Comercio Digital Internacional CDI01 - Test

El CRM se enfoca en la optimización del ciclo de vida del cliente en su totalidad. ¿Verdadero o falso?. Verdadero. Falso.

Marketing Digital también es conocido como: Marketing internacional. Online marketing. E-marketing. Marketing viral.

Imagina que eres cliente online, donde reservas con cierta regularidad viajes de tren a través de la web. En una de esas ocasiones te ofrecen un bono descuento si quieres viajar en avión, con una estancia de una noche en un hotel de tres estrellas. ¿Qué tipo de acción estarían llevando a cabo?. Marketing one to one. Cross marketing. Marketing viral. Mobile marketing.

Señala la afirmación correcta. El marketing digital no tiene nada que ver con el marketing tradicional. El marketing digital tiene como una de las acciones, la publicidad en buscadores de internet. El marketing digital es una disciplina que contempla el mercadeo solamente a través de televisión digital. Marketing digital es una disciplina que contempla el mercado solamente a través de internet.

El marketing viral se basa principalmente en el boca a boca. ¿Verdadero o falso?. Verdadero. Falso.

Las consecuencias de utilizar el cross marketing pueden llegar a ser negativas para una empresa ya que los productos complementarios pueden no ser del agrado de los clientes. ¿Verdadero o falso?. Verdadero. Falso.

¿En qué se basa el posicionamiento natural?. Cuanto más pagues en una posición más alta apareces. Otras web referencie a la tuya. Darse de alta en directorios de empresas de buscadores. Registrarse y participar en foros.

Señala algunas de las aplicaciones del mobile marketing. Búsqueda de amigos. Comprar y vender a través del móvil. Ver televisión. Realizar gestiones bancarias.

¿Cuáles son los factores determinantes en el posicionamiento de pago?. El tiempo que se accede a la página web. En qué web anunciarse. Que palabras comprar. Que textos elegir.

¿Cuáles son los factores clave en el desarrollo del CRM ?. Invertir cuanto más dinero mejor. Compartir información con los proveedores. Determinar campañas de mercadeo. Gestión eficiente de la petición de pedidos.

Referido al cliente online, señala la afirmación incorrecta. Compra rápidamente. Es fácil conseguir su fidelización. Utiliza la red para comunicarse. Suele realizar sus compras por Internet porque se siente cómodo.

El posicionamiento de pago no permite segmentar por localización geográfica. ¿Verdadero o falso?. Verdadero. Falso.

¿Cuáles son las estrategias a seguir en el marketing viral?. Invertir mucho dinero. Utiliza las redes de comunicación existentes. Explota los comportamientos comunes. Regala productos o servicios.

¿Con qué tipo de acción de marketing se logra una mayor lealtad del cliente?. Cross Marketing. Marketing one to one. Marketing viral. Mobile marketing.

Las iniciales SEO se refieren al posicionamiento de las páginas web según el criterio de búsqueda introducido en el buscador. ¿Verdadero o falso?. Verdadero. Falso.

Referido al plan de marketing digital internacional, señala la afirmación correcta. Recoge los mismos aspectos que un plan de marketing nacional. Planifica las acciones de comercialización en el exterior utilizando las herramientas online. Es igual al plan de marketing nacional pero aprovechando las nuevas tecnologías. Se engloba dentro de las acciones operativas de la empresa.

Las principales acciones del marketing digital son: Telemarketing. Venta online. Redes Sociales. Programas de afiliación.

Realizar una nota de prensa comunicando la existencia de una web exportadora es una acción de promoción online. ¿Verdadero o falso?. Verdadero. Falso.

¿En qué se basa el marketing relacional?. Anular relaciones. Buscar relaciones. Crear relaciones. Fortalecer relaciones.

El concepto de SPAM se refiere a…. Correo deseado. Correo no deseado. Correo con virus. Correo muy pesado.

¿En qué consiste el marketing viral?. Encargar la promoción a una tercera persona. Explotar las nuevas tecnologías como herramienta de promoción. Utilizar los medios tradicionales de promoción: televisión, radio... Forma de promoción que perdura durante toda la vida.

Los enlaces patrocinados es una característica de... SEO. SEM. Marketing viral. Mobile marketing.

El marketing one to one. Es un tipo de marketing para un segmento de clientes. Es un marketing individualizado hacia los clientes. Se desarrolla como acción concreta del marketing digital. Permite conocer las características económicas de los clientes.

Señala la afirmación correcta. El marketing digital no tiene nada que ver con el marketing tradicional. El marketing digital tiene como una de las acciones, la publicidad en buscadores de internet. El marketing digital es una disciplina que contempla el mercadeo a través de televisión digital. Marketing digital es una disciplina que contempla el mercado a través de internet.

El marketing de proximidad es muy utilizado con las acciones de mobile marketing. ¿Verdadero o falso?. Verdadero. Falso.

Sponsorización de medios digitales es una acción del marketing digital. ¿Verdadero o falso?. Verdadero. Falso.

¿Cómo se consigue llevar a cabo el marketing relacional?. Modificando datos. Manejando datos. Implantando programas. Realizando retroalimientación.

Homogeneizar todos los documentos administrativos y comerciales de una empresa con su logotipo, datos y dirección de Internet de su web, sería una acción de promoción offline. ¿Verdadero o falso?. Verdadero. Falso.

Las iniciales CRM se refieren a las técnicas de marketing orientado a la promoción de un producto determinado. ¿Verdadero o falso?. Verdadero. Falso.

¿Cuáles son los pasos para llegar a obtener una estrategia individualizada en el marketing one to one?. Analizar. Identificar. Interactuar. Personalizar.