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cac tema 8

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Título del Test:
cac tema 8

Descripción:
comunicación y atención al cliente grado superior

Fecha de Creación: 2026/04/13

Categoría: Otros

Número Preguntas: 10

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¿Cuál es el principal beneficio de usar LinkedIn para empresas?. Aumentar el número de seguidores y likes en las publicaciones. Encontrar candidatos calificados para puestos de trabajo vacantes. Compartir fotos y videos para promocionar productos o servicios. Mantenerse actualizado sobre las últimas tendencias en entretenimiento.

¿Cuál es la principal razón del éxito de Pinterest?. La calidad de imagen y video superior a otras plataformas. La variedad y cantidad de contenido disponible en comparación con otras plataformas. Su enfoque visual, facilidad de uso y capacidad para conectar a las personas con ideas inspiradoras. La posibilidad de comprar productos directamente en la plataforma.

¿Cuál NO es un consejo de Netiqueta para el email?. Evitar utilizar mayúsculas en el asunto. Estructurar el mensaje en párrafos largos y bien organizados. Responder a los correos electrónicos de forma oportuna. Todas son correctas.

Actualmente, YouTube es el sitio web más visitado del mundo. Verdadero. Falso.

La mensajería instantánea es una herramienta principalmente utilizada para la comunicación personal. Veradero. Falso.

¿Cuál de las siguientes afirmaciones es FALSA sobre las redes sociales?. Permiten el intercambio de información entre personas y/o empresas. Se basan en la creación de relaciones entre individuos o empresas sin límites físicos. Son aplicaciones que operan en un único nivel. Surgen con internet y conectan a las personas a partir de intereses o valores comunes.

YouTube se diferencia de otras plataformas en compartir videos principalmente por la calidad de imagen y video que ofrece. Verdadero. Falso.

Las redes sociales solo permiten el intercambio de información entre personas. Verdadero. Falso.

El Email Marketing no permite la segmentación de la lista de contactos. Verdadero. Falso.

¿Qué aspectos son importantes para tener en cuenta al crear un grupo de mensajería instantánea con empleados de unaempresa?. Definir el objetivo del grupo y las normas de uso. Respetar la privacidad y evitar compartir información confidencial. Mantener un tono profesional y evitar lenguaje inapropiado. Todas son correctas.

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