Bilbao 2

Sacar fotografías e imágenes de video dentro de las instalaciones y unidades de Euskotren: a) Está permitido cuando vayan a ser utilizadas para uso doméstico y en ningún caso público, sin necesidad de aprobación por parte de Euskotren. b) Está permitido, sea para ser utilizadas para uso público o doméstico, con la autorización del área de Comunicación. c) No está permitido sin el permiso pertinente, salvo que éstas vayan a ser utilizadas para uso doméstico y en ningún caso público, en cuyo caso deberán contar con la aprobación verbal del personal de Euskotren en estaciones. d) En ningún caso está permitido.

Indique la afirmación correcta: a) Está prohibido circular sobre patines o similares en las instalaciones de Euskotren. b) A los niños y niñas menores de 6 años se les permite circular sobre patines o similares siempre que vayan acompañados de persona mayor responsable y no molesten al resto de personas viajeras. c) Está prohibido circular sobre patines o similares en las estaciones de Euskotren abiertas a la intemperie, siempre con la aprobación verbal del personal de estaciones. No así en las estaciones cerradas o cubiertas. d) Está permitido circular sobre patines o similares en las instalaciones de Euskotren siempre que no moleste al resto de personas viajeras.

Una vez activada la señal acústica y luminosa que anuncia el cierre de las puertas de las unidades. a) Está prohibido salir y entrar a los vehículos. b) Las personas viajeras pueden salir y entrar a los vehículos, pero de manera rápida y con cuidado de no ser atrapadas entre las puertas. c) Aún se puede entrar y salir de los vehículos de forma normal, pues el o la maquinista, una vez que comprueba que todo el pasaje ha accedido a la unidad, activará a continuación el cierre de puertas. d) Ninguna de las afirmaciones anteriores es correcta.

Indique la afirmación correcta: a) Los vehículos serán objeto de limpieza diaria, antes de la entrada y a la finalización del servicio. b) Los vehículos serán objeto de una limpieza diaria, bien antes de la entrada o bien a la finalización del servicio. c) Los vehículos serán objeto de, al menos, una limpieza semanal. d) Los vehículos serán objeto de limpieza diaria, antes de la entrada en servicio.

Indique la afirmación correcta: a) El personal de conducción deberá manejar los vehículos con observancia del Reglamento de Conducción y Maniobras correspondiente. b) El personal de conducción deberá manejar los vehículos con observancia del Reglamento de Circulación y Señales correspondiente. c) El personal de conducción deberá manejar los vehículos con observancia del Reglamento de Conducción y Maniobras y del Reglamento de Circulación y Señales correspondientes. d) Ninguna de las afirmaciones anteriores es correcta.

Los carnés de clientes/as son de uso personal e intransferible, de forma que su cesión o utilización por terceras personas será constitutiva de infracción. a) Al tener impresos los datos y fotografía de la persona propietaria, son suficientes para su acreditación. b) Deberán ir acompañados del Documento Nacional de Identidad o certificado de identidad acreditativo, salvo para menores de 14 años. c) Deberán ir acompañados del Documento Nacional de Identidad o certificado de identidad acreditativo, salvo para menores de 16 años. d) Deberán ir acompañados del Documento Nacional de Identidad o certificado de identidad acreditativo, salvo para menores de 18 años.

Para utilizar los servicios de Euskotren las personas viajeras deberán disponer, con anterioridad a su acceso, del título de transporte válido correspondiente al servicio que pretendan realizar. a) Quedan exentas de poseer el título de transporte las personas menores de 5 años que vayan acompañadas de persona mayor de edad portadora de título. b) Quedan exentas de poseer el título de transporte las personas menores de 5 años que vayan acompañadas de padre, madre o tutor/a responsable portadora de título. c) Quedan exentas de poseer el título de transporte las personas menores de 6 años que vayan acompañadas de persona mayor de edad portadora de título. d) Quedan exentas de poseer el título de transporte las personas menores de 14 años que vayan acompañadas de persona mayor de edad portadora de título.

Indique la afirmación correcta: a) Las personas viajeras con una edad comprendida entre los 6 y 11 años no podrán viajar sin la compañía de una persona mayor de edad que se responsabilice de su seguridad. b) Las personas viajeras con una edad comprendida entre los 6 y 11 años que accedan al vehículo sin la compañía de una persona mayor que se responsabilice de su seguridad y sean portadores de título de transporte, deberán estar en posesión de autorización escrita de sus progenitores/as o tutores/as que les permita, bajo su responsabilidad, viajar sin la compañía de una persona mayor de edad. c) Las personas viajeras con una edad comprendida entre los 6 y 11 años podrán viajar sin la compañía de una persona mayor de edad si son portadoras de título de transporte válido. d) — Las personas viajeras con una edad comprendida entre los 6 y 11 años que accedan al vehículo sin la compañía de una persona mayor que se responsabilice de su seguridad y sean portadores de título de transporte, serán consideradas menores de edad autorizados por sus progenitores/as o tutores/as a todos los efectos y, por lo tanto, viajarán bajo su responsabilidad.

Las personas viajeras que no estén provistas de título de transporte válido y, en su caso, de carné de cliente/a, deberán hacer efectivo el importe de la percepción mínima vigente. a) El importe de esta percepción mínima está fijado en 100 euros. b) El importe de esta percepción mínima está fijado en el importe del trayecto más largo de la línea correspondiente. c) El importe de esta percepción mínima está fijado en 50 euros. d) El importe de esta percepción mínima está fijado en 30 euros.

Las personas viajeras tienen derecho a portar bultos de mano, que serán sujetados de manera eficaz y en ningún caso supondrán molestias o peligro para otras personas viajeras. a) Como norma general se admitirán los bultos que no tengan medidas superiores a 200x60x25cm. No obstante, se admitirán las tablas de surf con funda bajo determinadas condiciones. b) Se admite cualquier bulto de mano a condición de que sea sujetado de manera eficaz y en ningún caso suponga molestias o peligro para otras personas viajeras. C) Como norma general se admitirán los bultos que no tengan medidas superiores a 200x100x50cm. No obstante, se admitirán las tablas de surf con funda bajo determinadas condiciones. d) Como norma general se admitirán los bultos que no tengan medidas superiores a 100x60x25cm. No obstante, se admitirán las tablas de surf con funda cuyo tamaño no exceda de los dos metros de largo, bajo determinadas condiciones.

Las personas viajeras tienen derecho a recuperar los objetos perdidos, olvidados y abandonados. a) Dichos objetos, salvo los objetos perecederos, se conservarán y almacenarán durante quince días. b) Dichos objetos, salvo los objetos perecederos, se conservarán y almacenarán durante un mes. c) Dichos objetos, salvo los objetos perecederos, se conservarán y almacenarán durante dos meses. d) Euskotren no se hace cargo de los objetos perdidos, olvidados y abandonados.

Las personas viajeras tienen derecho a recuperar los objetos perdidos, olvidados y abandonados. a) Si los objetos tienen carácter perecedero se almacenarán como máximo una semana. b) Silos objetos tienen carácter perecedero se almacenarán coma máximo tres días. c) Silos objetos tienen carácter perecedero se almacenarán como máximo un día. d) Si los objetos tienen carácter perecedero se almacenarán como máximo durante un mas.

Indique la afirmación correcta: a) Los coches y las sillas de niños y niñas serán admitidos en todos los vehículos, tanto si transportan niños/as o no en ese momento y estén o no plegados. b) Los coches y las sillas de niños y niñas serán admitidos en los vehículos únicamente si los lugares señalizados con prioridad para las mismas están disponibles. c) Los coches y las sillas de niños y niñas serán admitidos en todos los vehículos, salvo los no plegados que no transporten niños o niñas. d) Los coches y las sillas de niños y niñas no son admitidos en los vehículos.

Se permite el libre acceso con bicicletas a todas las líneas de ferrocarril, tranvía y funicular de Euskotren. a) sin restricción de horarios y servicios. b) únicamente en los servicios nocturnos y fines de semana. c) en todos los servicios excepto los nocturnos. d) en los horarios siguientes: Sábados, domingos y festivos: durante toda la jornada Lunes a viernes: de 10:00h a 12:30h y de 19:00h hasta fin de servicio.

Indique la afirmación correcta: a) No se permite el transporte de bicicletas en escaleras mecánicas, pasillos rodantes ni ascensores. b) Se permite el transporte de bicicletas en las escaleras mecánicas, pasillos rodantes y ascensores siempre que el grado de ocupación de dichas instalaciones lo permita y sin ocasionar molestias a otras personas viajeras. c) No se permite el transporte de bicicletas en las escaleras mecánicas, pero sí en pasillos rodantes y ascensores siempre que el grado de ocupación de dichas instalaciones lo permita y sin ocasionar molestias a otras personas viajeras. d) Se permite el transporte de bicicletas en las escaleras mecánicas, pasillos rodantes y ascensores, sin ninguna otra condición.

Se permite a las personas viajeras ir acompañadas de un animal doméstico siempre y cuando no resulte peligroso ni molesto por su forma, volumen, ruido y olor. a) El peligro o molestia que en cada caso suponga el animal podrá ser valorado, según su prudencial criterio, por el personal de Euskotren. b) El acceso de animales domésticos que sean considerados exóticos está permitido. c) El acceso de animales domésticos queda prohibido, salvo los perros guía para personas invidentes. d) El peligro que en cada caso suponga el animal está determinado exclusivamente por la normativa y ordenanzas sobre perros peligrosos.

Indique la afirmación correcta: a) Los perros deberán estar obligatoriamente sujetos mediante correa dentro de los vehículos. El uso de la correa no es obligado en la estación, aunque sí se aconseja. b) Los perros deberán estar sujetos mediante correa en todo momento, desde el momento en que accede a las dependencias de Euskotren hasta el abandono de éstas. c) No hay obligatoriedad de sujetar los perros con correa, salvo en el caso de perros clasificados como peligrosos. d) Los perros con un peso superior a 6 kilogramos deberán estar sujetos mediante correa dentro de los vehículos. Si el peso es inferior, deberán viajar en transportín.

Se permite a las personas viajeras ir acompañadas de un animal doméstico. a) únicamente en días laborables a partir de las 10 de la mañana. b) únicamente en fines de semana y festivos. c) en todos los servicios excepto los nocturnos. d) sin restricción de horarios ni servicios, aunque Euskotren se reserva la posibilidad de limitar la admisión de éstos en momentos de gran aglomeración de personas.

En la utilización de los ascensores de las instalaciones de Euskotren tendrán prioridad: a) Las personas que necesiten silla de ruedas para sus desplazamientos, posteriormente accederán las personas de movilidad reducida que no necesiten sillas de ruedas y, finalmente, el resto de personas usuarias. b) Las personas que necesiten silla de ruedas para sus desplazamientos, posteriormente accederán las personas con sillas o coches de niños/as seguidas de las personas de movilidad reducida que no necesiten sillas de ruedas y, finalmente, el resto de personas usuarias. c) Las personas con sillas o coches de niños/as, posteriormente las personas que necesiten silla de ruedas para sus desplazamientos, posteriormente accederán las personas de movilidad reducida que no necesiten sillas de ruedas y, finalmente, el resto de personas usuarias. d) Las personas usuarias sin problemas de movilidad, posteriormente las personas con sillas o coches de niños/as y, finalmente, las personas necesitadas de sillas de ruedas.

Indique la afirmación correcta: a) Está prohibido fumar en los vehículos de transporte e instalaciones de Euskotren. b) Está permitido fumar tanto en los vehículos de transporte como en instalaciones de Euskotren, siempre que no moleste al resto de personas viajeras. c) Está prohibido fumar en los vehículos de transporte e instalaciones de Euskotren, salvo en andenes situados a la intemperie. d) Está prohibido fumar en los vehículos de transporte e instalaciones de Euskotren, salvo en los lugares autorizados al efecto.

El personal de Euskotren relacionado directa o indirectamente con el público deberá ir uniformado de acuerdo con las normas que al respecto dicte la Dirección de la Empresa. a) Este personal, sin ninguna excepción, deberá llevar en lugar visible su tarjeta de identificación personal en la que conste su número de personal. b) Este personal, del que se excluye el personal en servicio de detección y control de fraude, deberá llevar en lugar visible su tarjeta de identificación personal en la que conste su número de personal. c) Este personal deberá llevar en lugar visible su tarjeta de identificación personal en la que conste su nombre y número de personal. d) Este personal no está obligado a llevar ningún tipo de tarjeta de identificación.

En caso de suspensión o interrupción imprevista y no programada del servicio, las personas viajeras que se hayan visto afectadas por la misma tendrán derecho a obtener gratuitamente un título de transporte válido que comprenda 1 viaje, para el mismo trayecto que el de origen, en las siguientes condiciones: a) No procederá la obtención de título adicional cuando Euskotren ponga a disposición de las personas viajeras afectadas medios alternativos de transporte por ferrocarril o carretera en plazo no superior a 10 minutos desde la interrupción del servicio ordinario. b) No procederá la obtención de título adicional cuando Euskotren ponga a disposición de las personas viajeras afectadas medios alternativos de transporte por ferrocarril o carretera en plazo no superior a 20 minutos desde la interrupción del servicio ordinario. c) No procederá la obtención de título adicional cuando Euskotren ponga a disposición de las personas viajeras afectadas medios alternativos de transporte por ferrocarril o carretera en plazo no superior a 30 minutos desde la interrupción del servicio ordinario. d) No procederá la obtención de título adicional cuando Euskotren ponga a disposición de las personas viajeras afectadas medios alternativos de transporte por ferrocarril o carretera en plazo no superior a 40 minutos desde la interrupción del servicio ordinario.

En caso de suspensión o interrupción imprevista y no programada del servicio, las personas viajeras que se hayan visto afectadas por la misma tendrán derecho a obtener gratuitamente un título de transporte válido que comprenda 1 viaje, para el mismo trayecto que el de origen, en las siguientes condiciones: a) Tratándose de títulos de carácter temporal con número ilimitado de viajes, la expedición de títulos adicional se realizará para igual trayecto que el de origen, con validez de un mes desde el momento inmediato a los hechos. Tratándose de títulos de carácter temporal con número ilimitado de viajes, la expedición de títulos adicional se realizará para igual trayecto que el de origen, con validez de tres meses desde el momento inmediato a los hechos. Tratándose de títulos de carácter temporal con número ilimitado de viajes, la expedición de títulos adicional se realizará para igual trayecto que el de origen, con validez de seis meses desde el momento inmediato a los hechos. Tratándose de títulos de carácter temporal con número ilimitado de viajes, la expedición de títulos adicional se realizará para igual trayecto que el de origen, con validez de un año natural desde el momento inmediato a los hechos.

Indique la afirmación correcta: a) Euskotren no tiene la facultad de excluir de sus instalaciones y vehículos de transporte a las personas viajeras que viajen sin billete. b) Euskotren está especialmente facultada para excluir de sus instalaciones y vehículos de transporte a las personas viajeras que viajen sin billete. c) Euskotren está especialmente facultada para excluir de sus instalaciones a las personas viajeras que viajen sin billete, pero no para excluirlas de sus vehículos de transporte. d) Euskotren está especialmente facultada para excluir de sus vehículos de transporte a las personas viajeras que viajen sin billete, pero no para excluirlas de instalaciones.

Indique la afirmación correcta: a) Las personas usuarias tienen prohibido permanecer en las instalaciones de Euskotren fuera del horario previsto para la utilización de los servicios de transporte. b) Las personas usuarias tienen permitido permanecer en las instalaciones de Euskotren fuera del horario previsto para la utilización de los servicios de transporte. c) Las personas usuarias tienen permitido permanecer en las instalaciones de Euskotren, siempre que no dispongan de líneas de validación que impidan la entrada a las mismas, fuera del horario previsto para la utilización de los servicios de transporte. d) Ninguna de las anteriores afirmaciones es correcta.

Indique la afirmación correcta: a) Quedan exentos de poseer el título de transporte el o la acompañante de las personas invidentes. b) Quedan exentos de poseer el título de transporte el o la acompañante de personas invidentes que necesiten de su asistencia para desplazarse y usar el transporte. c) Quedan exentos de poseer el título de transporte las personas invidentes. d) Quedan exentos de poseer el título de transporte las personas invidentes y su acompañante.

Indique la afirmación que no es correcta: a) Quedan exentos de poseer el título de transporte el o la acompañante de las personas con movilidad reducida necesitadas de silla de ruedas que necesiten de su asistencia para desplazarse y usar el transporte púbico. b) Quedan exentos de poseer el título de transporte el o la acompañante de personas con discapacidad psíquica, sensorial o intelectual que necesiten de su asistencia para desplazarse y usar el transporte púbico. c) Quedan exentos de poseer el título de transporte los y las menores de 6 años que vayan acompañados/as de persona mayor de edad portadora de título. d) Quedan exentos de poseer el título de transporte las personas con movilidad reducida necesitadas de silla de ruedas y las personas con discapacidad psíquica, sensorial o intelectual, pero deben abonarlo las personas que les asisten para desplazarse y usar el transporte púbico.

Indique la afirmación correcta: a) Las personas viajeras con una edad comprendida entre los 12 y 17 años y que sean portadoras de título de transporte podrán acceder al vehículo sin la compañía de una persona mayor de edad que se responsabilice de su seguridad, ya que son consideradas, a efectos de legalidad, responsables de sus actos. b) Las personas viajeras con una edad comprendida entre los 12 y 17 años no podrán acceder al vehículo sin la compañía de una persona mayor de edad que se responsabilice de su seguridad, aunque sean portadoras de título de transporte. c) Las personas viajeras con una edad comprendida entre los 12 y 17 años que accedan al vehículo sin la compañía de una persona mayor de edad que se responsabilice de su seguridad y sean portadoras de titulo de transporte, deberán estar en posesión de autorización escrita de sus progenitores/as o tutores/as que les permita, bajo su responsabilidad, viajar sin la compañía de una persona mayor de edad. d) Las personas viajeras con una edad comprendida entre los 12 y 17 años que accedan al vehículo sin la compañía de una persona mayor de edad que se responsabilice de su seguridad y sean portadoras de título de transporte, serán consideradas menores de edad autorizadas por sus progenitores/as o tutores/as a todos los efectos y, por lo tanto, viajarán bajo su responsabilidad.

Indique la afirmación correcta: a) El importe de la percepción mínima por no portar título de transporte válido será de 25 euros en los casos de pronto pago. b) El importe de la percepción mínima por no portar título de transporte válido será de 30 euros en los casos de pronto pago. c) El importe de la percepción mínima por no portar título de transporte válido será de 20 euros en los casos de pronto pago. d) El importe de la percepción mínima por no portar título de transporte válido será de 50 euros en los casos de pronto pago.

Indique la afirmación correcta: a) El importe de la percepción mínima por pronto pago deberá ser abonado en el plazo de 7 días. b) El importe de la percepción mínima por pronto pago deberá ser abonado en el plazo de 36 horas. c) El importe de la percepción mínima por pronto pago deberá ser abonado en el plazo de 48 horas. d) El importe de la percepción mínima por pronto pago deberá ser abonado en el plazo de 24 horas.

Indique la afirmación correcta: a) El importe de la percepción mínima puede abonarse en cualquier máquina de venta automática de cualquier estación en las que opere Euskotren o en las Oficinas de Atención a la Clientela. b) El importe de la percepción mínima sólo puede abonarse en las Oficinas de Atención a la Clientela. c) El importe de la percepción mínima puede abonarse en la taquilla de cualquier estación servida de personal. d) El importe de la percepción mínima puede abonarse en cualquier máquina de venta automática de cualquier estación en las que opere Euskotren, en las Oficinas de Atención a la Clientela y en la taquilla de cualquier estación servida de personal.

Indique la afirmación correcta: a) El importe de la percepción mínima por pronto pago puede abonarse en cualquier máquina de venta automática de cualquier estación en las que opere Euskotren o en las Oficinas de Atención a la Clientela. b) El importe de la percepción mínima por pronto pago sólo puede abonarse en las Oficinas de Atención a la Clientela. c) El importe de la percepción mínima por pronto pago puede abonarse en la taquilla de cualquier estación servida de personal. d) El importe de la percepción mínima por pronto pago puede abonarse en cualquier máquina de venta automática de cualquier estación en las que opere Euskotren, en las Oficinas de Atención a la Clientela y en la taquilla de cualquier estación servida de personal.

Indique la afirmación correcta: a) Comprobada la utilización fraudulenta o incorrecta de un título de transporte o carné de cliente/a, o su manipulación, el personal de Euskotren anotará su numeración identificativa para incorporarlos al correspondiente expediente sancionador, pero nunca podrá retirarlos. b) Comprobada la utilización fraudulenta o incorrecta de un título de transporte o carné de cliente/a, o su manipulación, el personal de Euskotren los retirará cautelarmente como elementos de prueba del correspondiente expediente sancionador. c) Comprobada la utilización fraudulenta o incorrecta de un título de transporte o carné de cliente/a, o su manipulación, el personal de Euskotren podrá retirar el título de transporte, pero nunca el carné de cliente/a, como elemento de prueba del correspondiente expediente sancionador. d) Comprobada la utilización fraudulenta o incorrecta de un título de transporte o carné de cliente/a, o su manipulación, el personal de Euskotren podrá retirarlos cautelarmente como elementos de prueba del correspondiente expediente sancionador.

Para que las personas viajeras que se hayan visto afectadas por la suspensión o interrupción imprevista y no programada del servicio puedan ser resarcidas: a)Euskotren o ETS (Euskal Trenbide Sarea) habrán de ser responsables de la anomalía o incidencia causante de la suspensión o interrupción del servicio. b) Euskotren habrá de ser responsable de la anomalía o incidencia causante de la suspensión o interrupción del servicio. c) Únicamente se excluirán los supuestos de fuerza mayor. d) Únicamente se excluirán las causas ajenas a la voluntad de la empresa.

Las personas de movilidad reducida que ocupen los espacios reservados para ellas. a) Deberán utilizar obligatoriamente los cinturones de seguridad colocados en el espacio reservado a tal efecto. b) No tienen obligatoriedad de utilizar los cinturones de seguridad colocados al efecto, pero se recomienda que así lo hagan. c) Podrán utilizar los cinturones de seguridad colocados al efecto si así lo estiman oportuno. d) Deberán ajustarse el cinturón de seguridad de su propia silla, ya que las unidades de Euskotren aún no disponen de ello.

La distribución de publicidad y pegar carteles ajenos a Euskotren está permitido,. a) En las instalaciones y dependencias de Euskotren, pero no en los vehículos. b) En vehículos, instalaciones y dependencias de Euskotren sólo con autorización. c) No se permite en ninguna circunstancia. d) Sin necesidad de autorización.

Indique la afirmación correcta. a) En las instalaciones de Euskotren está prohibida la utilización de equipos de música o radio. b) En las instalaciones de Euskotren está prohibida la utilización de equipos de música o radio sin articulares. c) En las instalaciones de Euskotren está permitida la utilización de equipos de música o radio a un volumen que no moleste al resto de personas usuarias. d) Ninguna de las anteriores.

Indique la afirmación que no es correcta. a) Durante la espera de la llegada de los vehículos de transporte, se respetará la zona de seguridad señalizada en los andenes, que únicamente se rebasará con el vehículo detenido. b) La entrada y salida de los vehículos de transporte se hará sin precipitación, pero con la mayor rapidez. c) Las personas viajeras que entren a los vehículos de transporte tendrán preferencia de paso sobre quienes deseen salir de ellos. d) Está terminantemente prohibido asirse del vehículo o de cualquiera de sus elementos exteriores, estando éste en marcha.

Indique la afirmación que no es correcta. a) Euskotren se reserva la posibilidad de limitar la admisión de animales domésticos en momentos de gran aglomeración de personas (eventos deportivos, fiestas, servicios especiales, etc.). b) La persona propietaria o acompañante del animal será la única responsable, incluso ante terceras personas, de cualquier incidencia o daño que pueda producirse a consecuencia del comportamiento del animal. c) Se recomienda que las personas viajeras acompañadas por mascotas se cercioren de que el animal es bien recibido por las restantes personas viajeras, sin imponer su presencia a aquéllas que puedan sentirse atemorizadas. En ese caso, será obligación de la propietaria o propietario trasladarse a otra parte del coche. d) En días laborables, es preferible viajar con los animales entre las 12:00 y las 19:00 horas, para facilitar una convivencia adecuada entre las personas viajeras y mascotas.

En caso de suspensión o interrupción imprevista y no programada del servicio, las personas viajeras que se hayan visto afectadas por la misma tendrán derecho a obtener gratuitamente un título de transporte válido que comprenda 1 viaje, para el mismo trayecto que el de orige. a) Si Euskotren o ETS es responsable de la anomalía o incidencia causante de la suspensión o interrupción del servicio. b) Si Euskotren es responsable de la anomalía o incidencia causante de la suspensión o interrupción del servicio. c) Si son provocados por fuerza mayor. d) Incluyendo que sean provocados por causas ajenas a la voluntad de la empresa.

Indique la afirmación que es correcta: a) El acceso a las oficinas, almacenes, talleres y cocheras de Euskotren es libre, tanto para el personal trabajador como para las personas usuarias. b) El acceso a las oficinas, almacenes, talleres y cocheras de Euskotren es libre, tanto para el personal trabajador como para las personas usuarias, sólo en horario laboral. c) El acceso a las oficinas, almacenes, talleres y cocheras de Euskotren es de libre, tanto para el personal de Euskotren como para las personas usuarias, solo los fines de semana. d) El acceso a las oficinas, almacenes, talleres y cocheras de Euskotren queda limitado a las personas que tengan una autorización específica.

Indique la afirmación que es correcta: a) El tránsito y cruce de la plataforma ferroviaria/tranviaria están terminantemente prohibidos. b) El tránsito y cruce de la plataforma ferroviaria/tranviaria se realizarán exclusivamente por los lugares determinados al efecto. c) El transito y cruce de la plataforma ferroviaria/tranviaria se realizaran por los lugares que en cada momento se anuncien por megafonía. d) El tránsito y cruce de la plataforma ferroviaria/tranviaria se realizarán por los lugares que no estén ocupados por las unidades de tren o tranvía.

Indique la afirmación que es correcta: a) Está terminantemente prohibida la estancia dentro de la plataforma ferroviaria/tranviaria, aunque se disponga de autorización especial al efecto. b) Está terminantemente prohibida la estancia dentro de la plataforma ferroviaria/tranviaria salvo que se disponga de un título de transporte válido. c) Está terminantemente prohibida la estancia dentro de la plataforma ferroviaria/tranviaria salvo que se trate de un día festivo. d) Ninguna de las anteriores afirmaciones es correcta.

En cuanto a la utilización por parte de las personas usuarias de los servicios de transporte con los que presta servicio Euskotren, indique la afirmación que no es correcta: a) La utilización de los servicios de transporte con los que presta servicio Euskotren no está sujeta a prescripción alguna. b) La utilización de los servicios de transporte con los que presta servicio Euskotren está sujeta a una serie de prescripciones que deben ser respetadas. c) Las personas viajeras que salgan de los vehículos de transporte tendrán preferencia de paso sobre quienes deseen entrar en ellas. d) Está terminantemente prohibido asiste del vehículo o de cualquiera de sus elementos exteriores, estando éste en marcha.

Indique la afirmación que es correcta: a) El personal de conducción de los vehiculos adscritos a la explotación del servicio de transporte público que presta Euskotren deberá manejarlos según su libre albedrío. b) El personal de conducción de los vehículos adscritos a la explotación del servicio de transporte público que presta Euskotren deberá manejarlos en estricta observancia de las condiciones meteorológicas. c) El personal de conducción de los vehículos adscritos a la explotación del servicio de transporte público que presta Euskotren deberá manejarlos siguiendo en cada momento las instrucciones de su jefatura. d) El personal de conducción de los vehículos adscritos a la explotación del servicio de transporte público que presta Euskotren deberá manejarlos con observancia del Reglamento de Circulación y Señales correspondiente.

Con relación a la publicidad en los vehículos, indique la afirmación que es incorrecta: a) No se permitirá en ningún caso la publicidad en la parte frontal de los vehículos. b) Que la publicidad dificulte o no la identificación de los vehículos como vehículos de transporte público resulta indiferente. c) Los contenidos de la publicidad respetarán, en todo caso, la Legislación vigente en la Comunidad Autónoma de Euskadi en lo relativo a la Prevención de la Drogodependencia, Igualdad y Derechos Lingüísticos. d) Los contenidos y formas de expresión de la publicidad evitarán mensajes o imágenes sexistas o que puedan herir la sensibilidad de la ciudadanía, así como lenguajes agresivos.

Con relación a los derechos que en todo caso asisten a las personas viajeras, indique la afirmación que es correcta: a) Tienen derecho a recibir un trato correcto por parte del personal de la empresa su petición de ayuda o información siempre que utilicen uno de los idiomas oficiales de la Unión Europea. b) Tienen derecho a elegir entre los diferentes títulos de transporte, según precios y condiciones, siempre que no figuren en los Cuadros de Tarifa aprobados. c) Tienen derecho a disfrutar de comodidad, higiene y seguridad en el servicio. d) Tienen derecho a estar amparadas por los Seguros obligatorios que corresponda a cada título de transporte siempre que la persona viajera así lo solicite expresamente.

Con relación a los derechos que en todo caso asisten a las personas viajeras, indique la afirmación que no es correcta: a) Tienen derecho al uso de los servicios de megafonía de Euskotren para avisos de índole personal. b) Tienen derecho al uso de la bicicleta en vestíbulos, pasillos, andenes y otros espacios de similares características en las instalaciones de Euskotren, siempre que no haya más personas viajeras en los mismos. c) Tienen derecho a que su animal de compañía ocupe el asiento contiguo al ocupado por la persona viajera. d) Todas las anteriores.

Con relación a las obligaciones de las personas viajeras en Euskotren, indique la afirmación que es incorrecta: a) Respetar las obligaciones establecidas tanto por la legislación vigente en cada momento como por la legislación derogada. b) Respetar las medidas que en materia de protección civil y seguridad establezcan los órganos competentes. c) No consumir bebidas alcohólicas o comer salvo en los lugares y establecimiento autorizados al efecto. d) Ir provistas del título de transporte válido correspondiente durante el tiempo que dure el viaje hasta la salida de la estación de destino.

Con relación a las obligaciones de las personas viajeras en Euskotren, indique la afirmación que es correcta: a) No atender y respetar la señalización existente en las instalaciones y vehículos de transporte. b) No montarse sobre el estribo o cualquier otro elemento exterior de los vehículos de transporte. c) No respetar las reservas de asiento para personas de movilidad reducida. d) No utilizar, cuando lo haya, el coche identificado para mascotas y la persona viajera va acompañada de un animal doméstico.

En caso de accidente, indique la afirmación que es correcta: a) Euskotren no asumirá la responsabilidad que le competa en relación con los daños y perjuicios relativos a objetos de mano y animales de las personas viajeras. b) Euskotren sólo asumirá la responsabilidad que le competa en relación con los daños y perjuicios corporales sufridos por las personas viajeras. c) Euskotren no asumirá en ningún caso la responsabilidad de sus empleadas y empleados. d) Euskotren asumirá las responsabilidades de sus empleadas y empleados cuando estos y éstas actúen en el ejercicio de sus funciones.

En caso de accidente: a) Las acciones por daños y perjuicios basadas en la responsabilidad de Euskotren prescribirán una vez resarcidos dichos daños y perjuicios. b) Las acciones por daños y perjuicios basadas en la responsabilidad de Euskotren prescribirán, con carácter general, a los 6 meses de ocurrido el accidente. c) Las acciones por daños y perjuicios basadas en la responsabilidad de Euskotren prescribirán conforme a la normativa vigente. d) Las acciones por daños u perjuicios basadas en la responsabilidad de Euskotren no prescriben.

Con relación a las infracciones tipificadas en la Ley 38/2015, del Sector Ferroviario, indicar la afirmación que es correcta: a) No son susceptibles de sanción. b) Son susceptibles de sanción previa la tramitación del correspondiente expediente sancionador. c) Son susceptibles de sanción si así se acuerda entre las partes. d) Son susceptibles de sanción siempre que venga impuesta por una sentencia judicial.

Conforme a las Condiciones Generales de Contratación de Fuskotren, indicar la afirmación no correcta: a) Los expedientes sancionadores derivarán de una infracción previamente denunciada. b) Los expedientes sancionadores conocerán de infracciones tipificadas en la Ley 38/2015, del Sector Ferroviario, así como otras leyes sectoriales de aplicación. c) Los expedientes sancionadores se tramitarán de acuerdo con los usos y costumbres vigentes en Euskotren. d) Los expedientes sancionadores se tramitarán de acuerdo con lo dispuesto en la Ley2/98 del Parlamento Vasco, de la potestad sancionadora de las Administraciones Púbicas de la Comunidad Autónoma Vasca.

Indicar la afirmación que es correcta: a) Las Condiciones Generales de Contratación de Euskotren son aplicables a los servicios de transporte por ferrocarril y tranvía, pero no al de funicular. b) La vigilancia inmediata y control en ruta de la observancia de las reglas establecidas en las Condiciones Generales de Contratación de Euskotren está asumida por la Ertzaintza. c) La vigilancia inmediata y control en ruta de la observancia de las reglas establecidas en las Condiciones Generales de Contratación de Euskotren está asumida por el personal de Euskotren. d) La vigilancia inmediata y control en ruta de la observancia de las reglas establecidas en las Condiciones Generales de Contratación de Euskotren está asumida por el personal de Seguridad Privada.