BAB 2 Multitest 4

1. Du kører skolekørsel med 2 børn. De skændes voldsomt på bagsædet, hvad gør du ?. Flytter den ene om på forsædet. Holder ind til siden og prøver at løse konflikten. Skruer op for radioen, så du ikke kan høre dem. Sætter det ene barn af ved busstoppestedet og beder ham finde hjem selv.

2. En kunde siger, at han kan mærke et epileptisk anfald komme. Hvad gør du?. Du kører til nærmeste hospital, så hurtigt du kan. Du afventer og observerer, og er parat til at passe på, at kunden ikke kommer til skade under sine krampeanfald. Du kører ind til siden og standser. Du ringer 1-1-2 og venter på hjælp. Du råber til forbipasserende, at de skal komme oe hjælpe dig med at holde kunden fast, så han ikke kommer til skade.

3. Hvordan skal du forholde dig, hvis den iltflaske, en kunde vil medbringe under transporten, er utæt ?. Det har ingen betydning. Jeg tager kunde og iltflaske med på transporten. Hvis det kun er en mindre utæthed, har det ingen betydning for sikkerheden. Ilt er ufarligt og derfor har det ingen betydning. Jeg må ikke medbrinee en utæt iltflaske.

4. Hvilke farlige forhold skal du være opmærksom på, når en kunde medbringer støtteilt?. Det er vigtigt, at alle vinduer er lukket, så der ikke kommer almindeligt luft ind i kabinen. lltflasken er ufarlig og jeg skal ikke være opmærksom på noget. Ilten er farligt gods og må ikke medbringes på transporten. Ilten kan accelerere en brand, så den udvikler sig hurtigt.

5. Du henter en kunde, som er blind og gående med blindestok. Hvad skal du være oprnærksom på?. Du må ikke Sige "se solen skinner, blomsterne er bare så smukke og kan du sen flotte gamle bil". Du får kunden til at holde ved din albue og fortæller hvor I går, og hvad kunden skal. Du skal altid hente en kørestol og transportere kunden heri. Du rører ikke kunden, men giver instrukser, så kunden selv kan finde vej.

6. Du skal hjælpe en gående synshandicappet kunde hen til køretøjet. Hvordan gør du?. Du lægger armen om kunden og går ved siden af, mens du fører kunden hen til køretøjet. Du stiller dig ved siden af kunden, så kunden kan tage fat over din bøjede albue. Du går et halvt skridt foran kunden på vej hen til køretøjet. Du tager kunden i armen og går med små skridt lige bag ved kunden, mens du forklarer hvilken vej I skal gå. Du tager kundens hånd, med et fast greb, og følger kunden hen til køretøjet, mens du går foran og viser vejen.

7. Du henter en kunde med et nyt knæ. Hvad skal du være opmærksom på?. Du sikrer dig, at kunden afleveres indenfor på adressen. Du spørger kunden, om der er nogle særlige behov du bør tage hensyn til. Du tjekker, at kunden har fået mad inden i kører, så kunden ikke får det dårligt under køreturen. Du undlader at give kunden sele på, da dette kan være meget ubehageligt for kunden.

8. Hvordan kan du hjælpe en kunde der er faldet?. Du bruger brandmandsgrebet til at hjælpe kunden på benene. Du må guide kunden, hvis du vurderer, at kunden selv kan komme op. Du ringer 1-1-2 for at få hjælp. Du skal altid benytte en lift eller en kran for at skåne din ryg.

9. Du kører med en kunde der udviser angst, idet I skal køre igennem en tunnel. Hvad gør du?. Du beroliger kunden med at det ikke er farligt og fortsætter i samme retning. Du beroliger kunden og siger, at du vil vende om og køre kunden hjem. Du ringer 1-1-2 og venter på hjælp imens du iagttager din kunde. Du siger det er OK, og kører en anden vej uden tunneler.

10. Hvad er afasi?. Gangbesvær eller svimmelhed. Fysisk handicap. Hukommelsestab. Svært ved at forstå og udtale ord.

11. En kunde med kræftsygdom vil gerne tale om sin sygdom. Hvad gør du?. Lytter aktivt. Fortæller om en du kender, der er helbredt for kræft. Lukker samtalen med dit kropssprog og en afvisende kommentar. Du kommer med gode og velmente råd om muligheder for behandling.

12. Hvad skal du benytte under rengøring, efter en kunde har kastet op i dit køretøj?. Rodalon. Engangshandsker. Klorin. Åndedrætsværn.

13. Du skubber en hørehæmmet person der sidder i kørestol. Du vil stille et spørgsmål. Hvad gør du?. Du taler højt og tydeligt, så du er sikker på, at kunden kan høre hvad du siger, mens du fortsætter med at skubbe kørestolen. Du standser og stiller dig med front mod kunden, mens du taler højt og tydeligt. Du standser og stiller dig ved siden af kørestolen, bøjer dig ned, taler højt og tydeligt ind i kundens øre. Du standser og sætter dig på hug foran kørestolen med front mod kunden, så kunden kan aflæse både dine ansigtsudtryk og dine mundbevægelser.

14. Når du kommunikerer med en hørehæmmet person, bør du?. Råbe højt ind i personens øre. Tale MEGET langsomt. Tale normalt og tydeligt. Tale højt og tydeligt.

15. Hvad skal du være opmærksom på, når du kører med en dement kunde?. At du sikrer dig at følge kunden helt til den adresse, der er opgivet på kørselsordren. At du kører til den adresse, kunden beder om. At du skal give kunden detaljerede oplysninger om turen. At du placerer kunden på et midtersæde i køretøjet.