Bloque 4. Tema 1

En general, existen dos enfoques para afrontar las tareas de mantenimiento de un sistema operativo.¿Cuáles son?: Proactivo y externalizado. Proactivo y reactivo. Reactivo y externalizado. Proactivo y exhaustivo.

La administración proactiva de un sistema forma parte de las tareas de un administrador.¿Qué ventajas reporta este tipo de administración?: A-. El administrador puede adelantarse a la aparición de una incidencia en el sistema. B-. La administración proactiva no ayuda realmente a detectar problemas, es un servicio prescindible. C-. El administrador puede identificar la criticidad del sistema que administra y así tomar las medidas preventivas adecuadas. D-. Son correctas a) y c).

La utilización de métricas puede ser muy importante en la gestión de un sistema de información.Seleccione alguna de las ventajas que puede proporcionar su uso: Cuantificar características particulares del sistema. Ayudar en el diagnóstico de un sistema o en parte del mismo. Ayudar en la investigación de los motivos de un evento. Todas son correctas.

Se entiende por gestión de incidencias: Aquel proceso encargado de evaluar la situación, examinar las alternativas y proponer la soluciones de forma que suponga el menor impacto para la organización. Aquel proceso encargado de provocar incidencias y luego, a través de ellas, realizar cambios en la configuración de la organización. Aquel proceso encargado de tener en cuenta los cambios producidos en la organización para, a través de una serie de incidencias, lograr los objetivos deseados. Ninguna es correcta.

¿Cómo se denomina la administración del conjunto de programas adicionales al sistema operativo?: Administración del software de base. Administración del software adicional. Administración del software complementario. Administración del software dedicado.

Existe un gran número de métricas disponibles.Seleccione la afirmación falsa: Las buenas métricas han de ser baratas de obtener. Las buenas métricas se miden de forma consistente. Una buena métrica es cara de obtener. Además, suele ser vaga y confusa. Una buena métrica no se mide con etiquetas cualitativas como alto, medio y bajo.

La administración de sistemas puede exigir una dedicación exclusiva: No es necesario, siempre puede compaginarse con otra actividad. Un administrador que conozca de forma generalista varios sistemas puede administrar cualquier organización. Un administrador que conozca de forma generalista varios sistemas puede administrar cualquier organización. Toda organización, sin importar su tamaño, ha de contar con administradores especializados y con dedicación exclusiva.

Un acuerdo de nivel de servicio puede recoger un gran número de aspectos, ¿como cuáles?: A-. Funciones y responsabilidades de los administradores. B-. La edad de los administradores. C-. Los tiempos de respuesta y las penalizaciones en caso de incumplimiento. D-. Son correctas a) y c).

¿Qué caminos puede elegir un técnico para convertirse en administrador de sistemas?: El camino autodidacta. El camino académico reglado. El camino de la certificación del fabricante. Todas son correctas.

Un administrador suele encargarse del control de licencias de software que instala en los sistemas que administra de acuerdo a la legislación vigente, ¿qué puede originar un incumplimiento de esta legislación?: Una denuncia y una posible sanción económica a la organización infractora. Una denuncia si se trata de un organismo público. Una denuncia y una posible sanción económica si se trata de una organización privada. Ninguna es correcta.

La monitorización de un sistema operativo permite detectar la aparición de errores.En el caso de un sistema operativo Linux, ¿qué herramientas podría utilizar?: Únicamente la herramienta top permite monitorizar un sistema Linux. top y el administrador de recursos. El administrador de recursos y el monitor del sistema. free, uptime, iostat y top.

En ocasiones, las organizaciones firman acuerdos contractuales en los que se establecen sus necesidades y se definen los niveles de atención, ¿qué nombre reciben estos acuerdos?: Acuerdos de nivel de actividad. Acuerdos de nivel de servicio. Acuerdos de actividad de servicio. Ninguna es correcta.

Si una organización decide aplicar un parche, ¿qué posibilidades podría encontrar?: Parches de depuración. Parches de seguridad. Parches de actualización. Todas son correctas.

Aunque cada vez son más infrecuentes, existen servidores que funcionan de forma independiente y que pueden no requerir conectividad a una red.¿Cuál es su denominación más conocida?: Servidores individuales. Servidores controladores. Servidores "stand alone". Todas son correctas.

Una tarea del administrador de sistemas es: Realizar copias de seguridad. Monitorizar la carga de los sistemas. Instalar nuevas aplicaciones. Todas son correctas.

¿Qué aspecto es vital en la administración de las cuentas de los usuarios?: La confidencialidad de las cuentas. La organización alfabética de las cuentas. La organización por sexo de las cuentas de usuario. Añadir la extensión telefónica del usuario en los datos para localizarle.

El administrador de sistemas configurará y gestionará la infraestructura tecnológica, ¿cuál es el motivo?: El administrador es conocedor del entorno. El administrador puede ofrecer una visión técnica de los sistemas de información. Es tarea del administrador proporcionar respuesta y solución a las incidencias que se produzcan en los sistemas de información. Todas son correctas.

De un administrador se exigen amplios conocimientos del sistema administrado, como son: Capacidad de toma de decisiones. Filosofía de mejora continua. Eficacia y responsabilidad. Todas son correctas.

¿Qué denominación recibe la práctica de externalizar algunos o todos los aspectos de administración de infraestructuras tecnológicas?: Mentoring. Consultoría. Coaching. Outsourcing.

El contrato mediante el que se compromete la función informática a una organización externa, se definen responsabilidades y niveles de atención en el soporte informático, se denomina: Contrato informático. Acuerdo de nivel de servicio. Acuerdo de servicio informático. Contrato de soporte técnico.

¿Cuál de los siguientes cometidos son responsabilidad del administrador de un entorno multiusuario?: Preinstalación, instalación y post-instalación del sistema operativo. Administración e instalación de los dispositivos. Creación de documentación técnica. Todas son correctas.

Respecto a la administración del sitio web de una organización, ¿qué aspectos se consideran imprescindibles?: A-. Disponibilidad, Diseño gráfico y Seguridad. B-. Disponibilidad, Rendimiento y Seguridad. C-. Disponibilidad, Diseño Gráfico y HTML 5. D-. Son correctas b) y c).

Un administrador ha de realizar un estudio de la viabilidad del software a instalar en un servidor, ¿con qué objetivo?: A-. Por mantener actualizado el inventario de software. B-. La instalación de software innecesario puede penalizar el rendimiento del sistema. C-. Un software instalado pero no utilizado -y por tanto no actualizado- puede convertirse en un factor de riesgo ante ataques que exploten sus vulnerabilidades. D-. Son correctas b) y c).

Un departamento de informática ha de ceñirse a los planes estratégicos que marca la dirección de la organización.¿Cómo suele denominarse la respuesta de las organizaciones a los cambios que se suceden en distintos campos?: Integración tecnológica. Planificación estratégica. Acuerdo de nivel de servicio estratégico. Ninguna es correcta.

Las métricas de disponibilidad y fiabilidad miden aspectos muy importantes en un sistema operativo.Algunas de las más conocidas son MTBF y MTTR.Seleccione en qué categoría se encuentran: Métricas técnicas. Métricas de cuadros de mando. Métricas de programa. Métricas de seguridad.

La administración de la seguridad es una función que abarca numerosos aspectos, ¿cuál de los siguientes no se considera uno de ellos?: El administrador es responsable de la seguridad del sistema y ha de garantizar la protección de los activos. El administrador participará en el diseño y mantenimiento de los planes de contingencia. El administrador no participará ni en el diseño de la asignación de permisos a los usuarios, ni en la gestión de las copias de seguridad ni en la instalación de elementos de seguridad. El administrador participará en la aplicación de los planes de contingencia.

La administración de los datos es un aspecto muy importante para las organizaciones.¿Qué debe garantizar dicha administración?: El acceso a los datos. La seguridad de los datos. La integridad de los datos. Todas son correctas.

Existe una aceptación prácticamente unánime en la terminología que designa al administrador de sistemas, ¿cuál es?: Root para sistemas Linux y superroot para sistemas UNIX. Root para sistemas Linux y administrador para entornos Microsoft Windows. Superusuario para sistemas Microsoft Windows y root para sistemas UNIX. Ninguna es correcta.

¿Cuál de las siguientes es una función considerada como transversal para los administradores de sistemas?: A-. Afinar el rendimiento de los sistemas. B-. Monitorizar la infraestructura. C-. Son correctas a) y b). D-. Ninguna es correcta.

¿Qué modalidades de actualización de un sistema operativo suelen encontrarse?: A-. Service Packs. B-. Parches. C-. Actualizaciones del paquete Office 365. D-. Son correctas a) y b).

¿Qué herramienta presente en los sistemas Microsoft Windows permite visualizar los registros ocurridos en el sistema operativo, por ejemplo, los de aplicación, los de seguridad o los de instalación?: El visor de eventos. La herramienta syslog. El administrador de tareas. La combinación de teclas CTRL + ALT +SUPR.

¿Qué tipo de documento debe recoger las necesidades de la organización y los niveles de atención?: Un documento que exprese el Acuerdo de Nivel de Servicio (SLA). Un documento denominado hoja de estilo, CSS. Un documento conocido como Especificación de requisitos. Un documento denominado Gestión de sistemas.

La necesidad de actualizar un sistema operativo puede justificarse por la aparición de vulnerabilidades que podrían ser explotadas por posibles atacantes.¿Qué otro motivo se le ocurre?: Proporcionar nuevas funcionalidades o mejoras. La única justificación para actualizar un sistema operativo es la seguridad. Únicamente es necesario actualizarlo si se instala nuevo hardware. Las últimas versiones de sistemas operativos Microsoft Windows ya no precisan ser actualizadas.