Auxiliar Administrativo (OPE 2008) órganos y calidad

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Título del test:
Auxiliar Administrativo (OPE 2008) órganos y calidad

Descripción:
Sobre óganos de participación y calidad

Autor:
opeosa
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Fecha de Creación:
02/04/2009

Categoría:
Otros
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27. Para evaluar la calidad en la Administración General del Estado: a. Sólo podrán emplearse los modelos de gestión de calidad que determine el Ministerio de Administraciones Públicas. b. Podrán emplearse los modelos de gestión de calidad que determine cada Departamento Ministerial, proponiendo el Ministerio de Administraciones Públicas los que considere más convenientes. c. Sólo podrán emplearse los modelos de gestión de calidad que se incluyan en la propuesta que realice el Ministerio de Administraciones Públicas. d. Se determinará el modelo de gestión de calidad por el MInisterio de Administraciones Públicas, lo que no impedirá que se empleen otros medios.
36. Constituir el ámbito de diálogo e información de carácter laboral, así como promover el desarrollo armónico de recursos humanosdel Sistema Nacional de Salud es el objetivo: a. De la Comisión de Recursos Humanos del Sistema Nacional de Salud. b. Del Consejo Interterritorial del Sistema Nacional de Salud. c. De la Conferencia Sectorial del Sistema Nacional de Salud. d. Del Foro Marco para el Diálogo Social.
37. Entre los programas que integran el marco legal para la mejora de la calidad en la Administración General del Estado no se encuentra el de: a. Códigos de calidad. b. Reconocimiento. c. Quejas y sugerencias. d. Cartas de servicios.
133. Qué órgano desarrolla las actividades de planificación, diseño de programas de formación y modernización de los recursos humanos del Sistema Nacional de Salud: a. La Comisión de Recursos Humanos del Sistema Nacional de Salud. b. El Consejo Interterritorial del Sistema Nacional de Salud. c. El Foro Marco para el Diálogo Social. d. La Junta Nacional de Formación y Recursos Humanos del Sistema Nacional de Salud.
137. Cómo se conoce al órgano constituido como plataforma de análisis periódico y uniforme de la percepción ciudadana sobre los servicios públicos de la Administración General del Estado, cuyo fin es proponer iniciativas generales de mejora y facilitar a los/as ciudadanos/as información global sobre la calidad en la prestación de los servicios: a. Foro Marco para el Diálogo Social. b. Observatorio de la Calidad de los Servicios Públicos. c. Consejo Interterritorial de Calidad Asistencial del Sistema Nacional de Salud. d. Ninguna respuesta es correcta.
181. Los premios a la calidad e innovación en la gestión pública tendrán las características, modalidades, contenido y efectos que determine el Ministerio de: a. Sanidad y Consumo. b. Ciencia y Tecnología. c. Administraciones Públicas. d. Trabajo y Asuntos Sociales.
264. Como plataforma de análisis periódico y uniforme de la percepción ciudadana sobre los servicios públicos de la Administración General del Estado se constituye: a. El Observatorio de la Calidad de los Servicios Públicos, adscrito al Ministerio de Administraciones Públicas. b. El Programa de evaluación de la calidad de las organizaciones. c. El Programa de quejas y sugerencias. d. Ninguna es correcta.
498. Según la Ley 8/1997, de Ordenación Sanitaria de Euskadi, con el objeto de posibilitar la participación ciudadana en el sistema sanitario de Euskadi, reglamentariamente se crearán: a. Comités comunitarios. b. Comités de Participación comunitaria. c. Consejos de Participación local. d. Consejos de Participación comunitaria.
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