Bateria Ayto Gasteiz 2022

1. ¿Qué establece el artículo 14 de la Ley 31/1995 de Prevención de Riesgos Laborales?. a) Las empresas tienen la obligación de garantizar la seguridad y salud de los trabajadores. b) Los trabajadores tienen derecho a conocer los riesgos asociados a su puesto de trabajo. c) Los trabajadores tienen la obligación de cumplir con las medidas de seguridad establecidas por la empresa. d) Todas las anteriores.

2. ¿Quién es responsable de la evaluación de los riesgos laborales según el artículo 16 de la Ley 31/1995 de Prevención de Riesgos Laborales?. a) El empresario. b) Los trabajadores. c) Los sindicatos. d) La administración pública.

3. ¿Qué establece el artículo 17 de la Ley 31/1995 de Prevención de Riesgos Laborales?. a) El empresario deberá proporcionar a sus trabajadores equipos de protección individual adecuados para el desempeño de sus funciones y velar por el uso efectivo de los mismos cuando, por la naturaleza de los trabajos realizados, sean necesarios. b) Los equipos de protección individual deberán utilizarse cuando los riesgos no se puedan evitar o no puedan limitarse suficientemente por medios técnicos de protección colectiva o mediante medidas, métodos o procedimientos de organización del trabajo. c) La obligación de llevar a cabo auditorías internas de seguridad y salud laboral. d) Las respuestas a) y b) son correctas.

4. ¿Qué establece el artículo 19 de la Ley 31/1995 de Prevención de Riesgos Laborales? Indique la opción FALSA. a) La formación sólo se podrá impartir por la empresa mediante medios propios. b) La formación deberá estar centrada específicamente en el puesto de trabajo o función de cada trabajador, adaptarse a la evolución de los riesgos y a la aparición de otros nuevos y repetirse periódicamente, si fuera necesario. c) La formación deberá impartirse, siempre que sea posible, dentro de la jornada de trabajo o, en su defecto, en otras horas pero con el descuento en aquélla del tiempo invertido en la misma. d) El empresario deberá garantizar que cada trabajador reciba una formación teórica y práctica, suficiente y adecuada, en materia preventiva, tanto en el momento de su contratación como cuando se produzcan cambios en las funciones que desempeñe o se introduzcan nuevas tecnologías.

5. ¿Cuál de estas obligaciones establece la Ley 31/1995 de Prevención de Riesgos Laborales?. a) La obligación de los trabajadores de informar a la empresa de cualquier situación de riesgo laboral que detecten. b) La obligación de los trabajadores de colaborar en la implantación de medidas preventivas. c) La obligación de los trabajadores de utilizar correctamente los medios y equipos de protección individual. d) Todas las anteriores.

6. ¿Qué establece el artículo 24 de la Ley 31/1995 de Prevención de Riesgos Laborales?. a) La obligación de la empresa de realizar reconocimientos médicos a los trabajadores. b) La obligación de la empresa de disponer de un servicio de prevención propio. c) La obligación de la empresa de llevar a cabo evaluaciones periódicas de los riesgos laborales. d) La responsabilidad de la empresa de que la información sobre medidas de emergencia a aplicar llegue a otros empresarios que desempeñen actividades en su centro de trabajo.

7. ¿Quiénes tienen derecho a una protección eficaz en materia de seguridad y salud en el trabajo?. a) Únicamente los trabajadores con contrato fijo. b) Todos los trabajadores, independientemente de su tipo de contrato. c) Sólo los trabajadores que realicen actividades peligrosas. d) Ninguna de las anteriores.

8. ¿Quiénes son responsables de garantizar la seguridad y salud de los trabajadores?. a) Únicamente los trabajadores. b) Únicamente el empleador. c) El empleador y los trabajadores en colaboración. d) Ninguna de las anteriores.

9. ¿Qué obligaciones tienen los trabajadores en materia de prevención de riesgos laborales?. a) Utilizar correctamente los medios y equipos de protección individual proporcionados por el empleador. b) Colaborar con el empleador en la adopción de medidas preventivas. c) Participar en la formación en materia de prevención de riesgos laborales. d) Todas las anteriores.

10. ¿Qué información debe proporcionar el empleador a los trabajadores en materia de prevención de riesgos laborales?. a) La identificación de los riesgos existentes en el lugar de trabajo. b) Las medidas preventivas y de protección aplicables. c) La forma de actuar en caso de emergencia. d) Todas las anteriores.

11. ¿Qué obligaciones tiene el empleador en relación a la consulta y participación de los trabajadores en materia de prevención de riesgos laborales?. a) Consultar a los trabajadores antes de tomar decisiones que afecten a su seguridad y salud. b) Proporcionar información y formación en materia de prevención de riesgos laborales. c) Fomentar la participación activa de los trabajadores en la identificación y evaluación de riesgos. d) Todas las anteriores.

12. ¿Cuál es el objetivo principal del capítulo V de la Ley 31/1995 de Prevención de Riesgos Laborales?. a) Establecer las obligaciones de los trabajadores en relación con la prevención de riesgos laborales. b) Garantizar la consulta y participación de los trabajadores en la prevención de riesgos laborales. c) Establecer las sanciones para las empresas que no cumplan con la prevención de riesgos laborales. d) Establecer los requisitos para la contratación de personal encargado de la prevención de riesgos laborales.

13. ¿A quiénes deben consultar los trabajadores en materia de prevención de riesgos laborales?. a) Al comité de empresa. b) A los representantes de los trabajadores. c) A los delegados sindicales. d) A los delegados de prevención.

14. Según el artículo 33 de la ley 31/1995, el empresario deberá consultar a los trabajadores, con la debida antelación, la adopción de las decisiones relativas a: (Señale el enunciado FALSO). a) Todo lo relativo a la planificación y la organización del trabajo en la empresa. b) La organización y desarrollo de las actividades de protección de la salud y prevención de los riesgos profesionales en la empresa, incluida la designación de los trabajadores encargados de dichas actividades o el recurso a un servicio de prevención externo. c) La designación de los trabajadores encargados de las medidas de emergencia. d) El proyecto y la organización de la formación en materia preventiva.

15. ¿Cuál es la función principal del comité de seguridad y salud en el trabajo?. a) Evaluar los riesgos laborales y proponer medidas preventivas. b) Formar a los trabajadores en materia de prevención de riesgos laborales. c) Supervisar el cumplimiento de la normativa de prevención de riesgos laborales. d) Todas las opciones anteriores son correctas.

16. ¿Cuántas veces al año como mínimo debe reunirse el comité de seguridad y salud en el trabajo?. a) 1 vez al año. b) 2 veces al año. c) 4 veces al año. d) 6 veces al año.

17. La Ley 31/1995 de Prevención de Riesgos Laborales establece como derechos de participación y representación... Señale el enunciado correcto. a) Que los trabajadores tienen derecho a participar en la empresa en las cuestiones relacionadas con la prevención de riesgos en el trabajo. b) Que los trabajadores tienen derecho a participar en la empresa en las cuestiones relacionadas con la política de empresa. c) Que los trabajadores tienen derecho a participar en la empresa en las cuestiones relacionadas con las retribuciones. d) Todas las respuesta anteriores son correctas.

18. Señale de entre los siguientes principios aquel que corresponda con un PRINCIPIO ÉTICO exigible al personal que desarrolle funciones públicas. a) Tratar con atención y respeto a los ciudadanos, a sus superiores y a los restantes empleados públicos. b) Observar las normas sobre seguridad y salud laboral. c) Garantizar la atención al ciudadano en la lengua que lo solicite siempre que sea oficial en el territorio. d) No aceptar ningún trato de favor o situación que implique privilegio o ventaja injustificada, por parte de personas físicas o entidades privadas.

19. Señale de entre los siguientes principios aquel que corresponda con un PRINCIPIO DE CONDUCTA exigible al personal que desarrolle funciones públicas. a) Ajustar su actuación a los principios de lealtad y buena fe con la Administración en la que presten sus servicios, y con sus superiores, compañeros, subordinados y con los ciudadanos. b) Cumplir con diligencia las tareas que les correspondan o se les encomienden y, en su caso, resolverán dentro de plazo los procedimientos o expedientes de su competencia. c) Obedecer las instrucciones y órdenes profesionales de los superiores, salvo que constituyan una infracción manifiesta del ordenamiento jurídico, en cuyo caso las pondrán inmediatamente en conocimiento de los órganos de inspección procedentes. d) Actuar de acuerdo con los principios de eficacia, economía y eficiencia, y vigilarán la consecución del interés general y el cumplimiento de los objetivos de la organización.

20. ¿Qué requisitos deben cumplir los aspirantes para adquirir la condición de funcionario de carrera? (elija la opción mas completa). a) Ser español, tener la capacidad funcional para el desempeño de las tareas y no haber sido separado del servicio mediante expediente disciplinario. b) Ser mayor de edad, tener la capacidad funcional para el desempeño de las tareas y no haber sido separado del servicio mediante expediente disciplinario. c) Tener 16 años cumplidos, nacionalidad de la Unión Europea, no haber sido separado del servicio mediante expediente disciplinario. d) Ser español, tener la nacionalidad española y no haber sido separado del servicio mediante expediente disciplinario.

21. ¿Qué se entiende por funcionario interino?. a) Aquel que tiene la condición de funcionario y ocupa una plaza vacante con carácter provisional hasta su provisión definitiva. b) Aquel que tiene la condición de personal laboral temporal. c) Aquel que tiene la condición de funcionario y ocupa una plaza vacante sin carácter provisional. d) Aquel que no tiene la condición de funcionario.

22. Son principios constitucionales en el acceso al empleo público: a) Los principios de igualdad, mérito y capacidad. b) Los principios de imparcialidad y profesionalidad de los miembros de los órganos de selección. c) La independencia y discrecionalidad técnica en la actuación de los órganos de selección así como la adecuación entre el contenido de los procesos selectivos y las funciones o tareas a desarrollar. d) Todas las alternativas anteriores son principios constitucionales de acceso al empleo público.

23. En relación con el acceso a puestos que directa o indirectamente impliquen una participación en el ejercicio del poder público o en las funciones que tienen por objeto la salvaguardia de los intereses del Estado o de las Administraciones Públicas, son válidas aquellas candidaturas en las que: a) La edad no sea inferior a 21 años. b) La nacionalidad sea española o se sea cónyuge de español. c) Se acredite ser nacional de un Estado miembro de la Unión Europea. d) Se disponga de la nacionalidad española.

24. ¿Qué supuesto NO da lugar a la pérdida de la condición de funcionario?. a) Separación del servicio por sanción disciplinaria firme. b) Por decisión voluntaria del interesado. c) Por fallecimiento. d) La pena principal o accesoria de inhabilitación absoluta o especial para cargo público que tuviere carácter firme.

25. En relación con el acceso de personas con discapacidad… (señale el enunciado FALSO). a) En las ofertas de empleo público se reservará un cupo no inferior al siete por ciento de las vacantes para ser cubiertas entre personas con discapacidad. b) Es exigible que se superen los procesos selectivos y acrediten su discapacidad y la compatibilidad con el desempeño de las tareas. c) La reserva del mínimo del siete por ciento se realizará de manera que, al menos, el dos por ciento de las plazas ofertadas lo sea para ser cubiertas por personas que acrediten dificultades de lectoescritura y el resto de las plazas ofertadas lo sea para personas que acrediten cualquier otro tipo de discapacidad. d) Cada Administración Pública adoptará las medidas precisas para establecer las adaptaciones y ajustes razonables de tiempos y medios en el proceso selectivo.

26. En relación con la composición de los órganos de selección, señale el enunciado FALSO: a) Los órganos de selección serán colegiados y su composición deberá ajustarse a los principios de imparcialidad y profesionalidad de sus miembros. b) El personal de elección o de designación política, los funcionarios interinos y el personal eventual no podrán formar parte de los órganos de selección. c) La pertenencia a los órganos de selección será siempre a título individual, no pudiendo ostentarse ésta en representación o por cuenta de nadie. d) Al menos una vocalía debe reservarse a una persona designada por el Comité de Personal.

27. En relación con los sistemas selectivos para el acceso al empleo público, señale el enunciado FALSO: a) Los órganos de selección velarán por el cumplimiento del principio de igualdad de oportunidades entre sexos. b) Las pruebas podrán consistir en la comprobación de los conocimientos y la capacidad analítica de las personas aspirantes, expresados de forma oral o escrita. c) Para asegurar la objetividad y la racionalidad de los procesos selectivos, las pruebas podrán completarse con la superación de cursos, de periodos de prácticas, con la exposición curricular por las personas candidatas. d) Al objeto de evitar la subjetividad no se podrán incluir pruebas psicotécnicas o realizar entrevistas personales.

28. ¿Cuál de los siguientes es un derecho individual de los empleados públicos que se ejerce colectivamente, según el Estatuto Básico del Empleado Público?. a) A la inamovilidad en la condición de funcionario de carrera. b) A la formación continua y a la actualización permanente de sus conocimientos y capacidades profesionales, preferentemente en horario laboral. c) Al ejercicio de la huelga, con la garantía del mantenimiento de los servicios esenciales de la comunidad. d) A la adopción de medidas que favorezcan la conciliación de la vida personal, familiar y laboral.

29. ¿Cuál es la duración máxima del personal interino para un programa de carácter temporal según el Estatuto Básico del Empleado Público?. a) Seis meses. b) Un año. c) Dos años. d) Tres años.

30. ¿Quiénes son los funcionarios de carrera según el Estatuto Básico del Empleado Público?. a) Los que, por razones expresamente justificadas de necesidad y urgencia, son nombrados como tales. b) Los que en virtud de contrato de trabajo, en cualquiera de las modalidades de contratación de personal previstas en la legislación laboral, presta servicios retribuidos por las Administraciones Públicas. c) Los que, en virtud de nombramiento, realizan funciones expresamente calificadas como de confianza o asesoramiento especial. d) Todas las anteriores son correcta.

31. En relación con el personal interino, señale el enunciado FALSO: a) Son funcionarios interinos los que, por razones expresamente justificadas de necesidad y urgencia, son nombrados como tales con carácter temporal para el desempeño de funciones propias de funcionarios de carrera. b) Los procedimientos de selección del personal funcionario interino serán públicos, rigiéndose en todo caso por los principios de igualdad, mérito, capacidad, publicidad y celeridad. c) El nombramiento derivado de estos procedimientos de selección dará lugar al reconocimiento de la condición de funcionario de carrera tras el correspondiente proceso de estabilización. d) La cobertura reglada del puesto por personal funcionario de carrera a través de cualquiera de los procedimientos legalmente establecidos obligará a que la Administración formalice de oficio la finalización de la relación de interinidad sin derecho a compensación alguna.

32. ¿Cuál es la duración mínima del período de prueba de los funcionarios de carrera que no son del grupo A?. a) Tres meses. b) Seis meses. c) Doce meses. d) No existe período de prueba para los funcionarios de carrera.

33. ¿Qué derechos individuales no ejercidos colectivamente tienen los empleados públicos según el artículo 14 del Estatuto Básico del Empleado Público?. a) Derecho a la carrera profesional y derecho a la protección de datos personales. b) A la negociación colectiva y a la participación en la determinación de las condiciones de trabajo. c) Al de reunión, en los términos establecidos en el artículo 46 de este Estatuto. d) Derecho a la negociación colectiva y derecho a la huelga.

34. Cuando hablamos de la progresión de grado, categoría, escalón u otros conceptos análogos, sin necesidad de cambiar de puesto de trabajo, nos estamos refiriendo a…: a) Carrera Horizontal. b) Carrera vertical. c) Promoción interna vertical. d) Promoción interna horizontal.

35. ¿Qué se entiende por deberes de los empleados públicos?. a) Obligaciones de carácter fiscal que deben cumplir. b) Obligaciones que tienen como finalidad garantizar el correcto funcionamiento de los servicios públicos. c) Derechos que tienen los empleados públicos. d) Normas de conducta que deben seguir los empleados públicos.

36. Deberes éticos de las personas empleadas públicas: Señale el deber que se recoge en el artículo 52 del TREBEP. a) Vigilar la consecución del interés general y el cumplimiento de los objetivos de la organización. b) No aceptar ningún trato de favor o situación que implique privilegio o ventaja injustificada, por parte de personas físicas o entidades privadas. c) Promocionar el entorno cultural y medioambiental. d) Desempeñar con diligencia las tareas que tengan asignadas.

37. Es un deber del/a empleado/a público/a: a) La defensa jurídica y protección de la Administración Pública en los procedimientos que se sigan ante cualquier orden jurisdiccional como consecuencia del ejercicio legítimo de sus funciones o cargos públicos. b) La protección eficaz en materia de seguridad y salud en el trabajo. c) La formación continua y a la actualización permanente de sus conocimientos. d) Abstenerse en aquellos asuntos en los que tengan un interés personal.

38. ¿Cuál es el objeto de la Ley 4/2005?. a) Fomentar la discriminación positiva a favor de las mujeres. b) Promover la igualdad efectiva entre mujeres y hombres. c) Permitir la discriminación por razón de género. d) Limitar los derechos de los hombres.

39. ¿Qué se entiende por violencia machista según la Ley 4/2005?. a) Cualquier tipo de violencia que se ejerce sobre una mujer. b) La violencia física o psicológica ejercida por un hombre sobre una mujer por razón de género. c) La violencia ejercida por una mujer sobre un hombre. d) La violencia ejercida por cualquier persona sobre una persona del mismo género.

40. ¿Qué principios deben guiar la actuación de las administraciones públicas para garantizar la igualdad entre mujeres y hombres?. a) La eficacia y la eficiencia. b) La transparencia y la rendición de cuentas. c) La participación y la coordinación. d) La integración del principio de igualdad en todas las políticas y actuaciones públicas.

41. ¿Qué medidas se contemplan en la Ley para la Igualdad de Mujeres y Hombres y vidas libres de violencia machista contra las mujeres para garantizar la igualdad entre mujeres y hombres?. a) La eliminación de las cuotas de género en la representación política. b) La creación de un sistema de discriminación positiva a favor de las mujeres. c) La promoción de la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en todos los ámbitos. d) La prohibición de la educación en valores de igualdad de género.

42. ¿Cuál es el objetivo principal del V Plan para la Igualdad de Género en Vitoria- Gasteiz?. a) Promover la discriminación positiva de las mujeres. b) Servir de plan director que permita definir un conjunto integrado y sistemático de medidas que posibiliten que las personas de Vitoria-Gasteiz puedan ejercer su derecho a la ciudad en condiciones de igualdad y no discriminación. c) Orientar la acción pública municipal para que las políticas que se impulsen tengan un impacto positivo en la igualdad. d) Ampliar el sujeto político de las políticas de Igualdad a otras personas oprimidas por la norma heteronormativa.

43. V Plan para la Igualdad de Género en Vitoria-Gasteiz. Líneas estratégicas. Señale el enunciado incompleto. a) Línea 1: la igualdad de género en el modelo de gobierno municipal. b) Línea 2: ecofeminismo y sostenibilidad de la vida. c) Línea 3: empoderamiento feminista. d) Línea 4: ciudad libre de violencia.

44. ¿Cuál es el plazo de vigencia del V Plan para la Igualdad de Género en Vitoria-Gasteiz?. a) 2018-2021. b) 2020-2024. c) 2023-2030. d) No tiene plazo de vigencia.

45. ¿Cuál de estos objetivos corresponde la línea 1 del V Plan para la Igualdad de Género en Vitoria-Gasteiz?. a) Formar al personal técnico municipal en igualdad de género. b) Impulsar un entorno urbano sostenible con enfoque de género. c) Consolidar procesos de empoderamiento feminista en el marco de la Casa de las Mujeres. d) Promover la prevención de la violencia machista desde la educación en valores, incidiendo en adolescentes y jóvenes.

46. ¿Cuál es el órgano de máxima representación política en el Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz?. a) El alcalde o alcaldesa. b) El concejo municipal. c) El Pleno municipal. d) La Junta de Gobierno Local.

47. ¿Quién preside el Pleno municipal en el Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz?. a) El alcalde o alcaldesa. b) El concejal o la concejala más joven. c) El concejal o la concejala más votado. d) El concejal o la concejala más veterano.

48. ¿Cuál es la función principal de la Junta de Gobierno Local en el Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz?. a) Ejercer la dirección política del municipio. b) Elaborar y ejecutar el presupuesto municipal. c) Controlar la gestión del alcalde o alcaldesa. d) Proponer la aprobación de ordenanzas y reglamentos.

49. ¿Quién gestiona directamente los servicios y actividades municipales en el Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz?. a) El alcalde o alcaldesa. b) El concejo municipal. c) La Junta de Gobierno Local. d) Los servicios municipales.

50. ¿Cuál es el órgano máximo de gobierno del Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz?. a) El Alcalde o Alcaldesa. b) El Pleno Municipal. c) La Junta de Gobierno Local. d) La Comisión Informativa.

51. ¿Quién preside la junta de Gobierno Local del Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz?. a) El Alcalde o Alcaldesa. b) El Secretario o Secretaria Municipal. c) El o la portavoz del Grupo Municipal mayoritario. d) El concejal o la concejala de mayor edad.

52. ¿Cuál es la función de la Junta de Gobierno Local del Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz?. a) Aprobar el presupuesto municipal. b) Controlar la gestión económica del Ayuntamiento. c) Tomar decisiones ejecutivas y de gestión del Ayuntamiento. d) Elaborar el plan de urbanismo municipal.

53. ¿Qué Departamento se encarga de las políticas de igualdad en el Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz?. a) El Dpto. de Alcaldía y Relaciones Institucionales. b) El Dpto. de Políticas Sociales. c) El Dpto. de Educación y Cultura. d) El Dpto. de Recursos Humanos.

54. ¿Qué es la Kirol Txartela Mugiment?. a) La tarjeta que permite acceder por los tornos a las instalaciones deportivas. b) La tarjeta que permite a las personas abonadas a las instalaciones deportivas municipales acceder instalaciones deportivas de otros municipios. c) La tarjeta virtual que permite identificarse como abonado a las instalaciones deportivas municipales. d) La tarjeta que pueden obtener personas residentes en otros municipios para acceder a todas las instalaciones deportivas de Vitoria-Gasteiz.

55. Quienes han adquirido entradas para la piscina a través de Internet… (indique la opción correcta). a) … deberán mostrar necesariamente al personal de acceso la entrada impresa para acceder por los tornos. b) … deberán mostrar al personal de acceso la entrada impresa o el PDF recibido en el móvil para acceder por los tornos. c) … deberán pasar el código QR por el lector de los tornos para acceder a la instalación. d) La respuestas b y c son correctas.

56. Si la persona que ha comprado entradas por Internet para acceder a la piscina ha olvidado o perdido la entrada… (señale la opción incorrecta). a) … se le indicará que compruebe en su carpeta de spam. b) … se le recordará que puede recuperar el correo enviado a su dispositivo electrónico. c) … se le podrá reenviar el correo electrónico con sus entradas a la dirección que facilitó en la compra. d) … se le podrá reenviar la entrada al cualquier correo electrónico que nos indique.

57. Indique la afirmación más correcta referida al programa de personal de apoyo en actividades deportivas municipales. a) Es un programa de personal de apoyo a la atención de personas en situación de discapacidad. b) Esta destinado a personas adultas para que tengan personal de apoyo que les acompañe para facilitar su integración en los cursos deportivos. c) Es un servicio individualizado de atención particular para niños y niñas entre los 6 y 13 años. d) Las opciones a y c son correctas.

58. ¿A qué edades está dirigido el Programa de personal de apoyo en actividades deportivas municipales?. a) De 6 a 13 años. b) De 0 a 13 años. c) Mayores de 18 años. d) Menores de 18 años.

59. Indique la afirmación incorrecta entre las siguientes, referidas al control de las personas usuarias de las aulas abiertas. a) Las personas usuarias, tanto antes de entrar como después de salir del aula deberán mostrar la TMC en la oficina de información y control. b) El control de entrada y salida del aula abierta es optativo y al finalizar el aula abierta se comprobarán aquellos accesos que no dispongan de registro de entrada / salida. c) El personal del Servicio de Información y Control marcará la entrada y salida de las personas usuarias de las aulas abiertas en la aplicación de control de accesos de aulas abiertas. d) Si al salir alguna persona del aula abierta se comprueba que no tiene marcada la entrada se le recordará que al entrar debe pasar por la oficina al objeto de que esto no vuelva a ocurrir.

60. Según el procedimiento VEE_Venta de entradas de espectáculos, ¿qué debe hacer el personal agente de información y control en el caso de que la organización suspenda un espectáculo cuando ya se han vendido entradas para el mismo?. a) Cancelar el espectáculo en el programa de venta de entradas, para que no se vendan más entradas. b) Informar de la suspensión, de manera que llegue la información al resto de centros cívicos. c) Recoger las solicitudes de devolución de las entradas compradas presencialmente. d) Rellenar los datos requeridos para la devolución en una tabla excel.

61. ¿Cuál es el objeto del procedimiento CTP-Clases de tenis y pádel?. a) Regular en general las reservas de las canchas de tenis y pádel. b) Obtener datos de ocupación de dichos espacios deportivos. c) Regular el uso de dichos espacios deportivos por parte de personas usuarias que utilizan las instalaciones para ejercer actividades de carácter privativo. d) Prohibir el uso de dichos espacios para impartir clases.

62. ¿Cuál es el tiempo máximo de utilización de la sala de ejercicio por cada entrada?. a) Una hora. b) Hora y media. c) Dos horas. d) Depende del número de personas que haya en la sala.

63. ¿Cuál de las siguientes tareas referidas a las sala de ejercicio no corresponde al personal agente de información y control?. a) Solicitar presupuesto de reparaciones. b) Revisar y apretar tornillos de pedales y sillines. c) Engrasar la máquina de correr. d) Aspirar pelusas en los motores de las máquinas de correr.

64. Indique en qué centro cívico no hay Sala de Estudio. a) Zabalgana. b) El Pilar. c) Ibaiondo. d) Judimendi.

65. ¿Dónde se encuentra ubicado el Servicio de Deporte?. a) Mendizabala. b) Paseo de la Senda. c) Portal de Lasarte. d) Plaza Amadeo García Salazar.

66. ¿Cuántos edificios con la denominación de centro cívico hay en funcionamiento en Vitoria-Gasteiz?. a) 14. b) 13. c) 12. d) 11.

67. ¿En cuál de estos centros cívicos no hay piscina?. a) Centro cívico Arriaga. b) Centro Cívico Salburua. c) Centro Cívico Judimendi. d) Centro cívico Iparralde.

68. ¿En qué centro cívico hay una sala de halterofilia?. a) Centro cívico Lakua. b) Centro cívico Ariznabarra. c) Centro cívico Iparralde. d) Centro cívico Aldabe.

69. Señale dónde no hay campo de fútbol. a) Abetxuko. b) Gamarra. c) Arriaga. d) Los Astrónomos.

70. ¿En qué instalación deportiva se encuentra la sala de ajedrez?. a) En el frontón de Los Astrónomos. b) En el polideportivo de Landazuri. c) En los frontones Beti Jai. d) En San Martín.

71. ¿Dónde hay un campo reglamentario de béisbol?. a) En Gamarra. b) En Betoño. c) En Olarizu. d) En ningún sitio.

72. ¿Cómo se denomina el Centro de Actividad Física Adaptada?. a) Maider Unda. b) Martín Fiz. c) Julio Roca. d) Tania Lamarca.

73. Entre otras cosas, ¿para qué sirve la Tarjeta Municipal Ciudadana?. a) Sirve para identificarse como abonado a las instalaciones municipales. b) Sirve como soporte para pagar el transporte público. c) Sirve como tarjeta monedero. d) Sirve para acceder al transporte público pero solo a los autobuses.

74. El reglamento de centros cívicos e instalaciones deportivas establece un plazo para contestar las reclamaciones de los ciudadanos ¿Cuál es el plazo?. a) 15 días naturales. b) 15 días hábiles. c) 30 días naturales. d) 30 días hábiles.

75. Para acceder a un centro cívico o instalación deportiva sin la compañía de una persona mayor de 18 años, ¿qué edad hay que tener?. a) Al menos 8 años cumplidos. b) Al menos 6 años cumplidos. c) Al menos 10 años cumplidos. d) Hay que tener 18 años.

76. ¿Los medios de comunicación tendrán acceso a los centros cívicos e instalaciones deportivas?. a) Sí, siempre. b) Sí, pero solo si tienen autorización previa. c) Sí, si es para dar cobertura informativa a espectáculos públicos y competiciones deportivas que estén programadas. d) No, nunca.

77. De las siguientes frases indique cuál refleja mejor la norma de uso de dispositivos fotográficos por parte de las personas usuarias de centros cívicos e instalaciones deportivas. a) Está prohibido fotografiar en vestuarios y aseos pero se permite en zonas comunes, solamente si tiene efectos informativos. b) Al objeto de preservar la intimidad, está terminantemente prohibido sacar fotografías. c) Está prohibido fotografiar en vestuarios y aseos pero se permite en zonas comunes, con el permiso de las personas que salen en las imágenes. d) Solo se permite tomar fotografías si no salen en ella personas.

78. Salvo la cafetería y las máquinas expendedoras, ¿se permite en los centros cívicos e instalaciones deportivas la venta de productos?. a) No se permite nunca. b) No, salvo los productos artísticos elaborados en el propio centro. c) No, salvo cuando sea por una causa social o benéfica con autorización municipal. d) Sí, siempre que se solicite con 30 días de antelación.

79. ¿Cuál de las siguientes conductas está clasificada como una falta leve en el reglamento de centros cívicos e instalaciones deportivas?. a) Desatender las indicaciones de las personas responsables de las actividades o servicios. b) Manipulación de carnés. c) Utilizar las puertas de evacuación en situación de emergencia. d) No comunicar desperfectos ocasionados por uno mismo.

80. Según el reglamento de centros cívicos e instalaciones deportivas, una sanción de 800 euros puede corresponder a: a) Una falta leve. b) Una falta grave. c) Una falta muy grave. d) No existe esa sanción.

81. Según el reglamento de centros cívicos e instalaciones deportivas, ¿quién debe redactar la propuesta de una sanción?. a) La dirección del Departamento. b) La persona responsable del edificio donde se produjo la conducta sancionada. c) El concejal o concejala del departamento. d) La jefatura de los servicios jurídicos.

82. Señale cuál de las siguientes instalaciones no puede ser reservada de forma directa en un centro cívico o instalación deportiva. a) Teatro. b) Campo de fútbol de hierba artificial. c) Aula. d) Pista de tenis.

83. ¿Cuál es la edad mínima que se exige para reservar directamente una instalación deportiva?. a) 12 años. b) 15 años. c) 16 años. d) 18 años.

84. ¿Cuál es el máximo de horas que una misma persona puede reservar una instalación de manera directa para un mismo día?. a) 1 hora. b) 1,5 horas. c) 2 horas. d) 3 horas.

85. Al consultar una reserva de una instalación en el programa MAE se encuentra en una línea el texto en color azul. ¿Qué significa ese color?. a) Que sobre esa instalación no se puede hacer reservas. b) Que se trata de una reserva realizada por Internet que se ha quedado sin pagar. c) Que se trata de una reserva anulada. d) Que hay información sobre esa reserva pulsando F8.

86. En el caso de que una persona no pudiera realizar la actividad en la que se ha inscrito y solicite la devolución del precio abonado, señale cuál de las siguientes afirmaciones es falsa. a) Deberá justificar el motivo. b) Deberá solicitar la devolución antes del inicio de la actividad. c) Se le retendrá un 15 por ciento del importe abonado en concepto de gastos de gestión. d) Deberá rellenar el impreso "devolución de inscripciones".

87. Señale en qué circunstancia de las indicadas no puede realizarse con carácter general un traslado de un alumno de una actividad a otra. a) Existen plazas libres. b) Está abierto el plazo de inscripción directa. c) Es una actividad de otro departamento. d) Es una actividad de otro centro.

88. Indique cuál de las siguientes entidades no pueden solicitar espacios en centros cívicos e instalaciones deportivas para toda la temporada. a) Las entidades asociativas. b) Las federaciones deportivas. c) Agrupaciones deportivas. d) Personas físicas.

89. Indique quién es el responsable de anular en el programa informático MAE las reservas de temporada interrumpidas por impago. a) Los agentes de información y control. b) Los administrativos del departamento. c) Los técnicos responsables del espacio reservado. d) Los técnicos de informática.

90. ¿A quién se puede facilitar una tarjeta-llave para franquear los controles de acceso mecanizados (tornos) de las piscinas?. a) A todos lo que deban traspasar los controles mecanizados. b) Al personal profesional que habitual u ocasionalmente deban traspasar los controles mecanizados. c) Solo a los agentes de información y control. d) Solamente al socorrista de la piscina.

91. Los objetos perdidos en un centro cívico o instalación deportiva, cuando no son de valor, ¿cómo se debe actuar con ellos?. a) Si no se reclaman en 15 días se reciclarán según el tipo de objeto que sea. b) Permanecen en la instalación durante treinta días, tras los cuales se reciclarán o entregarán a entidades benéficas. c) Tras permanecer en la instalación 15 días sin ser reclamados, se entregarán a la Policía Municipal. d) Serán clasificados por tipos de objetos y se entregarán a la Policía Municipal tras permanecer un mes en la instalación sin ser reclamados.

92. Indique cómo se debe actuar en primer lugar cuando una persona pregunte acerca de un objeto que ha perdido. a) Se le identificará a la persona mediante la presentación de un documento válido. b) Se le mostrarán los objetos que están depositados a ver si reconoce alguno. c) Se verificarán los datos que aparecen en la ficha y la descripción del objeto que facilite la persona. d) Se le mostrarán los objetos depositados pero solo los encontrados en la fecha que se trate.

93. La recaudación semanal de los centros cívicos e instalaciones deportivas se establece: a) Desde el jueves anterior al miércoles de la semana en curso. b) Desde el miércoles anterior al jueves de la semana en curso. c) Desde el lunes anterior al lunes de la semana en curso. d) Desde jueves anterior al jueves de la semana en curso.

94. Señale cómo debe actuar en el caso de que falle la aplicación informática y no pueda con ella vender una entrada a una piscina. a) Se remitirá a la persona a otra instalación con piscina. b) Se le pedirán disculpas y no se le permitirá la entrada. c) Se le permitirá la entrada sin cobro por tratarse de una circunstancia ajena a la persona usuaria. d) Se le cobrará la entrada de todas formas y se le dará un talón del talonario.

95. ¿Los personas usuarias de la tarjeta KTM tienen acceso gratuito a las instalaciones deportivas municipales?. a) Sí, pero solo para aquellas habilitadas para ello y en el horario marcado. b) No. Tienen acceso a las instalaciones habilitadas en el horario marcado y al mismo precio que los abonados a las instalaciones municipales. c) Sí, a todas las instalaciones deportivas pero pagando lo mismo que los abonados a las instalaciones municipales. d) Sí, pero solo en los horarios establecidos.

96. ¿Cuál es el máximo de entradas (para cada tipo de entrada) que se pueden comprar a través de Internet para acceder a la piscina de Gamarra en temporada de verano?. a) 4. b) 10. c) 50. d) 75.

97. Según el procedimiento VEE-Venta de entradas de espectáculos en centros cívicos, ¿cuál es el máximo de entradas que se pueden vender a una misma persona?. a) Cinco. b) Cuatro. c) En este tipo de actividades no hay límite. d) Cuatro de manera presencial y no hay límite por Internet.

98. De las siguientes afirmaciones referidas al procedimiento VEE-Venta de entradas de espectáculos, indique cuál es correcta. a) El sistema no permite vender más de 4 entradas por persona. b) Salvo error o suspensión, no se permite la devolución de la entrada. c) Solo se admite el pago en metálico. d) Las entradas se pueden comprar por Internet.

99. De las siguientes actividades, indique cuál de ellas es más probable que su inscripción esté gestionada por el procedimiento CCD-Campañas Culturales y Deportivas. a) Una excursión. b) Un curso de gimnasia. c) Una obra de teatro. d) Un espectáculo de títeres.

100. ¿Se puede trasladar a una persona inscrita en un curso de un centro cívico o instalación deportiva por haberse suspendido la actividad?. a) No. Se le debe devolver el 100% del importe pagado. b) Sí, pero solo si hay plazas libres y es en el mismo centro. c) Sí, siempre que haya plazas libres. d) Sí, pero solo si hay plazas libres y tiene el mismo precio.

101. Indique, según el procedimiento GRT-Gestión de Reservas de Temporada, cuándo se debe publicar el Cuadrante definitivo de ocupación de espacios. a) El 30 de junio. b) El 17 de septiembre. c) El 1 de octubre. d) El 10 de octubre.

102. Indique, quién se encarga de comprobar si las entidades han abonado el pago de las reservas de temporada. a) El personal agente de información y control. b) El personal técnico responsable del espacio reservado. c) El servicio administrativo. d) La jefatura del Servicio.

103. De los siguientes materiales indique cuáles quedan excluidos del procedimiento IMT que regula la gestión del inventario. a) Material deportivo. b) Material de oficina. c) Material fotográfico. d) Material de construcción.

104. Entre los siguientes servicios o equipamientos, indique cuál de ellos existen en el Centro Cívico Hegoalde y en el polideportivo Ariznabarra. a) Piscina y cancha deportiva. b) Sala de ejercicio y piscina. c) Rocódromo y Sala de Ejercicio. d) Cancha deportiva y sala de esgrima.

105. Para utilizar un teatro de la Red Municipal, señale con cuántos días de antelación es necesario realizar la reserva. a) Con 10 días de antelación. b) Con 15 días de antelación. c) Con 30 días de antelación. d) Con 3 días de antelación.

106. Indique qué actividad de las relacionadas, no está permitida en una sala de encuentro. a) Jugar al ajedrez. b) Lectura de la prensa. c) Jugar con juegos llevados por los propios usuarios. d) Participar en actividades organizadas.

107. ¿Qué deben de hacer el personal agente de información y control si la solicitud anticipada de una instalación es presentada fuera del plazo establecido?. a) Comunicarán a la persona solicitante que está fuera de plazo y no tramitarán la solicitud. b) Comunicarán a la persona solicitante que está fuera de plazo y procederán a tramitar dicho impreso con la anotación: “fuera de plazo. c) Comunicarán a la persona solicitante que está fuera de plazo e indicarán a la persona solicitante que realice la reserva de manera directa. d) Comunicarán a la persona solicitante que está fuera de plazo y trasladarán la solicitud al coordinador de zona correspondiente.

108. ¿Cuál de los siguientes tipos de inscripciones se considera indirecta?. a) Cuando se realiza el proceso de gestión de repetidores. b) Cuando se realiza un sorteo. c) Cuando se produce un volcado de los datos de los alumnos. d) Todas las opciones son inscripciones indirectas.

109. Señale cuál de las siguientes afirmaciones sobre las inscripciones directas es incorrecta. a) Se pueden realizar de manera presencial o a través de Internet. b) Se realiza una inscripción directa cuando la inscripción en el curso no provenga de ningún proceso anterior de sorteo, volcado de datos o repetidores. c) Si para un periodo concreto existen inscripciones indirectas, éstas siempre deben ser anteriores a las inscripciones directas. d) Nunca se podrán realizar una vez iniciada la actividad.

110. De las siguientes comprobaciones, indique cuál no realiza el sistema informático de manera automática a la hora de realizar una inscripción. a) Requisito de edad mínima y máxima establecido para inscribirse en el curso. b) Aplicación de reducción en el precio correspondiente a “Descuentos para desempleados”. c) En el caso de los cursos de euskera para padres y madres el sistema comprobará la asistencia en la temporada anterior y aplicará el precio establecido. d) Ser persona abonadas a instalaciones municipales o asimilados.

111. ¿A qué personas se da de baja tras la realización de los volcados del alumnado inscrito en un curso?. a) A las personas que están inscritas por cambio de turno a cursos deportivos. b) A las personas que no cumplen con la condición de persona abonada. c) A las personas que, por no acudir con regularidad a la actividad, no tengan derecho a la reinscripción. d) Las opciones A y C son ambas correctas.

112. En caso de inscripciones a una actividad una vez iniciado el periodo del curso… (señale la opción correcta). a) …deberá abonar el importe completo. b) …el sistema aplicará el precio proporcional correspondiente al número de sesiones que falten por impartirse. c) …deberá identificarse ante el monitor el primer día de actividad. d) …deberá demostrar conocimiento o capacidad suficiente antes de incorporarse a la actividad.

113. ¿Quién fija las condiciones y las bases de los sorteos?. a) Cada técnico. b) Cada centro. c) Cada departamento. d) Cada equipo de zona.

114. Indique cuál de las siguientes afirmaciones es la correcta. a) Cada persona únicamente puede realizar una inscripción al sorteo por turno de atención. Pues no hay forma de garantiza que a dos o más personas el sorteo les asigne plaza en el mismo grupo. b) Podrán apuntarse hasta un máximo de cuatro solicitudes seguidas al objeto de facilitar números de sorteo consecutivos y tener esas personas más posibilidades de realizar juntas la actividad. c) Podrán apuntarse hasta un máximo de tres solicitudes seguidas al objeto de facilitar números de sorteo consecutivos y tener esas personas más posibilidades de realizar juntas la actividad. d) Podrán apuntarse hasta un máximo de dos solicitudes seguidas al objeto de facilitar números de sorteo consecutivos y tener esas personas más posibilidades de realizar juntas la actividad.

115. ¿A partir de qué hora pueden realizarse las inscripciones directas a cursos el primer día que se abre el plazo?. a) 8:30 de la mañana, tanto desde Internet como de manera presencial. b) 8:00 de la mañana, tanto desde Internet como de manera presencial. c) 0:00 de la mañana por Internet y 8:30 de la mañana de manera presencial. d) 0:00 de la mañana por Internet y 8:00 de la mañana de manera presencial.

116. ¿Cómo se comprueba que la persona que se inscribe en un curso de euskera se está matriculando en el nivel correcto?. a) La persona interesada deberá mostrar la hoja evaluativa del curso anterior en la que indica el nivel superado. b) El sistema mostrará en una pantalla cuál fue el nivel cursado la temporada anterior y si aprobó o suspendió. c) El servicio de euskera realiza la preinscripción de todas las personas que cursaron la temporada anterior en el nivel que corresponda. d) La persona interesada puede elegir el nivel en el que se matricula. Siendo después el profesorado quien, el primer día de clase, realiza una prueba de nivel para situar a cada persona en el nivel que le corresponde.

117. ¿Quién informa al personal monitor sobre la autorización a un alumno o alumna para asistir a turnos en cursos deportivos?. a) Los agentes de información y control, mediante la entrega de listados actualizados. b) La persona interesada mediante la entrega de la hoja de petición y una fotocopia al personal monitor de ambos cursos. c) El técnico responsable del curso mediante la inscripción de la persona autorizada en la base de datos de cambios de turnos. d) Ninguna de las anteriores opciones es correcta.

118. ¿Qué se tiene en cuenta a la hora de aplicar la limitación del número de inscripciones que una persona puede realizar en un curso con ese control?. a) Las inscripciones que la persona interesada haya hecho para una misma actividad en la temporada en la que se inscribe. b) Las inscripciones que la persona interesada haya hecho para una misma actividad en temporadas anteriores (el control se extenderá hasta un máximo de las 4 temporadas anteriores). c) Las inscripciones que la persona interesada haya hecho para una misma actividad en temporadas anteriores (el control se extenderá a tantas temporadas como se haya determinado en cada caso). d) Las inscripciones que la persona interesada haya hecho para una misma actividad en la temporada en la que se inscribe y en temporadas anteriores (el control se extenderá a tantas temporadas como se haya determinado en cada caso).

119. ¿En cuál de las siguientes opciones se utiliza el listado de preinscritos?. a) Cursos de natación tercera edad niveles 2 y 3. b) Cursos de natación infantil niveles 2 y 3. c) Cursos de natación tercera edad nivel 1. d) Cursos de natación infantil nivel 1.

120. Denominamos Reservas Federadas a las competiciones y/o encuentros oficiales programados de manera regular por…...(Elija la respuesta correcta). a) Federaciones y asociaciones. b) Federaciones. c) Asociaciones deportivas y/o Federaciones. d) Todas las respuestas son verdaderas.

121. Respecto a las Reservas de Fin de Semana, ¿qué día de la semana se deberá obtener el cuadrante de competiciones federadas definitivas?. a) Viernes. b) Sábado por la mañana. c) Jueves. d) Miércoles.

122. Respecto a las Reservas de Fin de Semana, si cuatro equipos se presentan a jugar a la misma hora, ¿qué dos equipos tienen derecho a jugar?. a) Los dos equipos que parecen en cuadrante. b) Los dos equipos que aparecen en cuadrante si no existe ninguna referencia a los mismos en la hoja de Cambios, Anulaciones y Nuevas Reservas.xls. c) Los dos equipos de categoría superior. d) No se juega ningún partido para evitar altercados entre los cuatro equipos.

123. El cuadrante de competiciones federadas definitivas obtenido a través de Internet (pestaña Herramientas), ¿qué tipo de reservas contiene?. a) Aparecen solamente reflejadas las Reservas de las competiciones deportivas del procedimiento RFS (reservas fin de semana). b) Aparecen todas los tipos de Reservas. c) Aparecen las Reservas Directas y las Reservas Anticipadas. d) Aparecen las Reservas Directas y las Reservas de Temporada.

124. En los momentos de celebración de una competición federada y en el caso de producirse situaciones conflictivas, señale la manera más correcta de actuar. a) Llamo a Técnico/a Deportivo para avisarle. b) En cualquier situación llamo al Coordinador/a de Zona de guardia para informarle. c) Resuelvo la situación como mejor puedo. d) Llamo a la policía.

125. Las personas poseedoras de los Pases de Actividad tienen derecho a …. a) "Entrada" gratuita a todas las instalaciones. b) "Entrada" gratuita para la instalación indicada y en todos los periodos. c) "Entrada" gratuita para todas las instalaciones y periodos indicados. d) Todas las respuestas anteriores son falsas.

126. Señale la vigencia que puede tener el pase temporal a Instalaciones deportivas municipales. a) Mensual. b) Bimestral. c) Mensual y Quincenal. d) Todas las respuestas son falsas.

127. La Entrada TMC (Tarjeta Municipal Ciudadanía) solo puede emitirse en determinadas circunstancias. Elija la respuesta correcta. a) Cuando la TMC (Tarjeta Municipal Ciudadana) está deteriorada. Se le remite a la persona a una OAC para que solicite una nueva tarjeta. b) Cuando la TMC (Tarjeta Municipal Ciudadana) está sin activar y no es posible activarla en ese momento. c) A y B son verdaderas. d) Todas las respuestas son falsas.

128. Las personas No Abonadas para acceder a las piscinas de los Centros Cívicos y/o Polideportivos deben sacar una entrada según la edad. Elija la modalidad de entrada correcta. a) Menores de 25 años. b) Mayores de 18 años y menores de 5 años. c) Menores de 18 años y mayores de 25 años. d) Mayores de 18 años.

129. Entre las siguientes afirmaciones referidas al suplemento de uso de instalación, elija la más correcta. a) El suplemento Uso de Instalación se aplica a aquellas personas que poseen la condición de Abonada/asimilada o Pase Especial y usan en Reserva Directa una de estas instalaciones (Bádminton, Frontones, Squash, Tenis, Pádel, Sala de Ejercicio, Sala Esgrima y Sala Polivalente). b) El suplemento Uso de Instalación se aplica a aquellas personas que poseen la condición de Abonada/asimilada o Pase Especial, usan en Reserva Directa una de estas instalaciones (Bádminton, Frontones, Squash, Tenis, Pádel, Sala de Ejercicio, Sala Esgrima y Sala Polivalente) y se les ha olvidado la TMC (Tarjeta Municipal Ciudadana) más de tres veces en los últimos tres meses. c) El suplemento Uso de Instalación se aplica a aquellas personas que NO poseen la condición de Abonada/asimilada o Pase Especial y usan en Reserva de Temporada una de estas instalaciones (Bádminton, Frontones, Squash, Tenis, Pádel, Sala de Ejercicio, Sala Esgrima y Sala Polivalente). d) Todas las respuestas son falsas.

130. Entre las siguientes afirmaciones referidas al precio de una reserva directa, elija la más correcta. a) El precio de la Reserva directa de una Pista de Tenis Cubierta es mayor que el de una Pista de Tenis Descubierta. b) El precio de la Reserva directa de una Pista de Pádel Descubierta es menor que el de una Pista de Pádel Cubierta. c) El precio de la Reserva directa de una Pista de Pádel Cubierta es igual que el de una Pista de Tenis Cubierta. d) Todas las respuestas son verdaderas.

131. Respecto al Proceso de Retirada de TMC (Tarjeta Municipal Ciudadanía), apercibimiento e Inicio de Expedientes de Sanción, elija la respuesta más correcta. a) Una TMC (Tarjeta Municipal Ciudadana) podrá ser retirada siempre que su titular incumpla una norma del reglamento de Centros Cívicos e Instalaciones Deportivas Municipales. b) Una TMC (Tarjeta Municipal Ciudadana) válida pero portada por una persona diferente a su titular se retirará siempre. c) El casos de faltas muy graves (desperfectos o agresiones) se deberá llamar a la Policia Municipal para solicitar la Identificación. d) Las respuestas B y C son correctas.

132. Respecto a los conceptos de Entrada o Uso de Instalación, elija la respuesta más correcta. a) La Entrada para piscinas cubiertas de Centros Cívicos y Polideportivos es para un solo acceso (uso sin interrupción del tiempo). b) La Entrada para Pista de Hielo de BAKH se entiende para la totalidad de la Sesión Pública a la cual se accede. c) La Entrada para el CD Mendizorrotza y para el Parque de Gamarra así como el concepto Uso de Instalación poseen valor de día. d) Todas las respuestas son verdaderas.

133. Señale entre las siguientes afirmaciones cuál es la más correcta. a) El Pase Temporal a instalaciones deportivas municipales es Quincenal o Mensual. b) El Abono de Temporada de verano permite el acceso a cualquier instalación durante se periodo. c) La TMC es obligatoria para los menores de 5 años (clase C) para poder acceder a las instalaciones deportivas con Sistema mecanizado de acceso. d) Todas las respuestas son verdaderas.

134. Las personas de otros municipios abonadas a la tarjeta KTM pueden utilizar las instalaciones deportivas municipales siguientes (señale la opción correcta): a) La piscina de Mendizorrotza y el frontón de Zaramaga. b) La piscina del centro cívico Judimendi y la sala de ejercicio de Zabalgana. c) Todos los frontones. d) Las salas de ejercicio de los centros cívicos de Zabalgana, Hegoalde y del polideportivo de Abetxuko.

135. De las siguientes afirmaciones referidas a la Tarjeta KTM, indique cuál es incorrecta. a) La KTM es una tarjeta virtual y es necesario descargarse la App de Kirol Txartela Mugiment. b) Las personas menores de edad que no dispongan de DNI no podrán hacer uso de la KTM para acceder a las instalaciones. c) Para acceder por los tornos el personal agente de información y control deberá imprimir y facilitar a las personas usuarias de la tarjeta KTM la entrada correspondiente. d) El coste de la entrada será gratuito para las personas usuarias de la KTM que accedan a las instalaciones habilitadas en el horario marcado.

136. Indique cuál de las siguientes tareas corresponde al personal agente de información y control según el procedimiento FEM-Formación de empleados municipales en centros cívicos. a) Aportar el material necesario para los cursos que se impartan en los centros cívicos. b) Preparar la sala según las indicaciones recibidas. c) Dar instrucciones a las personas asistentes a los cursos. d) Repartir y recoger las encuestas de valoración.

137. Indique cuál de las siguientes acciones no es correcta a la hora de abrir una piscina cubierta. a) El personal agente de información y control debe comprobar que está presente el personal socorrista antes de la apertura de la piscina. b) El personal agente de información y control debe preguntar al personal socorrista si todo está listo para la apertura. c) En caso de no estar el socorrista, el personal agente de información y control podrá abrir la piscina siempre que permanezca en la misma mientras llega el socorrista. d) En caso de no estar el socorrista, el personal agente de información y control deberá contactar con la empresa adjudicataria del servicio de socorrismo.

138. Indique cuál de las siguientes afirmaciones es más correcta para describir el DEA y su utilización. a) El DEA es un Desfibrilador Externo Autónomo disponible en algunos centros para atender emergencias médicas, que puede ser utilizado por cualquier persona que tenga acreditada formación para ello.. b) El DEA es un Dispositivo de Enseñanza Automática que se emplea en determinados cursos y que puede ser configurado por cualquier empleado de los centros cívicos y puesto a disposición de las personas usuarias que hayan abonado el precio público establecido. c) El DEA es un Dispositivo Especial de Audición que puede ser utilizado por personas con discapacidad auditiva que utilicen audífonos para recibir más claramente el audio de una charla o una conversación. d) El DEA es un Dispositivo de E-Administración instalado en algunos centros para realizar trámites con la administración municipal de manera autónoma.

139. ¿Qué es una semana-tipo?. a) Es el modelo de programación semanal que sirve de plantilla para organizar los cursos. b) Es el modelo semanal de reservas programadas en una instalación. c) Es el modelo de semana de jueves a miércoles para realizar el cuadre de la recaudación. d) Son las semanas establecidas a lo largo del año para recoger datos de asistencia de las actividades.

140. Indique de las siguientes afirmaciones la que considere que no es correcta, referida a los aforos de las instalaciones. a) El personal agente de información y control, junto con otros responsables de los diferentes servicios de los centros, debe velar por que no se superen los aforos establecidos. b) En el caso de superarse los aforos autorizados se deberá evacuar la instalación. c) En el caso de superarse los aforos autorizados y no poder resolver la situación deberá llamar a la policía. d) En algunos centros existen dispositivos de control automático de aforo.

141. El artículo 24 del Reglamento de Centros Cívicos e Instalaciones Deportivas regula el uso de las taquillas. Indique cual de las siguientes afirmaciones es correcta. a) La zona de taquillas no podrá ser vigilada por cámaras. b) Al final de la jornada se abrirán las taquillas que permanezcan cerradas y el material encontrado será considerado como objeto perdido. c) En caso de robo, el Ayuntamiento será responsable de resarcir lo sustraído. d) Al final de la jornada se abrirán las taquillas que permanezcan cerradas y el material encontrado se tirará a la basura, excepto los objetos de valor que serán entregados a entidades benéficas.

142. Indique cuál de los siguientes colectivos no puede disponer de código para la desactivación de la alarma anti-intrusión de los centros. a) El personal agente de información y control. b) La empresa mantenedora de piscinas. c) El personal de la empresa adjudicataria del servicio de socorrismo de piscina. d) El coordinador o coordinadora del centro cívico.

143. En referencia a la preparación de espacios y salas de los centros, indique entre las siguientes opciones la que no puede ser realizada por el personal agente de información y control. a) Modificar la distribución del mobiliario de una sala. b) Cambio de redes de porterías. c) Montaje de equipos audiovisuales, luces y montajes escénicos en salones de actos. d) Accionar los mecanismos de izado y descenso de cortinas separadoras y canastas de baloncesto mecanizadas.

144. ¿Cuál es el nombre del Centro de Interpretación de los Humedales de Salburua?. a) Hezegunea. b) Ataria. c) Centro Salburua. d) Antares.

145. ¿Dónde se encuentra el Departamento de Políticas Sociales?. a) Calle Santa María. b) Calle Pablo Neruda. c) Calle San Prudencio. d) Calle San Antonio.

146. Señale la opción incorrecta. a) En el centro cívico Hegoalde hay una sala de tiro. b) En el centro cívico Arana no hay piscina. c) En el centro cívico Hegoalde hay un rocódromo. d) En el centro cívico Ibaiondo hay pistas de squash.

147. Indique la opción que contenga tres instalaciones que posean sala de ejercicio. a) Los centros cívicos El Campillo, Hegoalde y El Pilar. b) Los polideportivos de Abetxuko, Aranalde y Ariznabarra. c) Los centros cívicos Iparralde, Hegoalde y Salburua. d) Los polideportivos de Landazuri, Arriaga y San Andrés.

148. Señale la opción incorrecta. a) En el centro cívico Salburua hay una sala de esgrima. b) En el centro cívico Lakua hay una sala de Billar. c) En el polideportivo de Arriaga hay una sala de tenis de mesa. d) En el polideportivo de Ariznabarra hay foso de gimnasia.

149. Indique qué equipamiento no existe en las instalaciones deportivas de Olaranbe. a) Campo de fútbol. b) Cancha deportiva. c) Campo de rugby. d) Gimnasio.

150. ¿Dónde hay instaladas boleras?. a) En Gamarra, los Fueros y Abetxuko. b) Solo en Gamarra. c) En Gamarra y en Zaramaga. d) No hay boleras en ningún sitio.

151. ¿Dónde hay pistas de voleibol playa?. a) En Mendizorrotza. b) En Betoño. c) En Salburua. d) En ningún sitio.

152. Indique en cuál de estos centros no hay oficina de atención ciudadana. a) Salburua. b) Lakua. c) El Campillo. d) Judimendi.

153. ¿Cuál de estos servicios no se ubica en ningún caso en los centros cívicos?. a) El servicio social de base. b) Oficina municipal de vivienda. c) Centro BIZAN. d) Oficina de atención ciudadana.

154. ¿Cómo se determina el horario de cierre de un centro cívico o instalación deportiva?. a) El cierre de la instalación vendrá determinado por el horario de uso, y se fijará como máximo media hora más tarde que el horario de finalización de la última actividad desarrollada. b) El cierre de la instalación vendrá determinado por el horario de uso, y se fijará como máximo una hora más tarde que el horario de finalización de la última actividad desarrollada. c) El cierre de la instalación vendrá determinado por el horario de apertura, y se fijará como máximo 14 horas más tarde que el horario de apertura. d) El cierre de la instalación vendrá determinado por el horario de apertura, y se fijará como máximo una hora más tarde que el horario de finalización de la última actividad desarrollada.

155. A los centros cívicos e instalaciones deportivas está permitido el acceso de animales…. a) Siempre que vayan acompañados de sus dueños. b) Siempre que lleven chip de identificación. c) Siempre que realicen tareas de guiado o de seguridad. d) La entrada de animales está totalmente prohibida.

156. De las siguientes frases indique cuál refleja mejor la norma existente en cuanto a consumos en los centros cívicos e instalaciones deportivas. a) Está prohibido fumar, comer y beber. b) Se prohíbe fumar tabaco y sustancias ilegales, se permite beber en botellas de plástico y se permite comer en la cafetería y espacios autorizados. c) Se prohíbe fumar todo tipo de sustancias e introducir envases de vidrio y se permite consumir solamente los productos de las máquinas expendedoras. d) Se prohíbe fumar, tomar bebidas alcohólicas y sustancias ilegales y se permite comer en la cafetería y espacios autorizados.

157. ¿Se puede colocar publicidad ajena al Ayuntamiento en los centros cívicos e instalaciones deportivas?. a) Sí, siempre que haya espacio disponible y en el caso de que no sea de otra institución pública deberá contar con la autorización del responsable del centro. b) Sí, siempre que sea una actividad sin ánimo de lucro. c) Sí, siempre que haya espacio disponible, se recojan claramente los datos de la entidad anunciadora y sea de otra institución pública. d) No, nunca.

158. ¿Cómo se deben usar las taquillas de los centros cívicos e instalaciones deportivas?. a) Las puede usar cualquier persona y pueden usarse indefinidamente hasta el fin de la temporada. b) Las puede usar cualquier persona y deben quedar vacías antes del cierre. En caso contrario pueden ser abiertas por el personal del centro. c) Son para uso de personas usuarias deportivas y deben quedar vacías antes del cierre. En caso contrario pueden ser abiertas por el personal del centro. d) Son para uso de personas usuarias deportivas y pueden usarse indefinidamente hasta el fin de la temporada.

159. ¿Cuál de las siguientes conductas está clasificada como una falta grave en el reglamento de centros cívicos e instalaciones deportivas?. a) La agresión física hacia las personas. b) Impedir el uso de los Centros Cívicos e instalaciones deportivas o de un servicio prestado en los mismos a otra u otras personas con derecho a su utilización. c) Insultos hacia las personas. d) Utilizar las puertas de evacuación como vía de acceso o salida del centro en situaciones de no emergencia.

160. A las personas usuarias que incurran en conductas que puedan ser merecedoras de la calificación de una falta, ¿podrá aplicárseles medidas cautelares?. a) Sí, se les podrá expulsar del centro por un máximo de 10 días en cualquier caso. b) No. Primero la persona responsable del centro deberá oír a las personas afectadas. c) Sí, se les podrá expulsar del centro por un máximo de 10 días pero solo para faltas muy graves. d) Sí, se les podrá expulsar del centro por un máximo de 10 días pero solo para faltas graves y muy graves.

161. ¿Cuál de las siguientes circunstancias no se tendrá en cuenta para la graduación de la sanción a aplicar, según el reglamento de centros cívicos e instalaciones deportivas?. a) La reiteración de infracciones o reincidencia. b) La edad del infractor. c) La trascendencia social de los hechos. d) La gravedad y naturaleza de los daños ocasionados.

162. Señale cuál de estos servicios puede ser utilizado en un centro cívico o instalación deportiva sin requerimiento de pago y sin ser abonado a instalaciones municipales. a) Vestuarios. b) Piscina. c) Sala de Encuentro. d) Complejo de Mendizorrotza.

163. Con carácter general, ¿con cuántos días de antelación se puede hacer una reserva directa de una instalación?. a) 15 días. b) 10 días. c) 8 días. d) 3 días.

164. ¿Cuál es la edad mínima que se exige para reservar directamente una sala de reuniones de un centro cívico?. a) 12 años. b) 15 años. c) 16 años. d) 18 años.

165. ¿Con qué tiempo de margen o antelación se puede reservar una instalación de manera directa?. a) Por Internet hasta 15 minutos pasada la hora de reserva y presencialmente hasta 15 minutos antes de la hora de la reserva. b) De manera presencial hasta 15 minutos pasada la hora de reserva y por Internet, hasta 15 minutos antes de la hora de la reserva. c) Hasta 5 minutos antes de la hora de reserva en cualquier caso. d) Hasta 15 minutos pasada la hora de reserva como máximo en todos los casos.

166. Señale en cuál de los siguientes casos no puede realizarse una anulación o traslado de una reserva directa de una instalación. a) Por indicación expresa del técnico responsable. b) Por incidencias meteorológicas en instalaciones descubiertas a excepción de los campos de fútbol. c) Por enfermedad grave justificada de la persona que realizó la reserva. d) Por avería o mal estado de las instalaciones.

167. Señale cuál de las siguientes afirmaciones es incorrecta referidas a las devoluciones del precio abonado por una actividad. a) Si el ayuntamiento suspende un curso, la devolución se realizará de oficio. b) Se puede devolver parte del dinero por hacerse abonado a instalaciones municipales antes del inicio de la actividad. c) La solicitud para la devolución se deberá presentar en el centro donde se realiza la actividad que se trate. d) En caso de no proceder la devolución, el ayuntamiento contestará en plazo no superior a los 15 días.

168. En campañas culturales y deportivas, ¿se puede una persona dar de baja y traspasar su inscripción a otra?. a) Sí, se le da de baja, se le devuelve el 100% y se da de alta a la otra persona. b) No se permite la baja ni traspasar la inscripción. c) Sí, se permite la baja, se retiene un 15% pero no se permite el traspaso de la inscripción. d) Sí, se permite la baja, se le devuelve el 85% y se da de alta a la otra persona.

169. ¿Quiénes deberán tener habitualmente llaves de entrada a los edificios municipales?. a) Solamente el personal del Servicio de Información y Control. b) El personal del Servicio de Información y Control, Servicio de Mantenimiento, Policía Local y Servicio de Centros Cívicos. c) El personal del Servicio de Información y Control, Servicio de Mantenimiento, Policía Local, Servicio de Centros Cívicos y monitores de las actividades. d) Solamente el personal del Servicio de Información y Control y Policía Local.

170. Indique en qué mes se realiza la convocatoria para solicitar espacios en centros cívicos e instalaciones deportivas para la temporada siguiente. a) En septiembre. b) En julio. c) En junio. d) En mayo.

171. Referente al control de asistencia en las reservas de temporada, ¿quién debe anotar las unidades de tiempo de ocupación y el número de asistentes?. a) Las personas responsables de la entidad que ha realizado la reserva. b) El personal agente de información y control. c) El personal administrativo de los centros cívicos. d) El personal técnico responsable del espacio reservado.

172. Señale mediante qué sistema de pago se realiza el cobro de las reservas de temporada. a) Mediante el giro de recibos mensuales. b) Mediante órdenes de ingreso. c) Por datáfono. d) En metálico o por datáfono.

173. Indique cuál de las siguientes afirmaciones referidas a los controles de acceso mecanizados (tornos) de las piscinas es falsa. a) Las tarjetas-llave de los tornos son para uso de los profesionales del centro y se deben devolver antes de abandonar la instalación. b) Las tarjetas-llave se pueden suprimir y reactivar. c) El personal agente de información y control es el encargado de generar tarjetas-llave. d) La entrega de las tarjetas-llave se gestionará tal como si se tratara de una llave convencional.

174. Indique cada cuánto tiempo se establece la revisión del inventario en centros cívicos e instalaciones deportivas. a) Una vez al mes. b) Cada tres meses. c) Una vez al año. d) Cada dos años.

175. En el caso de encontrarse una joya perdida en un centro cívico o instalación deportiva, indique cómo se debe actuar. a) Inmediatamente se llama a la Policía Municipal para que lo recojan. b) Se pregunta a los usuarios si alguien lo ha extraviado. c) Si nadie lo reclama en 15 días se envía a la Policía Municipal. d) Si nadie lo reclama se registra en la aplicación informática y se guarda hasta que toque hacer inventario.

176. Señale la respuesta que se debe dar si pasados los plazos de custodia de un objeto perdido apareciese alguien a reclamarlo. a) Se le comunicará dónde se ha enviado y si tiene posibilidad de recuperarlo. b) Se le comunicará que ha pasado el plazo de custodia y que no tiene posibilidad de recuperarlo. c) Se le informará que ha pasado el plazo de custodia y que puede presentar una reclamación patrimonial por escrito. d) Se le informará que el objeto que reclama nunca ha estado depositado en la instalación.

177. Indique cada cuánto tiempo se debe rellenar el cuadre de recaudación en los centros cívicos e instalaciones deportivas. a) Semanalmente todos los jueves. b) Diariamente, salvo que no haya habido recaudación. c) Diariamente, incluso cuando no haya habido recaudación. d) Diariamente, salvo que no haya habido recaudación en metálico.

178. En el procedimiento de recaudación en centros cívicos, indique cuál de estos conceptos no pueden ser considerados tiques emitidos nulos. a) Por funcionamiento anómalo de la Aplicación MAE. b) Por error a la hora de teclear el número de entradas. c) Por error a la hora de imprimir la fecha. d) Las anulaciones de reserva que no pudieron ser mecanizadas en su momento.

179. Señale si se pueden hacer correcciones al cuadre de recaudación semanal en centros cívicos e instalaciones deportivas. a) Sí se puede pero solo los jueves. b) Sí se puede pero antes de que se recoja la recaudación. c) No se puede. Si hay errores se comunica siempre mediante parte de incidencias. d) No se puede. Si hay errores se corrigen siempre en el siguiente cuadre.

180. ¿Qué actividades regula en centros cívicos el procedimiento "VEE-Venta de entradas de espectáculos"?. a) Las actividades con acceso sujeto a invitación. b) Los espectáculos organizados por la Red Municipal de Teatros en los teatros de los centros cívicos. c) El acceso a actividades gratuitas para controlar el aforo. d) Venta de entradas para asistir a actividades que se desarrollen en centros cívicos que requieran adquirir una entrada.

181. De las siguientes afirmaciones referidas al procedimiento VEE-Venta de entradas de espectáculos, indique cuál es correcta. a) La venta de entradas se hace siempre en el centro donde se va a realizar la actividad. b) La venta se efectúa a través de la aplicación GESTIÓN. c) El aforo se controla por la aplicación informática. d) El pago solo se puede realizar por datáfono.

182. Señale entre los siguientes, el criterio correcto para la inscripción en campañas deportivas y culturales. a) Si el número de plazas es ilimitado, nunca se podrá apuntar a más de 10 personas a la vez. b) Si el número plazas es limitado, solo se podrá apuntar a 4 personas de una sola vez. c) Aunque el número de plazas sea ilimitado nunca se podrá apuntar a más de 4 personas de una sola vez. d) Si el número de plazas es limitado, se tendrá que justificar el parentesco para apuntar a más de 4 personas a la vez.

183. De las siguientes tareas referidas al procedimiento BTP-Baja y Traslado de Inscripciones de Participantes, indique cuál no corresponde al personal agente de información y control. a) Llamar a las personas inscritas en caso de suspensión. b) Anotar los datos en la plantilla para tramitar una devolución. c) En caso de devolución, registrar la baja a través de la función D (Devolución) del programa MAE. d) Facilitar el impreso de solicitud de devolución de inscripciones a las personas interesadas.

184. De las siguientes afirmaciones referidas al procedimiento CLL-Control de llaves, señale cuál es la correcta. a) Para facilitar el control de llaves, al personal responsable de los servicios se les facilitará llaves maestras. b) En el centro cívico considerado de cabecera de zona existirán llaves de entrada a todos los centros de la zona. c) El personal agente de información y control dispondrá de un manojo de llaves que deberán dejar en la instalación al finalizar su turno de trabajo. d) De las llaves de la instalación no habrá copias y se encontrarán debidamente identificadas en un único armario.

185. Si una entidad no realiza el pago de una reserva programada en el plazo establecido, indique cuál es la consecuencia para la entidad. a) Que el Ayuntamiento deja de percibir un ingreso. b) Que entrarán en periodo ejecutivo con recargo, aunque podrán seguir utilizando los espacios reservados esa temporada. c) Que no podrán seguir disfrutando de la reserva y deberán abonar el importe con el recargo que implica la vía de apremio. d) Que perderán el derecho a volver a solicitar espacios durante un año.

186. Según el procedimiento IMT que regula la gestión del inventario, indique cómo proceder en el caso de entradas de material que viene de otras instalaciones temporalmente en calidad de préstamo. a) Se anotará un registro de entrada pero no se añadirá al inventario. b) Se anotará un registro de entrada y se añadirá al inventario provisionalmente. c) Para este tipo de entradas de material no se utiliza ninguna aplicación informática. d) Se anotará en el cuaderno interno y no se añadirá al inventario.

187. Indique en qué circunstancias debe ser anulada una tarjeta-llave para los controles de acceso mecanizados (tornos). a) En caso de pérdida y cuando la llave no es devuelta. b) En caso de pérdida y cuando la llave caduca. c) En caso de pérdida y necesariamente cada tres meses. d) Cuando la llave no es devuelta o cuando se devuelve fuera del plazo.

188. Entre los siguientes servicios o equipamientos, indique cuál de ellos no existe en el Centro Cívico Abetxuko. a) Biblioteca. b) Ludoteca. c) Servicio Social de Base. d) Sala de Ejercicio.

189. Señale entre las siguientes, en qué instalación existe un servicio denominado Kirolklub. a) Olaranbe. b) Gamarra. c) San Martín. d) Los Astrónomos.

190. De los siguientes servicios, indique cuál no está incluido en la tasa de utilización de los teatros de la red municipal. a) Cámara negra e iluminación general simple. b) Suministro de electricidad y climatización. c) Equipamiento de luz y sonido y maquinaria escénica. d) Acomodación.

191. Para acceder a ser socio de la red de bibliotecas municipales, ¿a quiénes se les exige la presentación del DNI, pasaporte o permiso de residencia del padre, madre o tutor?. a) A las personas menores de 14 años sin Tarjeta Municipal Ciudadana. b) A las personas menores de edad sin Tarjeta Municipal Ciudadana. c) A las personas menores de 14 años. d) A las personas menores de edad.

192. Señale la afirmación correcta sobre las bibliotecas familiares. a) Los niños y niñas mayores de 8 años pueden estar solos en la biblioteca familiar. b) Los niños y niñas que no superen los 8 años no podrán usar la biblioteca familiar. c) Las personas adultas acompañantes serán necesarias siempre en una biblioteca familiar. d) Los niños y niñas menores de 5 años no podrán usar la biblioteca familiar.

193. ¿Cuántos centros BIZAN existen?. a) 15. b) 13. c) 14. d) 16.

194. Señale quiénes pueden solicitar una instalación de manera anticipada. a) Solo asociaciones. b) Asociaciones del ámbito de uso de la instalación. c) Federaciones y agrupaciones de asociaciones. d) Cualquier persona.

195. ¿Qué opciones tiene una persona usuaria para el pago de una reserva en las oficinas de información y control?. a) Pagar en ese momento mediante tarjeta o llevarse la orden de ingreso para pagar posteriormente. b) Pagar en ese momento mediante tarjeta o en efectivo. c) Pagar en ese momento en efectivo o llevarse la orden de ingreso para pagar posteriormente. d) Ninguna de las anteriores opciones es correcta.

196. ¿Quién es la persona responsable de las salas polivalentes a efectos de su reserva anticipada?. a) El/la coordinador/a de la zona. b) El/la técnico de deporte. c) El/la técnico de cultura. c) El/la técnico de cultura.

197. ¿Cómo puede realizarse la formalización de una plaza de inscripción indirecta?. a) De manera presencial ante el personal agente de información y control o en las entidades bancarias colaboradoras. b) De manera presencial ante el personal agente de información y control o por Internet a través de la página WEB municipal. c) De manera presencial ante el personal agente de información y control, por Internet a través de la página WEB municipal o en las entidades bancarias colaboradoras. d) Ninguna de las anteriores opciones es correcta.

198. ¿Cuál de los siguientes requisitos no es necesario para formalizar una inscripción?. a) Verificar de la identidad. b) Comprobar que cumple los requisitos de la convocatoria. c) Comprobar si le corresponde pagar el precio normal o el reducido. d) Comprobar el empadronamiento.

199. Previo al inicio de los cursos deportivos el servicio de información y control deberá imprimir los listados de personas inscritas en cada actividad… (señale la opción correcta). a) …ordenados por orden alfabético. b) …ordenados por orden de adjudicación de las plaza en el sorteo. c) …ordenados por orden de inscripción. d) …ordenados por orden de edad.

200. Indique cuál de los siguientes tipos de precio no se debe incluir en la definición de los cursos cuando corresponda. a) Normales. b) Personas abonadas. c) Precios especiales. d) Precios reducidos.

201. En la fase de presentación de solicitudes al sorteo, ¿es necesario que la persona interesada esté dada de alta en Terceros?. a) Solo si la persona interesada está empadronada en Vitoria-Gasteiz. b) Si, y en caso de no estarlo será necesario que se dé de alta para poder tramitar la solicitud. c) En la inscripción para el sorteo no es necesario estar dado de alta en terceros. d) Ninguna de las anteriores opciones es correcta.

202. ¿Cuáles son sistemas para la presentación de solicitudes al sorteo de inscripciones de temporada? (Señale la respuesta más correcta). a) Presentación de solicitudes por Internet. b) Presentación de solicitudes de manera presencial. c) Presentación de solicitudes a través del 010. d) Todas las opciones anteriores son correctas.

203. De las siguientes condiciones señale cuál no es necesario cumplir para poder acudir a turnos a cursos deportivos. a) Que el curso origen y el curso destino solicitado se desarrollen en el mismo centro. b) Que la actividad del curso origen se imparta los mismos días que la del curso destino. c) Que el curso origen y el curso destino tengan horarios complementarios (que un curso de mañana tenga horario de tarde y viceversa). d) Si en el curso destino no hay plazas libres, el número máximo de solicitudes que se aceptan dependerá de las características de cada zona y de cada curso.

204. En las instalaciones que dispongan de acceso controlado por tornos, si la persona a la que se le ha autorizado el cambio de turno no es abonada, ¿cómo se posibilitará su acceso?. a) Dándole de alta en el curso destino por medio de la función PD3 (Inscripción de plazasgratuitas), y facilitándole un nuevo pase de actividad. b) Dándole de alta en el curso destino por medio de la función PD3 (Inscripción de plazas gratuitas), y facilitándole una entrada autorizada. c) Facilitándole una entrada autorizada. d) Todas las opciones son incorrectas.

205. Señale cuál de las siguientes afirmaciones no es correcta si hablamos del concepto "plazas libres". a) Las actividades tienen que estar configuradas como “Inscripción directa Sí”. b) Las actividades podrán ir completándose según lo indicado en cursos con inscripciones directas. c) Las inscripciones no se podrán realizar una vez iniciada la actividad. d) Es la fase que se inicia una vez finalizado el plazo para formalizar las plazas asignadas en el sorteo.

206. Respecto a las Reservas de Fin de Semana, ¿qué día de la semana se reciben los cambios, anulaciones y nuevas reservas para el fin de semana consolidado?. a) Jueves. b) Miércoles. c) Viernes. d) Martes.

207. Respecto a las Reservas de Fin de Semana, en el caso que dos equipos se presenten a jugar una competición en una hora que no estaba reservada, elija la respuesta correcta para resolver esta situación. a) Si la cancha esta libre que jueguen pero sin lo elementos necesarios de la competición (marcador, graderío, vestuarios, etc.). b) Si la cancha está libre se les permite jugar previo pago del alquiler y con los elementos necesarios de la competición (marcador, vestuarios, graderío, etc.). c) Si la cancha está libre no se les permite jugar. d) Todas las respuestas son falsas.

208. La persona Abonada o Asimilada a Instalaciones Municipales tiene las siguientes prestaciones. Elija la respuesta correcta. a) Entrada gratuita a Piscinas y Pista Hielo (BAKH). b) Entrada gratuita a vestuarios y duchas. c) Gratuidad de Uso de Instalación en aquellas instalaciones en las que exista dicho concepto. d) Todas las respuestas son verdaderas.

209. Respecto al Pase de Duchas, elija la respuesta verdadera. a) Podrán solicitarlo cualquier persona residente en Vitoria-Gasteiz y que no dispongan de ducha en su domicilio de empadronamiento. b) Su vigencia en por un semestre natural. c) A y B son verdaderas. d) Todas las respuestas son falsas.

210. El pase de Módulo Cubierto y Pista Exterior de Atletismo tiene vigencia durante la temporada (de 1 de septiembre a 30 de agosto) y lo podrán solicitar las personas No Abonadas para diferentes periodos. Elija la respuesta correcta. a) Semanal. b) Quincenal. c) Mensual. d) Bimestral.

211. El suplemento Uso de Instalación se aplica a aquellas personas que usan una instalación en Reserva Directa y no poseen la condición de Abonada/asimilada o Pase Especial. ¿En qué instalaciones se paga este suplemento?. a) Squash. b) Gimnasios. c) Pistas polideportivas. d) Todas las respuestas son verdaderas.

212. La Sala de Ejercicio esta sujeta al abono de dos conceptos. Elija la respuesta correcta. a) Reserva Instalación y Entrada mecanizada. b) Uso individual y Suplemento Uso Instalación (para las personas que no posean la condición de abonada/asimilada o pases especiales). c) Uso individual y Reserva Instalación. d) Todas las respuestas son falsas.

213. Entre las siguientes afirmaciones referidas a reservas de instalaciones, elija la más correcta. a) Todos los espacios deportivos tienen la posibilidad de reservarse de manera Directa. b) La Reserva Directa se realiza con plazo máximo de ocho días de anticipación. c) Las Reservas Anticipadas se pueden realizar por la Web del Ayto de Vitoria-Gasteiz y de manera presencial en los SIC (Servicios de Información y Control) de los Centros Cívicos, Polideportivos e Instalaciones deportivas que dispongan de la aplicación informática específica. d) Todas las respuestas son verdaderas.

214. Cuando una persona Abonada a instalaciones municipales con discapacidad física requiere de la ayuda de un familiar que no es Abonado a instalaciones municipales, señale qué tipo de entrada se le debe entregar a este familiar para poder acceder por el sistema mecanizado de la piscina. a) Entrada de Acompañante. b) Se le pregunta la edad y se le cobra la entrada correspondiente. c) Entrada autorizada. d) Todas las respuestas son falsas.

215. Respecto a la Tarjeta Acompañante de menor de 8 años, elija la respuesta más correcta. a) Solo se proporciona una tarjeta por persona y curso. b) Se proporciona a aquellas personas adultas que posean la condición de Abonadas pero que carecen de TMC (Tarjeta Municipal Ciudadana). c) Permite demorar la salida de la instalación hasta un máximo de 45 minutos tras la finalización del curso. d) Las respuestas A y B son correctas.

216. De las siguientes acciones referidas a la apertura y cierre del edificio de San Martín, indique cuál de ellas no se realiza por el personal Agente de Información y Control. a) Comprobar el funcionamiento de pantallas de Centralita de incendios y cámaras de vigilancia. b) Abrir y desconectar la alarma del edificio. c) Encender la megafonía. d) Abrir las verjas correderas exteriores.

217. ¿Con qué frecuencia se debe reiniciar el programa de control de alarmas en el puesto de control del edificio de San Martín?. a) Los lunes, miércoles y viernes. b) Todos los lunes. c) Todos los viernes. d) Diariamente.

218. Indique entre las siguientes opciones, cuál no corresponde a tareas que realiza el personal agente de información y control. a) Atender la centralita municipal. b) Subasta de objetos perdidos. c) Traslado de documentación entre edificios. d) Entrega de ropa de vestuario.

219. Señale cuál de las siguientes tareas no la desarrolla el personal agente de información y control. a) Apoyo auxiliar en la celebración de matrimonios civiles. b) Recogida de objetos perdidos. c) Custodia de edificios municipales. d) Compra de material de oficina.

220. Indique entre las siguientes opciones cuál es la falsa, referidas a tareas del personal agente de información y control. a) En San Martín hacen la lectura de la huella dactilar a empleados municipales para el control de accesos y los fichajes. b) Asignan los códigos de las alarmas. c) Realizan tareas de mantenimiento básico. d) Realizan inventario de materiales.

221. Entre las “Normas para una adecuada atención a la ciudadanía en las OAC” que se mencionan a continuación, indica cual es incorrecta: a) Establecer y aplicar fórmulas de bienvenida y despedida. b) Utilizar el lenguaje administrativo al dar la información. c) Ayudar a la ciudadanía a resolver sus dudas sobre la dinámica de la OAC. d) Prestar atención a las novedades que se produzcan en tramitación.

222. Según el decálogo de atención ciudadana, señale cómo actuar cuando una información plantea dudas. a) Debo contrastarla con la persona encargada de la coordinación. b) Pregunto a algún compañero o compañera si también tiene dudas y la resolvemos juntos. c) Le explico al ciudadano/a que tengo dudas al respecto y que vuelva otro día. d) Averiguo que departamento municipal me puede resolver y pregunto directamente.

223. Una persona se acerca para preguntar por un procedimiento sobre el que ya se informa en un cartel colgado en la pared. Indique la forma más correcta de actuar. a) Le indicaremos amablemente que lea lo que pone en el cartel. b) Le informamos adecuadamente. c) Esta situación no se da nunca, todo el mundo lee los carteles. d) A y B son correctas.

224. ¿La ciudadanía tiene derecho a solicitar y obtener gratuitamente información de sus datos de carácter personal?. a) No, nunca. b) No, pero se pueden hacer excepciones. c) Sí, en todos los casos, basándose en el derecho de acceso de la Ley. d) Si, pero solo si quiere la administración.

225. Indique cuál de las siguientes actitudes se debe adoptar en la atención ciudadana. a) No dirigir la mirada a los ojos del interlocutor para evitar que interprete intimidación. b) Utilizar un tono de voz elevado ya que lo que dice le puede venir bien a alguien que esté esperando. c) No utilizar expresiones de asentimiento durante la exposición de un ciudadano o ciudadana. d) Iniciar la primera recepción en euskera.

226. El deber de secreto de datos personales a los que accede en su puesto de trabajo significa: a) Que tengo obligación a no desvelar los datos incluso una vez terminada mi relación laboral con el Ayuntamiento. b) Que tengo obligación a no desvelar los datos mientras se mantengan mi relación laboral con el Ayuntamiento, pero sí, si ésta finaliza. c) Que tengo obligación a no desvelarlos fuera del trabajo. d) Que tengo obligación a no desvelarlos hasta que la persona fallezca.

227. Como norma general, en el tratamiento a una persona en una atención: a) Hay que preguntarle su nombre y dos apellidos. b) Con su nombre es suficiente. c) Le trataremos de usted. d) Le tutearemos siempre.

228. Indique cómo actuaría cuando debe dar una información que aparece en su pantalla del ordenador: a) Giro la pantalla para que la pueda ver también la persona interesada. b) No giro la pantalla ya que puede contener datos de carácter personal. c) Solo la giro si me lo pide la persona interesada. d) Ninguna respuesta anterior es correcta.

229. Según el decálogo de atención ciudadana, señale como actuaría cuando en una atención la persona aludiera a una información que usted sabe que no es correcta. a) Le digo claramente que se equivoca. b) Utilizo expresiones como “eso no es cierto”, para que se dé cuenta de que se equivoca. c) Utilizo expresiones como “perdone pero creo que no está bien informado/a”. d) Ninguna de las respuestas es correcta.

230. Entre las siguientes opciones señale aquella que no corresponde con un derecho de las personas usuarias de Centros Cívicos e instalaciones deportivas. a) Recibir el servicio por el cual hayan realizado el pago del precio público o tasa establecidos en las condiciones acordadas en el programa de actividades o en las condiciones particulares de uso de las instalaciones. b) Acceder libremente y utilizar cualquier espacio del Centro Cívico o Instalación Deportiva, siempre que no se encuentren ocupados por cursos u otras actividades municipales. c) Utilizar las zonas de uso común general en los horarios establecidos, salvo que por fuerza mayor o causa justificada se encuentren inhabilitados para su uso. d) Hacer uso de cualquiera de las lenguas oficiales con el personal del Centro Cívico o Instalación Deportiva.

231. De las instalaciones señaladas. ¿Cuál dispone de KZgunea?. a) Hegoalde. b) Judimendi. c) Los Astrónomos. d) San Andrés.

232. Las personas usuarias de Centros Cívicos e instalaciones deportivas no tendrán entre sus obligaciones: a) Guardar el debido respeto a las demás personas usuarias, observando el comportamiento adecuado para la buena convivencia. b) Hacer un uso adecuado de aseos, duchas y vestuarios, observando las debidas medidas de higiene. c) Presentar la TMC para hacer uso de la instalación. d) Satisfacer puntualmente y de la forma especificada para cada Servicio los precios públicos o tasas establecidos.

233. ¿Se puede renovar el préstamo de un libro de una biblioteca?. a) Sí, siempre que no se haya sobrepasado tres días el periodo inicial del préstamo. b) No, no se puede renovar en el plazo de un mes. c) Sí, siempre que se solicite antes del fin del periodo inicial y no esté solicitado por otra persona. d) Sí, pero solo si se hace por Internet.

234. ¿A partir de qué edad se puede hacer uso de los ordenadores de las bibliotecas sin autorización de padres, madres o tutores?. a) A partir de los 8 años. b) A partir de los 12 años. c) A partir de los 16 años. d) A partir de los 18 años.

235. ¿Para qué edades están pensadas las bibliotecas familiares?. a) Para edades entre 0 y 14 años y sus acompañantes. b) Para edades de 0 a 8 años y sus acompañantes. c) Para menores de 8 años con la compañía de personas adultas. d) Para todas las edades, siempre que se vaya en familia.

236. Señale entre los siguientes centros cívicos cuál de ellos no dispone de un espacio específico para exposiciones. a) Hegoalde. b) Aldabe. c) Salburua. d) El Pilar.

237. De los siguientes grupos indique cuáles no pueden organizar exposiciones en los espacios expositivos de los centros cívicos. a) Las entidades comerciales para promocionar sus productos. b) Los departamentos municipales. c) Los artistas y colectivos de artistas para dar a conocer su obra. d) Asociaciones, ONGs y otras entidades de interés público.

238. ¿Cómo se puede conectar una persona usuaria de los centros cívicos a la red wifi- vitoria-gasteiz?. a) Solo se puede dar de alta online. b) Puede darse de alta online y en las oficinas de atención ciudadana. c) Se accede a la red sin registrarse, aceptando los términos de uso que aparecen en la pantalla al iniciar el proceso de conexión. d) En los centros cívicos no hay cobertura Wifi.

239. ¿Cuál de las siguientes piscinas municipales puede llegar a tener las dimensiones olímpicas de 50 metros de largo por 25 de ancho?. a) Mendizorrotza. b) Lakua. c) El Estadio. d) San Andrés.

240. ¿En cuántas instalaciones deportivas municipales existen piscinas cubiertas?. a) En 7 instalaciones. b) En 8 instalaciones. c) En 9 instalaciones. d) En 10 instalaciones.

241. De los siguientes tipos de actividad, señale para cuál de ellos se establece en las ordenanzas fiscales el uso gratuito de las instalaciones deportivas. a) Para el juego no dirigido por parte de las personas usuarias. b) Para la preparación o la oferta de actividades relacionadas con las fiestas de barrio o festividades tradicionales. c) Para impartir clases de Educación Física por parte de Centros educativos públicos y privados de enseñanza obligatoria. d) Para módulos formativos de enseñanza reglada no obligatoria organizados por entidades educativas.

242. Indique de qué modo se puede matricular en una escuela infantil. a) Con cita previa en las oficinas de atención ciudadana. b) Con cita previa en las oficinas de atención ciudadana, pero solo para las escuelas infantiles municipales. c) A través de Internet disponiendo de TMC. d) En cualquier oficina de cualquier centro cívico e instalación deportiva.

243. ¿Qué documento puede obtenerse en las oficinas de atención ciudadana que acredita, para el cobro de pensiones desde el extranjero, que la persona interesada está viva y cuál es su domicilio actual?. a) El volante de padrón. b) La Tarjeta Municipal Ciudadana. c) El justificante de vida y domicilio. d) El certificado histórico de padrón.

244. Señale la afirmación incorrecta referida a las oficinas de autotramitación. a) Son dispositivos donde de forma autónoma, sin esperas ni cita previa, se pueden realizar determinados trámites municipales. b) En las oficinas de autotramitación se pueden pagar recibos de actividades, impuestos, multas… con cualquier tarjeta bancaria. c) Hay 12 oficinas de autotramitación en varios centros cívicos, en las oficinas de San Antonio y de San Martín y pasa poder utilizarlas es necesario darse de alta como usuario. d) En las oficinas de autotramitación se puede acceder a la sede electrónica municipal.

245. Señale entre los siguientes trámites que se pueden realizar en los centros cívicos con oficinas de atención ciudadana, cuál de ellos se puede realizar sin cita previa. a) Pago de recibos con tarjeta. b) Entregar una solicitud para participar en una OPE. c) Solicitar la TMC. d) Solicitar un puesto de venta ambulante.

246. Los salones de actos de los centros cívicos se deben solicitar una la antelación determinada. Señale los plazos correctos. a) 3 días si no se requiere asistencia técnica. b) 7 días si se requiere asistencia técnica. c) 30 días si se requiere una ampliación de la dotación técnica. d) Todas son correctas.

247. Señale la opción correcta recogida en las Instrucciones para el uso de vehículos de movilidad personal en centros cívicos e instalaciones deportivas. a) Los patinetes y otros vehículos de movilidad personal de tipo A podrán introducirse en el interior de los edificios, no así los de tipo B que se asimilan a las bicicletas en cuanto a su uso. b) Estos vehículos, cuando no dispongan de motor eléctrico podrán utilizarse en el interior de los centros. c) Los vehículos de tipo B no podrán ser introducidos en las instalaciones en ningún caso. d) En el caso de instalaciones deportivas exteriores, se podrán introducir si se encuentran desmontados o plegados.

248. ¿Se debe permitir el acceso a los graderíos o espacios similares a personas espectadoras?. a) Sí, pero solo en actividades públicas, como competiciones o exhibiciones. b) Sí, el acceso estará permitido con carácter general salvo excepciones. c) No, los graderíos solamente se abrirán cuando lo soliciten las personas o entidades usuarias de los espacios deportivos. d) Las opciones a y c son correctas.

249. ¿En qué centros y servicios está operativo el Servicio de video-interpretación para personas sordas o con discapacidad auditiva?. a) En todos los centros cívicos y las oficinas de San Martín. b) En la oficina de atención ciudadana de Salburua y en la oficina de San Antonio. c) En la oficina de San Antonio y en el Servicio Social de Base de Salburua. d) Las opciones b y c son correctas.

250. Según el procedimiento GIC-Gestión de la información y la atención a la ciudadanía, ¿qué son las “Fichas aviso”?. a) Una serie de fichas con instrucciones sobre los procedimientos. b) Un sistema para ordenar los partes de mantenimiento. c) Un sistema para comunicarse instrucciones entre diferentes edificios. d) Un sistema para el traslado de avisos e instrucciones internas.