AUXSGT 19.2 CH DACG

pregunta 51. Las Administraciones Públicas, a solicitud del interesado, le entregarán para hacer constar la comparecencia: a) Una copia de la citación. b) Un certificado. c) Una diligencia de comparecencia. d) Una certificación.

pregunta 52. Señale cual, de los siguientes derechos, está configurado en el artículo 53 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del procedimiento administrativo común de las administraciones públicas como un derecho de los interesados en el procedimiento administrativo, y no en el artículo 13 de la misma norma jurídica como un derecho de las personas en sus relaciones con las Administraciones Públicas: a) Derecho a utilizar las lenguas oficiales en el territorio de su Comunidad Autónoma, de acuerdo con el previsto en esta Ley y en el resto del ordenamiento jurídico. b) Derecho a exigir las responsabilidades de las Administraciones Públicas y autoridades, cuando así corresponda legalmente. c) Derecho a actuar asistidos de asesor cuando lo consideren conveniente en defensa de sus intereses. d) Derecho a ser tratados con respeto y deferencia por las autoridades y empleados públicos, que habrán de facilitarles el ejercicio de sus derechos y el cumplimiento de sus obligaciones.

pregunta 53. La atención personalizada al ciudadano consistirá en: a) Facilitar su acceso a cuantos archivos y registros solicite. b) Facilitar la interpretación de aquellas normas que revisan especial dificultad. c) Las funciones de recepción y acogida a los ciudadanos. d) El asesoramiento sobre sus derechos jurídicos o económicos en la tramitación de recursos frente a la Administración.

pregunta 54. La atención personalizada al ciudadano comprenderá, las funciones de: a) De recepción e información. b) De acogida e información. c) De asistencia a los ciudadanos en el derecho de representación. d) De recepción de quejas y reclamaciones.

pregunta 55. Según el artículo 15.1 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre, de procedimiento administrativo común de las administraciones públicas, si concurrieran varios interesados en el procedimiento, y existiera discrepancia en cuanto a la lengua: a) El procedimiento se tramitá en la lengua elegida por cualquiera de los interesados, si bien los documentos o testimonios que requieran los interesados se tramitarán en castellano. b) El procedimiento se tramitará en castellano, si bien los documentos o testimonios que requieran los interesados se expedirán en la lengua elegida por los mismos. c) El procedimiento se tramitará en castellano, si bien los documentos o testimonios que requieran los interesados se ajustarán a lo previsto en la legislación autonómica correspondiente. d) El procedimiento se tramitará en castellano o en la lengua elegida, si bien los documentos o testimonios que requieran los interesados se ajustarán a lo previsto en la legislación autonómica correspondiente.

pregunta 56. Los documentos aportados por los interesados al procedimiento administrativo, según la Ley 39/2015. a) Sólo serán exigidos originales cuando se presenten en formato papel. b) No serán exigidos originales, salvo que, con carácter excepcional, la normativa reguladora aplicable establezca lo contrario. c) Deberán ser necesariamente originales, salvo que alguna norma disponga lo contrario. d) Deberán ser necesariamente originales, salvo que hayan sido elaborados por cualquier Administración...

pregunta 57. De acuerdo con el artículo 19 de la Ley 39/2015, la comparecencia de las personas ante las oficinas públicas, ya sea presencialmente o por medios electrónicos: a) Sólo será obligatoria cuando así esté previsto en una norma con rango de ley. b) Sólo será obligatoria cuando así esté previsto en una norma con rango reglamentario. c) Sólo será obligatoria cuando lo acuerde de oficio el órgano que tramite el procedimiento. d) No será obligatoria en ningún caso.

pregunta 58. El artículo 53.1 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del procedimiento administrativo común de las Administraciones públicas, establece que los interesados tienen los siguientes derechos: a) A conocer, en cualquier momento, el estado de la tramitación de los procedimientos en los que tengan o no, la condición de interesados; el sentido del silencio administrativo... b) A identificar a las autoridades y al personal al servicio de las Administraciones Públicas bajo cuya responsabilidad se tramiten los procedimientos. c) A formular alegaciones, utilizar los medios de defensa admitidos por el ordenamiento jurídico, y a aportar documentos en cualquier fase del procedimiento posterior al trámite de audiencia, que deberán ser tenidos en cuenta por el órgano competente al redactar la propuesta de resolución. d) A presentar documentos originales salvo que, de manera excepcional, la normativa reguladora aplicable establezca lo contrario.

pregunta 59. ¿Es información particular, que sólo será ofrecida a los que tengan la condición de interesados en el procedimiento?. a) La concerniente al estado o contenido de los procedimientos en tramitación. b) La referente a la tramitación de procedimientos, a los servicios públicos y cualquier otra prestación. c) La relativa a los requisitos jurídicos o técnicos que se impongan a los proyectos o actuaciones a realizar. d) La relativa a la identificación, fines, competencia, estructura, funcionamiento y localización de organismos y unidades administrativas.

pregunta 60. El artículo 14 de la Ley 39/2015 de 1 de octubre, del procedimiento administrativo común de las Administraciones Públicas, regula el derecho y obligación de relacionarse electrónicamente con las administraciones públicas. De acuerdo con este artículo: a) Las personas físicas podrán elegir en todo momento si se comunican para el ejercicio de sus derechos y obligaciones a través de medios electrónicos o no, salvo que estén obligadas a relacionarse a través de medios electrónicos. El medio elegido por la persona para comunicarse con las Administraciones Públicas podrá ser modificado por aquella en cualquier momento. b) Las personas físicas y jurídicas podrán elegir en todo momento si se comunican para el ejercicio de sus derechos... c) Las personas físicas podrán elegir, al inicio del procedimiento, si se comunican para el ejercicio de sus derechos... d) Las personas físicas y jurídicas podrán elegir en todo momento si se comunican para el ejercicio de su derecho...