fuera de la organización. La empresa en ese sentido no tiene ningún tipo de control sobre estas relaciones ya que es independiente de la organización empresarial. La organización formal. La organización informal. La competencia de RRHH. La teoría de McClelland.

El departamento de Recursos Humanos se encarga del control de: La asistencia y horario de los empleados. Vacaciones y ausencias de personal. Que cada empleado desempeñe correctamente su empleo. Todas las anteriores son correctas.

El flujo de comunicación ascendente: Es el que se da cuando las personas están en el mismo nivel jerárquico. Se da en organizaciones de un tamaño más pequeño y con un carácter muy informal. Utiliza todos los flujos y canales existentes en la empresa sin ningún tipo de división jerárquica. Fluye desde los empleados hacia arriba.

El flujo de comunicación circular u oblicuo: Es el que se da cuando las personas están en el mismo nivel jerárquico. Se da en organizaciones de un tamaño más pequeño y con un carácter muy informal. Utiliza todos los flujos y canales existentes en la empresa sin ningún tipo de división jerárquica. Fluye desde los empleados hacia arriba.

El flujo de comunicación transversal: Es el que se da cuando las personas están en el mismo nivel jerárquico. Se da en organizaciones de un tamaño más pequeño y con un carácter muy informal. Utiliza todos los flujos y canales existentes en la empresa sin ningún tipo de división jerárquica. Fluye desde los empleados hacia arriba.

El proceso de comunicación comprende: Desarrollo del mensaje y codificación. Transmisión, recepción y descodificación. Aceptación, respuesta y retroalimentación. Todas son correctas.

El _____________ consiste en implicar a todos los integrantes y hacer uso de la tecnología para fomentar una cultura y ecosistema abierto y digitalizado. Employer branding. Motor de digitalización. Employee experience. Inside out.

La netiqueta es. El conjunto de normas de cortesía que se deben respetar cuando nos comunicamos a través del teléfono. El conjunto de normas de cortesía que se deben respetar cuando nos comunicamos a través de la red. El conjunto de normas de cortesía que se deben evitar cuando nos comunicamos a través de la red. El conjunto de normas de cortesía que se deben evitar cuando nos comunicamos a través del teléfono.

Las fases del proceso de documentación son: Clasificación, archivo y ordenación. Ordenación. clasificación y archivo. Archivo, clasificación y ordenación. Clasificación, ordenación y archivo.

Se puede definir archivo como: A. El conjunto de documentos que son generados por el ejercicio de las funciones o actividades de una persona, sociedad. B. El lugar donde se custodian los documentos. C. Las opciones A y B son correctas. D. Ninguna es correcta.

Seleccione la opción correcta respecto a los plazos de prescripción y custodia de la documentación: Los plazos de prescripción comienzan a contar desde el último día del plazo voluntario para presentar la liquidación o declaración en cuanto a las infracciones fiscales y en el momento de cometer la infracción en el resto de los supuestos. Los plazos de prescripción comienzan a contar desde el primer día del plazo voluntario para presentar la liquidación o declaración en cuanto a las infracciones generales y en el momento de cometer la infracción en las fiscales. Los plazos de prescripción comienzan a contar desde el último día del plazo obligatorio para presentar la liquidación o declaración en cuanto a las infracciones fiscales y en el momento de cometer la infracción en el resto de los supuestos. Todas son falsas.

El análisis del puesto de trabajo: Ayudará al reclutamiento y selección de personal. Detecta necesidades formativas de la organización. Lleva el seguimiento del personal y sus tareas. Todas son correctas.

El profesiograma: A. Servirá de referencia en los procesos de contratación. B. Es una técnica en desuso. C. Sirve para determinar los riesgos laborales asociados al puesto. D. A y C son correctas.

En la ficha de descripción del puesto de trabajo las empresas suelen incluir información relativa a: La formación y experiencia requerida. Las funciones, tareas y responsabilidades. La disponibilidad requerida para viajes, traslados y similares. Todas son correctas.

La observación directa, los cuestionarios, la entrevista y los diarios de trabajo son: Métodos para analizar puestos de trabajo. Métodos de control del empleado. Métodos de RRHH. Métodos RRLL.

La planificación de personal comprende: A. El aumento del personal. B. La reducción de personal. C. La gestión de las necesidades del personal. D. Las respuestas A y B son correctas.

Las aptitudes o habilidades del comportamiento general de los individuos en un puesto de trabajo hacen referencia a: Competencias técnicas. Competencias específicas. Competencias genéricas. Competencias laborales.

Las fases de un proceso de planificación de personal serían: Ejecución, establecimiento del escenario futuro, programación, y control. Programación, establecimiento del escenario futuro, ejecución y control. Establecimiento del escenario futuro, programación, ejecución y control. Control, establecimiento del escenario futuro, programación y ejecución.

Una empresa con 200 empleados contrata a lo largo del año a 20 personas y despide a 15, ¿Cuál es su índice de Rotación de Personal?. 14,89%. 2,5%. 2,27%. 25%.

___________será la tabla o gráfica que representará el perfil profesional de un puesto de trabajo y tendrá que valorar gradualmente los requisitos del puesto: El modelo de gestión por competencias. El profesiograma. El diario de trabajo. Ninguna de las anteriores es correcta.

_____________ se basa en el grupo de conocimientos, habilidades, aptitudes y motivaciones que una persona tiene para ocupar un puesto de trabajo. El modelo de gestión por competencias. El profesiograma. El diario de trabajo. Ninguna de las anteriores es correcta.

¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre el proceso de selección es verdadera?. Es un proceso costoso, no solo a nivel económico sino también de tiempo. Existen diferencias en la búsqueda de personal entre las pymes y las grandes empresas. La misión del proceso de selección es la captación, selección e incorporación de un nuevo trabajador a la empresa. Todas son correctas.

¿Cuál de los siguientes aspectos no se tiene en cuenta en el perfil profesional diseñado por los departamentos de recursos humanos?. Valoración subjetiva. Imagen externa. Personalidad. Actitudes.

¿Cuál de los siguientes es un objetivo de las entrevistas?. Intentar conocer en profundidad al candidato. Informar de los detalles del puesto. Valorar aspectos como la imagen personal o las dotes comunicativas. Todas son correctas.

¿Cuál de los siguientes no es un apartado habitual de las ofertas de trabajo?. Retenciones y condiciones fiscales. Datos de la empresa. Datos del puesto de trabajo. Perfil del candidato.

¿Cuál de los siguientes no es un instrumento utilizado para cumplir los objetivos del plan de acogida?. Formación inicial. Mentoring. Networking. Entrevistas individuales.

¿Cuáles son las fases del proceso de selección de personal?. Búsqueda, decisión y capacitación. Presentación, recomendación y reclutamiento. Oferta, negociación y cierre. Reclutamiento, selección y acogida.

Con respecto a la fase de reclutamiento, la primera decisión que tomará la empresa es: Cómo gestiona la documentación que recibirá de los candidatos. Si conviene la realización de pruebas de capacitación. Si recurre a fuentes internas o externas. Cómo diseña las ofertas de trabajo.

La carta de presentación: Incorpora una valoración objetiva de la persona que la esté redactando. No será igual si se realiza en el ámbito interno que en el externo. Puede responder a una oferta de empleo concreta o enviarse como autocandidatura. Todas son correctas.

La documentación que se suele incluir en la recepción de candidaturas es: El reconocimiento médico, los documentos personales y el manual de acogida. La carta de presentación, el Curriculum Vitae y las cartas de recomendación. La carta de presentación, la vida laboral y el expediente de la Seguridad Social. Ninguna es correcta.

Los test psicotécnicos pueden ser: De personalidad y profesionales. De habilidades comunicativas y de habilidades de comprensión. De inteligencia y de aptitudes. De cultura general y de actitud grupal.

¿Cuál de los siguientes instrumentos se puede utilizar para el seguimiento de las acciones formativas?. Hojas de control de asistencia. Comprobaciones telefónicas o escritas. Visitas al lugar de la formación. Todas son correctas.

¿Cuál de los siguientes no es un requisito para bonificar la formación?. La duración mínima será de 2 horas. Debe ser gratuita para los alumnos. Será obligatorio el envío de una encuesta de evaluación a los participantes. La formación debe ser presencial.

¿Cuál de los siguientes no es uno de los objetivos de la normativa sobre formación?. La contribución efectiva de la formación a la productividad y competitividad de las empresas. El fortalecimiento de la negociación colectiva en la adecuación de la oferta formativa a los requerimientos del sistema productivo. La consecución de un entorno laboral sostenible y adaptado a las demandas. La eficiencia y transparencia en la gestión de los recursos públicos.

¿Cuál es la ley más destacada en materia de formación profesional?. La Ley 694/2017, de 3 de julio, de Formación Profesional y Competencias para el Empleo. La Ley 30/2015, de 9 de septiembre, por la que se regula el Sistema de Formación Profesional para el Empleo en el Ámbito Laboral. La Ley 20/2005, de 19 de noviembre, para la organización de la Formación Laboral y Bonificada. Ninguna es correcta.

El objetivo de la formación profesional es: Que los trabajadores puedan mejorar, actualizar o adquirir ciertas competencias. El reclutamiento de profesionales con habilidades destacadas. El fortalecimiento del área de recursos humanos. El cumplimiento de la legislación sobre prospección, planificación y programación docente.

La empresa tendrá que solicitar, de manera preceptiva y con anterioridad al inicio de las acciones formativas: La autorización de la Dirección General de Formación Profesional. Un informe sobre las acciones formativas programadas al comité de empresa. La valoración de la formación emitida por la Fundación Estatal para la Formación en el Empleo. Ninguna es correcta.

La evaluación de la acción formativa realizada por la empresa se hace a través de: Los participantes, los formadores y el Departamento de Recursos Humanos. La Dirección y el Departamento de Recursos Humanos. El SEPE y el Departamento de Recursos Humanos. El comité de empresa, los formadores y la Dirección.

La modalidad de formación presencial: Se organiza en grupos de 30 personas como máximo. Si está vinculada a certificados de profesionalidad, el máximo de personas será de 15. Incluirá la evaluación de la formación, pero no será obligatorio el seguimiento. Todas son correctas.

Las acciones formativas pueden impartirse en modalidad: Pública, privada y concertada. Abierta, cerrada y modulada. Presencial, teleformación y mixta. Gratuita, bonificada o subvencionada.

Para que las acciones formativas sean exitosas y eficaces, es necesario que estén ajustadas a: Los Presupuestos Generales del Estado. El criterio del Departamento de Recursos Humanos. El sistema de formación profesional para el empleo. Las necesidades formativas de la empresa.

¿Cuál de las siguientes no es una técnica de evaluación del desempeño del puesto de trabajo?. Técnica de la evaluación por incidentes críticos. Técnica de valoración 360 grados. Técnica de evaluación por metas y objetivos. Técnica de comparación de factores.

¿Cuál de los siguientes no es un requisito indispensable para realizar la evaluación del desempeño del puesto de trabajo adecuadamente?. Acordarla o consensuarla con el empleado. Establecer una comunicación eficaz. Ajustarla a la movilidad funcional. Comunicar los resultados al empleado.

¿Cuáles son las técnicas cualitativas de valoración de los puestos de trabajo?. Comparación de factores y puntuación de factores. De escalas gráficas, de valoración 360 grados, de autoevaluación y de metas. Jerarquización y clasificación. Segmentación de factores y ordenación.

El plan de incentivos: Tendrá que ser simple en su aplicación y deberá ser fácil de entender. Deberá estar adaptado a los empleados. Será revisado para estipular su repercusión en la empresa. Todas son correctas.

El reconocimiento, la compensación, el progreso, el valor monetario, el crecimiento personal, los bienes y el ocio son: Obligaciones de la empresa recogidas en el Real Decreto Legislativo 2/2015, de 23 de octubre. Incentivos que puede emplear la empresa. Técnicas para valorar el puesto de trabajo. Ninguna es correcta.

Entre las tareas de documentación del Departamento de Recursos Humanos encontramos: Elaboración de documentos. Comunicación de información relevante. Registro de hechos. Todas son correctas.

La productividad individual está condicionada por: La idoneidad de la persona para el puesto que va a ocupar. El clima laboral. La motivación. Todas son correctas.

La técnica de evaluación por incidentes críticos: También es conocida como Behavioural Event Interview (BEI). Evalúa situaciones presentes y escenarios futuros. Plantea preguntas sobre comportamiento comunes. Ninguna es correcta.

Los factores que se suelen utilizar para la valoración de los puestos de trabajo son: El reconocimiento, la compensación, el progreso, el valor monetario y el crecimiento personal. Las aptitudes requeridas, las responsabilidades asumidas, el esfuerzo y las condiciones objetivas. El volumen de tareas, la complejidad, las demandas y la delegación. Los elementos objetivos, los elementos subjetivos, la ponderación de los factores y la exigencia asociada.

Según el artículo 24 del Real Decreto Legislativo 2/2015, de 23 de octubre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley del Estatuto de los Trabajadores. Los ascensos dentro del sistema de clasificación profesional se producirán conforme a lo que se establezca en convenio o, en su defecto, en acuerdo colectivo entre la empresa y los representantes de los trabajadores. El trabajador, en función del trabajo desarrollado, podrá tener derecho a una promoción económica en los términos fijados en convenio colectivo o contrato individual. La movilidad funcional en la empresa se efectuará de acuerdo con las titulaciones académicas o profesionales precisas para ejercer la prestación laboral y con respeto a la dignidad del trabajador. El empresario podrá ejercer su poder de dirección sin más límite que las titulaciones académicas o profesionales necesarias para el desempeño de la nueva función.