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Banco de preguntas CRM

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Título del Test:
Banco de preguntas CRM

Descripción:
Aerocivil

Fecha de Creación: 2022/12/05

Categoría: Otros

Número Preguntas: 44

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Temario:

3. La relación S-L del modelo Shell: Es la relación entre el Softwere y el hombre. jahdbnuoakm.

4. El liderazgo es la mezcla de .. : Autoritario y democrático. ahdjhsdxjxnjxj.

5. James Reason con su teoría del queso gruyere, ..: Todas son correctas. akjdkjabscnknc.

6. Liderazgo es: La gestión para facilitar las acciones de una tripulación. nsanlscnlckmñlc.

7. La adecuada conciencia situacional se caracteriza por: Todas las anteriores. zdvgsfbgngfnfgn.

8. La estrategia de cabina esteril contribuye a: Evitar distracciones en fases críticas del vuelo. sffbc nm njmhmgh.

9. El CRM enfoca su objetivo hacia: Rendimiento Humano basado en la gestión de. adfhbfjnmhj,hj.

La habilidad en el manejo de recursos involucra: B Manejo de estrés, buen proceso de comunicación. dgghffgbdfbdb.

11. La relación L-L del modelo Shell: Es la relación entre el hombre con los demás. afesgfthjyjkkg.

12. En el modelo TEM inicial cuantas oportunidades de … : C. 3. svgshdghjm.

13. Son estrategias para mantener la conciencia situacional: Trabajo en equipo y retroalimentación. safgddfhjh.

14. El criterio es: Combinación de conocimiento adquirido .. sdfghjkdfghjdfg.

15. Que es la tridimensionalidad de la conciencia: Todas las anteriores. zsdfghjkzxcvbn.

16. Que es una violación: Acto o una omisión deliberado que se lleva a cabo.. xcvbnm,poiuytrew.

17. Saber lo que está pasando a su alrededor, se puede..: Conciencia situacional. wertyuiozsdfghj.

18. En un programa efectivo de CRM, se puede observar..: La organización usa su propia experiencia .. qwertyuikjhgfdscv.

19. Claves fundamentales en el proceso de toma de decisiones..: Identificar el problema- identificar alternativas- M. a<sdfghjkuytre.

20. Son indicadores de éxito del entrenamiento de CRM: Todas las anteriores. <zxcvfbgnhgew.

21. La OACI es: Organización de la aviación civil Internacional. sdfghjkmnbvcx.

22. Las barreras de la comunicación son: Internas y externas. asdfghjkiuytrewq.

23. Que accidente aéreo y en que año le dio origen al CRM: United Airlines, vuelo 173 diciembre 28 de 1978. <azsdfghjuytre3w234.

24. La importancia del CRM radica en: Ayudar a gestionar los recursos para mitigar el riesgo. asdfghjkiuytrew.

25. A que nos conlleva la baja conciencia situacional: Falla en la capacidad de evaluar y tomar decisiones en forma correcta. asdfghjkiuytrew2q.

26. En la tercera generación de CRM: Se trabaja el error humano. asdfghjkuytrewq.

27. Son ventajas de la automatización, excepto: La complacencia. sdfghjjuytrewsdfg.

28. La atención es la capacidad del hombre para: Seleccionar algunos de los estímulos y responder a ellos, según el procesamiento de la información. asdfghjkiuytrewsdf.

29. Habilidades propias del adecuado liderazgo en CRM: Todas las anteriores. dfghjtrewqwerty.

30. En la quinta generación del CRM: se enfoca en error humano. dfghjkiuytrewqasdfgh.

31. Conciencia situacional es: A La percepción exacta de los factores y condiciones que afectan la tripulación y el avión durante un período de tiempo. asdfghjkiuytreswdcv.

El …..r: es función del, Es función, respuesta. C Es una función de …. <zxcvbnhgfdsa.

33. Para lograr una efectiva gestión del error mediante el CRM, la organización..: C aceptar la presencia del error, y gestionarlos de manera no punitiva. SDFGHNJHGFDS.

34. Cual es la diferencia entre un error y una violación: La intención. zxcvbnjmkjhgfdsaqwe.

35. La adecuada coordinación del equipo se logra mediante: Todas las anteriores. sdfghjtrewqwe.

Los briefings se utilizan para: Todas las anteriores. sdfghjhgtewqasd.

El propósito del estudio de los factores humanos en aviación es: a y b son correctas. zxcvbnjhgfdsasd.

38. También hay dos fallas para originar los errores: Falla activa y falla latente. sdfghjkiuytrew.

39. Las acciones para gestionar el error que usa el CRM son: Detectarlo, analizarlo y mitigar sus consecuencias. zdfghjytrewcf.

Detectarlo, analizarlo y mitigar sus consecuencias. Shell. asdfghjhtresw.

41. Cuales son los estilos de liderazgo: Democrático, autoritario, autocrítico, pasivo. sdfghjkuytrew.

42. El error se define como: Acción u omisión, por parte de un miembro del personal de operaciones , que da lugar a desviaciones de las interacciones o expectativas. zxdcfghjkhgfds.

43. Una competencia es: Conjunto de conocimientos , habilidades y actitudes requeridas para llevar a cabo una tarea en el estándar.. zxcvgbhjhgfdswa.

44. El CRM interviene en las siguientes áreas, excepto: Terapia conductual de los grupos de trabajo. asdfghjuytrewsdf.

45. Según el modelo Shell, ¿ cuál es el elemento que se encuentra en el centro del diagrama?: Livewere. xcvbnjhgfds.

46. Las mediciones LOSA de la industria muestra que: La violación de procedimientos, las fallas de las comunicaciones, fallas procedimentales, de proeficiencia y de toma de decisiones son frecuentes. zxcvbnm,kjhgfdwqwer.

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