C10_TEST4_2ºSEMESTRE

Una vez se encuentre una solución entre las partes implicadas o se considere que no se puede llegar a un acuerdo: se dará por concluida la negociación. se valorarán los elementos de la negociación. empezará la reunión. se llegará a un acuerdo entre los participantes.

Cuando el objetivo de la reunión es estudiar problemas del equipo de trabajo, hablamos de una reunión: Consultiva-deliberativa. Formativa. Decisoria. Informativa.

Cuando una reunión tiene como objetivo la toma de decisiones sobre un asunto, decimos que es una reunión: Informativa. Consultiva. Decisoria. Formativa.

La persona que mantiene el orden en una reunión o asamblea, recibe el nombre de: Convocante. Moderador. Director. Gestor.

¿Cuándo hablamos de conflicto laboral colectivo?. Cuando los directivos de una empresa se enfrentan a los directivos de otras empresas del mismo sector. Cuando hay un descontento general de los trabajadores por las malas condiciones laborales. Cuando se reúnen empleados de diferentes empresas para reclamar sus derechos ante el gobierno central. Cuando existe un desacuerdo entre los trabajadores y la empresa.

¿Qué es un objetivo utópico?. Es un objetivo sin importancia para la otra parte por lo cual, está dispuesto a renunciar a él. Es un objetivo de gran importancia para la otra parte, y ésta, no está dispuesta a renunciar a él. Es un objetivo que responde a todas las expectativas del negociador y supone alcanzar todo sin ofrecer nada a cambio. Es un objetivo que, por ir a favor de la otra parte, impide el proceso de negociación.

Las reuniones que tienen como objetivo estudiar problemas del equipo de trabajo, las llamamos: Informativas. Consultivo-deliberativas. Formativas. Decisorias.

Algunos de los factores que dificultan una reunión, son: La falta de compromiso de los asistentes y la poca colaboración. La falta de tiempo y los recursos arcaicos como soporte y guía de la reunión. Iniciar una reunión a primera hora de la mañana. El número escaso de participantes, ya que es importante que las reuniones se realicen con el mayor número posible de empleados.

¿Qué aspectos o requisitos legales ha de cumplir una huelga?. Garantizar la prestación de unos servicios mínimos, tiene que garantizar el derecho de los trabajadores que no quieran hacerla y tiene que comunicarse por escrito a las autoridades. Tener como finalidad modificar los términos de un convenio colectivo vigente. Ha de ser siempre posterior al cierre patronal. Motivos ajenos a los intereses de los trabajadores.

¿Qué es la negociación?. Las negociaciones tienen un tiempo limitado y decidido unilateralmente. En las negociaciones nunca se delega la autoridad de negociación, todas las partes implicadas deben asistir. Proceso que sirve para resolver conflictos y/o llegar a acuerdos. Es lo mismo que una controversia.

La estrategia negociadora basada en los intereses de las partes, se llama: Negociación integradora. Negociación distributiva. Negociación competitiva. Negociación mixta.

¿Cuál de las siguientes variables internas a los individuos negociadores, NO es correcta?. La intuición. El grado de dependencia respecto al tema de la negociación. La capacidad de diálogo. Las habilidades sociales.

¿Qué situaciones pueden dificultar las reuniones de trabajo?. El manejo adecuado de las situaciones conflictivas. Iniciar la reunión después de comer. El número de participantes. La falta de compromiso, la actitud poco colaboradora de los asistentes y la falta de seguimiento del orden del día.

Indicar cuál de las siguientes afirmaciones es verdadera: El horario establecido para la reunión no tiene ninguna importancia. Muchas veces las reuniones no sirven para nada, pero los jefes insisten en convocarlas. Lo de menos es si el tema se desvía del orden del día. La sala donde se celebra la reunión ha de contar con los requisitos necesarios.

¿Cuáles son los elementos más importantes en una reunión de trabajo?. La configuración del entorno físico-laboral. Los asistentes, el tema y finalidad de la reunión y el lugar donde se realiza. Neutralizar posibles problemas laborales. Temas a tratar y metodología de presentación de los mismos.

El negociador que entiende la negociación como un proceso en el que todos los implicados ganan, lo llamamos: Negociador confiado. Negociador asertivo. Negociador autoritario. Negociador conciliador.

¿Cuál de las siguientes cualidades es necesaria para llevar a cabo una buena negociación?. Saber escuchar y observar. Tener imaginación y ser creativos. Asumir presiones y saberlas ejercer. Todas las respuestas son correctas.

Cuando en la negociación participan más de dos partes, hablamos de: negociación integradora. negociación bilateral. negociación multilateral. negociación empresarial.

Para que una reunión sea eficaz, debería: Ser privada, con una duración determinada y no muy extensa. Ser necesaria, estar bien preparada y contener un plan de actuación. Ser formativa, disponer de un plan de intervención y disponer de elementos motivadores. Ser exclusivamente para los empleados que la soliciten, sin ser obligada para los demás miembros del equipo.

La finalidad de una reunión es: improvisar y que sean los participantes quiénes decidan los temas. acabarla lo antes posible sin valorar las aportaciones de los participantes. tratar los puntos del día. empezar siempre con una lluvia de ideas.

Los conflictos que se desarrollan en climas de diálogos, se consideran: conflictos pacíficos. conflictos activos. conflictos dialogantes. conflictos permisivos.

Teniendo en cuenta los objetivos, las reuniones pueden ser: Planificación, preparación y seguimiento. Periódicas, esporádicas y puntuales. Planificadas y preparatorias. Informativas, formativas, decisorias y deliberativas- consultivas.

Las tácticas en la negociación que buscan tomar la iniciativa, se conocen cómo: tácticas de presión. tácticas activas. tácticas de desarrollo. tácticas dafo.

¿Cuáles son las claves de un buen negociador?. Utilizar ejemplos de su experiencia personal siempre que sea posible. Puntualidad, lenguaje adecuado, claridad expositiva, tener paciencia y poseer una buena inteligencia emocional. No utilizar tácticas negociadoras para no influir en los otros. Saber desviar la atención, cuando sea necesario, hacia los objetivos utópicos.

¿Cuáles son las fases de una reunión?. La convocatoria, la puesta en común y el cierre. La planificación, la preparación, la reunión y el seguimiento. La planificación, la reunión y la evaluación. La preparación, la recogida de datos, la convocatoria y la finalización.

¿Cuál de las siguientes indicaciones debemos evitar para ser un buen negociador?. Hacer juicios personales en la exposición. Ser claros en la exposición. No perder la concentración. Ser puntuales.

Como negociadores debemos fijarnos tres objetivos. ¿Cuáles son?. El objetivo confiado, el asertivo y el razonable. El objetivo cualitativo, el imaginario y el cuantitativo. El objetivo mínimo aceptable, el razonable y el utópico. El objetivo sustancial, el objetivo utópico y el objetivo real.

La suspensión colectiva y concertada de la obligación de los trabajadores de prestar sus servicios a la empresa para la que trabajan, se refiere a: la huelga. al conflicto laboral individual. el cierre patronal. las reuniones imprevistas.

Una negociación finalizará cuando: Se encuentre una solución o bien, cuando se considere que no es posible llegar a un acuerdo. Se acabe el tiempo estimado a la solución del problema. Los jefes elaboren un informe adecuado a cada trabajador con sus tareas concretas. Cuando, únicamente, una de las partes se declare vencedor.

¿Cuál, de los siguientes motivos, NO sería razón para convocar una reunión?. Tratar de incrementar la interacción y confianza entre los miembros del equipo de trabajo. Tomar decisiones sobre algún asunto concreto. Comunicar información importante. Compartir experiencias del ámbito personal.