Capacitación

¿Cuál es el principal objetivo de la capacitación en el ámbito laboral?. A) Aumentar la rotación de personal. B) Mejorar el desempeño y productividad de los empleados. C) Reducir los costos salariales. D) Limitar la creatividad de los empleados.

¿Qué tipo de capacitación se enfoca en preparar a los empleados para futuros roles dentro de la organización?. A) Capacitación de inducción. B) Capacitación técnica. C) Capacitación de desarrollo profesional. D) Capacitación de cumplimiento.

¿Cuál es el primer paso en el proceso de diseño de un programa de capacitación eficaz?. A) Implementar el programa. B) Evaluar los resultados. C) Identificar las necesidades de capacitación. D) Seleccionar a los participantes.

¿Qué método de capacitación es más adecuado para enseñar habilidades prácticas y procedimientos específicos?. A) Conferencias. B) Lecturas. C) Simulaciones y ejercicios prácticos. D) Estudios de caso.

¿Por qué es importante evaluar la efectividad de la capacitación?. A) Para reducir los costos de capacitación. B) Para justificar el gasto en capacitación. C) Para determinar si se alcanzaron los objetivos de aprendizaje y mejorar futuros programas. D) Para castigar a los empleados que no aprenden.

¿Qué tipo de capacitación se centra en asegurar que los empleados conozcan y cumplan con las leyes y regulaciones aplicables a su trabajo?. A) Capacitación técnica. B) Capacitación de habilidades blandas. C) Capacitación de cumplimiento. D) Capacitación de liderazgo.

¿Cuál de los siguientes es un ejemplo de capacitación 'en el puesto de trabajo'?. A) Asistir a un seminario externo. B) Participar en un curso online. C) Ser guiado por un mentor o tutor en el trabajo. D) Leer un manual de instrucciones.

¿Qué son las 'habilidades blandas' en el contexto de la capacitación?. A) Habilidades técnicas específicas. B) Habilidades interpersonales y de comunicación. C) Habilidades relacionadas con el uso de software. D) Habilidades físicas requeridas para el trabajo.

¿Cuál es la diferencia entre 'capacitación' y 'desarrollo'?. A) No hay diferencia, son sinónimos. B) La capacitación es a corto plazo y el desarrollo es a largo plazo. C) El desarrollo se enfoca en habilidades técnicas, mientras que la capacitación se enfoca en habilidades blandas. D) La capacitación es obligatoria, mientras que el desarrollo es opcional.

¿Qué es un 'plan de desarrollo individual' (PDI)?. A) Un documento que describe las responsabilidades del puesto. B) Un programa de capacitación obligatorio para todos los empleados. C) Un plan personalizado para el crecimiento profesional de un empleado. D) Un registro de las evaluaciones de desempeño del empleado.

¿Cuál es la principal ventaja de utilizar plataformas de aprendizaje en línea (LMS) para la capacitación?. A) Son más costosas que la capacitación presencial. B) Requieren menos tiempo de planificación. C) Ofrecen flexibilidad y acceso a la capacitación en cualquier momento y lugar. D) Son menos interactivas que la capacitación presencial.

¿Qué significa el acrónimo 'ROI' en el contexto de la capacitación?. A) Return on Investment (Retorno de la Inversión). B) Rate of Improvement (Tasa de Mejora). C) Range of Influence (Rango de Influencia). D) Road to Innovation (Camino a la Innovación).

¿Cuál de las siguientes opciones es un ejemplo de capacitación en habilidades técnicas?. A) Curso de comunicación efectiva. B) Taller de liderazgo. C) Capacitación en el uso de un software específico. D) Programa de gestión del tiempo.

¿Por qué es importante involucrar a los gerentes y supervisores en el proceso de capacitación?. A) Para reducir los costos de capacitación. B) Para asegurar que los empleados no se distraigan. C) Para reforzar el aprendizaje y apoyar la aplicación de las habilidades en el trabajo. D) Para castigar a los empleados que no participan en la capacitación.

¿Qué es el 'e-learning'?. A) Un tipo de evaluación de desempeño. B) Un programa de capacitación para ejecutivos. C) Aprendizaje a través de medios electrónicos, como internet. D) Un método de gestión de proyectos.

¿Cuál de las siguientes es una forma de evaluar el impacto de la capacitación a nivel organizacional?. A) Encuestas de satisfacción de los participantes. B) Pruebas de conocimiento al final de la capacitación. C) Análisis de indicadores clave de rendimiento (KPIs) antes y después de la capacitación. D) Entrevistas individuales con los participantes.

¿Qué tipo de capacitación es más adecuada para mejorar la comunicación y el trabajo en equipo?. A) Capacitación técnica. B) Capacitación de habilidades blandas. C) Capacitación de cumplimiento. D) Capacitación de liderazgo.

¿Cuál es la importancia de la retroalimentación en el proceso de capacitación?. A) No es importante, la capacitación es suficiente. B) Permite a los participantes conocer sus fortalezas y áreas de mejora. C) Sirve para castigar a los participantes que no aprenden. D) Solo es útil para el instructor.

¿Qué es la 'transferencia de aprendizaje' en el contexto de la capacitación?. A) El proceso de olvidar lo aprendido en la capacitación. B) La aplicación de los conocimientos y habilidades adquiridos en la capacitación al puesto de trabajo. C) La transferencia de empleados de un departamento a otro. D) El proceso de evaluar la efectividad de la capacitación.

¿Cuál es un ejemplo de capacitación de 'inducción' o 'incorporación'?. A) Un curso avanzado de programación. B) Una sesión informativa sobre la cultura y políticas de la empresa para nuevos empleados. C) Un taller de gestión de proyectos. D) Una conferencia sobre las últimas tendencias en marketing.

¿Por qué es importante adaptar la capacitación a las diferentes generaciones de empleados?. A) No es importante, todos aprenden igual. B) Cada generación tiene diferentes estilos de aprendizaje y preferencias de comunicación. C) Solo los empleados jóvenes necesitan capacitación. D) Los empleados mayores no pueden aprender nuevas habilidades.

¿Qué papel juega la tecnología en la capacitación moderna?. A) Ninguno, la capacitación tradicional es mejor. B) Facilita el acceso a la capacitación, ofrece herramientas interactivas y permite el seguimiento del progreso. C) Solo sirve para distraer a los participantes. D) Aumenta los costos de capacitación.

¿Qué es el 'microlearning'?. A) Una forma de capacitación solo para empleados muy jóvenes. B) Contenidos de aprendizaje cortos y enfocados en un tema específico. C) Un tipo de evaluación de desempeño. D) Un programa de capacitación muy costoso.

¿Cuál es la principal desventaja de la capacitación 'fuera del puesto de trabajo'?. A) Es más costosa que la capacitación 'en el puesto de trabajo'. B) Puede ser difícil transferir lo aprendido al entorno laboral real. C) Es menos interactiva que la capacitación 'en el puesto de trabajo'. D) No permite la práctica de habilidades.

¿Qué es un 'mapa de talento' en relación con la capacitación y el desarrollo?. A) Un registro de las habilidades de todos los empleados. B) Un plan para identificar y desarrollar a los empleados con mayor potencial. C) Un mapa de la ubicación física de los empleados en la empresa. D) Un organigrama de la empresa.

¿Cuál de los siguientes es un ejemplo de capacitación en 'liderazgo'?. A) Un curso de mecanografía. B) Un taller sobre cómo delegar tareas eficazmente. C) Una capacitación sobre el uso de un nuevo software. D) Un curso de contabilidad básica.

¿Por qué es importante la 'evaluación de necesidades' antes de diseñar un programa de capacitación?. A) Para reducir los costos de capacitación. B) Para asegurar que la capacitación sea relevante y efectiva. C) Para castigar a los empleados que necesitan capacitación. D) No es importante, la capacitación siempre es útil.

¿Qué tipo de capacitación se enfoca en mejorar la capacidad de los empleados para resolver problemas y tomar decisiones?. A) Capacitación técnica. B) Capacitación de habilidades blandas. C) Capacitación de cumplimiento. D) Capacitación en pensamiento crítico.

¿Cómo puede la capacitación contribuir a mejorar la 'satisfacción laboral' de los empleados?. A) No puede, la satisfacción laboral depende solo del salario. B) Al proporcionar oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. C) Al obligar a los empleados a asistir a capacitaciones aburridas. D) Al reducir los costos de capacitación.

¿Qué es un 'sistema de gestión del aprendizaje' (LMS)?. A) Un sistema para gestionar las finanzas de la empresa. B) Una plataforma de software para administrar, impartir y rastrear la capacitación. C) Un sistema para evaluar el desempeño de los empleados. D) Un sistema para gestionar el inventario de la empresa.