BLOQUE III: ORGANIZACIÓN DE OFICINAS PÚBLICAS

Señale la respuesta correcta conforme con el Real Decreto 366/2007, de 16 de marzo, por el que se establecen las condiciones de accesibilidad y no discriminación de las personas con discapacidad en sus relaciones con la Administración General del Estado en cuanto a la configuración de los puestos de atención: Los puntos con información telefónica estarán dotados con sistemas de telefonía de texto, de fax y, de permitirlo técnicamente, de videotelefonía. Los mostradores y puntos de atención no deben contar con sistemas de bucle de inducción magnética. Los mostradores y puntos de atención dispondrán de vidrios. La altura de los mostradores y puntos de información debe ser al menos de un metro y veinte centímetros.

Señale la respuesta correcta de acuerdo con el Real Decreto 366/2007, de 16 de marzo, por el que se establecen las condiciones de accesibilidad y no discriminación de las personas con discapacidad en sus relaciones con la Administración General del Estado: El contenido de la información en la señalización interior deberá ser lo más amplio posible proporcionando toda la información disponible. Los documentos básicos de información de uso más habitual deberán contar con versiones simplificadas para personas con discapacidades intelectuales. En los impresos destinados a cumplimentación por los ciudadanos se utilizarán preferentemente fondos con dibujos y tintas. No se prevén medidas específicas para las personas con discapacidades intelectuales, sino de forma genérica para todas las personas con discapacidades.

Según el artículo 1 del Real Decreto 366/2007, señale de los siguientes, cuáles se consideran un medio preferente de relación con los ciudadanos que deben cumplir las condiciones de accesibilidad establecidas en dicho Real Decreto: La sede electrónica. Los modelos normalizados. Los Ministerios y Organismos. El registro electrónico.

Señale la afirmación correcta en relación con las condiciones de accesibilidad que deben cumplir los impresos y documentos de acuerdo con el Real Decreto 366/2007, de 16 de marzo, por el que se establecen las condiciones de accesibilidad y no discriminación de las personas con discapacidad en sus relaciones con la Administración General del Estado: A requerimiento de la persona con discapacidad, se ofrecerán en formatos alternativos con tipografías grandes o ampliadas, en braille, o bien se contará con personal de apoyo para facilitar su cumplimentación. Los documentos e impresos utilizarán siglas o abreviaturas dado que facilitan la comprensión de la información. Los documentos e impresos disponibles en las correspondientes páginas web se publicarán en formato electrónico accesible a requerimiento de la persona con discapacidad. Los documentos e impresos se redactarán en el lenguaje técnico y complejo que sea adecuado a la materia sobre la que versen.

El Real Decreto 366/2007, de 16 de marzo, por el que se establecen las condiciones de accesibilidad y no discriminación de las personas con discapacidad en sus relaciones con la Administración General del Estado, dispone que se consideran medios preferentes de relación con los ciudadanos, que deben cumplir las condiciones de accesibilidad: Cualquier dependencia administrativa. Las Oficinas de Atención al Ciudadano exclusivamente. Las Oficinas de Atención al Ciudadano y los modelos normalizados. Las Oficinas de Atención al Ciudadano y las Oficinas de Inspección de Servicios.

¿Cabe alguna excepción a las normas sobre accesibilidad y no discriminación establecidas en el capítulo II del Real Decreto 366/2007, de 16 de marzo, por el que se establecen las condiciones de accesibilidad y no discriminación de las personas con discapacidad en sus relaciones con la Administración General del Estado?. No cabe ninguna excepción porque iría contra el principio de no discriminación por razón de discapacidad en las relaciones de la ciudadanía con la Administración que determina su artículo 2. Podrán ser parcialmente exceptuadas cuando en el edificio en el que se ubique la Oficina, o en su entorno, concurran circunstancias de infraestructura o protección del patrimonio que hagan su aplicación imposible material o económicamente. Podrán exceptuarse en todo caso cuando las medidas para facilitar la accesibilidad de personas con discapacidad impliquen un elevado coste económico. No pueden exceptuarse porque se contravendría el artículo 14 de la Constitución que declara que los españoles son iguales ante la ley, sin que pueda prevalecer discriminación alguna por cualquier condición o circunstancia personal o social. Si se exceptúa la aplicación de las normas sobre accesibilidad, se sitúa en una posición de desventaja o desigualdad a las personas con discapacidad.

A. B. C. D.

¿ Cual de las siguientes es una de las recomendaciones recogidas para la señalizacion Interior accesible de las Oficinas de Atencion al Ciudadano?. Las OAC, en el caso de disponer de plazas de aparcamiento, reservaran un numero suficiente de plazas, convenientemente señalizadas, destinadas en exclusividad a personas con movilidad reducida. Los intercomunicadores y sistemas de aviso o llamada seran accesibles, tanto por su modalidad de uso (texto y voz) como por su localizacion. Las Oficinas de Atencion al Ciudadano deberan contar al menos con un area higenico-sanitaria accesible. Los sistemas de recogida de numero o cualquier sistema establecido para los turnos deben ser plenamente accesibles en su localizacion y manejo, y contar con medios de informacion visuales y sonoros.