Bono ave/flexible/colaborativo/cercanias

¿El bonoAVE que ofrece?. El BonoAVE ofrece un descuento del 40% sobre tarifa General de AVE en función del trayecto adquirido por el cliente. El BonoAVE ofrece un descuento del 30% sobre tarifa General de AVE en función del trayecto adquirido por el cliente. El BonoAVE ofrece un descuento del 35% sobre tarifa General de AVE en función del trayecto adquirido por el cliente. El BonoAVE ofrece un descuento del 35% sobre tarifa de AVE en función del trayecto adquirido por el cliente.

BonoAVE definición: Bono unipersonal, nominativo e intransferible, válido para 8 viajes entre dos destinos concretos, utilizable como viaje sencillo o de ida y regreso. Bono unipersonal, nominativo e intransferible, válido para 10 viajes entre dos destinos concretos, utilizable como viaje sencillo o de ida y regreso. Bono unipersonal, no nominativo y transferible, válido para 10 viajes entre dos destinos concretos, utilizable como viaje sencillo o de ida y regreso. Bono unipersonal, nominativo e intransferible, válido para 10 viajes entre dos destinos diferentes, utilizable como viaje sencillo o de ida y regreso.

Tipos de modalidades bonoAVE: BonoAE Preferente BonoAE Turista. BonoAVE 1ºclase BonoAVE 2ºclase. Bono Preferente Bono Turista. BonoAVE Preferente BonoAVE Turista.

BonoAVE FLEXIBLE definición: Bono unipersonal, nominativo e intransferible, válido para 8 viajes, que permite combinar distintos orígenes y destinos. Bono unipersonal, nominativo e intransferible, válido para 10 viajes, que permite combinar distintos orígenes y destinos. Bono unipersonal, nominativo e intransferible, válido para 10 viajes entre dos destinos concretos, utilizable como viaje sencillo o de ida y regreso. Bono unipersonal, no nominativo y transferible, válido para 10 viajes, que permite combinar distintos orígenes y destinos.

Las modalidades del BonoAVE FLEXIBLE : Bono Flexible Preferente€ Bono Flexible Turista€. BonoAVE Preferente€ BonoAVE Turista€. BonoAVE Flexible Preferente€ BonoAVE Flexible Turista€. Bono Preferente€ Bono Turista€.

Ambito de aplicacion del bonoAVE/ bonoAVE FLEXIBLE: Servicios AVE, así como en aquellos otros de Larga Distancia realizados por líneas de alta velocidad que sean coincidentes con trayectos de trenes Larga Distancia. Servicios AE, así como en aquellos otros de Larga Distancia realizados por líneas de alta velocidad que sean coincidentes con trayectos de trenes AVE. Servicios AVE, así como en aquellos otros de Larga Distancia realizados por líneas de alta velocidad que sean coincidentes con trayectos de trenes AVE. Todos los servicios AVE y Larga Distancia.

PERIODO DE UTILIZACIÓN Y VALIDEZ DEL (BONOAVE/BONOAVE FLEXIBLE/ BONO COLABORATIVO): Serán válidos durante 6 meses desde la fecha de la compra, periodo en el habrá que efectuar la primera formalización. Una vez efectuada ésta, se podrá utilizar durante 6 meses contados a partir de la fecha de esa primera formalización. Serán válidos durante 4 meses desde la fecha de la compra, periodo en el habrá que efectuar la primera formalización. Una vez efectuada ésta, se podrá utilizar durante 6 meses contados a partir de la fecha de esa primera formalización. Serán válidos durante 4 meses desde la fecha de la compra, periodo en el habrá que efectuar la segunda formalización. Una vez efectuada ésta, se podrá utilizar durante 4 meses contados a partir de la fecha de esa primera formalización. Serán válidos durante 4 meses desde la fecha de la compra, periodo en el habrá que efectuar la primera formalización. Una vez efectuada ésta, se podrá utilizar durante 4 meses contados a partir de la fecha de esa primera formalización.

¿Si se modificara el importe del bono durante su periodo de validez serian validos los viajes no utilizados?(BONOAVE/BONOAVE FLEXIBLE/ BONO COLABORATIVO). Los viajes no utilizados serán válidos, sin cambio de precio, hasta su caducidad. Los viajes utilizados serán válidos, sin cambio de precio, hasta su caducidad. Los viajes no utilizados serán válidos, aplicando la diferencia de precio. Los viajes no utilizados serán no válidos, sin cambio de precio, hasta su caducidad.

¿TIENE COMPATIBILIDAD CON OTROS DESCUENTOS (BONOAVE/BONOAVE FLEXIBLE)?. Sobre el precio de los bonos se podrán acumular descuentos, el derivado de ser titular de Familia Numerosa y aquellos otros que específicamente así lo indiquen sus condiciones. Sobre el precio de los bonos no se podrán acumular descuentos, excepto aquellos que específicamente así lo indiquen sus condiciones. Sobre el precio de los bonos no se podrán acumular descuentos, excepto el derivado de ser titular de Familia Numerosa. Sobre el precio de los bonos no se podrán acumular descuentos, excepto el derivado de ser titular de Familia Numerosa y aquellos otros que específicamente así lo indiquen sus condiciones.

¿PUEDE EL TITULAR DE UN BONO (BONOAVE/BONOAVE FLEXIBLE/ BONO COLABORATIVO) DE CLASE PREFERENTE FORMALIZAR SU BILLETE EN UNA CLASE INFERIOR?. Puede formalizar su billete en su clase o en una inferior con derecho a compensación. Solo puede formalizar su billete en su clase. Puede formalizar su billete en su clase o en una inferior sin derecho a compensación alguna. Puede formalizar su billete en su clase o en una superior sin derecho a compensación alguna.

¿Los bonos (BONOAVE/BONOAVE FLEXIBLE/ BONO COLABORATIVO) en clase Turista permiten formalizar en Turista, Turista Plus y Preferente?. Si, pero en estas dos últimas previo abono de la diferencia de precio respecto a la tarifa General correspondiente. Si, pero en esta última previo abono de la diferencia de precio respecto a la tarifa General correspondiente. Si, pero en estas dos últimas previo abono de la diferencia de precio respecto a la tarifa correspondiente. Si, pero en estas tres últimas previo abono de la diferencia de precio respecto a la tarifa General correspondiente.

¿Los bonos (BONOAVE/BONOAVE FLEXIBLE/ BONO COLABORATIVO) son únicamente validos para plazas sentadas?. Los bonos no son válidos únicamente para plazas sentadas. Los bonos son válidos únicamente para plazas reservadas. Los bonos son válidos únicamente para plazas preferentes. Los bonos son válidos únicamente para plazas sentadas.

CANALES DE VENTA DE LOS BONOS (BONOAVE/BONOAVE FLEXIBLE/ BONO COLABORATIVO): Se podrán emitir en www.renfe.com, agencias de viajes, Oficina de Ventas de Ceuta y Venta Telefónica. Se podrán emitir en puntos de venta (taquillas) en las estaciones, www.renfe.com, Oficina de Ventas de Ceuta y Venta Telefónica. Se podrán emitir en puntos de venta (taquillas) en las estaciones, www.renfe.com, agencias de viajes, Oficina de Ventas de Ceuta y Venta Telefónica. Se podrán no emitir en puntos de venta (taquillas) en las estaciones, www.renfe.com, agencias de viajes, Oficina de Ventas de Ceuta y Venta Telefónica.

¿Hay algún gasto de gestión por anular el bono(BONOAVE/BONOAVE FLEXIBLE/ BONO COLABORATIVO)?: Si, en el caso de haber hecho alguna operación, se podrán anular con un coste del 15% de su precio, en concepto del gastos de anulación. Si, en el caso de no haber hecho alguna operación, pero no se haya utilizado ningún viaje, se podrán anular con un coste del 15% de su precio, en concepto del gastos de anulación. Si, en el caso de haber hecho alguna operación, pero no se haya utilizado ningún viaje, se podrán anular con un coste del 10% de su precio, en concepto del gastos de anulación. Si, en el caso de haber hecho alguna operación, pero no se haya utilizado ningún viaje, se podrán anular con un coste del 15% de su precio, en concepto del gastos de anulación.

¿Dónde se puede realizar la anulación de un bono (BONOAVE/BONOAVE FLEXIBLE/ BONO COLABORATIVO)?: En taquillas se podrá realizar una anulación de un bono, adquirido en cualquier canal. Y en agencias de viajes se podrán anular, adquirido en cualquier canal. En taquillas se podrá realizar una anulación de un bono, adquirido en cualquier canal. Y en agencias de viajes se podrán anular sólo los adquiridos por este canal. En taquillas se podrá realizar una anulación de un bono, adquirido solo por este canal. Y en agencias de viajes se podrán anular, adquirido en cualquier canal. En taquillas se podrá realizar una anulación de un bono. Y en agencias de viajes se podrán anular.

¿Se puede anular el bono (BONOAVE/BONOAVE FLEXIBLE/ BONO COLABORATIVO) sin coste alguno ?. Los bonos solo podrán anularse sin coste, siempre que se haya realizado solo una operación sobre los mismos. Los bonos no podrán anularse sin coste, siempre que no se haya realizado ninguna operación sobre los mismos. Los bonos solo podrán anularse sin coste, siempre que no se haya realizado ninguna operación sobre los mismos. Los bonos solo podrán anularse sin coste, siempre que no se hayan utilizado.

¿Es obligatoria la formalización del bono para el viaje?(BONOAVE/BONOAVE FLEXIBLE). La formalización del bono es obligatoria para cada viaje, con un máximo de una plaza por tren y día. La formalización del bono es obligatoria para cada viaje, con un mínimo de una plaza por tren y día. La formalización del bono es obligatoria para cada viaje, con un máximo de una plaza por tren. La formalización del bono no es obligatoria para el viaje.

La operación para la formalización del viaje se lleva acabo en: (BONOAVE/BONOAVE FLEXIBLE/ BONO COLABORATIVO). Podrá realizarse en puntos de venta (taquillas) en las estaciones, www.renfe.com, agencias de viajes, Oficina de Ventas de Ceuta, Venta Telefónica, Máquinas Autoventa Multiproducto. Podrá no realizarse en puntos de venta (taquillas) en las estaciones, www.renfe.com, agencias de viajes, Oficina de Ventas de Ceuta, Venta Telefónica, Máquinas Autoventa Multiproducto y Renfe Ticket. Podrá realizarse en puntos de venta (taquillas) en las estaciones, www.renfe.com, agencias de viajes, Oficina de Ventas de Ceuta, Venta Telefónica, Máquinas Autoventa Multiproducto y Renfe Ticket. Podrá realizarse en puntos de venta (taquillas) en las estaciones, www.renfe.com, agencias de viajes, Oficina de Ventas de Ceuta, Máquinas Autoventa Multiproducto y Renfe Ticket.

ANULACIÓN DE LA FORMALIZACIÓN DEL VIAJE: (BONOAVE/BONOAVE FLEXIBLE/ BONO COLABORATIVO). Se admite la anulación de la formalización del viaje, en las condiciones y límites horarios establecidos para cada canal de venta. No se admite la anulación de la formalización del viaje, sin coste asociado para el cliente, en las condiciones y límites horarios establecidos para cada canal de venta. Se admite la anulación de la formalización del viaje, coste asociado para el cliente, en las condiciones y límites horarios establecidos para cada canal de venta. Se admite la anulación de la formalización del viaje, sin coste asociado para el cliente, en las condiciones y límites horarios establecidos para cada canal de venta.

¿Se admite el cambio de la formalización del viaje? (BONOAVE/BONOAVE FLEXIBLE/ BONO COLABORATIVO). Si se admite el cambio de la formalización del viaje. Si se admite el cambio de la formalización del viaje, sin coste asociado para el cliente, en las condiciones y límites horarios establecidos para cada canal de venta. No se admite el cambio de la formalización del viaje. Si se admite el cambio de la formalización del viaje, coste asociado para el cliente, en las condiciones y límites horarios establecidos para cada canal de venta.

Si la perdida del tren no es imputable a Renfe, seria de aplicación...(BONOAVE/BONOAVE FLEXIBLE/ BONO COLABORATIVO). Lo señalado en la Tarifa Especial nº 5 “Pérdida del tren”. Lo señalado en la Tarifa Especial nº 3 “Pérdida del tren”. Lo no señalado en la Tarifa Especial nº 3 “Pérdida del tren”. Lo señalado en la Tarifa Especial nº 1 “Pérdida del tren”.

En el caso de perdida de tren no imputable a Renfe, el viajero deberá: (BONOAVE/BONOAVE FLEXIBLE/ BONO COLABORATIVO). El cliente tendrá que abonar un 20% del precio del nuevo billete calculado a tarifa General, si el mismo viajara en idéntica o inferior clase que la del billete original. El cliente tendrá que abonar un 15% del precio del nuevo billete calculado a tarifa General, si el mismo viajara en idéntica o inferior clase que la del billete original. El cliente tendrá que abonar un 25% del precio del nuevo billete calculado a tarifa General, si el mismo viajara en idéntica o inferior clase que la del billete original. El cliente tendrá que abonar un 20% del precio del nuevo billete calculado a tarifa General, si el mismo viajara en idéntica clase que la del billete original.

¿Es necesario conservar el billete y el abono durante todo el viaje? (BONOAVE/BONOAVE FLEXIBLE/ BONO COLABORATIVO). El cliente no tiene la obligación de conservar ambos hasta la finalización del viaje. Solo será necesario conservar el billete hasta la finalización del viaje. El cliente deberá conservar ambos hasta la finalización del viaje. Solo será necesario conservar el bono hasta la finalización del viaje.

Si el cliente no presenta en ruta los documentos requeridos por el transportista se le considerará: (BONOAVE/BONOAVE FLEXIBLE/ BONO COLABORATIVO). Viajero desprovisto de título de transporte válido para viajar y estará sujeto a lo indicado en la Tarifa Especial nº 1 “Viajeros sin título de transporte válido - Prolongación de recorrido - Mejora de clase”. Viajero desprovisto de título de transporte válido para viajar y estará sujeto a lo indicado en la Tarifa Especial nº 2 “Viajeros sin título de transporte válido - Prolongación de recorrido - Mejora de clase”. Viajero desprovisto de título de transporte válido para viajar y estará sujeto a lo indicado en la Tarifa Especial nº 1 “Viajeros con título de transporte válido - Prolongación de recorrido - Mejora de clase”. Viajero no desprovisto de título de transporte válido para viajar y estará sujeto a lo indicado en la Tarifa Especial nº 1 “Viajeros sin título de transporte válido - Prolongación de recorrido - Mejora de clase”.

Si el cliente desea prolongar el recorrido tendrá que: (BONOAVE/BONOAVE FLEXIBLE)(BONO COLABORATIVO). Comunicar al personal encargado de la intervención/supervisión en ruta y disponibilidad de plazas, abonando en el acto y en tarjeta la diferencia entre el precio de la nueva plaza a tarifa General menos 1/10 del importe del abono. Comunicar al personal encargado de la intervención/supervisión en ruta y disponibilidad de plazas, abonando en el acto y en metálico la diferencia entre el precio de la nueva plaza a tarifa General menos 1/8 del importe del abono. Comunicar al personal encargado de la intervención/supervisión en ruta y disponibilidad de plazas, abonando en el acto y en metálico el nuevo trayecto a tarifa General. Comunicar al personal encargado de la intervención/supervisión en ruta y disponibilidad de plazas, abonando en el acto y en metálico/tarjeta la diferencia entre el precio de la nueva plaza a tarifa General menos 1/10 del importe del abono.

Postventa: (BONOAVE/BONOAVE FLEXIBLE). Según se establece en la Tarifa Especial nº 1 “Condiciones de Posventa”. La base de cálculo para la aplicación del reintegro o porcentaje de indemnización será: 1 viaje = 1/10 del importe del bono. Según se establece en la Tarifa Especial nº 2 “Condiciones de Posventa”. La base de cálculo para la aplicación del reintegro o porcentaje de indemnización será: 1 viaje = 1/10 del importe del bono. Según se establece en la Tarifa Especial nº 1 “Condiciones de Posventa”. La base de cálculo para la aplicación del reintegro o porcentaje de indemnización será: 1 viaje = 1/8 del importe del bono. Según se establece en la Tarifa Especial nº 1 “Condiciones de Pospago”. La base de cálculo para la aplicación del reintegro o porcentaje de indemnización será: 1 viaje = 1/10 del importe del bono.

Si el cliente extravía/roba/se deteriora el bono que tiene que hacer: (BONOAVE/BONOAVE FLEXIBLE). El cliente deberá dirigirse a taquillas, donde acreditando su identidad se procederá a la no reemisión del BonoAVE o BonoAVE Flexible, actualizándose el mismo con el consumo realizado. El cliente deberá dirigirse a taquillas/agencia de viajes, donde acreditando su identidad se procederá a la reemisión del BonoAVE o BonoAVE Flexible, actualizándose el mismo con el consumo realizado. El cliente deberá dirigirse a taquillas, donde acreditando su identidad se procederá a la reemisión del BonoAVE o BonoAVE Flexible, actualizándose el mismo con el consumo realizado. El cliente no deberá dirigirse a taquillas, donde acreditando su identidad se procederá a la reemisión del BonoAVE o BonoAVE Flexible, actualizándose el mismo con el consumo realizado.

¿Se benefician los clientes del programa de fidelización ? (BONOAVE/BONOAVE FLEXIBLE/ BONO COLABORATIVO). Los viajes realizados con estos bonos (BONOAVE/BONOAVE FLEXIBLE) podrán ser susceptibles de beneficiarse del programa de fidelización. Los viajes realizados con este bono (BONO COLABORATIVO) no son susceptibles de beneficiarse del programa de fidelización. Los viajes realizados con estos bonos (BONOAVE/BONOAVE FLEXIBLE) podrán ser susceptibles de beneficiarse del programa de fidelización. Los viajes realizados con este bono (BONO COLABORATIVO) son susceptibles de beneficiarse del programa de fidelización. Los viajes realizados con estos bonos (BONO COLABORATIVO) podrán ser susceptibles de beneficiarse del programa de fidelización. Los viajes realizados con este bono(BONOAVE/BONOAVE FLEXIBLE) no son susceptibles de beneficiarse del programa de fidelización. Los viajes realizados con estos bonos (BONOAVE/BONOAVE FLEXIBLE/ BONO COLABORATIVO) podrán ser susceptibles de beneficiarse del programa de fidelización.

Otras condiciones: (BONOAVE/BONOAVE FLEXIBLE/ BONO COLABORATIVO). Lo no recogido en la presente norma se rige por lo señalado en las Tarifas Especiales correspondientes y/o Condiciones Generales de los Contratos de Transporte. Lo no recogido en la presente norma se rige por lo señalado en las Tarifas Especiales correspondientes y/o Condiciones Generales de los Contratos de Transporte de Alta Velocidad. Lo recogido en la presente norma se rige por lo señalado en las Tarifas Especiales correspondientes y/o Condiciones Generales de los Contratos de Transporte de Alta Velocidad y Larga Distancia. Lo no recogido en la presente norma se rige por lo señalado en las Tarifas Especiales correspondientes y/o Condiciones Generales de los Contratos de Transporte de Alta Velocidad y Larga Distancia.

El bono ave colaborativo : El BonoAVE Colaborativo amplía su ámbito de aplicación a todas las relaciones AVE y Larga Distancia, pasándose a denominar Bono Colaborativo, y disponiendo de su propia normativa comercial T.E.3 IV.7. El BonoAVE Colaborativo amplía su ámbito de aplicación a todas las relaciones AVE y Larga Distancia, pasándose a denominar Bono Colaborativo, y disponiendo de su propia normativa comercial T.E.2 IV.7. El BonoAVE Colaborativo amplía su ámbito de aplicación a todas las relaciones AVE y Larga Distancia, y disponiendo de su propia normativa comercial T.E.3 IV.7. El BonoAVE Colaborativo amplía su ámbito de aplicación a todas las relaciones AVE y Larga Distancia, pasándose a denominar Bono Colaborativo, y disponiendo de su propia normativa comercial T.E.1 IV.4.

Bono colaborativo: El Bono Colaborativo, que sustituye al BonoAVE Colaborativo, amplía su ámbito de aplicación a todas las relaciones Larga Distancia, independientemente de que el servicio se realice por línea de alta velocidad o por línea convencional, y de que el trayecto sea o no coincidente con trayectos de trenes AVE. El Bono Colaborativo, amplía su ámbito de aplicación a todas las relaciones Larga Distancia, independientemente de que el servicio se realice por línea de alta velocidad o por línea convencional, y de que el trayecto sea o no coincidente con trayectos de trenes AVE. El Bono Combinado, que sustituye al BonoAVE Colaborativo, amplía su ámbito de aplicación a todas las relaciones Larga Distancia, independientemente de que el servicio se realice por línea de alta velocidad o por línea convencional, y de que el trayecto sea o no coincidente con trayectos de trenes AVE. El Bono Colaborativo, que sustituye al BonoAVE Colaborativo, no amplía su ámbito de aplicación a todas las relaciones Larga Distancia, independientemente de que el servicio se realice por línea de alta velocidad o por línea convencional, y de que el trayecto sea o no coincidente con trayectos de trenes AVE.

BONO COLABORATIVO Definición: Bono pluripersonal, nominativo e intransferible, válido para 8 viajes entre dos destinos concretos, utilizable como viaje sencillo o de ida y regreso, que admite un máximo de 4 titulares. Bono pluripersonal, nominativo e intransferible, válido para 10 viajes entre dos destinos concretos, utilizable como viaje sencillo o de ida y regreso, que admite un máximo de 4 titulares. Bono pluripersonal, nominativo e intransferible, válido para 12 viajes entre dos destinos concretos, utilizable como viaje sencillo o de ida y regreso, que admite un máximo de 6 titulares. Bono pluripersonal, nominativo e intransferible, válido para 8 viajes entre dos destinos diferentes, utilizable como viaje sencillo o de ida y regreso, que admite un máximo de 4 titulares.

¿Qué descuento ofrece el bono colaborativo?. el 30% sobre tarifa General según trayectos. el 40% sobre tarifa General según trayectos. el 20% sobre tarifa General según trayectos. el 25% sobre tarifa General según trayectos.

Las modalidades del Bono Colaborativo son:  Bono Colaborativo Preferente  Bono Colaborativo Turista.  Abono Colaborativo Preferente  Abono Colaborativo Turista.  Bono Colaborativo 1º clase  Bono Colaborativo 2º clase.  Bono Preferente  Bono Turista.

Ámbito de aplicación del bono colaborativo: Todos los servicios AVE y Larga Distancia. Servicios AVE, así como en aquellos otros de Larga Distancia realizados por líneas de alta velocidad que sean coincidentes con trayectos de trenes Larga Distancia. Servicios AVE, así como en aquellos otros de Larga Distancia realizados por líneas de alta velocidad que no sean coincidentes con trayectos de trenes AVE. Servicios AVE, así como en aquellos otros de Larga Distancia realizados por líneas de alta velocidad.

¿Que pasa con los bonosAVE colaborativos comprados en el año 2016?. Los BonoAVE Colaborativo comprados hasta el 23/02/16 continuarán siendo válidos hasta el final de su utilización o de su caducidad. Los BonoAVE Colaborativo comprados hasta el 01/01/16 continuarán siendo válidos hasta el final de su utilización o de su caducidad. Los BonoAVE Colaborativo comprados hasta el 23/03/16 continuarán siendo válidos hasta el final de su utilización o de su caducidad. Los BonoAVE Colaborativo comprados hasta el 23/02/16 continuarán siendo no válidos hasta el final de su utilización o de su caducidad.

¿Tiene compatibilidad con otros descuentos el bono colaborativo?. Sobre el precio de los bonos no se podrán acumular descuentos, excepto aquellos que específicamente así lo indiquen sus condiciones. Sobre el precio de los bonos se podrán acumular descuentos, excepto aquellos que específicamente así lo indiquen sus condiciones. Sobre el precio de los bonos no se podrán acumular descuentos, excepto el derivado de ser titular de Familia Numerosa y aquellos otros que específicamente así lo indiquen sus condiciones. Sobre el precio de los bonos no se podrán acumular descuentos, excepto el derivado de ser titular de Familia Numerosa.

La formalización del viaje del bono colaborativo: La formalización del bono es obligatoria para cada viaje. Se podrá realizar hasta 4 formalizaciones en un mismo tren, correspondientes a los 4 titulares del bono. En cada formalización debe figurar el nombre del titular que efectúa el viaje. La formalización del bono no es obligatoria para cada viaje. Se podrá realizar hasta 4 formalizaciones en un mismo tren, correspondientes a los 4 titulares del bono. En cada formalización debe figurar el nombre del titular que efectúa el viaje. La formalización del bono es obligatoria para cada viaje. Se podrá realizar hasta 6 formalizaciones en un mismo tren, correspondientes a los 6 titulares del bono. En cada formalización debe figurar el nombre del titular que efectúa el viaje. La formalización del bono es obligatoria para cada viaje. Se podrá realizar hasta 6 formalizaciones en un mismo tren. En cada formalización debe figurar el nombre del titular que efectúa el viaje.

MEJORA DE CLASE: para bonoAVE/bono AVE FLEXIBLE/ bono COLABORATIVO. Podrá realizarse la mejora de clase para el bono COLABORATIVO, previa comunicación al personal encargado de la intervención/supervisión en ruta y disponibilidad de plazas, abonando en el acto y en metálico la diferencia entre el precio de la nueva plaza a tarifa General menos 1/8 del importe del abono. Y para el bono AVE/AVE FLEXIBLE, el precio de la nueva plaza a tarifa General menos el 1/10 del importe del abono. Podrá realizarse la mejora de clase para el bono AVE/AVE FLEXIBLE, previa comunicación al personal encargado de la intervención/supervisión en ruta y disponibilidad de plazas, abonando en el acto y en metálico la diferencia entre el precio de la nueva plaza a tarifa General menos 1/8 del importe del abono. Y para el bono COLABORATIVO, el precio de la nueva plaza a tarifa General menos el 1/10 del importe del abono. Podrá realizarse la mejora de clase para el bono AVE/AVE FLEXIBLE/COLABORATIVO, previa comunicación al personal encargado de la intervención/supervisión en ruta y disponibilidad de plazas, abonando en el acto y en metálico la diferencia entre el precio de la nueva plaza a tarifa General menos 1/8 del importe del abono. Podrá realizarse la mejora de clase para el bono COLABORATIVO, previa comunicación al personal encargado de la intervención/supervisión en ruta y disponibilidad de plazas, abonando en el acto y en metálico la diferencia entre el precio de la nueva plaza a tarifa General menos 1/10 del importe del abono. Y para el bono AVE/AVE FLEXIBLE, el precio de la nueva plaza a tarifa General menos el 1/15 del importe del abono.

POSVENTA DEL BONO COLABORATIVO: Según se establece en la Tarifa Especial nº 1 “Condiciones de Posventa”. La base de cálculo para la aplicación del reintegro o porcentaje de indemnización será: 1 viaje = 1/8 del importe del bono. Según se establece en la Tarifa Especial nº 2 “Condiciones de Posventa”. La base de cálculo para la aplicación del reintegro o porcentaje de indemnización será: 1 viaje = 1/8 del importe del bono. Según se establece en la Tarifa Especial nº 1 “Condiciones de Posventa”. La base de cálculo para la aplicación del reintegro o porcentaje de indemnización será: 1 viaje = 1/10 del importe del bono. Según se establece en la Tarifa Especial nº 3 “Condiciones de Posventa”. La base de cálculo para la aplicación del reintegro o porcentaje de indemnización será: 1 viaje = 1/10 del importe del bono.

Si en cualquier circunstancia hay un robo / extravío/ deterioro del bono colaborativo: No admite reemisión. El cliente deberá dirigirse a taquillas, donde acreditando su identidad se procederá a la reemisión del bono colaborativo, actualizándose el mismo con el consumo realizado. El cliente no deberá dirigirse a taquillas, donde acreditando su identidad se procederá a la reemisión del bono colaborativo, actualizándose el mismo con el consumo realizado. Si es un robo si admite reemisión, si fuera deterioro imputable al viajero no admite reemisión.

Combinado Cercanías: Definición. Ampliación del plazo a 4 horas, previas a la salida o posteriores a la llegada del tren AVE o Larga Distancia, para la emisión del billete de cercanías. Ampliación del plazo a 3 horas, previas a la salida o posteriores a la llegada del tren AVE o Larga Distancia, para la emisión del billete de cercanías. Ampliación del plazo a 4 horas, previas a la salida o posteriores a la llegada del tren AVE o Larga Distancia, Media Distancia Convencional, para la emisión del billete de cercanías. Ampliación del plazo a 5 horas, previas a la salida o posteriores a la llegada del tren AVE o Larga Distancia, para la emisión del billete de cercanías.

El combinadocercanías que permite: Permite, con la compra de un billete AVE o de Larga Distancia, obtener de forma gratuita, tanto en origen como en destino, un billete de cercanías (Renfe Cercanías, Feve Cercanías o Rodalies de Catalunya) asociados al billete inicial a través del código de barras o contraseña de cinco dígitos. Permite, con la compra de un billete AVE o de Larga Distancia, obtener de forma gratuita, tanto en origen como en destino, un billete de cercanías (Renfe Cercanías, Feve Cercanías o Rodalies de Catalunya) no asociados al billete inicial a través del código de barras o contraseña de cinco dígitos. Permite, con la compra de un billete AVE, obtener de forma gratuita, tanto en origen como en destino, un billete de cercanías (Renfe Cercanías, Feve Cercanías o Rodalies de Catalunya) asociados al billete inicial a través del código de barras o contraseña de cinco dígitos. Permite, con la compra de un billete AVE o de Larga Distancia, obtener de forma gratuita, tanto en origen como en origen, un billete de cercanías (Renfe Cercanías, Feve Cercanías o Rodalies de Catalunya) asociados al billete inicial a través del código de barras o contraseña de cinco dígitos.

El billete de combinado cercanías será valido siempre y cuando: Siempre que los horarios de apertura y cierre del servicio de Cercanías de cada núcleo lo permitan. Incluido el posible desplazamiento entre las estaciones de la misma ciudad. No habrá limitación de coronas. Siempre que los horarios de apertura y cierre del servicio de Cercanías de cada núcleo no lo permitan. Incluido el posible desplazamiento entre las estaciones de la misma ciudad. No habrá limitación de coronas. Siempre que los horarios de apertura y cierre del servicio de Cercanías de cada núcleo lo permitan. No incluido el posible desplazamiento entre las estaciones de la misma ciudad. No habrá limitación de coronas. Siempre que los horarios de apertura y cierre del servicio de Cercanías de cada núcleo lo permitan. Incluido el posible desplazamiento entre las estaciones de la misma ciudad. Habrá limitación de coronas.

¿se podrá obtener un cambio de un billete combinado cercanías?. Si, serán de aplicación las condiciones establecidas para las ofertas comerciales con las cuales se haya adquirido el billete AVE o Larga Distancia y conforme a lo recogido en la Tarifa Especial nº 1 “Cambios y Anulaciones –Apartado B: Cambios”. Si, serán de aplicación las condiciones establecidas para las ofertas comerciales con las cuales se haya adquirido el billete AVE o Larga Distancia y conforme a lo recogido en la Tarifa Especial nº 1 “Cambios y Anulaciones –Apartado C: Cambios”. Si, serán de aplicación las condiciones establecidas para las ofertas comerciales con las cuales se haya adquirido el billete AVE o Larga Distancia y conforme a lo recogido en la Tarifa Especial nº 1 “Cambios y Anulaciones –Apartado A: Cambios”. Si, serán de aplicación las condiciones establecidas para las ofertas comerciales con las cuales se haya adquirido el billete AVE o Larga Distancia y conforme a lo recogido en la Tarifa Especial nº 2 “Cambios y Anulaciones –Apartado B: Cambios”.

¿Tendrán gastos de cambio por cambiar los billetes de combinado cercanías?. Si se solicita el cambio para el mismo trayecto, día y número de viajeros de un billete AVE o Larga Distancia, aunque ya se hubiera obtenido algún billete para un servicio de cercanías se generará un nuevo localizador con los trayectos pendientes de emitir. Si se solicita el cambio para distinto día, trayecto o número de viajeros de un billete AVE o Larga Distancia, y ya se hubiera obtenido algún billete para un servicio de cercanías, se sumará a los gastos de cambio que correspondan el precio de los billetes de cercanías emitidos y se generará un nuevo código en base a las características del nuevo billete. Si se solicita el cambio para el mismo trayecto, día y número de viajeros de un billete AVE o Larga Distancia, aunque ya se hubiera obtenido algún billete para un servicio de cercanías se generará un nuevo localizador con los trayectos pendientes de emitir, se sumará a los gastos de cambio que correspondan el precio de los billetes de cercanías emitidos. Si se solicita el cambio para distinto día, trayecto o número de viajeros de un billete AVE o Larga Distancia, y ya se hubiera obtenido algún billete para un servicio de cercanías, y se generará un nuevo código en base a las características del nuevo billete. Si no se solicita el cambio para el mismo trayecto, día y número de viajeros de un billete AVE o Larga Distancia, aunque ya se hubiera obtenido algún billete para un servicio de cercanías se generará un nuevo localizador con los trayectos pendientes de emitir. Si se solicita el cambio para distinto día, trayecto o número de viajeros de un billete AVE o Larga Distancia, y ya se hubiera obtenido algún billete para un servicio de cercanías, se sumará a los gastos de cambio que correspondan el precio de los billetes de cercanías emitidos y se generará un nuevo código en base a las características del nuevo billete. Si se solicita el cambio para el mismo trayecto, día y número de viajeros de un billete AVE o Larga Distancia, aunque ya se hubiera obtenido algún billete para un servicio de cercanías se generará un nuevo localizador con los trayectos pendientes de emitir. Si se solicita el cambio para distinto día, trayecto o número de viajeros de un billete AVE o Larga Distancia, y ya se hubiera obtenido algún billete para un servicio de cercanías, no se sumará a los gastos de cambio que correspondan el precio de los billetes de cercanías emitidos y se generará un nuevo código en base a las características del nuevo billete.

Condiciones de anulaciones de combinado cercanías: Serán de aplicación las condiciones establecidas para las ofertas comerciales con las cuales se haya adquirido el billete, y conforme lo recogido en la Tarifa Especial nº 1 “Cambios y Anulaciones – Apartado A: Anulaciones”. Cuando se anule un billete AVE o Larga Distancia y ya se hubiera emitido algún billete para un servicio de cercanías, se sumará a los gastos de anulación que correspondan el importe del billete o billetes de cercanías obtenidos. Serán de aplicación las condiciones establecidas para las ofertas comerciales con las cuales se haya adquirido el billete, y conforme lo recogido en la Tarifa Especial nº 2 “Cambios y Anulaciones – Apartado A: Anulaciones”. Cuando se anule un billete AVE o Larga Distancia y ya se hubiera emitido algún billete para un servicio de cercanías, se sumará a los gastos de anulación que correspondan el importe del billete o billetes de cercanías obtenidos. Serán de aplicación las condiciones establecidas para las ofertas comerciales con las cuales se haya adquirido el billete, y conforme lo recogido en la Tarifa Especial nº 1 “Cambios y Anulaciones – Apartado B: Anulaciones”. Cuando se anule un billete AVE o Larga Distancia y ya se hubiera emitido algún billete para un servicio de cercanías, se sumará a los gastos de anulación que correspondan el importe del billete o billetes de cercanías obtenidos. Serán de aplicación las condiciones establecidas para las ofertas comerciales con las cuales se haya adquirido el billete, y conforme lo recogido en la Tarifa Especial nº 1 “Cambios y Anulaciones – Apartado A: Anulaciones”. Cuando se anule un billete AVE o Larga Distancia y ya se hubiera emitido algún billete para un servicio de cercanías, no se sumará a los gastos de anulación que correspondan el importe del billete o billetes de cercanías obtenidos.

Posventa: combinado cercanías: El billete de CombinadoCercanías no otorga, en ningún caso, derecho a indemnización sobre el billete AVE o Larga Distancia por incidencias en aquél servicio. El billete de CombinadoCercanías otorga, en ningún caso, derecho a indemnización sobre el billete AVE o Larga Distancia por incidencias en aquél servicio. El billete de Cercanías no otorga, en ningún caso, derecho a indemnización sobre el billete AVE o Larga Distancia por incidencias en aquél servicio. El billete de MultiviajesCercanías no otorga, en ningún caso, derecho a indemnización sobre el billete AVE o Larga Distancia por incidencias en aquél servicio.

¿En los controles de acceso hay alguna excepción que dejen salir al viajero?. Si, en los casos en que se inicie el viaje de cercanías en una estación sin personal ni máquinas autoventa, y no se pueda emitir el billete en ruta o en la estación de destino, no se pondrán impedimentos para la salida del viajero de dicha estación cuando ésta se encuentre cerrada por controles de salida manuales o mecánicos. Si, en los casos en que no se inicie el viaje de cercanías en una estación sin personal ni máquinas autoventa, y no se pueda emitir el billete en ruta o en la estación de destino, no se pondrán impedimentos para la salida del viajero de dicha estación cuando ésta se encuentre cerrada por controles de salida manuales o mecánicos. Si, en los casos en que se inicie el viaje de cercanías en una estación con personal, máquinas autoventa, y no se pueda emitir el billete en ruta o en la estación de destino, no se pondrán impedimentos para la salida del viajero de dicha estación cuando ésta se encuentre cerrada por controles de salida manuales o mecánicos. Si, en los casos en que se inicie el viaje de cercanías en una estación sin personal ni máquinas autoventa, y si se pueda emitir el billete en ruta o en la estación de destino, no se pondrán impedimentos para la salida del viajero de dicha estación cuando ésta se encuentre cerrada por controles de salida manuales o mecánicos.

OTRAS CONDICIONES (combinado cercanías). Lo no recogido en la presente norma no se rige por lo señalado en las Condiciones Generales de los Contratos de Transporte relativas al servicio utilizado en cada caso. Lo recogido en la presente norma se rige por lo señalado en las Condiciones Generales de los Contratos de Transporte relativas al servicio utilizado en cada caso. Lo no recogido en la presente norma se rige por lo señalado en las Condiciones Generales de los Contratos de Transporte relativas al servicio utilizado en cada caso. Lo no recogido en la presente norma se rige por lo señalado en las Condiciones Particulares de los Contratos de Transporte relativas al servicio utilizado en cada caso.