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Cuáles de las siguientes funciones del Departamento de Marketing, te parecen correctas: Control de ausencias de los trabajadores. Planificación comercial. Distribución de la mercancía. Investigación de mercados.

El marketing estudia _____ya que debe conocer a sus potenciales clientes y las fortalezas y debilidades de su organización y de sus principales competidores para la realización de un adecuado plan de acción. las necesidades de los clientes y clientas. los deseos de los consumidores o consumidoras. a las empresas competidoras. El mercado.

Los objetivos de la publicidad son: Informar, persuadir y recordar a la audiencia, sobre sus productos o servicios. ¿Verdadero o falso?. Verdadero. Falso.

Los atributos del producto son: El precio. La calidad. La garantía. Los resultados del ejercicio económico.

Los atributos del producto son: El precio. La calidad. Los resultados del ejercicio económico. La garantía.

La comunicación es un elemento del marketing que: Trata exclusivamente de dar a conocer el producto o servicio a la posible clientela. ¿Verdadero o falso?. Verdadero. Falso.

No marcadasMarcar pregunta Enunciado de la pregunta El responsable del Departamento de Marketing: Se responsabiliza exclusivamente del producto o servicio, del precio, de la comunicación y de la distribución de dicho producto a la clientela. ¿Verdadero o falso?. Verdadero. Falso.

La publicidad ilícita se refiere solamente a: La publicidad encubierta. La publicidad que atente contra la dignidad de la persona. La publicidad subliminal. La publicidad desleal.

La comunicación es un elemento del marketing que: Está constituida por un conjunto de herramientas, que tratan de inducir al consumidor y consumidora a la compra. ¿Verdadero o falso?. Verdadero. Falso.

La fase de lanzamiento del producto: Es la fase en la que aumentan las ventas y los beneficios. Es la fase en la que las ventas alcanzan el máximo nivel. Es la fase en la que se replantea el relanzamiento del producto o su retirada del mercado. Es la fase en la que se produce bajo volumen de ventas y gran inversión técnica, comercial y de comunicación.

En la fase de crecimiento del producto, los precios tienden a: Bajar, si en la etapa anterior fueron altos y hay competencia o subirán, si en la etapa anterior fueron bajos. ¿Verdadero o falso?. Verdadero. Falso.

Es necesario conocer a los clientes y clientas para: Saber sus datos personales y familiares. ¿Verdadero o falso?. Verdadero. Falso.

En la fase de crecimiento del producto, los precios tienden a: Subir, sea cual sea la situación del mercado. ¿Verdadero o falso?. Verdadero. Falso.

La responsabilidad social corporativa busca: La responsabilidad de todo el personal de su empresa en el cumplimiento de sus obligaciones. ¿Verdadero o falso?. Verdadero. Falso.

Las características de la publicidad son: Es un proceso de comunicación bilateral. Es un medio de comunicación personal. Están totalmente identificados el emisor y el receptor. Utiliza diferentes medios de comunicación para llegar al público.

Antes de fijar los precios, la empresa debe: Consultar con los accionistas de la empresa. Analizar los costes del producto. Estudiar el comportamiento de los consumidores y. Investigar a la competencia.

De los siguientes aspectos de marketing que permiten transmitir una buena imagen de la empresa, señala cuál es la incorrecta: Buena atención por parte del personal de la empresa. No entregar el producto en la fecha señalada, disculpándose debidamente. Contacto personalizado con sus clientes y clientas. Diseño atractivo del envase del producto.

Los procesos internos de atención al cliente son: Son las tareas llevadas a cabo para motivar a los trabajadores y trabajadoras, para de esta forma si el personal está contento, conseguir la satisfacción del cliente. ¿Verdadero o falso?. Verdadero. Falso.

La fase de madurez del producto es la fase en la que: Las ventas alcanzan el máximo nivel, después se estabilizan y la competencia es más alta, por ello los precios tenderán a bajar. ¿Verdadero o falso?. Verdadero. Falso.

Las formas publicitarias son: Los canales de comunicación utilizados por los anunciantes, para hacer llegar sus mensajes al público. ¿Verdadero o falso?. Verdadero. Falso.

Para realizar una buena planificación de la comunicación, es necesario: Que el producto tenga una buena relación calidad-precio. Determinar los objetivos y los destinatarios del mensaje. Planificación de los medios de comunicación más idóneos, para que llegue el mensaje a los destinatarios adecuados. Elaboración del presupuesto económico.

La pirámide de Maslow trata sobre: Las necesidades y la importancia de que se cubran todas, no estando jerarquizadas. ¿Verdadero o falso?. Verdadero. Falso.

Es necesario conocer a los clientes y clientas para: Saber las razones que les motivan a adquirir un producto o servicio para tratar así de satisfacerle. ¿Verdadero o falso?. Verdadero. Falso.

El marketing estudia _____ya que debe conocer a sus potenciales clientes y las fortalezas y debilidades de su organización y de sus principales competidores para la realización de un adecuado plan de acción. El mercado. las necesidades de los clientes y clientas. los deseos de los consumidores o consumidoras. a las empresas competidoras.

Los objetivos de la publicidad son: Informar y persuadir a la audiencia, sobre sus productos o servicios. ¿Verdadero o falso?. Verdadero. Falso.

Las formas publicitarias son: Los diferentes modos de expresar un mensaje publicitario. ¿Verdadero o falso?. Verdadero. Falso.

Los procesos internos de atención al cliente son: Son las tareas llevadas a cabo por la empresa para conseguir la satisfacción del cliente. ¿Verdadero o falso?. Verdadero. Falso.

La finalidad de marketing relacional es: Vender a costa de lo que sea. Fidelizar a los clientes y clientas. Conseguir buenas relaciones entre los miembros de los departamentos de la empresa. Conseguir que la relación con los directivos sean lo más fluida posible.