AUTOEVALUACIONES TELEEMERGENCIAS

¿Cuál es el objetivo de los procedimientos operativos?. A. Resolver la emergencia de manera organizada. B. Es una herramienta que evita la improvisación. C. Tener un plan de acción sin necesidad de saber las características de la emergencia. D. Todas son correctas.

¿Cuál es la función del médico coordinador?: A. Supervisar la actividad de la sala de Coordinación. B. Activar los recursos necesarios. C. Recibir las llamadas. D. Clasificación de la llamada.

¿En el territorio español qué centros reciben llamadas de emergencias sanitarias?: A. 061. B. 062. C. 112. D. A y C son correctas.

¿Quién es el responsable de contactar con los distintos recursos?: A. El teleoperador. B. El locutor. C. El Coordinador. D. El jefe de sala.

Cuantos niveles de seguridad podemos encontrar en los Centros de Coordinación de Emergencias (CCE): A. Cuatro niveles: sobre los sistemas tecnológicos, sobre la información de las bases de datos, sobre la del personal y sobre las instalaciones. B. Tres niveles: sobre los sistemas tecnológicos, sobre la información de las bases de datos y sobre la del personal. C. Dos niveles: sobre la información de las bases de datos y sobre la del personal. D. Un nivel: sobre los sistemas tecnológicos e instalaciones del CCE.

El 112 (señale la INCORRECTA): A. Es un teléfono europeo a nivel europeo. B. Gestiona únicamente las llamadas de tipo sanitario. C. Es gratuito. D. Disponible 24 horas y los 365 días del año.

Emergencias se define como: A. Situación en la no existe un riesgo inmediato para la vida del paciente, pero si no se atiende si puede haber un riesgo crítico. B. Situación en la que existe una amenaza inmediata para la vida y la salud. C. Situación en la que existe un riego para la vida y la salud, pero se puede demorar en el tiempo. D. Ninguna es correcta.

Indica la respuesta correcta sobre los Centros de Coordinación de Emergencias (CCE): A. Son dispositivos multidisciplinares. B. Ofrecen asistencia de cualquier urgencia. C. Hay dos tipos: de regulación medica tipo 061 y de regulación integrado tipo 112. D. Todas son correctas.

La aplicación de gestión de llamadas automatizada, ¿Qué nos permite? (señale la INCORRECTA): A. Localiza las llamadas y las ubica en el plano. B. Clasifica el suceso a partir de la información. C. Decide el recurso más adecuado para cada emergencia. D. Envía la información a los servicios que deben de actuar.

La sala de operaciones esta estructura jerárquicamente en: A. Jefe de sala, supervisor de emergencias, supervisor ayudante y operador de emergencias. B. Jefe de emergencias, supervisor de emergencias y operador de emergencias. C. Jefe de sala, supervisor ayudante y operador de emergencias. D. Jefe de emergencias, supervisor ayudante y operador de emergencias.

¿Cuál de las siguientes afirmaciones es la CORRECTA?: A. En caso de emergencia lo más fiable es la conexión entre centrales o dispositivos por cable. B. En caso de emergencia solo es posible la conexión inalámbrica entre centrales y dispositivos. C. La conexión alámbrica es la transmisión que viaja del emisor al receptor por el aire. D. La conexión alámbrica es la más utilizada hoy en día.

¿Cuál de las siguientes resoluciones es la correcta para un fallo en la emisora de radio?: A. Conectar directamente la batería del vehículo. B. Llamar al servicio técnico. C. Sustituirlo por otro. D. Enviarlo a reparar.

¿Cuáles son las funciones de los sistemas de comunicación?: A. Comunicar todo tipo de información. B. Integrar los medios de transporte. C. Tener conectados a todos los dispositivos entre sí. D. Todas son correctas.

¿Qué es un sistema de telecomunicaciones?: A. Sistema de comunicación a distancia que se realiza por medios eléctricos. B. Sistema de comunicación a distancia que se realiza por medios electromagnéticos. C. Sistema de comunicación a distancia que se realiza por medios eléctricos o electromagnéticos. D. Sistema de comunicación de corta distancia que se realiza por medios eléctricos o electromagnéticos.

¿Qué normas generales se deben tener en cuenta en el lenguaje radiofónico?: A. El lenguaje debe ser concreto y uniforme. B. El lenguaje debe ser técnico y complejo. C. Es preferible emitir mensajes cortos que completos. D. Se debe hablar antes de escuchar para no perder información.

La comunicación por Walkie-Talkie supone un modo de transmisión: A. Simplex. B. Duplex. C. Semiduplex. D. Single dúplex.

La telefonía móvil supone un modo de transmisión: A. Simplex. B. Duplex. C. Semiduplex. D. Single dúplex.

La televisión supone un modo de transmisión: A. Simplex. B. Duplex. C. Semiduplex. D. Single dúplex.

Las estaciones portátiles son: A. Son transmisores de dimensiones muy manejables para transportarlos en cualquier sitio. B. Se encuentran en el interior de los vehículos. C. Es el equipo que se encuentra en la Central de Comunicaciones. D. Son equipos de gran alcance que pueden transmitir una o varias bandas.

Según la dirección de propagación, las ondas pueden ser: A. Mecánicas o electromagnéticas. B. Longitudinales o transversales. C. Unidimensionales, bidimensionales o tridimensionales. D. Convencional o coaxial.

¿Cuál de las siguientes técnicas NO es una técnica de asertividad?: A. Técnica del disco rayado. B. Técnica del banco de niebla. C. Técnica para procesar el cambio. D. Mensajes tú.

¿Cuál es el lenguaje que se transmite por movimientos corporales?. A. Lenguaje verbal. B. Lenguaje no verbal. C. Lenguaje paralingüístico. D. Lenguaje corporal.

¿Qué es la persuasión?: A. Capacidad o habilidad para convencer a una persona mediante razones o argumentos para que piense de una determinada manera o haga cierta cosa. B. Consiste en conocernos profundamente a nosotros mismos, sabiendo entender nuestras emociones, defectos, cualidades y problemas en cualquier contexto. C. Consiste en decir NO de forma clara, firme y sin excusas, repitiendo tu argumento las veces que sea necesario. D. Considerar que es cierto sin entrar en discusiones,.

Como se llama al sistema que nos explica el comportamiento humano, lo que piensa y como actúa: A. Inteligencia emocional. B. Programación neuro-lingüística. C. Escucha activa. D. Programación paralingüística.

De las siguientes respuestas, ¿cuál NO es una barrera para la comunicación?: A. Cuando el lenguajes verbal y no verbal no concuerdan con el significado. B. Hablar sin observar si el receptor comprende el mensaje. C. Dar información subjetiva. D. Comunicarse en un contexto adecuado.

Dentro de los elementos de comunicación, ¿a qué nos referimos cuando hablamos del medio físico por el que se transmite el mensaje del emisor al receptor?. A. Código. B. Canal. C. Mensaje. D. Contexto.

El sistema de Información Geográfica (GIS), permite: A. Localizar la ubicación de las llamadas. B. Localizar la ubicación de la ambulancia. C. A y B son correctas. D. A y B son incorrectas.

La inteligencia emocional se compone de tres habilidades fundamentalmente: A. La empatía, la organización e iniciativa. B. La empatía, el autocontrol y autoconocimiento. C. La empatía, la asertividad y el autocontrol. D. La empatía, la asertividad y la persuasión.

Las redes Trunking más comunes son: A. Red Iridium y Red Global Star. B. Red PMR y TETRA. C. Red Inmarsat y RedThuraya. D. Sistema Troncales y Red Inmasat.

Para que se produzca una comunicación verbal, el emisor y el receptor deben compartir el mismo: A. Código. B. Ruido. C. Conector:. D. Retroalimentación.

¿Cómo se le denomina al protocolo de preguntas establecidas que facilitan la labor del operador en la obtención de datos de la emergencia?. A. Carta de llamada. B. Formulario de demanda. C. Categorización de la demanda. D. Teleemergencias.

¿Cuál de las siguientes situaciones se gradúa como una emergencia o prioridad 1?: A. Accidentes de tráfico con herido graves confirmados. B. Patología sanitaria con poca información asociada. C. Transporte interhospitalario. D. Actividades de tipo programado.

¿Cuál de las siguientes situaciones se gradúa como urgencia NO demorable o prioridad 2?: A. Incidentes NRBQ (Nuclear, Radiológico, Biológico, Químico). B. Explosiones. C. Derrumbes. D. Accidentes de tráfico con información inespecífica.

¿Cuál de los siguientes datos cree usted que es el más importante de obtener en la entrevista con el alertante?. A. Datos de identificación de la víctima. B. Teléfono de alertante. C. Ubicación exacta del suceso. D. B y C son correctas.

Dentro del tipo de respuesta con envío de recursos, los transportes secundarios son: A. El realizado desde el punto donde se genera la urgencia hasta el centro sanitarios adecuado. B. El tratamiento de pacientes que se encuentran imposibilitados en su domicilio. C. El realizado entre hospitales, también es conocido como transporte interhospitalario. D. Se realizan en situaciones potencialmente de riesgo como grandes concentraciones de masas.

La categorización de la demanda se gradúa como: A. Emergencias, urgencia no demorable, urgencia demorable y normal. B. Prioritaria o demorable. C. Emergente o urgente. D. Emergencia, urgencia y normal.

La recepción de una demanda se divide en tres procesos: A. Atención de llamada, clasificación de la llamada y categorización de la llamada. B. Atención de llamada, formulación de la llamada y clasificación de la llamada. C. Atención de llamada, clasificación de la llamada y despacho de llamada. D. Ninguna es correcta.

Los Centros de Coordinación de Emergencia: A. Reciben llamadas de todo tipo de emergencias. B. Pueden ser integrado o especializado. C. Pueden dar respuesta con o sin envío de recursos. D. Todas son correctas.

Los formularios de demandas deben de tener una serie de características y condiciones: A. Deben de considerar todas las posibilidades, de modo que cualquier cosa que pueda ocurrir tenga asociado un procedimiento,. B. Debe ser abierto y completo, de modo que permita al operador preguntar sobre cuestiones que el vea pertinentes. C. Se debe de realizar en unos 5 minutos aproximadamente. D. Debemos de obtener la mayor información posible sin importar el tiempo.

Los operadores de teleemergencia cuentan con aplicaciones programadas de acuerdo a unos procedimientos operativos que: A. Les ayuda a la obtención de datos. B. Les facilita la tarea para responder adecuadamente al tipo de incidente. C. No, solo cuenta con su formación y experiencia. D. A y B son correctas.

¿A que nos referimos con el término navegar?. A. Término que se utiliza cuando un individuo de Internet se mueve hacia otros lugares de la red gracias a los enlaces o hipervínculos. B. Es una representación simbólica de un atributo que se puede representar mediante una letra, un número o un signo. C. Al conjunto de elementos informáticos (ordenadores y dispositivos periféricos) interconectados entre sí en un espacio no muy grande. D. Al conjunto de datos significativos que se procesan correctamente para que tengan un significado.

¿Cuál de las siguientes son características de una red inalámbrica LAN?: A. Pierde señal en distancias de más de 20 metros. B. Pierde señal en distancias de más de 200 metros. C. Se suele limitar su uso por lo general a áreas amplias. D. Las redes inalámbricas basadas en la tecnología WIFI tienen la ventaja de poder utilizarse en grandes distancias.

¿Cuál es el tipo de red más común?. A. La red en estrella. B. La red en luna. C. La red en triangulo. D. La red en hexágono.

¿Cuál es la definición de información?: A. La información es un conjunto de datos significativos y relevantes que se procesan correctamente para que tenga un significado para la organización u organismo que lo percibe. B. La información es una recolección de datos irrelevantes que debidamente seleccionados tienen un significado para la organización u organismo que lo percibe. C. La información es un conjunto de datos desorganizados que tienen un significado para la organización u organismo que lo percibe. D. Ninguna de las anteriores es correcta.

¿Cuáles de las siguientes normas deben cumplir las presentaciones para ser más visibles y dinámicas?: A. Texto reducido, buena elección de imágenes,. B. Se recomienda utilizar tipos de fuente de uso común. C. Llevar las presentaciones en al menos dos soportes diferentes. D. Todas son correctas.

El empleo de una red local en una organización conlleva: A. Aumento del gasto económico. B. Compartir la información de manera retardada. C. Compartir la información únicamente entre tus propios equipos. D. Mayor eficacia y seguridad.

El hardware: A. Es la parte física de un sistema informático. B. Pantallas y altavoces son elementos del hardware de un ordenador. C. Son los programas o aplicaciones informáticas. D. A y B con las correctas.

El software: Es traducido como las "partes duras" en inglés. B. Es el equipamiento o soporte lógico de un sistema informático. C. El teclado y el ratón forman parte del software de un ordenador. D. Se puede clasificar en dos grupos: en el interior del sistema y en el exterior del sistema,.

Los datos se pueden procesar de manera: A. Manual, mecánico, electromecánico y electrónico. B. Manual, mecánico y electrónico. C. Mecánico, electromecánico y electrónico. D. Mecánico y electrónico.

Son aplicaciones informáticas: A. Procesadores de texto. B. Hojas de cálculo. C. Aplicaciones de presentación gráfica. D. Todas son correctas.