Código étnico1

En la atención de las quejas, reclamaciones y sugerencias, los empleados deberán ser: Imparciales y resolutivos. Transparentes y eficaces. Objetivos y prudentes. Diligentes.

El valor "Servicio público" implica situar en el centro de las decisiones: A quienes utilizan los servicios de Metro y a los ciudadanos en general. A los empleados. A las Administraciones Públicas. A las Administraciones Públicas.

Artículo 1. Objeto. Los valores y principios éticos deben incorporarse a: Los procedimientos de contratación. Las actuaciones del Consejo de Administración exclusivamente. Todas las actuaciones y decisiones de la empresa. Las relaciones con los sindicatos.

La aplicación del Código Ético es independiente de: Su cargo, puesto o funciones. La antigüedad del empleado. Su modalidad contractual. Todas son correctas.

Además de regular el comportamiento de los profesionales, el Código Ético contempla expresamente su interacción con: Quienes utilizan los servicios. Empresas proveedoras y contratistas. La Compañía y sus profesionales. Todas son correctas.

Artículo 2. Ámbito de aplicación. El Código Ético es de aplicación a: Los miembros del Consejo de Administración. Todo el personal de Metro. El Consejo de Dirección y la estructura directiva. Todas son correctas.

Artículo 5. Principios generales de actuación. Los empleados no deben permitir que interfieran en sus responsabilidades profesionales: Las opiniones de otros empleados. Las decisiones de la Dirección. Los intereses personales. Las opiniones de otros usuarios.

¿Cuáles de estos son principios de actuación, según el articulo 5?. Adoptar decisiones analizando si son conformes a la legalidad vigente. Mantener con el resto de profesionales de la Compañía una relación basada en el respeto. Ser leales a Metro y asumir sus retos como propios. Todas son correctas.

Artículo 1. Objeto. Este Código Ético define: El régimen disciplinario. El Reglamento Interno. Todas las actuaciones y decisiones de la empresa. Las pautas de conducta que todos los empleados deben aplicar en su trabajo diario.

El valor "Integridad" supone actuar: De forma profesional y competitiva, conforme a la ética profesional y al marco normativo aplicable. De forma integra y objetiva, conforme a la ética profesional y al marco normativo aplicable. De forma honesta y transparente, conforme a la ética profesional y al marco normativo aplicable. De forma eficaz y rápida, conforme a la ética profesional y al marco normativo aplicable.

El objeto principal del Código Ético consiste en establecer: Valores y comportamientos que deben guiar el desempeño de funciones y responsabilidades. Las normas disciplinarias de Metro. El régimen de incompatibilidades del personal. Todas son correctas.

Entre los principios generales de actuación figura hacer del servicio público. La prioridad estratégica. El principal objetivo económico. El eje del sistema tarifario. La seña de identidad de los profesionales de Metro.

La información cuya actualización deben asegurar los empleados puede encontrarse en: Estaciones, trenes y oficinas. Estaciones, trenes y redes sociales. Estaciones, oficinas y redes sociales. Oficinas, trenes y redes sociales.

Además de atender las reclamaciones, los empleados deberán aplicar: Los procedimientos y protocolos establecidos por Metro. El Convenio Colectivo. La Ley de Transparencia. Las normas ISO.

El cumplimiento del Código Ético forma parte: Del ámbito de responsabilidad de cada empleado. Del plan de formación. Del régimen disciplinario. Todas son correctas.

El valor "Profesionalidad" exige responder: Con rapidez y autonomía, utilizando las habilidades profesionales y los recursos disponibles. De forma eficaz, en equipo y utilizando las habilidades profesionales y los recursos disponibles. Con independencia y liderazgo, utilizando las habilidades profesionales y los recursos disponibles. Con rapidez y seguridad, utilizando las habilidades profesionales y los recursos disponibles.

Los empleados deberán contemplar la aplicación del Código Ético en: Todas las actividades recogidas en el objeto social de contratación. Todas las actividades recogidas en el objeto social de cumplimiento. Todas las actividades recogidas en el objeto social de la Compañía. Todas son correctas.

¿Cuáles de estos son principios de actuación, según el articulo 5?. Valorar y escuchar otras opiniones y aportaciones. Valorar y reconocer el esfuerzo. Cuestionar aquello que no sea conforme a este Código Ético. Todas son correctas.

La misión de Metro se basa en prestar un servicio público de transporte fundamentado en: Calidad y eficiencia. Rapidez y puntualidad. Seguridad y sostenibilidad. Innovación y competitividad.

Los empleados deben ser en la ejecución de funciones: Responsables, profesionales y eficientes. Responsables, ágiles y eficientes. Responsables, íntegros y eficientes. Responsables, solidarios y eficientes.

Artículo 5. Principios generales de actuación. La actividad de Metro debe enfocarse hacia: La calidad y la innovación. La rentabilidad y la productividad. La sostenibilidad e innovación. Todas son correctas.

Artículo 3. La misión de Metro consiste en ser: La empresa ferroviaria con mayores usuarios. El operador con mayor número de estaciones. El principal operador ferroviario nacional. La opción de movilidad preferente en la región de Madrid.

Artículo 4. Valores de Metro. ¿Cuántos valores sustentan los principios de actuación y conducta de Metro?. Dos. Cuatro. Tres. Cinco.

Artículo 5. Principios generales de actuación. El trabajo en equipo implica compartir: Experiencias, información y recursos. Conocimientos, información y recursos. Conocimientos, información y material. Experiencias, información y material.

Artículo 6. Calidad del servicio. La aplicación de la Guía de Buenas Prácticas debe realizarse en las relaciones con: El Consejo de Administración. Las Administraciones Públicas. Quienes hagan uso de los servicios prestados por Metro. Quienes no hagan uso de los servicios prestados por Metro.

¿Cuáles de estos son principios de actuación, según el articulo 5?. Valorar y reconocer el sobresfuerzo. Ser responsables de las acciones y decisiones adoptadas. Valorar y escuchar otras opiniones y sugerencias. Todas son correctas.

¿Cuál de los siguientes NO constituye uno de los valores de Metro?. Servicio público. Profesionalidad. Integridad. Competitividad.

Artículo 1. Objeto. El Código Ético constituye la base para construir: El Reglamento Interno. La cultura corporativa de Metro. El Plan Estratégico. El Convenio Colectivo.

Artículo 2. Ámbito de aplicación. Todos los empleados deberán colaborar en: La negociación sindical. La construcción de una cultura corporativa ética y de cumplimiento. La elaboración del Convenio Colectivo. Todas son correctas.

Artículo 5. Principios generales de actuación. Los profesionales deben estar siempre a la altura de la confianza que depositan en Metro: Quienes hacen uso de sus servicios. Las Administraciones Públicas. Los sindicatos. Los proveedores.