comercio digital internacional

1)Un hipertexto es... a) Un enlace. b) Un elemento con el que interactuar. c) Una imagen.

2)De entre las siguientes opciones, ¿cuál de ellas caracteriza a la WWW?. a) Su protocolo de capa de transporte, el TCP. b) Su protocolo de capa de aplicación, el HTTP. c) Que es un protocolo elaborado por el W3C.

3)Si en la dirección IP 10.0.10.15 el localizador son los dos primeros octetos, ¿Cómo escribiríamos la máscara de red en notación decimal?. a) 255.255.10.15. b) 255.255.255.0. c) 255.255.0.0.

4)¿Qué identifica la máscara de red?. a) El nodo. b) La propia red. c) El número de clientes conectados a esa red. d) El tiempo de conexión del cliente.

5)¿Cómo se denomina el dispositivo que convierte las señales lumínicas en impulsos eléctricos en una conexión por FTTH?. a) Módem. b) RTB. c) ONT.

6)¿Qué permite el sistema de banda ancha móvil?. a) Acceder a un navegador web. b) Poder usar el teléfono móvil. c) Conectarse a internet desde cualquier ubicación que tenga cobertura.

7)Los motores de búsqueda... a) Son índices de páginas web alimentados por expertos. b) Recorren la WWW buscando las direcciones IP de las páginas. c) Son usados por metabuscadores para ofrecer una lista agregada de resultados. d) Ninguna de las respuestas es correcta.

8)¿Qué es el rendering?. a) el historial de resultados. b) el motor de búsqueda. c) la representación gráfica de la página web. d) los datos en bruto de la página web.

9)Indica cuál de las siguientes direcciones de correo electrónico es inválida: a) jaime_codina@servidor1.es. b) juan&miguel@mimail.com. c) ignacio\molina@servidor1.es. d) rafael/carpio@mimail.com.

10/¿Cuáles son los puertos que utiliza el protocolo IMAP?. a) Los puertos TCP 143 y TLS 993. b) Los puertos TCP 110 y 995. c) Los puertos TCP 143 y 993. d) Los puertos son configurables por el usuario.

11)Indica si es verdadera o falsa la siguiente afirmación: Para preservar los datos digitales, es imprescindible utilizar cualquier sistema de archivos. a) Verdadero. b) Falso.

12/¿Qué dirección sería la correcta para acceder a una carpeta llamada descargas, en un servidor FTP llamado ftp. servidor1.es y usando juan como nombre de usuario y 0864 como contraseña?. a) ftp://juan:0864@ftp.servidor1.es/descargas/. b) ftp://juan@ftp.servidor1.es:0864/descargas/. c) ftp://juan@0864:ftp.servidor1.es/descargas/. d) ftp://juan:0864@ftp.servidor1.es/archivos/descargas/.

¿Cuál de las siguientes características no corresponde a las de una red P2P?. a) Los nodos que la forman están al mismo nivel jerárquico. b) Los recursos se comparten de forma ecuánime. c) Los nodos tienen capacidad de autogestión. d) Es una red centralizada.

14/¿En qué se parecen un foro y un grupo de discusión?. a) Ambos permiten enviar las respuestas a los mensajes por correo electrónico. b) Ambos utilizan el protocolo IRC. c) Ambos permiten a sus usuarios publicar y contestar mensajes de otros usuarios.

15/¿Cuál de estas no es una aplicación de videoconferencia?. a) Teams. b) Zoom. c) Access. d) Skype.

16/¿Cuál de estas opciones representa una de las ventajas de una red social empresarial?. a) Permite a sus usuarios participar en grupos de trabajo. b) Incluye herramientas de productividad y trabajo colaborativo. c) Proporciona puntos de encuentro comunes para proyectos y grupos de trabajo. d) Todas las opciones anteriores son correctas.

17/¿Cuál de estos formatos de archivo usarías como contenedor de un vídeo para publicar en internet?. a) PNG. b) H.264. c) AAC-LC. d) MP4.

18/¿Cuál de estos portales calificarías como vertical?. a) MSN. b) IMDb. c) AliExpress. d) CNET.

19/Indica si es verdadera o falsa la siguiente afirmación: En un negocio B2B, es esencial analizar las métricas de visitas, clics o conversiones registradas en su tienda virtual. a) Verdadero. b) Falso.

20/¿Cuál de los siguientes nombres de dominio es inválido?. a) quesos-del-mundo.org. b) retroinformática.es. c) fotografiabn.online. d) 4gatos.com.

21/¿Cuál de los siguientes TLD no es del tipo genérico?. a) .net. b) .es. c) .com. d) .xyz.

22/¿Qué organismo se encarga normalmente de gestionar las configuraciones relacionadas con los dominios?. a) WHOIS. b) WWW. c) Su registrador. d) ICANN.

23/¿Cuál de estas directivas debe respetarse a la hora de gestionar una reclamación?. a) Dar siempre la razón al cliente. b) Informar, en tiempo y forma adecuados, sobre el estado de la reclamación. c) Derivar el cliente al fabricante del producto. d) Resolver la reclamación en el plazo de 14 días.

24/¿Cuál de las siguientes afirmaciones es incorrecta?. a) El valor del dinero electrónico es fiduciario. b) El dinero electrónico puede utilizarse como medida del valor de las cosas. c) Los gobiernos determinan el valor del dinero electrónico mediante el patrón oro. d) El dinero electrónico puede usarse para financiar transacciones.

25/¿Qué tipo de cifrado es el AES?. a) Simétrico. b) Asimétrico. c) De 256 bits. d) Simétrico de clave única.

26/¿Qué clase de certificado puede obtenerse mediante la validación de la identidad por correo electrónico?. a) Autofirmado. b) EV. c) Clase 1. d) Clase 2.

27/¿Qué tipo de negocio electrónico es eBay?. a) Tienda electrónica. b) Aprovisionamiento electrónico. c) Mercado electrónico. d) Subastas con elementos de mercado electrónico.

28/¿Cuál de estos métodos no es válido para garantizar la autenticidad de una factura?. a) Un método validado por la AEAT. b) Una firma electrónica reconocida. c) Un procedimiento de intercambio de datos. d) Cualquier tipo de firma electrónica.

29/¿Con cuál de los siguientes organismos podemos realizar trámites telemáticos a través de la sede electrónica de la Seguridad Social?. a) La AEAT. b) El INSS. c) La Dirección General de Política Comercial y Competitividad. d) Todas las respuestas son correctas.

30/¿Cuál de los siguientes objetivos no contempla la OMC?. a) Reducir las tensiones comerciales entre los países. b) Fomentar la transparencia y el buen gobierno. c) Perseguir la simplificación y normalización de los procedimientos aduaneros. d) Negociar acuerdos comerciales entre la UE y los países extranjeros.

31/¿Qué es el ransomware?. a) Un tipo de malware que cifra los datos y pide un rescate por ellos. b) Un virus que se distribuye mediante el spam del correo electrónico. c) Un software antivirus. d) Una modalidad de phishing.

32/ Internet es _________ de comunicación que utiliza la pila de protocolos TCP/IPcomo estándar para la interconexión de equipos informáticos, así como para la transmisión de datos entre ellos, con independencia de la tecnología subyacente. a. Red descentralizada de redes. b. Red centralizada de redes. c. Red hipercentralizada. d. Red de cableado internacional.

33/A diferencia de otros sistemas de mensajería, el correo electrónico es un mediode comunicación. a. Sincrónico. b. Asíncrono. c. Unidireccional. d. De respuestas automáticas.

34/Dentro de los modelos de negocio digital, encontramos el B2C. ¿De que trata?. a. Es un modelo de marketing que se da entre empresas, donde una proporciona un bien o servicio a otra en las condiciones mas ventajosas para ambas. b. Es un modelo de marketing donde el objetivo es atraer al máximo número de clientes finales posible y fidelizarlos. .c Se trata de un modelo de marketing que ofrece las mejores condiciones de compra a un público limitado, y también se centra en la mejora constante de la calidad del producto y de los servicios relacionados. d. Es un modelo de marketing que abarca aquellas transacciones que se realizan entre particulares.

35/Las tarjetas bancarias pueden dar acceso a uno o más servicios, en función del contrato que el banco emisor haya establecido con el usuario. Podemos decir que las tarjetas de débito... a. El dinero que se utiliza en estas transacciones proviene directamente del saldo de la cuenta asociada. b. No requieren que exista saldo en ella para efectuar operaciones financiadas por la entidad bancaria emisora. c. El dinero está almacenado electrónicamente en la propia tarjeta y se puede recargar las veces que quiera el cliente dentro del plazo de validez. d. Pueden permitir la vinculación de tarjetas de fidelización para obtenernos beneficios con cada transacción.

36/Una factura electrónica debe cumplir con ciertos requisitos que deben garantizarse durante todo su periodo de conservación: a. Todas son correctas. b. Integridad del contenido. c. Autenticidad. d. Legibilidad.

37/ El ________ es el proceso que se da para estudiar el entorno de negocios en el que se mueve una organización y el análisis de la propia empresa. Esto sirve para poder articular un plan que permita tomar las decisiones adecuadas para lograr los objetivos. a. análisis de la visión. b. análisis de la misión. c. estudio estratégico. d. análisis estratégico.

38/El plan de marketing digital consta de cinco fases. a. Análisis, Objetivos, Estrategias, Tácticas y Control. b. Observación, Objetivos, Tácticas, Condiciones y Revisión. c. Investigación, Objetivos, Estrategias, Condiciones y Vigilancia. d. Ninguno es correcto.

39/Después de efectuar el análisis interno y externo de una empresa, se clasifican los diferentes puntos en 4 grupos, generando un análisis DAFO. Selecciona la opción que corresponda a sus siglas. a. Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades. b. Debilidades, Antecedentes, Fragilidad y Oportunidades. c. Dialogo, Amenazas, Fisuras y Opciones. d. Debilidades, Amenazas, Fragilidad y Opciones.

40/En el marketing por afiliación, ¿quién obtiene beneficio?. a. Anunciante. b. Anunciante y afiliado. c. Afiliado. d. Cliente.

41/________ genera contenidos que se vinculan directamente con una marca, lo que permite conectar con el consumidor. a. El engagement. b. El marketing viral. c. La notoriedad. d. El Branded content.

42/Las redes de área local inalámbricas son una forma práctica de conectarse a internet a través de un rúter conectado a una red cableada y equipado con tecnología wifi. Identifica el significado de sus siglas: WLAN. a. Wireless Local Area Network. b. Web Local Area Network. c. Web Line Admission Network. d. Wireless Line Access Network.

43/El IRC es uno de los primeros protocolos de internet que se diseñaron específicamente para mantener __________, por lo que podemos considerarlo cómo el precursor de los actuales servicios de mensajería electrónica: a. Conversaciones telefónicas. b. Conversaciones grupales en tiempo real. c. Ninguna es correcta. d. Conversaciones asíncronas.

44/¿Cuál de estos portales calificarías como horizontal?. a. Etsy. b. IMDb. c. Amazon. d. CNET.

45/La sistema de pago corresponde la siguiente definición: “Sistema s un sistema que permite a cualquier banco español adherido a la plataforma integrar los envíos de dinero (hasta mil euros por operación) dentro de sus aplicaciones móviles o páginas web”: a. Paypal. b. Verse. c. Trueque. d. Bizzum.

46/La sede electrónica de la Seguridad Social dispone de un registro electrónico que hace posible la presentación telemática de solicitudes y escritos relativos a los procedimientos administrativos susceptibles de tramitación. Estos procedimientos se dividen en 4 grandes áreas: a. Tesorería Especial de la Seguridad Social, Instituto Internacional de la Seguridad Social, Instituto Social del Ejercito, Dirección General de Ordenación de la Seguridad Social. b. Ninguno es correcto. c. Administración General de la Seguridad Social, Instituto Nacional de Jubilados, Instituto Social del Litoral, Dirección General de Disposición de la Seguridad Social. d. Tesorería General de la Seguridad Social, Instituto Nacional de la Seguridad Social, Instituto Social de la Marina, Dirección General de Ordenación de la Seguridad Social.

47/¿Cuál de estos no es un objetivo del plan de marketing digital?. a. Captar nuevos clientes. b. Mantener estable el número de ventas. c. Atraer tráfico a la página web. d. Fidelizar nuevos clientes.

48/Los objetivos SMART se relacionan con los KPI. SMART es la palabra formada por cinco conceptos claros que deben cumplir estos objetivos. a. S (Specific; específico), M (Measurable; medible), A (Attainable; alcanzable),R (Relevant; relevante), T (Timely; limitado en el tiempo). b. S (Special; especial), M (Movable; móvil), A (Attainable; alcanzable), R (Reacheable; alcanzable), T (Timely; limitado en el tiempo). c. S (Social; social), M (Measurable; medible), A (Amount; cantidad), R (Risk; riesgo), T (Tactics; tactica). d. S (Special; especial), M (Measurable; medible), A (Attainable; alcanzable),R ((Risk; riesgo), T (Terms of Payment; términos de pago).

49/La _______ es la disciplina que estudia la forma de diseñar sitios web para que los usuarios puedan interactuar con ellos de la forma más fácil, cómoda e intuitiva posible. a. Usabilidad. b. Posicionamiento. c. Publicidad online. d. Omnicanalidad.

50/Son creaciones de publicidad digital que puede contener imagen, texto, vídeo, sonido y en ocasiones elementos interactivos, que muestran en páginas web o redes sociales para conseguir notoriedad de marca o tráfico hacia páginas webs. a. SEM. b. Plugins. c. Banners. d. Funnel.

51/Se trata de un tipo de estrategia de marketing digital basada en acuerdos de colaboración entre marcas y personas influyentes en redes sociales para que difundan o promocionen la marca: a. Publicidad display. b. Marketing de afiliación. c. Publicidad programática. d. Marketing de influencers.

52/Internet es una __________(A)__________________ —de ahí el apelativo de red de redes— que utiliza la pila de protocolos TCP/IP como estándar para la interconexión de equipos informáticos, así como para la transmisión de datos entre ellos, con independencia de la tecnología subyacente. a) red descentralizada. b) red centralizada. c) red descentralizada de redes de comunicación. d)red centralizada de redes de comunicación.

53/El [_____(B)_____] es un texto en el cual el lector puede interactuar, en ciertas áreas, con un dispositivo apuntador (el ratón, un dedo, etc.) para acceder a otras partes del texto o a otros textos relacionados. a ) hipertexto. c) hipermedio. c) ninguna es correcta.

54/Internet es una red informática compuesta por máquinas que envían, reciben o redirigen la información. Estos elementos se denominan nodos, y pueden ser ordenadores u otros dispositivos como rúteres, conmutadores, concentradores, impresoras de red o cualquier otro con capacidad de procesar los datos de la red. Todos ellos cumplen una de estas dos funciones: o bien proporcionan servicios al resto, por lo que se denominan servidores, o bien se conectan a los servidores para acceder a sus servicios, por lo que reciben el nombre de clientes . Por eso ?¿. a) internet es una red con arquitectura consumidor-servicio. b)internet es una red con arquitectura cliente-servicio. c) internet es una red con arquitectura usuario-servicio. d) ninguna es correcta.

55/ El correo electrónico es un sistema de mensajería digital que permite el envío y la recepción remota, por parte de uno o varios destinatarios, de textos y archivos adjuntos a través de internet. a) verdadero. b ) falso.

56/ Es la manera en la que habitualmente nos referimos a un documento de hipertexto accesible mediante la World Wide Web. a) pagina Web. b) Portal web. c) sitio web.

57/es el lenguaje de marcado utilizado en la WWW para la confección de páginas web. a)URL. b) HTML. c)HTTP. d) Ninguna.

58/En internet, las páginas web se identifican mediante un localizador único (su URL), y son accesibles desde una aplicación informática denominada navegador web. a) Verdadero. b) Falso.

59/Cuando un conjunto de páginas web relacionadas entre sí se agrupa dentro de un mismo servidor de internet, se denomina?¿. a) sitio Web , o Web. b) Portal. c) Pagina Web. d) Ninguna es correcta.

60/Cuando esta reúne información procedente de diferentes sitios acerca de un tema en común. a) Web. b) Portal. c) sitio Web. d) Ninguna es correcta.

61/el localizador de recursos uniforme, -----------------, es el estándar que utilizan los navegadores web para acceder a cualquier recurso en línea. a) HTML. b) URL. c) HTTP. d) DOM.

62/es unprotocolo de capa de aplicación incluido en el modelo TCP/IP que se emplea para la transmisión de hipermedios. a) URL. b)HMLT. c)HTTP. d) XML.

63/El internet es una red con arquitectura ?¿. a) consumidor -servidor. b) cliente - servidor. c)usuario- servidor.

64/ CP/IP es un conjunto de protocolos de red que definen los sistemas de transmisión de la información en cuatro fases o capas de abstracción jerarquizadas. a) falso. b) verdadero.

65/Señala las 4 capas o fases del TCP/IP. a) capa enlace - capa Internet - capa transporte- Capa de aplicación. b) capa servidor - capa de web - capa transporte- capa proceso. c) capa enlace - capa servidor - capa transporte - capa aplicación. d) capa servidor - capa enlace - capa Internet - capa aplicación.

66/ dirección IP debe ser única en cualquier red, existen cinco registros regionales de internet (RIR) que son los responsables de articular la concesión de direcciones en internet. a) verdadero. b) falso.

67/ Señale la opción correcta sobre el Correo Electrónico. a)El correo electrónico es un sistema de mensajería digital que permite el envío y la recepción local, por parte de uno o varios destinatarios, de textos y archivos adjuntos a través de internet. b)El correo electrónico es un sistema de mensajería digital que permite el envío y la recepción remota de mensajes a través de internet, por parte de uno o varios destinatarios, sin la opción de envio de documentos adjuntos. c)El correo electrónico es un sistema de mensajería digital que permite el envío y la recepción remota, por parte de uno o varios destinatarios, de textos y archivos adjuntos a través de internet.

68/Selecciona todas las características que definen al sistema de correo electrónico: a)Los usuarios utilizan un programa servidor para confeccionar, enviar, recibir y gestionar los mensajes. Requiere que los interlocutores estén conectados al mismo tiempo a internet. b)e basa en el uso de un conjunto de protocolos específicos Se basa en la existencia de un servidor de correo que gestiona el tráfico de los mensajes Tiene buzones donde almacenar los correos e indicencias que se producen en el tránsito de los mismos. b) todas las opciones son correctas.

69/ Las redes de área local inalámbricas (Wireless Local Area Network, WLAN) son una forma práctica de conectarse a internet a través de un rúter conectado a una red cableada y equipado con tecnología wifi. a) verdadero. b) falso.

70/ aplicación informática que interpreta el código HTML de una página web y lo muestra, de forma legible y gráfica, en su ventana, permitiendo al usuario utilizar los hipervínculosincluidos en ella para navegar por el documento o para acceder aotros contenidos externos alojados en internet. a)Navegador. b) buscador. c) web. d) ninguna es correcta.

71/Para conectarse a internet es imprescindible la mediación de un proveedor de servicios (Internet Service Provider, ISP), que puede clasificarse, según el tipo de conexión ofertada en: a)telefónica (DSL), de banda ancha (cable o fibra óptica) o inalámbrica (por red móvil o satelital). b) de banda ancha (cable o fibra óptica) o inalámbrica (por red móvil o satelital). c)telefónica (DSL), de banda ancha (cable o fibra óptica). d)telefónica (DSL).

72/podemos definir a una extranet como una intranet en la cual se permite elacceso a usuarios externos a la organización, habitualmente mediante internet. a) Falso. b) Verdadero.

73/ podemos definir a una Extranet como una intranet en la cual se permite el acceso a usuarios externos a la organización, habitualmente mediante internet. a) verdadero. b) falso.

74/ cuales son los navegadores mas utilizados ?. a) Google Chrome. b) Safari. c)Microsoft Edge. d) Mozilla Firefox. e) opera. f ) todos.

75/ cual es el navegador mas usado ?¿. a) Safari. b) Microsoft Edge. c) Google Chrome. d) opera.

76/ Señale la opción correcta?¿. a)El correo electrónico es un sistema de mensajería electrónica que permiteel envío y la recepción remota, por parte de uno o varios destinatarios,de textos y archivos adjuntos a través de internet. b)El correo electrónico es un sistema de mensajería digital que permite el envío y la recepción remota, por parte de uno o varios destinatarios,de textos y archivos adjuntos a través de internet. c)El correo electrónico es un sistema de mensajería digital que permite no el envío y la recepción remota, por parte de uno o varios destinatarios,de textos y archivos adjuntos a través de internet. d)El correo electrónico es un sistema de mensajería digital instantánea.

77/ El correo electrónico no requiere que los interlocutores estén conectados al mismo tiempo a internet, lo que lo convierte en un medio de comunicación asíncrono. a) verdadero. b) falso.

78/ que partes debe tener obligatoriamente un correo electrónico ?¿. a) simbólo @ y dominio exclusivamente. b) parte local - símbolo @ - dominio. c) Ninguna es correcta. d) parte personal - símbolo @ -dominio.

79/, la longitud de los nombres de cuenta no puede sobrepasar los 64 caracteres. a) falso. b) verdadero.

80/Los mensajes de correo electrónico tienen dos partes diferenciadas, la cabecera y el cuerpo. señala la opcion correcta que hace referencia a la cabecera ??. a) es el texto o código HTML que constituye el mensaje en sí mismo. b) son los archivos adjuntos. c)Esta contiene un conjunto de campos que sirven para identificar al remitente y al destinatario o destinatarios del mensaje, así como el asunto del mensaje y su fecha de envío. d) el conjunto de campos que hace referencia al destinatario.

81/Los mensajes de correo electrónico tienen dos partes diferenciadas, la cabecera y el cuerpo. señala la opción correcta que hace referencia a la cuerpo ??. a) el texto o código HTML que constituyeel mensaje en sí mismo. b) el conjunto de campos que sirven para identificar al remitente y al destinatario o destinatarios del mensaje, así como el asunto del mensaje y su fecha de envío. c)Ninguna opción es correcta.

82/permite a los clientes de correo electrónico conectarse al servidor y solicitar la descarga de todos los mensajes acumulados en su buzón de entrada. a) IMAP4. b) POP3. c) Ninguna opción es correcta. d)HTML.

83/ permite sincronizar los datos entre el servidor y los clientes. De esta manera, los mensajes siempre permanecerán accesibles en el servidor de correo hasta que se eliminen manualmente, y podrán leerse de forma remota, o descargarse para su disponibilidad fuera de línea, desde diferentes clientes y dispositivos. a) IMAP4. c)HTML. d) POP3. b)Ninguna es correcta.

84/ Que sistema no requiere la configuración de una aplicación cliente en cada uno de los equipos desde donde se accede y se gestionen los correos. De hecho, el programa cliente está instalado en un equipo remoto al cual se accede mediante una página web,. a) correo web. b) Whatsapp. c) Ninguna opción es correcta.

85/ A través del correo Web es posible acceder al correo web desde cualquier dispositivo que cuente con navegador de internet. a) verdadero. b) falso.

86/ ¿ Cual es el único dato imprescindible para enviar un correo electrónico ?. a) nombre del emisor. b) dirección o correo del destinatario. c) ninguna es correcta.

87/ Llamamos correo no deseado, correo basura o spam, a todos aquellos mensajes que se reciben sin haberse solicitado y que, casi siempre, son de naturaleza comercial o, a veces incluso, peligrosa, dado que pueden contener código malicioso capaz de amenazar la seguridad e integridad de nuestros datos. a) Falso. b) verdadero.

88/ Una lista de distribución es un sistema por suscripción mediante el cual se alimenta una relación de direcciones de correo electrónico, y que se utiliza para enviar mensajes, de forma masiva, a través de una determinada cuenta de correo. a) Verdadero. b) Falso.

89/Una red de igual a igual (en inglés Peer-to-Peer, P2P) está formada, casi en su totalidad, por nodos situados en el mismo nivel jerárquico y funcional, lo cual significa que, en general, ninguno de los dispositivos que participan de la red goza de más privilegios que el resto y que los recursos que cada uno pone a disposición de la red se usan de forma ecuánime y distribuida. a) verdadero. b) falso.

90)Una de las aplicaciones más populares de las redes P2P es : a ) distribución de archivos a velocidad superior. b) distribución de archivos a velocidad lenta. c) niguna es correcta.

91/ la P2P es ?. a) una red centralizada. b) una red descentralizada. d) un conjunto de archivos. c) ninguna es correcta.

92/Uno de los primeros protocolos de internet que se diseñaron específicamente para mantener conversaciones grupales en tiempo real es ?¿. a) ninguno es correcto. b)El IRC (Internet Relay Chat). c) el TCP/IP. b) los dos son correctos.

93/El IRC permite crear canales temáticos para mantener las conversaciones organizadas, así como gestionar otra parte, se trata de un sistema de tipo cliente-servidor, porlo que puede implementarse como aplicación autónoma de chat, o como servicio web accesible desde cualquiernavegador (webchat). a) verdadero. b) falso.

94/ ¿ En un foro los mensajes quedan expuestos de forma permanente ?. a) falso. b) verdadero.

95/ ¿ Que es un foro?. a)un tablón de mensajes digital que, mediante una interfaz web, permite publicar mensajes y sostener una comunicación con otros participantes, en tiempo real. b )un tablón de mensajes digital que, mediante una interfaz web, permite publicar mensajes y sostener una comunicación con otros participantes, todos los participantes tienen que estar en linea de forma simultanea. c) Ninguna es correcta. d)un tablón de mensajes digital que, mediante una interfaz web, permite publicar mensajes y sostener una comunicación con otros participantes, aunque no en tiempo real.

96/Las conversaciones publicadas en los foros ??. a) no se organizan jerárquicamente. b)se organizan jerárquicamente por temas y subtemas de discusión. c) ninguna es correcta.

97/El conjunto de las respuestas que cuelgan de cada mensaje en un foro se denomina?¿. a) Chat. b) Conversacion. c) Hilo. d) mensajes.

98/ ¿A que se denomina Hilo , cuando nos referimos a un Foro?. a) a los Chats. b)El conjunto de las respuestas que cuelgan de cada mensaje. c) A las conversaciones. d) Ninguna es correcta.

99/ Los usuarios anónimos en los foros ?¿. a) no pueden leer los foros. b)pueden acceder a los temas y leer los mensajes ,pero no contestarlos o publicar hilos nuevos. c ) Pueden leer y contestar los mensajes. d) ninguna es correcta.

100/ ¿ Que tienen en común un Foro y Grupo de discusión?. a)permiten a sus usuarios publicar mensajes para que otrospuedan leerlos y contestarlos. b) los usuarios han de estar conectados a la vez para participar. c) Ninguna es correcta.

101/ Como se denominan servicios de chat que, empleando aplicaciones propietarias, proporcionan a sus usuarios funciones avanzadas, como el envío de archivos, la publicación de fotografías y vídeos, mensajes de audio y conferencias de voz y vídeo. a) Sistema de mensajería instantánea. b) Foro. c) grupo de discusion. d) correo electrónico.

102/ Los usuarios de los programas de mensajería instantánea pueden comunicarse directamente con otros usuarios, u organizar grupos de participación o de difusión, en los que únicamente puede publicar su administrador. a) verdadero. b) falso.

103/ ¿ Que es es una web que contiene una serie de entradas, ya sean de texto o u otros recursos multimedia, normalmente ordenadas de forma cronológica e inversa, lo cual significa que los contenidos más recientes se muestran primero. a) Foro. b) mensajería Instantánea. c) Bitácora o Blog. c) Grupo de discusion.

105/ Que diferencia hay entre un Foro Público y un Foro Privado ?. a) No existe ninguna diferencia. b) en el foro publico hay que realizar un formulario de alta , en el foro Privado se entra mediante invitacion. c) En el publico hay no hay registrarse , en el Privado si.

105/ Las bitácoras se pueden clasificar: a)Por el tipo de contenidos o la forma de presentarlos ,Por el dispositivo ,Formato de los contenidos. b) por el contenido y formato de los contenidos. c ) por el contenido y los dispositivos. d) ninguna es correcta.

106/ Persona encargada de hacer crecer y dar soporte a una comunidad organizada en torno a una empresa o marca. Para ello, supervisa todos los medios sociales que posee o en los que participa la organización (ya sean foros, blogs, redes sociales o cualquier otro centro de audiencia), y se encarga de representarla en ellos. a) gestor de comunidades o medios sociales ( community manager,). b) operador de redes. c) responsable de redes. d) ninguna es correcta.

107/Una parte especialmente importante del trabajo del community manager es ?¿. a) controlar las visitas de la pagina web. b) la creación de contenidos. c) gestión de recurso. d) niguna.

108/El community manager es el responsable de monitorizar y analizar las métricas web referentes al alcance de los mensajes y el comportamiento de las audiencias. a) falso. b) verdadero.

109/La principal ventaja de red social particular o empresarial es que permite a los usuarios individuales participar en grupos de debate o de trabajo, y hacerlo desde cualquier lugar, ambién permiten elaborar y editar documentos, como textos, hojas de cálculo y presentaciones, y trabajar sobre ellos conjuntamente con otras personas, de manera que los cambios se reflejan en el documento en tiempo real. a) verdadero. b) falso.

110/Los formatos de imagen admitidos más habituales son el JPG y elPNG. a) verdadero. b) falso.

111/el MP4 mediante el que se pueden reproducir vídeos creados utilizando códecs con una alta relación calidad/compresión, como los H.264 y H.265. a) verdadero. b) falso.

112/ Para generar una red de contactos influyentes es necesario, ¿?. a) un gestor de contenidos. b) ninguna es correcta. c)saber localizar a los perfiles en las redes sociales que puedan ser más afines a nuestros intereses ,tener la habilidad de captar su atención.

113/La principal ventaja de un portal horizontal es ¿?. a) llega a un gran número de usuarios. b)consolidar diferentes segmentos de negocio o categorías de productos para alcanzar una cuota de mercado superior. c) buen manejo de las redes sociales. d) ninguna es correcta.

114) se especializan en un segmentode negocio concreto para dominar un solo nicho de mercado. a) Portal vertical. b) portal horizontal. c) ninguna opción es correcta.

115/ Un buen dominio. a ) a de ser único y relacionado con la empresa o marca. b) lo mas corto posible y pronunciable en otros idiomas. c)La extensión escogida debe ser acorde con el tipo de servicio prestado. d)contenga alguna de las palabras clave que los usuarios suelen usar en el buscador de internet para localizar el tipo de producto o servicio comercializado. e) todas son correctas.

116/ La satisfacción del cliente debe ser el eje central de toda la estrategia de negocio. Una buena gestión de reclamaciones debe contemplar. a)Estimular al cliente para que exprese su opinión ,Comunicarse en el plazo más breve posible con el reclamante,se informará al reclamante acerca de las conclusiones obtenidas y, en su caso, de las acciones correctivas que la empresa va a tomar. b) rápido y eficaz. c) ninguna es correcta.

117/El periodo de reflexión es el tiempo que se concede al cliente para cambiar de opinión acerca de la adquisición de cualquier tipo de producto o servicio. a) verdadero. b) falso.

118/En el caso de las compras en internet, la normativa ofrece la posibilidad de cancelar o de devolver un artículo en el plazo de. a) 1 mes. b) 14 dias. c)3 meses. d ) 20 dias.

119/Las características básicas del dinero electrónico. a) no tiene un valor intrínseco y no se utiliza como elemento de intercambio para adquirir bienes o servicios, por lo cual es una medida del valor de dichos productos. b)tiene un valor intrínseco y se utiliza como elemento de intercambio para adquirir bienes o servicios, por lo cual es una medida del valor de dichos productos. c) ninguna es correcta.

120/El dinero electrónico no es más que el equivalente digital de las monedas y billetes físicos. Como casi todas las monedas modernas, su valor no está respaldado por ninguna materia preciosa, como el oro, sino que es fiduciario y depende básicamente de las decisiones y regulaciones gubernamentales de cada país, así como de las políticas financieras de sus bancos centrales. a) verdadero. b) falso.

121/ Ventajas del dinero electrónico respecto al fisico ?¿. a) tiene las mismas ventajas. b) Todas las transacciones son instantáneas. Las transacciones son deslocalizadas, ya que pueden efectuarse desde cualquier lugar del mundo con conexión a internet. Permite trazar el origen de las transacciones, lo que previene los fraudes. c) las transacciones necesitan verificación , antes de efectuar el pago.

122/Hablamos de tarjeta de débito cuando ¿¿. a)l dinero que se utiliza en estas transacciones proviene directamente del saldo de la cuenta asociada. Por este motivo, si no existe saldo suficiente para realizar el pago, la operación se deniega en el momento. b) están asociadas a una cuenta de cargo, pero no requieren que exista saldo en ella para efectuar operaciones financiadas por la entidad bancaria emisora. c)el dinero está almacenado electrónicamente en la propia tarjeta. d) Ninguna es correcta.

123/ hablamos de tarjeta de crédito ¿?. a)el dinero está almacenado electrónicamente en la propia tarjeta. b)están asociadas a una cuenta de cargo, pero no requieren que exista saldo en ella para efectuar operaciones financiadas por la entidad bancaria emisora. c)cuando el dinero que se utiliza en estas transacciones proviene directamente del saldo de la cuenta asociada. d) Ninguna es correcta.

124/La criptografía es el ámbito de la seguridad informática centrado en las técnicas de cifrado de datos, y como tal es parte fundamental de los sistemas de seguridad de las transacciones electrónicas. a) verdadero. b) falso.

125/ plataformas, y permite vincular las tarjetas y cuentas bancarias de sus usuarios para utilizarlas como fuente de fondos en los pagos en línea y para enviar dinero entre personas. También proporciona a los comercios electrónicos todo lo que necesitan para incluir Paypal como sistema de pago de sus bienes o servicio. a) Bizum. c) Paypal. d) verse.

126/sistema que permite a cualquier banco español adherido a la plataforma integrar los envíos de dinero (hasta mil euros por operación) dentro de sus aplicaciones móviles o páginas web. a) Paypal. b) verse. c) Bizum.

128/sistemas para pagar y solicitar dinero mediante el móvil. Funciona a través de una aplicación propia, a la que se vincula una tarjeta bancaria. Además, permite transferir el saldo disponible a una cuenta bancaria asociada. a) Verse. b) Bizum. c) Paypal.

128/Un certificado digital es un documento emitido por una entidad decertificación que avala la clave criptográfica de su propietario. a) Falso. b) verdadero.

129/Es una tarjeta de un material plástico (concretamente policarbonato), que incorpora un chip con información digital y que tiene unas dimensiones idénticas a las del DNI tradicional. a) verdadero. b) falso.

130/ Formulas de Negocio electrónico. a) E-Shop . E -procurement . E-auction . E-merketplace . Suscriptores. b) Suscriptores . E-Shop. c)E-auction . E-merketplace . Suscriptores. d)E-Shop . E -procurement . E-auction.

131/mercado virtual donde podemos encontrar multitud de empresas distribuyendo sus productos a través de la plataforma. a) E-Shop. b) E -marketplace. c)E-auction. d) E- procurement.

132/son servicios que se prestan a través de una plataforma digital y que se corresponden con los ofrecidos por este tipo de parques en el mundo real. a) paginas web. b) parques empresariales virtuales. c) ninguna es correcta.

133/ Ventajas de los Parques empresariales virtuales?¿. a) coste alto , pero son muy eficaces. b)coste muy inferior y sin necesidad de realizar ninguna inversión inicial. c) coste inferior , pero gran inversion. d) todas son correctas.

134/elemento necesario en las empresas para asegurar un crecimiento sostenible a largo plazo. Es un sistema que pretende lograr una meta a través de un plan de acción que se articula a partir de varios objetivos estratégicos pensados para cada segmento de la organización. a) estrategia empresarial. b) estrategia de mercado. c) estrategia de crecimiento. c) estrategia en pirámide.

135/En él se reflejan los objetivos y se marca la hoja de ruta que debe seguir la empresa para conseguirlos. Normalmente, el plan estratégico tiene una validez de entre tres y cinco años, si bien este tiempo depende mucho del tipo de empresa, del sector en el que desarrolle su actividad económica, etc. a) plan estratégico. b) plan de crecimeinto. c) plan de mercado. d) todas son correctas.

136/El análisis estratégico es el proceso que se da para estudiar el entorno de negocios en el que se mueve una organización y el análisis de la propia empresa. Esto sirve para poder articular un plan que permita tomar las decisiones adecuadas para lograr los objetivos. a) verdadero. b) falso.

137/ Diferencia entre Plan estrategico y Plan de marketing digital?¿. a)en el plan estratégico : reflejan los objetivos y se marca la hoja de ruta que debe seguir la empresa para conseguirlos. Normalmente, el plan estratégico tiene una validez de entre tres y cinco años en el plan de marketing digital s un texto o una presentación donde se recoge el análisis de la situación de la empresa en su actuación online, los objetivos que persigue y los pasos a seguir para alcanzarlos.tiene una duración menor (normalmente un año). b )No hay diferencia alguna son comparables. c) ninguna es correcta.

138/ duración de un plan Estratégico?¿. a) menos de 1 año. b) entre 3 y 5 años. c) entre 2 y 4 años. d) ninguna es correcta.

139/ Duración de un Plan de marketing digital?. a) menos de 1 año. b) mas de 1 año. c) entre 3 y 5 años. d) ninguna es correcta.

140/ objetivos específicos del marketing¿'. a) Deben estar bien definidos. Poder medirlos basándonos en los KPI. Fijar objetivos que sea posible conseguir. No establecer muchos objetivos, los principales para poder dedicar recursos a conseguirlos. Definir el tiempo de acción para conseguir los objetivos. b)Deben estar bien definidos. Poder medirlos basándonos en los KPI. Definir el tiempo de acción para conseguir los objetivos. c)Deben estar bien definidos. Poder medirlos basándonos en los KPI. Fijar objetivos que sea posible conseguir. d) Ninguna es correcta.

141/ con que siglas se identifican los objetivos específicos del marketing. c) KPI. b) SMART. c) STAFF. D) KPT.

142/una representación ficticia de los clientes ideales de un servicio o producto. Para ello, se tienen en cuenta distintos datos concretos, como los sociodemográficos, así como información acerca de los comportamientos online, la información personal, de relación y profesional que ofrece el producto o servicio. a) Buyer persona. b)publico objetivo. c) ninguna es correcta.

143/ agrupan una cantidad de personas que comparten una serie de características, pero se tratan sin entidad propia. a) público objetivo. b) buyer persona.

144/El DAFO, también conocido como FODA o DOFA, es una herramienta que realiza un análisis donde se plasman los puntos fuertes y débiles de una empresa, así como sus posibles oportunidades y amenazas. Después de efectuar el análisis interno y externo, los clasifica en fortalezas y debilidades internas, así como sus oportunidades y amenazas externas. a) verdadero. b) falso.

145/ matriz BCG. A) estrellas/ Interrogantes/ Vacas/ Perros. b)Penetración de mercado: Desarrollo de productos: .Desarrollo de mercados.Diversificación. c) Debilidad/ amenaza / fortaleza / oportunidades.

146/ matriz -----------------es una herramienta para definir el crecimiento de una empresa. a) DAFO. b) BCG. c)ANSOLF.

147/ matriz que permite establecer la posición, en elámbito de la competitividad. a) ANSOLF. b) DAFO. c) BGC.

148/La estrategia de fidelización consiste en priorizar, mantener a los clientes ya existentes. a) verdadero. b) falso.

149/ Problemas logísticos en el marketing electrónico internacional. a)El cliente demanda el envío gratuito /Puede existir problemas con la entrega o con los servicios asociados/ la eficiencia supondrá ahorro en los costes. b)El producto no se envía a un único punto/El coste logístico crece/El cliente demanda el envío gratuito /Puede existir problemas con la entrega o con los servicios asociados/ la eficiencia supondrá ahorro en los costes. c)El producto no se envía a un único punto/El coste logístico crece.

150/ Un -------------------- es una plataforma donde diferentes tiendas online venden sus productos o servicios. Permite ventajas al usuario puesto que le permite comparar diferentes productos o servicios sin tener que ir página por página de sus vendedores originales. Ejemplo: Amazon, Alibaba o Solostocks. a) portal. b) marketplaces. c) ambas respuestas son correctas. b) ambas respuestas son falsas.

151/ ventajas del Marketplace?¿. a)➔ Reduce los costes de acceso a los clientesinternacionales. b)➔ El marketplace aumenta el volumen de ventas yreduce los costes, lo que potencia la rentabilidad. c)➔ El marketplace permite escalabilidad. d)➔ Muchos marketplaces ofrecen servicios logísticos yposventa. e) todas son correctas.

152/ Inconvenientes de los marketplaces. a)➔ El marketplace cobrará unas comisiones que pueden reducir notablemente los márgenes de beneficios. b)➔ El producto a la venta permite poca diferenciación ya parece junto con muchas alternativas. c)➔ Dificultad a la hora de marcar los precios. d)➔ Los clientes no son del fabricante, son clientes del marketplace. e) todas son correctas.

153/---------- orientada a representar a una compañía o una marca en internet. La web suele ser un reflejo de los objetivos de marketing que tiene la empresa. El diseño de la web debe ayudar a alcanzar esos objetivos. a) marketing web. b) web coorporativa. c)usabilidad. d) ninguna correcta.

154/ ------------consiste en la aplicación de acciones para mejorar la visibilidad y el tráfico de un sitio web. a) marketing web. b) web coorporativa. c) ninguna es correcta.

155/ . Objetivos de marketing de una web. a)Conseguir ventas:. b)Conseguir registros:. c)Generar ingresos:. d) todas las opciones son objetivos.

156/ ----------------- es la disciplina que estudia la forma de diseñar sitios web para que los usuarios puedan interactuar con ellos de la forma más fácil,cómoda e intuitiva posible. c) marketing. b) usabilidad. c) estrategia de mercado. d) ninguna es correcta.

157/ Herramientas para hacer Páginas Web. a)Webs HTML5 / CMS. b)Webs HTML5 / CMS / Asistentes web online. c)CMS / Asistentes web online. d)Webs HTML5 / Asistentes web online.

158/ A que hace referencia las siglas SEO?¿. a)hacen referencia a las técnicas que se pueden aplicar para mejorar el posicionamiento de nuestra web en los resultados orgánicos para búsquedas con determinadas palabras. b) al tipo de buscador que utilizaremos. c) al publico objetivo. d) ninguna es correcta.

159/Un motor de búsqueda o buscador web es una aplicación informática dentro de una web que permite acceder a información alojada en servidores. a) verdadero. b) falso.

160/ ------------------------son generados por el buscador en función del índice de relevancia de las páginas asignado por medio de un proceso algorítmico. a) motores de busqueda. b) WEB. c) resultados orgánicos.

161/ -----------------hace referencia al marketing en motores de búsqueda, por lo que inicialmente se refería al conjunto de todas las técnicas de marketing para aparecer en las primeras posiciones. a) Seo. b) sem.

162/La publicidad display es un formato publicitario online en el que los anuncios se muestran en forma de banners. Pueden ser una combinación de imágenes y texto o incluir audio, vídeo u otros formatos interactivos. a) falso. b) verdadero.

163/a publicidad programática es el proceso de compra de espacios publicitarios digitales (display, banners, vídeo) de forma automática, con la asistencia de software y algoritmos que automatizan el proceso. Utiliza los datos y algoritmos para mostrar anuncios a usuarios, basándose en sus características, sus gustos o intenciones de compra. a) verdadero. b) falso.

164/ ---------------------- es un tipo de marketing digital en la que el anunciante paga por cada conversión (venta, registro...) iniciados en una determinada página web. Los afiliados o webs de terceros promocionan productos o servicios (ya sea con banners o explicando sus características). La venta se hace en la web del anunciante, y la web de afiliado percibe una comisión por cada venta comenzada en su sitio. b) marketing comercial. b) marketing de afiliacion. c) marketing estrategico. d) niguna es correcta.

165/ ----------------------- a relación o compromiso que tiene un usuario con una marca en las redes sociales, replicando e interactuando con ella y con el contenido que publica. De esta forma, se establece una relación sólida y duradera. Para medirlo, se puede medir con las interacciones, comentarios, likes, etc. c) influencer. b) engagement. c)comunidad. d) ninguna es correcta.

166/ El marketing de influencers es un tipo de estrategia de marketing digital basada en acuerdos de colaboración entre marcas y personas influyentes en redes sociales para que difundan o promocionen la marca, normalmente con el objetivo de aumentar su visibilidad, el tráfico a la web, el número de seguidores en redes sociales o el número de ventas . tipos de influencer ?. a)Nano-influencers / Micro-influencers /Macro-influencers/Fama-influencers. b) Nano-influencers / Micro-influencers. c)Macro-influencers/Fama-influencers. d)Micro-influencers /Macro-influencers.

167/ --------------------- genera contenidos que se vinculan directamente con una marca, lo que permite conectar con el consumidor. No busca la venta directa, sino enfocarse en los valores de la marca más allá del producto y servicio. a) marketing viral. b) branded content. c) video marketing. d) niguna es correcta.

168/-----------técnica de marketing en la que se utiliza material audiovisual para promocionar una marca, servicio o producto. a) Branded content. b) marketing viral. c) video marketing. d) ninguna es correcta.

169/El email marketing es una técnica utilizada para contactar con nuestro público objetivo a través del correo electrónico. a) falso. b) verdadero.

170/requisitos de cualquier factura. a)Legibilidad, . Autenticidad, Integridad del contenido. b)Legibilidad, . Autenticidad. c)Autenticidad, Integridad del contenido. d) Ninguna es correcta.

171/términos y expresiones que definen los conceptos básicos que deben figurar en una factura. a) invoice (factura), VAT (IVA), due date (fecha de vencimiento), terms of payment (condiciones de pago), ship to (enviar a), bill to (facturar a), quantity o qty (cantidad), descripción (concepto), unit price (precio unitario), amount (importe) y sales tax (impuestos). b) ninguno es correct0.

172/Servicios telemáticos de Hacienda sobre aduanas. a)• Presentación de declaraciones sumarias y manifiestos de carga /Presentación y despacho de declaraciones /Autorizaciones (revocaciones y suspensiones) y censos /intrastat /. b)Presentación de declaraciones sumarias y manifiestos de carga /Presentación y despacho de declaraciones. c)Autorizaciones (revocaciones y suspensiones) y censos /intrastat. d) niguno es correcto.

174/ --------------entidad pública empresarial cuyo fin principal es la promoción de la internacionalización de la economía y de la empresa española y la mejora de su competitividad, así como la atracción y la promoción de las inversiones extranjeras en España. a) IBEX. b) ICEX. c)IMB. d)MTB.

174/ Objetivos de la OMC. a) Reducir el nivel de proteccionismo / reducir tensiones comerciales / Perseguir simplificación y normalización/ Fomentar la transparencia y buen gobierno. b)Aumentar el nivel de proteccionismo / Aumentar tensiones comerciales / Perseguir simplificación y normalización/ Fomentar la transparencia y buen gobierno.