ccit

1. En relació a l'estil comuniatiu professional de camaderia, assenyala la vertadera: a) No és adequat atès que el que necessiten els pacients és a un professional no un camarada. b) És un estil que manté la distància terapèutica. c) És l'estil d'elecció amb pacients agressius. d) És adequat atès que els pacients necessiten veure al professional com un amic.

En funció al moment en el qual es produeix la comunicació, la e-salut es pot dividir en: a) Directa i indirecta. b) Formal i funcional. c) Simple i complexa. d) En temps real i diferit.

Dels següents ítems quin fa referència a un dels beneficis pels ciutadans de les noves tecnologies aplicades a la salut: a) Milloren l’equitat. b) Milloren la comunicació entre els ciutadans. c) Disminueixen la pressió dels professionals. d) Disminueixen el cost.

4. La tècnica del disc ratllat... a) No ha d’atacar a la pròpia autoestima. b) No és una habilitat assertiva. c) Persistim en la nostra negativa. d) Manifesten el nostre parer, acceptant el de l’altre.

5. Respecte al concepte d’Antagonisme, tria la vertadera: a) Ajuda a seguir o iniciar el diàleg. b) Tècnica incorrecta que tranquil·litza al pacient. c) Tècnica important i correcta de la part exploratòria de l’Entrevista Clínica. d) Conducta verbal o no verbal que s’oposa, crítica i culpabilitza la conducta del pacient.

6. Quan ens comuniquem amb persones amb hipoacúsia o sordesa: a) Hem d’incrementar els il·lustradors. b) Hem de parlar amb frases llargues. c) Hem d’incrementar la comunicació verbal. d) No hem d’afavorir la bidireccionalitat.

7. L’estil professional tècnic es caracteritzat per: a) Pèrdua de la distància terapèutica. b) Valora els aspectes psicosocials del pacient. c) Crea dependència. d) Es centrat en la malaltia.

8. Dels directrius que estan a la sala gran, podem afirmar que el seu estil comunicatiu és: a) Directiu. b) Agressiu. c) Assertiu. d) Empàtic.

9. L’estil comunicatiu del protagonista és assertiu. Ho detectem perquè: a) L’advocat utilitza tècniques de recolzament narratiu. b) El protagonista i l’advocat ja es coneixien. c) Expressa la situació de manera eficaç, sense menysprear als altres. d) No es posa nerviós en cap moment.

10. Pacient: Encara que vulgui no puc deixar de fumar. Infermera: Doncs pot tenir càncer, el tabac mata. Descriu la intervenció de l’infermera: a) No hi ha escolta activa (Barricada de Gordon). b) Ha escoltat al pacient. c) Li dona temps per pensar. d) S’ha de ser dur amb els pacients, sinó no canvien.

11. Podem definir els adaptadors com: a) Gestos que s’utilitzen per gestionar emocions que no volem expressar. b) Gestos conscients, la persona es conscient quan ho fa. c) Gestos que sincronitzen la comunicació. d) Gestos que comuniquen entusiasme.

12. Quan l’advocat diu: “no me lo creo”, esta fent una barricada de tipus: a) Donar solucions. b) Mostrar desacord. c) Espantar. d) Ridiculitzar.

13. L’infermer mira el rellotge quan porta una estona amb el pacient. Esta utilitzant... a) Un adaptador. b) Un emblema. c) Un il·lustrador. d) Un regulador.

14. A què fa referència l’axioma de comunicació que diu que tota interacció és simètrica o complementària?. a) Al rol que desenvolupen els participants en la interacció. b) A la cultura dels participants. c) A les anteriors interaccions dels participants. d) Al nivell cultural dels participants.

15. Com podem millorar la comunicació amb persones que pateixen demència: a) Utilitzant facilitadors. b) Assenyalant objectes i nomenar-los. c) Parlant perquè ens escoltin. d) Augmentar el contacte físic.

16. Pacient: “Des que estic confinada no em puc concentrar”. Infermera: Me’n faig càrrec, no és fàcil aquesta situació. Quina tècnica ha utilitzat el professional?. a) Una repetició. b) Un sumari. c) Ha empatitzat amb la pacient. d) Ha clarificat la seva situació.

17. Buckhman va establir 6 etapes per donar males notícies, les tres primeres són: a) Informar, motivar i discussió de creences errònies... b) Requalificació de valors, modelatge de la conducta i motivació... c) Preparar el context, esbrinar el que sap i vol saber el pacient, compartir informació... d) Fer un pla de seguiment, aprofitar els recursos comunitaris i informar...

18. Quina de les següents afirmacions és certa en relació a l’assertivitat: a) És una obligació ser assertiu. b) Està relacionada amb l’expressió dels drets i sentiments personals. c) La crítica constructiva no és una habilitat assertiva. d) Tinc dret a no cometre errors.

19. En la seqüència on veiem directrius i al protagonista quin és l’element que més destaca: a) Parallenguatge. b) Proxèmica. c) Kinesia. d) Tactesi.

20. La comunicació no verbal: a) No és de gran ajuda pels professionals sanitaris. b) No sempre es pot utilitzar. c) Acompanya a les paraules. d) És el 30% del missatge verbal.

21. El despatx de l’advocat és petit i molt atapeït d’objectes. Això a nivell comunicatiu, actua com: a) No té cap importància pel procés comunicatiu. b) Una interferència física. c) Un facilitador. d) Un regulador.

22. El parallenguatge... a) No esta inclòs a la comunicació no verbal. b) Estudia totes les emissions vocals que no s’inclouen en el llenguatge verbal. c) No estan estudiades les seves característiques. d) Les persones grans no acostumen a utilitzar.

23. Què entenem per cos de treball: a) El cos d’un treball és tot el treball excepte índex, bibliografia i annexos. b) El cos d’un treball és on s’explica les idees més rellevants del treball. c) El cos d’un treball és on es desenvolupa el contingut central del treball. d) El cos d’un treball és tot el treball amb portada inclosa.

24. L’expressió facial és un element important dins la Kinesia, quan estan parlant els dos protagonistes al despatx, podríem destacar: a) Emoció per part del protagonista. b) Enuig per part del protagonista. c) Tristesa per part del protagonista. d) Incredulitat per part de l’advocat.

25. L’Entrevista Clínica semiestructurada és: a) La principal tècnica que utilitzem per a recollir informació de les persones ateses, per conèixer-les i per poder-les ajudar i cuidar. b) No té en si una finalitat professional. c) No és un procés comunicatiu. d) Una entrevista pel pur plaer de parlar per parlar.

26. Quan l’infermera diu al pacient “Entenc que vostè prefereixi...encara que en aquest moment jo penso... Quina habilitat assertiva està utilitzant?. a) Tècnica del disc ratllat. b) Assertivitat empàtica. c) Autorevelació. d) Estableix pactes.

27. Els emblemes: a) Transmeten missatges afectius o emocionals. b) Tenen significat específic, acompanyen sovint el nostre discurs. c) Són gestos per baixar la tensió interior. d) Ajuden a organitzar el torn de paraules.

28. Observant la gestualitat de l’advocat desprès d’escoltar al protagonista, podem observar: a) Un facilitador. b) Un emblema. c) Una expressió d’alegria. d) Un regulador.

29. Els actors que participen en una teleconsulta són: a) Professional-pacient. b) Professional-centre de salut. c) Professional-centre de control. d) Pacient-centre de control.

30. Quan es produeix un regulador al vídeo: a) Quan l’advocat es mira el rellotge. b) Quan l’advocat es posa les mans a les butxaques. c) Quan el protagonista marxa al despatx. d) Quan els directrius li diuen al protagonista que enfosqueixi la sala.

31. A la Sra. Rosa se li ha de fer un ECG, per la qual cosa s’ha de treure la roba de cintura per amunt (és tímida i reservada). L’infermer diu: “Tranquil·la, no li faré mal, com a molt un hematoma”. Quina tècnica ha utilitzat?. a) Seguretats prematures. b) Clarificador. c) Facilitador. d) Assenyalament.

32. Pacient: “Estic molt contenta perquè la prova m’ha sortit negativa, puc fer vida normal i veure als amics i la família”. Infermer: “No t’animis tant, el que has de fer és estar a casa, pots contagiar-te en qualsevol moment”. L’infermer ha: a) Ordenat, advertir (Barricada de Gordon). b) Sumari. c) Parafrasejat. d) Empatitzat amb el pacient.

33. Què hem de fer a la fase resolutiva de l’Entrevista Clínica?. a) Recollir informació immediata. b) És el pacient qui explica el motiu de consulta. c) Escoltar activament. d) Anunciar el diagnòstic, parlar del tractament, comprovar la comprensió...

34. El codi, com a element de la comunicació i en relació a ella: a) És necessari però no suficient. b) No és necessari però si que és suficient. c) No és ni necessari ni suficient. d) És necessari i suficient.

35. Respecte a les males notícies, assenyala la vertadera: a) Són notícies que no sempre són dolentes. b) Un impacte negatiu al futur del pacient. c) Tota la informació mèdica és una mala notícia. d) Els primers ens saber-ho han de ser els pares.

36. En la seqüència hi ha un moment que es produeix una interferència cognitiva. Com es visualitza?. a) Quan el protagonista marxa del despatx. b) Quan els directrius s’aixequen de les cadires. c) Quan el protagonista es treu la gorra. d) Quan l’advocat retira la mà i se la mira.

37. Com podem acomodar a un acompanyant invasiu o interventor?. a) Guanyant-nos la confiança, fent assenyalaments. b) Amb la tècnica de pont. c) Buidant la interferència, fent un pacte d’intervenció i creant un nou entorn. d) Involucrant-lo en la conversa.

38. Segons Carl Rogers l’empatia és: a) Sentir el món interior del pacient com si fos el teu, sense perdre la qualitat del “com si”. b) Posar-se en el lloc de l’altre. c) Facilitar el discurs adolescent. d) Repetir el que diu el pacient.

39. Quan hem de preparar una exposició oral, quines són les primeres preguntes que hem de fer?. a) Si farem l’exposició drets o asseguts. b) Com organitzaré el contingut. c) A quin lloc farem l’exposició. d) Quin serà el públic, quin serà el tema i l’objectiu de l’exposició.

40. L’infermer fa una rebuda cordial quan li diu a la Sra. Carme que està a la sala d’espera: a) Sra. Carme, passi, segui si us plau, digui’m. b) Passi el següent. c) No la tinc a la llista, segur que s’ha equivocat. d) Venia a prendre’s la tensió no?.

41. Utilitzem la bidireccionalitat quan: a) Fem una pregunta tancada. b) Volem saber què és el que sap el pacient sobre el seu diagnòstic. c) Tenim poc temps per escoltar. d) Sabem el motiu de consulta.

Indica el tipus de tancament: “No deixis pasar la oportunitat, has de donar el primer pas, transforma el teu futur.”. - Anafora. - Moletilla verbal. - El tancament mou l’acció. - Tancament circular.

2. La oralitat es la implicación de la copresencia espacio tiempo. a. La comunicación no verbal forma parte de la comunicación verbal. b. Forma parte de la co-presencia.

3. Buenos dias a todos y a todas, es un placer dirigirme a vosotros... - Situación comunicativa pública con registro elevado. - Situación comunicativa pública con registro informal. (colega como estas, que pasa...).

4. Realitzats cuidados habituales de enfermería tranquila, descansa durant la nit, és mostra desorientada, miccions continents, sense incidencies durant el torn, diuresis... d. Interferencies lingüístiques, ambigüitat, contraindicaccions. ñññ.

5. Los anexos de un trabajo: - Después de la bibliografía pones documentos que te ayudan a entender el trabajo, pero sin esos documentos el trabajo se entiende igual. - Contienen el nucleo del trabajo. (No, esos es el cos del treball).

6. Es un error de precisió lexica por noseque antiguedades. “Necesitem persones serioses a la tarde per atendre al públic”. - Precisió lexica d’ambiguetats. dsd.

7. La forma més habitual de comunicar-nos entre científics és l’article científic. Quines parts tenen aquests tipus d’articles?. a. Resum, metodologia, resultats i bibliografia. b. Resum, introducció, discussió i bibliografia. c. Introducció, metodologia, resultats i bibliografia. d. Resum, introducció, metodologia, resultats, discussió i bibliografia. e. Introducció, metodologia, resultats, discussió i bibliografia.

8. Resumir és: a. Esquematitzar les idees principals d’un text. b. Crear un nou text amb les opinions sobre les idees principals del text d’origen. c. Crear un nou text basat en les idees principals del text d’origen. d. Esquematitzar el text d’origen i afegir les opinions. e. Crear un nou text reinterpretant el text d’origen.

9. Segons l’estil de citació Vancouver: a. La Bibliografia estarà situada al peu de cada pàgina del treball ordenada numèricament. b. La Bibliografia estarà situada al final del treball ordenada numèricament. c. La Bibliografia estarà situada al peu de cada pàgina ordenada alfabèticament. d. La Bibliografia estarà situada al final del treball ordenada alfabèticament. e. La Bibliografia estarà situada al peu de cada pàgina ordenada per ordre d’aparició.

10. Quines són les màximes de la comunicació efectiva?. a. Clara, simple, formal i pertinent. b. Breu, clara, veraç i pertinent. c. Breu, simple, immediata i atemporal. d. Veraç, interesant, atemporal i immediata. e. Breu, pertinent, dinàmica i formal.

11. Les conclusions d’un treball monogràfic: a. Contenen els aspectes més importants del treball. b. Contenen la valoració personal del que ha suposat fer el treball. c. Contenen els aspectes més importants del treball i la valoració personal del que ha suposat fer el treball. d. Són opcionals. e. Amplien la informació del tema del treball.

En quant a la definició de l’eHealth: a) És l’ús de tecnologies digitals per a la salut. b) Ús de la tecnologia i la informació en suport a la salut. c) Ús de la tecnologia, la informació i comunicació (TIC) en suport a la salut i àmbits relacionats. d) Us de les tecnologies sense fil mòbils (wirelles) per a la salut. e) Totes són certes.

Enfermera: Josep vosté beu begudes alcoholiques? Josep: No ho se, lo normal. Enfermera: ¿Que vols dir quan dius “lo normal”?. - Repetición. - Clarificación.

26. “Aixó de les mascaretes es un rollo, me pica y me salen pupas”. La enfermera responde: Entiendo que te moleste pero en los centros sanitarios es necesario, que te parece si te la pones cuando entre en la consulta?”. d. Banco de niebla. e. Acuerdo assertivo.

25. Centro de atención primaria una señora le dice a la enfermera que tiene que seguir los pasos del tratamiento y la enfermera responde: “Por eso estoy aquí, si sigues mis consejos te prometo que te sentiras mucho mejor, no tes momento de dudar, tienes que confiar en mí”. - Paternalista. - Camarada. (Buah colega, a mi también me pasa esto y no se que hacer, ¿que hacemos?.

24. El acompañante que le dice “Te he dicho mil veces que te tomes la pastilla que te dice la enfermera”, la persona ingresada le dice: “Tienes razón, no te enfades, es verdad, soy un desastre”. d. Acompañante: Agressivo, Ingresado: Passivo. dasda.

19. Una enfermera esta informando a un paciente de como se tiene que administrar la insulina, mientras habla hace movimientos de como se lo debe de inyectar. d. Kinesika. das.

Relaciona. Tono de voz tranquila y constante:. Proxemidad física:. Ropa del uniforme:. Pausas del discurso:.