Caso de estudio mb-230

Debes configurar el sistema para que se involucre a los responsables cuando sea necesario. Reglas de enrutamiento. Análisis de opiniones. Flujo de trabajo. Información sobre el servicio de atención al cliente.

Debes elegir qué herramientas hay que crear y configurar para cumplir los siguientes requisitos. ¿Qué herramientas debes configurar? Para responder, arrastra las herramientas adecuadas a los requisitos correspondientes. Cada herramienta puede utilizarse una vez, más de una vez o no utilizarse en absoluto. Es posible que tengas que arrastrar la barra divisoria entre los paneles o desplazarte para ver el contenido. NOTA: Cada selección correcta vale un punto. Vista en tiempo real. Casos por cliente.

Debes configurar las opciones de la programación. (Caso práctico C) ¿Qué opciones debes configurar? Para responder, selecciona las opciones adecuadas en el área de respuestas. NOTA: Cada selección correcta vale un punto. Tipo de recurso. Agenda de los vicepresidentes.