Banco preguntas E0 Jaime Tema 4 - 1ª parte

La competencia principal del tema "CONTROL Y VIGILANCIA DE CENTROS DE TRABAJO, PREPARACIÓN DE SALAS, ANOMALÍAS E INCIDENCIAS", incluye. Gestionar exclusivamente correspondencia. Realizar únicamente fotocopias. Abrir despachos, encender luces, calefacción y aire acondicionado, organizar salas cuando se solicite y tramitar anomalías o incidencias.

Una de las tareas indicadas en las competencias es: Abrir los despachos. Conducir vehículos oficiales. Gestionar nóminas.

Respecto a las salas de reuniones, la competencia consiste en: No intervenir en su preparación. Organizarlas siempre que se solicite. Organizarlas diariamente aunque no se solicite.

Ante cualquier anomalía o incidencia encontrada se debe: Ignorar si no afecta directamente. Resolver siempre sin comunicarla. Anotar y tramitar.

Uno de los objetivos es: Abrir y revisar los despachos y demás dependencias que correspondan u ordenen. Revisar solo la sala de reuniones. Abrir únicamente la entrada principal.

Los despachos o dependencias deben acondicionarse: Según el criterio personal exclusivamente. Según las instrucciones recibidas. Solo cuando haya visitantes.

Entre las actuaciones de acondicionamiento están: Cambiar el mobiliario. Reparar instalaciones eléctricas. Encender las luces, calefacción y aire acondicionado.

Las anomalías o incidencias deben: Anotarse y comunicarse al responsable de las mismas. Archivarse sin comunicar. Comunicarse únicamente si son graves.

La persona encargada debe responsabilizarse de: Únicamente la llave de su despacho. Las llaves de los diferentes despachos de la planta asignada. Las llaves de todos los edificios de la Administración.

Las salas de reuniones se organizan: Siempre de la misma forma. Sin seguir instrucciones. Según el protocolo establecido que será comunicado en todo momento.

Otro objetivo es responder a las incidencias en el trato con visitantes o empleados: De forma adecuada. Evitando cualquier comunicación. Remitiéndolos siempre a seguridad.

Los contenidos de este tema se estructuran en: Correspondencia, paquetería y reprografía. Tareas diarias, anomalías e incidencias en el centro de trabajo. Teléfono, fax y correo.

Para informar correctamente en este tema hay que diferenciar entre: Carta y paquete. Visitante y empleado. Anomalía e incidencia.

Para detectar anomalías hay que desplazarse por el centro de trabajo: De forma autónoma. Solo con autorización escrita. Siempre acompañado.

Al desplazarse por las dependencias se debe: Evitar revisar las instalaciones. Observar bien para identificar desperfectos o averías. Limitarse a abrir puertas.

Se puede ser responsable de: Reparar cualquier avería. Gestionar los presupuestos. Abrir y cerrar despachos, luces, calefacción y aire acondicionado.

Si se observa una anomalía o desperfecto hay que: Anotarlo y comunicarlo al responsable. Repararlo siempre personalmente. Esperar a que otra persona lo descubra.

Las incidencias pueden surgir: Únicamente con visitantes. En la ejecución de la tarea o con las personas con las que nos relacionamos. Solo en las máquinas.

Es importante anotar la incidencia o anomalía para: Recordarla sin necesidad de comunicarla. Archivarla al final del año. Poder comunicarla al responsable.

Entre las tareas diarias se encuentran: Las tareas de control. La gestión presupuestaria. La contratación.

En las tareas de control deben revisarse: Solo los despachos de los jefes. Los pasillos y las salas del edificio. Únicamente la entrada.

Al revisar pasillos y salas hay que comprobar: Que las luces estén encendidas. Que haya personas. Que todo está en orden.

Se deben conocer: Los sistemas de seguridad, como las alarmas. Solo los teléfonos. Únicamente las fotocopiadoras.

Un ejemplo de sistema de seguridad es: La encuadernadora. La alarma de incendio. El fax.

Un ejemplo de sistema de seguridad es: La impresora. La grapadora. La alarma de robo.

Respecto al acceso, hay que saber: Dónde puede entrar una persona y dónde no. Quién trabaja en el edificio. Los horarios.

Según el ejemplo del temario, los jefes pueden: Acceder únicamente a recepción. Ir a todos los despachos y todas las salas. Ir solo a algunas salas.

Según el ejemplo, los usuarios: Pueden ir a todos los despachos. No pueden entrar en ninguna sala. Solo pueden ir a algunas salas.

Las incidencias sobre la vigilancia del edificio deben comunicarse: Al encargado de seguridad. A Correos. A cualquier visitante.

Las salas deben prepararse para que: Permanezcan cerradas. Estén en buenas condiciones. Tengan siempre el mismo número de sillas.

En invierno debe comprobarse: El aire acondicionado únicamente. Solo las ventanas. La calefacción.

En verano debe comprobarse: El aire acondicionado. Solo la megafonía. La calefacción exclusivamente.

En una sala también deben comprobarse: Únicamente los muebles. Las ventanas y los sistemas de ventilación. Solo las puertas.

La luz de una sala debe ser: Muy intensa. Tenue. Adecuada.

Respecto a la tecnología, debe comprobarse: Que haya toda la que se necesita. Que solo exista internet. Que no haya teléfonos.

Entre la tecnología citada para una sala están: Fotocopiadoras industriales únicamente. Teléfonos e internet. Vehículos.

También se citan: Destructoras exclusivamente. Sistemas de franqueo. Sistemas de sonido y megafonía.

En una sala deben existir: Enchufes suficientes. Ningún enchufe. Un único enchufe.

La sala debe estar: Solo ordenada. Limpia y ordenada. Con las ventanas siempre abiertas.

Debe comprobarse que: Solo exista una salida. Las salidas de emergencia estén cerradas. Las salidas de emergencia se pueden usar.

También hay que encargarse de que esté listo: Todo el material fungible necesario para la reunión o evento. Únicamente el agua. Solo el mobiliario.

El material fungible es: El que forma parte permanente del edificio. El material que se consume o se deteriora con el uso habitual y necesita ser repuesto. Únicamente el mobiliario de oficina.

Un ejemplo de material fungible es: Ordenadores. Radiadores. Bolígrafos.

Otro ejemplo de material fungible es: Folios. Alarmas. Ventanas.

Otro material fungible es: Aire acondicionado. Carpetas. Puertas.

Entre el material fungible de una sala de reuniones pueden encontrarse: Extintores y alarmas. Mesas y sillas. Grapas y hojas para papelógrafo.

Cuando se acabe el material fungible hay que: Avisar. Esperar a que alguien lo reponga. Comprar material personalmente.

Cuando se estropeen aparatos o muebles hay que: Retirarlos sin comunicarlo. Avisar. Repararlos siempre personalmente.

El centro de trabajo es: Solo el despacho principal. El lugar donde se recibe correspondencia. El lugar donde realizamos diariamente las tareas encomendadas.

El entorno de trabajo está muy relacionado con: La salud y la seguridad en las condiciones de trabajo. La decoración. La productividad.

Un factor del entorno es: La antigüedad. La luminosidad. El salario.

Otro factor del entorno es: La categoría profesional. El horario. La temperatura.

La luminosidad y la temperatura: Influyen en los trabajadores. No influyen en el trabajo. Solo influyen en los visitantes.

Un centro de trabajo bien acondicionado: Evita cualquier incidencia. Permite realizar la tarea de forma exitosa. Hace innecesarias las normas de prevención.

Cualquier trabajador debe observar: Solo las normas de cortesía. Únicamente las normas de archivo. Las normas de prevención de riesgos laborales.

Los trabajadores deben colaborar en: La búsqueda de condiciones de trabajo seguras y sanas. La reparación de cualquier avería. La gestión de las alarmas exclusivamente.

La responsabilidad indicada respecto a las anomalías es: No intervenir. Comunicar las que se detecten. Repararlas siempre.

En la tarea diaria puede corresponder: Gestionar obras. Modificar cerraduras. Abrir y cerrar despachos.

También puede corresponder: Encender y apagar luces. Reparar luminarias. Cambiar la instalación eléctrica.

Otra tarea diaria es: Instalar persianas nuevas. Subir y bajar persianas. Sustituir ventanas.

Al realizar esas tareas hay que estar atento para: Cambiar el mobiliario. Evitar observar desperfectos. Detectar cualquier anomalía.

Cuando se organiza una sala de reuniones puede ser necesario preparar: El número de asientos necesario. Siempre diez asientos. Solo una mesa.

También pueden prepararse: Solo teléfonos. Carpetas, bolígrafos y botellas de agua necesarias. Únicamente folios.

La cantidad de material para asistentes dependerá: Del criterio personal exclusivamente. Siempre será la misma. De los asistentes indicados y del protocolo establecido.

Si se encuentra un asiento en mal estado antes de una reunión hay que: Comunicarlo para que se solucione antes de la reunión. Retirarlo sin avisar. Usarlo igualmente.

Una anomalía es: Una tarea urgente. Un desperfecto o falta de ajuste a lo que es normal. Cualquier conversación entre trabajadores.

¿Cuál es una anomalía?. Una llamada telefónica. Un visitante enfadado. Una grieta en la pared o el techo.

¿Cuál es otra anomalía?. Una gotera. Un recado urgente. Una discusión.

También se considera anomalía: Una notificación. Humedades en ventanas y puertas. Una reunión.

Otro ejemplo de anomalía es: Un paquete urgente. Una llamada interna. Un grifo que gotea.