BS63 - MPO

El tercer lado en mediación policial se refiere a: El juez. El denunciante. La policía como institución imparcial. El fiscal.

Una técnica verbal utilizada en mediación es: Amenaza. Parafraseo. Interrogatorio. Monólogo.

El torbellino de ideas (Brainstorming) busca : Criticar propuestas. Reducir opciones. Generar muchas ideas sin juzgarlas. Imponer una solución.

Las preguntas abiertas sirven para: Cortar la conversación. Sancionar. Explorar y generar información. Obtener respuestas “sí" o "no”.

La violencia directa según Galtung es principalmente: Cultural. Invisible. Física, verbal o psicológica. Económica.

La reconstrucción, reconciliación y resolución son las: 3 F. 3 D. 3 R. 3 P.

En el conflicto, la posición es: Lo que la persona realmente necesita. Lo que dice que quiere. Su estado emocional. Un valor personal.

Los intereses y posiciones normalmente son: Innegociables. Secretos. Negociables. Imposibles de conocer.

Las necesidades en un conflicto suelen ser: Materiales únicamente. Irrelevantes. Innegociables o difíciles de negociar. Siempre económicas.

Un mediador debe ser: Neutral e imparcial. Autoritario. Sancionador. Parcial a favor de una parte.

En el modelo de negociación competitivo: Todos ganan. Nadie gana. Se busca ganador–perdedor. No se resuelve el conflicto.

El modelo de Harvard se caracteriza por ser: Transformativo. Circular-narrativo. Tradicional-lineal orientado al acuerdo. Psicoanalítico.

La mediación pertenece al grupo de métodos de resolución de conflictos: Heterocompositivos. Contenciosos. Autocompositivos. Sancionadores.

En el arbitraje, la decisión la toma: Las partes. El mediador. El árbitro. La policía.

La actitud “yo gano – tú ganas” corresponde a: Agresiva. Inhibida. Asertiva. Pasiva.

La empatía consiste en: Juzgar al otro. Ignorar emociones. Ponerse en el lugar del otro. Dirigir la conversación.

La escucha activa implica: Interrumpir. Dar consejos. Prestar atención integral al mensaje. Permanecer en silencio sin más.

Los “mensajes Yo” sirven para: Culpabilizar al otro. Imponer la solución. Expresar sentimientos propios sin atacar. Evitar el diálogo.

La mediación policial suele realizarse habitualmente en: Domicilios particulares. Instalaciones policiales. Centros comerciales. Juzgados.

La diferencia principal entre problema y conflicto es que el conflicto implica: Dinero. Silencio administrativo. Emociones y ruptura de comunicación. Procedimiento judicial.

Un conflicto es…. Siempre negativo. Igual a violencia. Oposición de intereses reales o percibidos. Un delito.

En la teoría del iceberg del conflicto, la parte visible representa: Emociones profundas. Valores ocultos. Los hechos y posiciones declaradas. Los pensamientos inconscientes.

La neutralidad del mediador significa: Toma partido. No interviene. No impone decisiones. Apoya a la parte más débil.

Los métodos alternativos de resolución de conflictos se conocen como: MARC / ADR. DGT. LOE. LEC.

¿Cuándo se considera que existe escalada de conflicto?. Las amenazas son reducidas o eliminadas. Se incrementan las manifestaciones de miedo, cólera o frustración. La gente implicada coopera para resolverlo. Todas son correctas.

A efectos procesales, ¿Cuándo se entenderá cumplido el requisito de procedibilidad?. Con la celebración de una sesión inicial ante el mediador, siempre que quede en ella constancia del objeto de la controversia y de los demás requisitos. Con la celebración de una sesión final ante el mediador, siempre que quede en ella constancia del objeto de la controversia y de los demás requisitos. Con la celebración de una sesión informativa ante el mediador, siempre que quede en ella constancia del objeto de la controversia y de los demás requisitos. No existe tal requisito de procedibilidad.

¿Qué es la mediación?. Un proceso judicial obligatorio. Un método autocompositivo y pacífico de resolución de conflictos. Una sanción administrativa. Una denuncia verbal.

¿Qué caracteriza principalmente a la mediación policial?. Se realiza siempre en juzgados. Es realizada por abogados. Es ofrecida por policías en el marco de la institución. Solo se aplica en delitos graves.

En la mediación, el tercero neutral se denomina: Juez. Árbitro. Mediador. Instructor.

La mediación se basa en la: Imposición. Voluntariedad de las partes. Obligación administrativa. Coacción policial.

Según Galtung, ¿En qué consiste la estrategia de las “3R”?. Resolver, Reconstruir, Reconciliar. Recordar, Resolver, Remediar. Retroceder, Reconstruir, Reconciliar. Resolver, Recordar, Remediar.

En la mediación policial, cual de estos tres modelos son los más representativos: Wasingthon, Transgenerativo, Triangular- explicativo. Hardvard, Transformativo, Circular-Narrativo. Hardvard, Transgenerativo, Triangular-Narrativo. Ninguna es correcta.

¿Qué es la heterocomposición?. Delegar en un tercero la responsabilidad de gestionar, o resolver un conflicto. Produce relaciones de dependencia. Es la acción por la que los actores implicados en un conflicto afrontan su gestión por ellos mismo, es decir, no delegan en un tercero su solución. No delegar en un tercero la responsabilidad de gestionar, o resolver un conflicto. Produce relaciones de dependencia. Ninguna es correcta.

¿Cuál es el concepto legal de mediación referido en el art. 1 de la Ley 5/2012?. Medio de solución de controversias, cualquiera que sea su denominación, en que dos o más partes intentan obligatoriamente alcanzar por sí mismas un acuerdo con la intervención de un mediador. Medio de solución de controversias, cualquiera que sea su denominación, en que dos o más partes intentan alcanzar un acuerdo impuesto por un mediador. Medio de solución de controversias, cualquiera que sea su denominación, en que dos o más partes intentan voluntariamente alcanzar por sí mismas un acuerdo con la intervención de un mediador. Ninguna es correcta.

Según John Paul Lederach, ¿Cómo está formada la estructura del conflicto?. Persona, proceso y problema. Persona, conflicto y problema. Persona y conflicto. Todas las respuestas son incorrectas.

En base a la Teoría de las "3R" de J. Galtung, ¿Cuáles son los tipos de violencia?. Directa. Estructural. Cultural. Todas son correctas.

La mediación transforma los conflictos en: Sanciones. Violencia. Oportunidades de mejora de convivencia. Procedimientos judiciales.

Una característica esencial de la mediación policial es: Coercitiva. Confidencial. Pública y abierta. Se graba siempre.

¿Cuál es el objetivo fundamental de la Policía Local?. Prestar un servicio efectivo a la comunidad. La prevención de conflictos comunitarios. Mejorar la percepción de seguridad. Todas son correctas.

¿Cuál es el concepto formal de la mediación?. Método autocompositivo, orientado a resolver conflictos de forma pacífica, dialogada y extrajudicial, mediante la intervención de un tercero neutral, que facilita la comunicación para alcanzar un acuerdo, si las partes lo desean. Método heterocompositivo, orientado a resolver conflictos de forma pacífica, dialogada y judicial, mediante la intervención de un tercero neutral, que facilita la comunicación para alcanzar un acuerdo, si las partes lo desean. Método autocompositivo, orientado a resolver conflictos de forma pacífica, dialogada y extrajudicial, mediante la intervención de un tercero no neutral, que no debe facilitar la comunicación para alcanzar un acuerdo. Todas son incorrectas.

¿Cuál es la finalidad del método Transcend (Galtung)?. Que el proceso conflictual pueda ser beneficioso para una de las partes involucradas. Que el proceso conflictual pueda ser beneficioso para todas las partes involucradas. Que el proceso conflictual no pueda ser beneficioso para las partes involucradas. Que el proceso conflictual pueda ser más beneficioso una de las partes involucradas.

¿Cuáles son los tipos de modalidades de afrontar un conflicto?. Evitación. Acomodación. Competición. Todas son correctas.

¿De qué manera pueden abordarse los conflictos?. Agresiva. Inhibida. Asertiva. Todas son correctas.

¿Qué son los MARC?. Métodos Aleatorios de Resolución de Conflictos. Modelos Aleatorios de Resolución de Conflictos. Métodos Alternativos de Resolución de Conflictos. Métodos Altruistas de Resolución de Conflictos.

¿En qué artículo de la Ley 17/2017 de Coordinación de las Policías Locales de la Comunidad Valenciana se encuentra reflejada la mediación policial como una de las funciones de Policía Local?. El artículo 53. El artículo 33. El artículo 24. Ninguno de los anteriores.

¿En qué artículo de la Ley 2/1986 de Fuerzas y Cuerpos de Seguridad se encuentra reflejada la mediación policial como una de las funciones de la Policía Local?. El artículo 53.1. El artículo 33.2. El artículo 24. Ninguno de los anteriores.

¿Quién da la solución al conflicto en el procedimiento de mediación policial?. El policía. El juez. Las partes implicadas. El alcalde.

¿Cómo debe enfocar el policía la mediación?. Dando su opinión del conflicto. Siendo neutral e imparcial. Dando una solución al problema. Dictando resolución.

¿Qué tipos de preguntas se encuentran en la mediación?. Abiertas. Cerradas. Circulares. Todas son correctas.

Con la escucha activa el mediador podrá: Comprender el problema. Dimensionar el problema. Prestar atención a los intereses, sentimientos, pensamientos que se mezclan en la disputa. Todas son correctas.

¿En qué consiste la empatía en mediación policial?. Ponerse en los zapatos del otro, sabiendo que no son los tuyos. Buscar la solución que más convenga según las leyes. Obtener una solución para que las dos partes empaten en sus intereses. En promover un proceso para acordar una solución.

¿Qué es la Autocomposición?. Es la acción por la que los actores implicados en un conflicto no delegan en un tercer su solución. Es la acción por la que los actores implicados en un conflicto delegan en un tercero su solución. Es la composición de un problema mediante un grupo de trabajo, quienes analizan el problema y dan una solución común. Ninguna es correcta.

¿Cómo se considera la mediación policial. Método de resolución de conflictos autocompositivo. Método de resolución de conflictos heterocompositivo. Método de resolución de conflictos compositivo. Ninguna es correcta.

¿Cuáles son los principios básicos de la mediación policial?. Voluntariedad, confidencialidad, parcialidad, neutralidad, respeto. Voluntariedad, publicidad, imparcialidad, neutralidad, respeto. Voluntariedad, publicidad, resolutividad, neutralidad, respeto. Voluntariedad, confidencialidad, imparcialidad, neutralidad, respeto.

¿Qué es la Asertividad?. Se trata de aprender a decir lo que necesitamos con tal habilidad que la otra persona no se sienta incómoda, con seguridad y sobretodo sensibilidad. Se trata de decir lo que dice el otro, pero con otras palabras. Se trata de decir las cosas de forma directa, clara y sin tapujos, para que no hayan confusiones, aunque lo que digamos no siente bien. Se trata convencer a los participantes de la mejor opción.

¿Cómo podríamos definir la resiliencia?. Capacidad que tiene una persona para superar circunstancias traumáticas como la muerte de un ser querido, un accidente, adaptándose a situaciones adversas. Capacidad que tiene una persona de resistirse a cambiar de opinión. Capacidad que tiene una persona de entender a otra, poniéndose en su lugar. Ninguna es correcta.

¿Qué es la mediación policial?. Es una técnica para ayudar a las personas a resolver de la mejor manera posible y más rápida las situaciones de conflicto, para no evitar que acaben en procesos penales y/o administrativos. Es una técnica para ayudar a las personas a resolver de la mejor manera posible y más rápida las situaciones de conflicto, para evitar que acaben en procesos penales y/o administrativos. Es una técnica para ayudar a las personas a resolver de la mejor manera posible y más rápida las situaciones de conflicto, aunque en dicho conflicto se haya producido un delito de violencia de género. Todas son incorrectas.

¿QUÉ SON LOS “MÉTODOS ALTERNATIVOS DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS” (ADR)?. SE TRATA DE UNA GAMA DE HERRAMIENTAS UTILIZADAS PARA SOLUCIONAR CONFLICTOS SIN NECESIDAD DE ACUDIR AL LITIGIO JUDICIAL. LOS PRINCIPALES MÉTODOS SON: LA NEGOCIACIÓN, LA MEDIACIÓN, LA CONCILIACIÓN Y EL ARBITRAJE. SE TRATA DE UNA GAMA DE HERRAMIENTAS UTILIZADAS PARA SOLUCIONAR CONFLICTOS QUE NO REQUIEREN EN NINGÚN CASO LA INTERVENCIÓN DE UN TERCERO. LOS PRINCIPALES MÉTODOS SON: LA MEDIACIÓN, LA CONCILIACIÓN Y EL ARBITRAJE. SE TRATA DE UNA GAMA DE HERRAMIENTAS UTILIZADAS EXCLUSIVAMENTE PARA SOLUCIONAR CONFLICTOS DE FORMA PARALELA O COMPLEMENTARIA A LOS PROCESOS JUDICIALES. LOS PRINCIPALES MÉTODOS SON: LA NEGOCIACIÓN, LA MEDIACIÓN Y LA CONCILIACIÓN. SE TRATA DE UNA GAMA DE HERRAMIENTAS UTILIZADAS PARA SOLUCIONAR CONFLICTOS QUE REQUIEREN DE LA VALIDACIÓN DE UN JUZGADO. LOS PRINCIPALES MÉTODOS SON: LA NEGOCIACIÓN, LA MEDIACIÓN Y LA JUSTICIA RESTAURATIVA.

¿CUÁLES SON ELEMENTOS DEL CONFLICTO?. LOS RELATIVOS A LA PERSONA QUE EFECTÚA LA MEDIACIÓN, LOS RELATIVOS AL PROCESO Y LOS RELATIVOS A LAS PARTES IMPLICADAS. LOS RELATIVOS A LAS PERSONAS IMPLICADAS, LOS RELATIVOS AL PROCESO Y LOS RELATIVOS AL PROBLEMA. LOS RELATIVOS AL PROCEDIMIENTO, LOS RELATIVOS A LAS EMOCIONES Y LOS RELATIVOS AL PROBLEMA. LOS RELATIVOS AL INICIO, LOS RELATIVOS AL PROCESO Y LOS RELATIVOS A LA SOLUCIÓN.

¿CÓMO ENTENDEMOS EL TERCER LADO EN MEDIACIÓN POLICIAL?. COMO LA PERSONA QUE BUSCA ENTENDER SOLO AL QUE TIENE LA RAZÓN EN EL CONFLICTO, AUNQUE NO LO COMPARTA. COMO LA PERSONA QUE BUSCA ENTENDER AMBOS LADOS DEL CONFLICTO, PERO SIEMPRE QUE LOS COMPARTA. COMO LA POLICÍA (RESPUESTA INSTITUCIONAL) QUE ENTIENDE AMBOS LADOS DEL CONFLICTO, SIN POSICIONARSE POR NINGUNA PARTE, CORRESPONSABILIZÁNDOSE CON LA GESTIÓN DEL MISMO DESDE LA IMPARCIALIDAD Y LA NEUTRALIDAD. CÓMO LA PERSONA QUE ES PARTE DEL CONFLICTO, PERO NO ES LA PARTE PRINCIPAL, SIENDO ASÍ UNA TERCERA PARTE.

¿QUÉ ENTENDEMOS POR CONFLICTO?. SE TRATA DE UN PROBLEMA QUE AFECTA A DOS O MÁS PERSONAS, LAS CUALES COMPARTEN INTERESES Y NECESIDADES Y REQUIERE DE LA INTERVENCIÓN DE UN TERCERO PARA QUE NO LLEGUE A AGRAVARSE. LOS CONFLICTOS SON SITUACIONES EN LAS QUE DOS O MÁS PERSONAS ENTRAN EN OPOSICIÓN O DESACUERDO PORQUE SUS POSICIONES, INTERESES, NECESIDADES, DESEOS O VALORES SON INCOMPATIBLES, O SON PERCIBIDOS COMO INCOMPATIBLES, DONDE JUEGAN UN PAPEL MUY IMPORTANTE LAS EMOCIONES Y SENTIMIENTOS Y DONDE LA RELACIÓN ENTRE LAS PARTES EN CONFLICTO PUEDE SALIR FORTALECIDA O DETERIORADA EN FUNCIÓN DE CÓMO SEA EL PROCESO DE RESOLUCIÓN DEL CONFLICTO. AMBAS SON VERDADERAS. AMBAS SON FALSAS.