CIVIL 7

1. Las relaciones interpersonales en el lugar trabajo: A. En la mayoría de los casos son de colaboración. B. Pueden ser insatisfactorias un tiempo, pero las medidas de intervención de la organización suelen poner remedio. C. Cuando son inadecuadas, pueden ser uno de los estresores más potentes e importantes para la persona. D. Ninguna de las anteriores es cierta.

2. La definición clásica de mobbing, de Heinz Leymann (1996): A. Incluye la figura del afectado que es situado y mantenido en una posición de indefensión y desvalimiento por acción del/los acosador/es. B. Contempla hechos puntuales de tipo hostil. C. No hace alusión a las consecuencias personales del maltrato. D. Está obsoleta en la actualidad.

3. Señala los cuatro tipos de comportamiento violento descritos por Leymann, de acuerdo con la NTP 476 (Martín Daza y et al., 1998): A. Acciones contra la dignidad, contra los apoyos del acosado, manipulación de la comunicación y situaciones de inequidad. B. Acciones contra el trabajo, manipulación de la comunicación y situaciones de inequidad. C. Acciones contra la dignidad, contra el ejercicio del trabajo, manipulación de la comunicación y situaciones de inequidad. D. Acciones contra la dignidad, contra el ejercicio del trabajo, manipulación de la comunicación y actitudes o gestos de rechazo.

4. Los componentes del mobbing para el Instituto Nacional de Salud y Seguridad en el Trabajo (INSST), contemplan: A. Que en las partes implicadas no suele haber presencia de testigos. B. Que las acciones pueden extenderse al marco de la relación personal. C. Que la posición de poder que se instaura suele ser de tipo jerárquico. D. Qué, quién, cuándo, cómo, dónde y por qué.

5. Asocia las siguientes explicaciones a su correspondiente tipo de acoso psicológico y señala la única opción correcta: A. El acoso vertical ascendente se produce por parte de uno o varios subordinados hacia un superior. B. Todas las opciones son adecuadas. C. El acoso horizontal se produce entre homólogos y a menudo termina por ser también descendente, por acción u omisión de la jefatura. D. El acoso vertical descendente, también conocido como bossing puede cumplir una función de abuso de poder o estrategia de la organización para propiciar despidos.

6. Según las fases propuestas del proceso de violencia psicológica en el trabajo: A. La finalidad última es que la organización se implique y genere cambios. B. La fase de estigmatización está precedida de la de intervención de la organización. C. La fase de mobbing, propiamente dicho, es percibida claramente por la víctima como un intento de menoscabar su persona. D. En la primera fase de conflicto, suele producirse un conflicto o una mecha, que genera el seno de las discordancias y supone el germen del hostigamiento.

7. La literatura ha prestado atención a las tipologías de acosadores propuestas, destacando dos grandes grupos: A. Los que muestran una personalidad con rasgos patológicos y los que se basan en el poder dentro de la organización. B. Los narcisistas y los psicópatas. C. El «mediocre inoperante activo» y el «psicópata organizacional». D. Ninguna de ellas es correcta.

8. En cuanto al perfil de las víctimas, señala la opción incorrecta: A. Las mujeres suelen ser acosadas, incluyendo connotaciones sexistas. B. Algunos autores describen pobre autoestima y cierta ansiedad social en sus relaciones sociales. C. A menudo son personas con capacidades de trabajo medianas y con poca autonomía. D. Suelen ser personas con elevada disposición a la cooperación y trabajo en equipo.

9. Una de las consecuencias más graves para la persona que padece el acoso, es decir, para la víctima, puede ser: A. El deterioro de sus relaciones sociales. B. El trastorno de estrés postraumático. C. Los problemas de cohesión y reorganización de las cargas de trabajo. D. La necesidad de atención clínica o asistencial.

10. Señala la afirmación correcta según lo visto sobre las dimensiones jurisdiccionales del acoso laboral: A. El acoso laboral se encuentra tipificado y penado en el artículo 173 segundo párrafo de nuestro Código Penal. B. En el ámbito social no pueden realizarse demandas sobre estos supuestos. C. El acoso psicológico en el trabajo es un fenómeno fácil de demostrar, por eso es uno de los temas de pericia psicológica laboral más frecuentes. D. Ninguna de las opciones es correcta.