test de clase-gestión

1. ¿Qué impulsa la necesidad de gestionar dentro de una organización?. La innovación tecnológica. La necesidad de coordinación para alcanzar metas comunes. El acceso a recursos ilimitados. La estructura jerárquica de las instituciones.

2. ¿Cuál es la primera etapa del proceso administrativo?. Dirección. Organización. Planificación. Control.

3. ¿Qué concepto se define como "conjunto de fases sucesivas de un fenómeno natural o artificial"?. Recurso. Proceso. Resultado. Coordinación.

4. ¿Qué término describe la obtención de los mayores beneficios con el menor coste?. Eficiencia. Eficacia. Productividad. Calidad.

5. ¿Qué caracteriza al enfoque de gestión centrado en el paciente?. Las decisiones se toman exclusivamente por el personal médico. El paciente participa activamente en la definición de sus necesidades de salud. Se enfoca únicamente en los recursos disponibles. Se eliminan los análisis de coste-eficacia.

6. ¿Qué es la gestión clínica?. Una técnica para aumentar los recursos sanitarios. La toma de decisiones en la práctica clínica por parte de los gestores administrativos. Un modelo de gestión basado en la práctica clínica y en la optimización de recursos por los profesionales sanitarios. Un enfoque exclusivo para hospitales privados.

7. ¿Cómo se define la planificación sanitaria?. Como un proceso improvisado que responde a emergencias. Como un análisis retrospectivo de problemas en salud. Como un proceso prospectivo, multidisciplinar, que busca mejorar resultados en salud. Como un modelo exclusivo de planificación estatal.

8. ¿Qué criterio no pertenece a la clasificación de prioridades según el método Hanlon?. Magnitud del problema. Factibilidad de la intervención. Opinión de los gestores. Gravedad del problema.

9. ¿Cuál de las siguientes opciones describe mejor un plan operativo?. Un documento estratégico estatal de largo plazo. Un conjunto de actividades concretas para los profesionales de base en una institución. Una planificación normativa que aborda la equidad en salud. Una serie de leyes sanitarias a nivel nacional.

10. ¿Qué característica no es esencial en la formulación de objetivos?. Que sean mensurables. Que sean pocos y concretos. Que sean difíciles de alcanzar. Que sean relevantes.

1. En relación con la sistematización organizativa, señala cuál de las siguientes afirmaciones es FALSA: Las normas establecidas en esta fase son de obligado cumplimiento y no permiten iniciativa del trabajador. Los protocolos son herramientas que solo sirven para el respaldo legal y la evaluación de calidad. La sistematización permite la homogenización de la actuación y reduce la variabilidad en los procedimientos. Los procedimientos están influenciados por la cultura y filosofía de la organización.

2. En la fase de instalación, los factores internos que influyen en la toma de decisiones incluyen: Tecnología disponible, mercado y competencia. Enfoque conceptual, espacio de control y perfil del usuario. Políticas gubernamentales y tendencias macroeconómicas. Regulaciones internacionales y normativas externas.

3. ¿Cuál de las siguientes características es exclusiva de una cultura organizacional fuerte?. Elevada burocratización y dependencia de normas escritas. Necesidad de controles externos rigurosos para regular el comportamiento de los empleados. Alta cohesión entre los miembros, menor rotación de personal y compromiso elevado. Baja influencia sobre el comportamiento del trabajador, lo que fomenta la auton.

4. El sistema de departamentalización de una organización de salud puede basarse en varios criterios. ¿Cuál de los siguientes NO es un criterio comúnmente utilizado?. Especialización funcional de los trabajadores. Rotación aleatoria de personal para estimular la polivalencia. Distribución geográfica de los servicios. Clasificación por procesos asistenciales específicos.

5. Un hospital ha adoptado un organigrama circular. ¿Qué implicaciones tiene esta elección en su estructura organizativa?. Acentúa una jerarquía estricta y lineal con una comunicación vertical. Disminuye la interacción entre distintos niveles jerárquicos para mejorar la toma de decisiones. Refuerza una cultura colaborativa con menor rigidez en los niveles de autoridad. Facilita el control centralizado y reduce la autonomía de los equipos.

6. En la teoría de la cultura organizacional, ¿cuál de los siguientes factores podría generar una barrera significativa para la implementación de un cambio estructural en una organización de salud?. Existencia de una alta rotación de personal. La falta de protocolos definidos en la sistematización. La consolidación de valores, normas y creencias previas en la organización. Un liderazgo basado en la gestión por objetivos.

7. En el ámbito hospitalario, ¿qué ventaja tiene una estructura matricial sobre una estructura funcional tradicional?. Permite mayor especialización en áreas departamentales sin necesidad de interacción entre ellas. Facilita la integración de equipos multidisciplinarios con flujos de autoridad tanto vertical como horizontal. Reduce la necesidad de protocolos y normativas formales para coordinar la asistencia sanitaria. Limita la flexibilidad operativa al depender de múltiples niveles jerárquicos.

8. El clima organizacional influye en el desempeño de los trabajadores. ¿Cuál de los siguientes factores NO está directamente relacionado con el clima laboral en una organización sanitaria?. Claridad estratégica y orientación a los resultados. Estabilidad de la política macroeconómica del país. Estilo de liderazgo y comunicación interna. Sentimiento de pertenencia y compromiso del personal.

9. En una organización sanitaria, la asignación de turnos y definición de puestos de trabajo se establece en función de varios criterios. ¿Cuál de los siguientes aspectos NO se considera habitualmente en este proceso?. Índices de absentismo y normativa laboral vigente. Perfil de los pacientes y cargas de trabajo asistencial. Preferencias individuales de cada trabajador sobre su horario ideal. Legislación sobre contratación y estatuto del personal.

10. En términos de liderazgo y gestión, una organización sanitaria que busca maximizar la eficiencia y reducir errores en la toma de decisiones debería priorizar: La eliminación de protocolos para fomentar la autonomía del personal sanitario. La aplicación de metodologías de liderazgo autocrático con toma de decisiones centralizada. El desarrollo de sistemas de trabajo validados y protocolos basados en evidencia científica. La reducción de la supervisión y control del desempeño para aumentar la flexibilidad.

1. ¿Qué elemento distingue el producto enfermero dentro del sistema sanitario?. La infraestructura hospitalaria. La gestión económica del centro de salud. La planificación y ejecución de cuidados basados en evidencia científica. La distribución de insumos médicos.

2. ¿Cuál es el principal objetivo de la rotación de turnos en enfermería?. Garantizar un descanso equitativo entre turnos de trabajo. Evitar que una enfermera trabaje en más de un servicio. Asignar los turnos nocturnos a las enfermeras de menor antigüedad. Facilitar la cobertura de personal sin planificación previa.

3. ¿Qué ventaja presenta el uso de tecnología en la gestión de turnos enfermeros?. Disminuye la supervisión sobre los horarios de los empleados. Elimina la necesidad de adaptar los turnos a la conciliación familiar. Facilita la planificación equitativa y reduce la carga de trabajo. Permite aumentar la duración de los turnos sin afectar la calidad asistencial.

4. ¿Por qué es importante definir puestos de trabajo en la gestión de enfermería?. Para asignar funciones específicas y mejorar la eficiencia. Para reducir la cantidad de personal contratado. Para evitar la especialización del personal de enfermería. Para establecer horarios de trabajo más extensos.

5. ¿Qué impacto pueden tener los turnos de 12 horas en la calidad de la atención?. No afectan la seguridad del paciente. Aumentan la fatiga laboral y pueden comprometer la seguridad asistencial. Favorecen la conciliación familiar sin afectar la productividad. Reducen la necesidad de descanso entre turnos.

6. ¿Cuál es el método más efectivo para garantizar la disponibilidad de insumos hospitalarios?. Implementar un sistema de reposición automatizada con control de stock en tiempo real. Realizar compras urgentes sin planificación. Almacenar grandes cantidades sin revisión de caducidad. Permitir que cada unidad haga pedidos sin control centralizado.

7. ¿Qué ventaja aportan los dispensadores informatizados de medicación en los hospitales?. Permiten un acceso rápido a los medicamentos sin restricciones. Reducen los errores en la administración de fármacos. Aumentan la burocracia en la gestión de suministros. Eliminan la necesidad de revisión por parte del personal de enfermería.

8. ¿Cuál es la función del servicio de aprovisionamiento hospitalario?. Controlar el acceso a medicamentos en unidades específicas. Gestionar la compra, almacenamiento y distribución de insumos sanitarios. Restringir el uso de suministros para reducir costes. Asignar recursos sin considerar las necesidades de cada servicio.

9. ¿Cómo se puede optimizar la gestión del stock hospitalario?. Eliminando los controles de inventario para agilizar el acceso. Aplicando un sistema informatizado que permita prever el consumo y evitar desabastecimientos. Priorizando el almacenamiento masivo sin seguimiento. Utilizando métodos manuales para la reposición de material.

10. ¿Qué medida ayuda a prevenir el agotamiento del personal en turnos prolongados?. Aumentar la carga de trabajo en función de la experiencia del profesional. Garantizar periodos de descanso adecuados y alternar los turnos largos con cortos. Reducir el número de enfermeras en cada turno para optimizar costos. Obligar a las enfermeras a trabajar en turnos fijos sin variación.

1. Según Donabedian, los componentes de la calidad de los servicios sanitarios son: Misión, visión y valores. Eficiencia, eficacia y efectividad. Atención técnica, aspecto interpersonal y confort. Procesos, guías clínicas y valores.

2. Para el cálculo del personal hay que tener en cuenta. Puestos de trabajo indefinidos. Personal, y Sistemas de desorganización de trabajo. Tipo de institución o centro y Tipo de usuario. Todas son falsas.

3. Las Funciones del Servicio de Aprovisionamiento son: Adquisición - Distribución - Utilización. -Gestión de stocks. Adquisición - Almacenaje y conservación. - Distribución - Utilización. -Gestión de stocks. Adquisición y -Gestión de stocks. Adquisición - Almacenaje y conservación. – Distribución.

4. Entre los siguientes supuestos, ¿cuál de ellos requerirá más personal?: Con estos datos aislados es imposible aproximar que institución requerirá más personal. Aquella institución sanitaria con un gran tamaño, con un alto grado tecnológico, alto nivel de departamentalización, y varios servicios de apoyo. Aquella institución sanitaria con un gran tamaño, con bajo nivel tecnológico, poca departamentalización y pocos servicios de apoyo. Ambas instituciones requieren la misma cantidad de personal.

5. En cuanto en La Cartera de Servicios. En cuanto a la Gestión de Cuidados. Estandarizados en base a G.R.D. (Grupos relacionados con el diagnóstico), diagnósticos de enfermería, Criterios de resultado y catálogo de acciones. Todas son ciertas. Recoge planes de cuidados relacionados con necesidades y respuestas individuales del paciente y su familia,. Enumera: - Procedimientos asistenciales - Procedimientos para la práctica clínica - Protocolos asistenciales- Procedimientos de interrelación asistencial - Consultas de enfermería.

6. Respecto al liderazgo, señala la opción correcta. El líder transformacional es carismático motivador, innovador, confiable y proporciona un trato individualizado. Todas las respuestas son correctas. Es un conjunto de habilidades gerenciales o directivas que un individuo tiene para ejercer influencia sobre otra u otras personas para la consecución de unos objetivos. No existe un tipo de liderazgo correcto, un líder eficaz es aquel que sabe aplicar cada tipo de liderazgo a la situación correspondiente y concreta.

7. En cuanto a la Actualización de la cartera de servicios: • Se tendrá en cuenta: Todas son ciertas. Necesidades sociales, y su impacto económico y organizativo. Seguridad, eficacia, eficiencia, efectividad y utilidad terapéuticas de las técnicas, tecnologías y procedimientos. El cuidado de grupos menos protegidos o de riesgo.

8. La Cartera de Servicios COMUNES DEL SNS: Señala la Incorrecta. Las autonomías no pueden crear carteras. Los servicios sanitarios autonómicos pueden crear las suyas incluyendo siempre los mínimos establecidos por la Cartera de Servicio Comunes. Las autonomías pueden crear carteras asumiendo financiación y provisión de recursos necesarios. Catálogo donde se establecen aquellas prestaciones que el SNS garantiza y los distintos regímenes de financiación a los que se someten.