Comercio Electronico 2do parcial

Enzo es jefe de Marketing Digital de una empresa que comercializa bazar por internet. Enzo se encuentra preparando un reporte para la gerencia comercial sobre las ventas del ultimo mes y nota que, gracias al cross-selling, la cantidad de productos vendidos. Aumento. Disminuyo levemente. Disminuyo consideradamente. No se puede calcular. Se mantuvo.

Que proceso de la cadena de valor es fundamental para el desarrollo de una estrategia de fidelizacion?. Generar visitas. Cobrar. Cobrar y entregar. Convertir. Fidelizar.

La primera etapa del embudo de ventas es: Oportunidades a clientes. Visitantes a leads. Leads a visitantes. Leads a oportunidades. Visitantes a oportunidades.

Belen es jefe de marketing digital de una empresa que comercializa créditos por internet .... campañas en las redes sociales. Para conocer el CR de cada campaña, debera dividir: Visitas/leads. Clics/leads. Leads/visitas. Ventas/visitas. Visitas/ventas.

Cual es el indicador de medicion que se focaliza en la realizacion de una sola pregunta al cliente?. Cuota de cliente versus cuota de gasto. Recencia. Metricas de valor de cliente. Latencia. Net Promoter Score.

Mariano se encuentra analizando los precesos de la cadena de valor de su empresa para poder desarrollar una estrategia de fidelizacion. Cual de las siguientes opciones es un proceso fundamental que el profesional debe tener en cuenta?. Convertir. Captar. Generar visitas. Cobrar y entregar. Cobrar.

Eugenia es la jefa de Marketing Digital de una empresa que comercializa lentes de sol por internet. Luego de haber analizado la situacion actual de la empresa, ha decidido que es momento de trabajar sobre el marketing de marca de la empresa, por lo tanto, trabajara sobre: El nombre de la marca. El reconocimiento de la marca. El diseño del logo. La variedad de productos. Los posteos en redes sociales.

(Hecha por mi) Herramientas de fidelizacion Lectura 2 Modulo 4. Newsletters o boletines segmentados. Cupones y descuentos. Branded content. Programas de afiliacion. Preventas exclusivas. Matriz RFM.