CHT Control IV

Nelson y Simmons (2003) han definido operacionalmente "una respuesta psicológica positiva a un estresor", y "una respuesta psicológica negativa a un estresor" como ... estrés alto y estrés débil respectivamente. eustress y distress respectivamente. estrés y burnout respectivamente.

La capacidad de otorgar a los trabajadores o supervisores autorización para tomar decisiones sobre algunos aspectos habituales del funcionamiento de una unidad de producción o de un departamento es conocida como ... burnout. empowerment. influencia.

El método que consiste en preguntar a los empleados cómo se las arreglan para que su superior, los compañeros de trabajo o sus subordinados hagan lo que ellos quieren es. el método de Kipnis. la técnica de Hallen. la técnica de Homeostasis.

El concepto de mobbing fue introducido en las ciencias del comportamiento por... Raph Hopkins. Konrad Lorenz. Michael Hogg.

La necesidad de retroalimentación ... varía de un individuo a otro y de una situación a otra. es idéntica para todos los individuos y situaciones. es similar para las personas pero cambia según la situación.

Skinner definió el comportamiento reactivo como ... relaciones de estímulo-respuesta. vínculos de estímulo intensivo-estímulo leve. enlaces del organismo - fisiología.

En el contexto del comportamiento organizacional, la capacidad de elegir o de influir sobre las personas y sobre los resultados es ... el poder. la motivación. el estímulo.

Según Cannon, la tendencia de cualquier persona a establecer el equilibrio interno cada vez que éste es alterado es la ... homeopatía natural. homeostasis psicológica. homeovigilencia social.

La ley que estipula que el comportamiento con consecuencias favorables tiende a repetirse, mientras que la conducta con consecuencias desfavorables tiende a desaparecer o a no repetirse, es conocida como ... la ley del efecto de Thorndike. la ley de la zanahoria de Kholer. la ley de disonancia cognitiva de Festinger.

Una de las técnicas de intervención psicológica dirigidas a modificar o cambiar determinados comportamientos laborales previamente definidos es .. el refuerzo correccional. el refuerzo positivo. el refuerzo convencional.

Las principales estrategias que aplican los dirigentes para ejercer influencia sobre el personal son ... amenazas, presión social y presión de tiempo. persuasión, motivación y valores personales. retribución, reciprocidad y razonamiento.

En la retroalimentación de 360 grados, la persona «retroalimentada» recibe información de ... sus compañeros y amigos ya sea de la manera formal o de manera informal. u superior, sus inferiores en la organización, sus pares y sus clientes internos y/o externos. sus clientes internos y externos como son los proveedores y compradores.

El síndrome del profesional quemado o de desgaste profesional fue acuñado originariamente por ... Lewin. Burt. Freudenberger.

A la respuesta de dos componentes (psicológico y fisiológico) se la denomina ... tensión. voltaje. vacío.

La conducta que tiene consecuencias agradables para el sujeto se ve fortalecida y tiende a repetirse, y la conducta que tiene consecuencias negativas para el sujeto se debilita y tiende a desaparecer: este principio hace referencia al ... condicionamiento pasivo. condicionamiento activo. condicionamiento operante.

La teoría de condicionamiento operante fue desarrollado por ... Weber. Skinner. Taylor.

Los elementos que crean la dependencia en una relación de poder son los siguientes: la polarización, liderazgo y participación. importancia, escasez, e insustituibilidad. la necesidad, motivación y equidad.

La variante del estrés en el trabajo o la manifestación del estrés en el ámbito laboral es conocida bajo el nombre de... problema laboral. desgaste profesional. tensión sociolaboral.

David Kipnis y su equipo (1980) identificaron ... tres tácticas de influencia. nueve tácticas de influencia. cinco tácticas de influencia.

Según la teoría de Festinger, las personas están motivadas para mantener la congruencia entre sus creencias cognitivas y su comportamiento. La incongruencia percibida genera. la desindividualización. mareos. la disonancia cognitiva.

Según Selye (1936), el estrés se desarrolla en las tres etapas siguientes: etapa de información, etapa de explicación y etapa de respuesta. etapa de ignorencia, etapa de conciencia y etapa de reacción. reacción de alarma, etapa de resistencia, etapa de agotamiento.

A la respuesta de dos componentes (psicológico y fisiológico) se la denomina ... vacío. rendimiento. tensión.

El síndrome del profesional quemado o de desgaste profesional fue acuñado originariamente por ... Lewin. Freudenberger. Burt.

David Kipnis y su equipo (1980) identificaron ... nueve tácticas de influencia. cinco tácticas de influencia. tres tácticas de influencia.

Las enfermedades que sobrevienen como consecuencia del estrés pueden clasificarse en dos grandes grupos siguientes: enfermedades parciales y las enfermedades generalizadas. enfermedades por estrés agudo y patologías por estrés crónico. enfermedades profesionales y enfermedades no profesionales.

Según Cannon, la tendencia de cualquier persona a establecer el equilibrio interno cada vez que éste es alterado es la ... homeostasis orgánica. homeopatía natural. homeostasis psicológica.

Las compensaciones psicológicas o psíquicas son retribuciones ... extrínsecas. intrínsecas. primarias.

El concepto de mobbing fue introducido en las ciencias del comportamiento por... Konrad Lorenz. Michael Hogg. David Kipnis.

La ley que estipula que el comportamiento con consecuencias favorables tiende a repetirse, mientras que la conducta con consecuencias desfavorables tiende a desaparecer o a no repetirse, es conocida como ... la ley de polarización social de Hogg. la ley de la zanahoria de Khole. la ley del efecto de Thorndike.

Según Skinner, los refuerzos pueden clasificarse en ... primarios, secundarios y generalizados. centrales, periféricos y esféricos. fisiológicos, anatómicos y psicológicos.

El poder que recibe una persona como resultado de su puesto en la jerarquía formal de la organización es el ... poder premiador. poder experto. poder legítimo.

En la retroalimentación de 360 grados, la persona «retroalimentada» recibe información de ... sus superiores jerárquicas vertical y horizontalmente. u superior, sus inferiores en la organización, sus pares y sus clientes internos y/o externos. sus compañeros y amigos ya sea de la manera formal o de manera informal.

Los elementos que crean la dependencia en una relación de poder son los siguientes: la información, formación y retroalimentación. la polarización, liderazgo y participación. importancia, escasez, e insustituibilidad.

La retroalimentación sirve para dos funciones en quienes la reciben que son ... función lateral y función lógica. función primaria y función secundaria. función instructiva y función motivacional.

En el contexto del comportamiento organizacional, la capacidad de elegir o de influir sobre las personas y sobre los resultados es .. la acción. el poder. el estímulo.

Skinner definió el comportamiento reactivo como .. vínculos de estímulo intensivo-estímulo leve. enlaces del organismo - fisiología. relaciones de estímulo-respuesta.

La necesidad de retroalimentación ... es un constante, no varia simplemente. es idéntica para todos los individuos y situaciones. varía de un individuo a otro y de una situación a otra.

Una de las técnicas de intervención psicológica dirigidas a modificar o cambiar determinados comportamientos laborales previamente definidos es ... el refuerzo correccional. el refuerzo positivo. el refuerzo convencional.

La capacidad de otorgar a los trabajadores o supervisores autorización para tomar decisiones sobre algunos aspectos habituales del funcionamiento de una unidad de producción o de un departamento es conocida como ... interacción. interacción. empowerment.

En el ámbito laboral, existen tres fuentes de retroalimentación que son .. fuentes directas, fuentes informales y formales. la intranet, internet y la base de datos. las otras personas, sus tareas y la propia persona.