Comercio electronico 2parc

UN ASPECTOIMPORTANTE EN LA GESTION DEL CRO ES CONOCER LO QUE BUSCAN LOS USUARIOS. VERDADERO. FALSO.

Dentro de la clasificación de herramientas que realiza somalo en su libro ¿ cuál es el grupo de tipos de plataformas de comercio electrónico ?. LAS HERRAMIENTAS TECNOLOGICAS. LAS HERRAMIENTAS SEGMENTADAS.

¿Cuál es el grupo de herramientas de fidelización que actúa una vez, habiendo retenido y fidelizando a los clientes?. LAS HERRAMIENTAS POR SEGMENTACION. LAS HERRAMIENTAS TECNOLOGICAS.

Necesitas desarrollar la estrategia de fidelización de la empresa y para ello busca…. Mayor compra.. ¿Qué herramienta de fidelización utilizarías para tal fin ?. CUPONES DE DESCUENTO. PREMIOS Y BENEFICIOS.

La tasa de conversión es el total de conversiones dividido sobre el total de….. N DE VISITANTES EN EL SITIO WEB X 100. N DE VISITANTES EN EL SITIO WEB X 1000.

Cual es el grupo de las herramientas de fidelización que permite crear contacto directo con el cliente ?. HERRAMIENTAS PARA RETENER Y DESARROLLAR. HERRAMIENTAS TECNOLOGICAS.

La fidelización consiste en el establecimiento de relaciones continuadas con.. CADA CLIENTE EN PARTICULAR. CADA USUARIO EN PARTICULAR.

La fidelización consiste en el establecimiento de relaciones continuadas con.. VERDADERO. FALSO.

La fidelización consiste en el establecimiento de relaciones continuadas con.. PROGRAMAS Y TARJETAS DE PUNTOS. PROGRAMAS Y DESCUENTOS. PROGRAMAS Y BONOS.

Una fiambrería necesita identificar el valor de la relación con sus clientes, teniendo en cuenta la tasa de abandono. ¿Qué herramienta de medición podría utilizar para ello?. LTV CHURN RATE. LTV RATE CHUN.

Dentro de las herramientas de fidelización ¿Cuál empleamos para retener y desarrollar?. NEWLESTTER. BOLETINES. CUPONES.

Luis necesita implementar en su empresa una herramienta de fidelización que permita atraer a más clientes a través de sus actuales clientes ¿ que herramienta podría implementar ?. PROGRAMAS DE A FILIACION. PROGRAMA DE FILIACION.

Justina es jefe de marketing digital de una empresa que comercializa bicicletas por internet. Para incrementar las tasas de conversión del e-commerce de la empresa, ha decidido implementar el uso de Google optimize en el área. Esto quiere decir que Justina estará realizando. UN TEST A/B. UN TES A/C.

La mayoría de las decisiones de compra que toma nuestro cerebro se origina en ___. EL ESPACIO ENTRE EL REPTILIANO Y EL RACIONAL. EL AREA ENTRE EL REPTILIANO Y EL RACIONAL. EL CAMPO ENTRE EL REPTILIANO Y EL RACIONAL.

María está analizando las tendencias del sector con relación a la fidelización, buscando una herramienta que le permita brindar una mayor operatividad y personalización al mismo tiempo, potenciando la capacidad de interacción de los usuarios. ¿ qué tendencia en el e-commerce podría utilizar?. Apps. APLICACIONES. NOTIFICACIONES.

¿Cuáles son ejemplos de acciones de conversión?. COMPLETAR FORMULARIO. AGREGAR UN PRODUCTO AL CARRITO DE COMPRA. DESCARGAR UN CARRITO DE COMPRA. DESCARGAR UN CATALOGO DE PRODUCTO. HACER CLIC EN UN ACTA.

Martin es jefe de marketing digital de una empresa que comercializa libros por internet. En la actualidad, se encuentra evaluando el funnel de venta del sitio y ha descubierto que el 20 % de los usuarios abandona el proceso de compra en el tercer paso. Esto quiere decir que el 20 % abandona el proceso de compra cuando. COMPLETAR LOS DATOS DE FACTURACION. COMPLETAR CUESTIONARIO. FIRMAR ACTA.

En cuál de los siguientes tipos de ventas el usuario no posee un deseo de compra ?. VENTA IMPULSIVA. COMPRA PLANIFICADA. VENTA.

Dentro de la clasificación de herramientas que realiza somalo en su libro ¿ Cuál es el grupo de herramientas de fidelización que hace referencia a las características y similitudes de los diferentes tipos de CRM ?. HERRAMIENTAS TECNOLOGICAS. HERRAMIENTAS PARA RETENER. HERRAMIENTA DE SEGMENTACION.

Matias es el jefe de marketing digital de una empresa que comercializa perfumes importados por internet. En la actualidad, se encuentra evaluando qué tipo de contratación o campaña pautar para obtener mejores resultados. Si se decide por una campaña CPM, quiere decir que está eligiendo una campaña en donde. PAGARA MIL IMPRESIONES. PAGARA CIEN IMPRESIONES. BONIFICARA X MIL IMPRESIONES.

El CRO tiene por finalidad. INCREMENTAR LA CONVERTILIDAD. INCREMENTAR LAS CONVERSIONES.

Un aspecto importante en la gestión del CRO es conocer lo que buscan los usuarios. VERDADERO. FALSO.

Prestar atención a las descripciones de los productos dentro de una estrategia SEO, se encuentra dentro del factor _. CONTENIDOS. ENGAGEMENT. BRANDING.

Prestar atención a las descripciones de los productos dentro de una estrategia SEO, se encuentra dentro del factor _. VERDADERO. FALSO.

Maria está analizando las tendencias del sector con relación a la fidelización, buscando una herramienta que le permita brindar descuentos a los clientes que se acerquen a cierto perímetro del local. ¿ que tendencia en el e-commerce podría usar ?. GEOLOCALIZACION. BUSCADOR. UBICACION.

Claudia es jefe de marketing digital de una empresa que comercializa hamburguesas por internet. Claudia se encuentra preparando un reporte para la agencia comercial, sobre las ventas de la última semana y nota que el menú 2 hamburguesas más papas se ha vendido 70 % más que el menú 1 de hamburguesa sola. El menú 2 es un ejemplo de _. CROSS-SELLING. CROSS-SETTING.

¿Cuál de las palancas sirve para fidelizar un cliente. FIDELIZAR. CAPTAR. ATRAER.

La tasa de conversión es : Números de conversiones/total de visitantes x100. VERDADERO. FALSO.

¿Cuál es la primera fase de embudo de ventas. ENGAGEMENT. BRAND CONTEN. ESTRATEGIA.

Una mujer vende carteras y que la mayoría que va a su tienda no sabe lo que va a comprar. VENTA IMPULSIVA. VENTA SEMIPLANIFICADA. PRODUCTO UNICO.

En los procesos de compra en la cuarta etapa abandonan. DATOS DE PAGO. CARRITO DE COMPRA. FORMULARIO.

¿Cómo se mide o se calcula el CR ?. VENTAS/VISITAS. COMPRAS/VISITAS. VISITAS/PAGOS.

Marcar las cuatro razones por las que es importante gestionar el CRO. La publicidad de tráfico es cara y competitiva. Disminuye el costo de adquisición del cliente. Evita el tráfico de mala calidad. Es gratuito. LA PUBLICIDAD DE TRAFICO ES BARATA Y COMPETITIVA.

Algo sobre una mujer que crea dos páginas cada una con 3…. La otra con 5 … ¿Qué fase o etapa de optimización uso ?. DISEÑAR TEST A/B. DISEÑAR TEST A/C. DISEÑAR TEST A/a.

¿Cuál de los elementos está dentro del modelo de diamante ?. TECNOLOGIA. INFORMATICA. TECNOLOGICO.

Luis necesita implementar en su empresa una herramienta de Fidelizacion que permita atraer a más clientes a través de sus actuales clientes. ¿Qué herramientas podría implementar?. PROGRAMA DE AFILIACION. SEGMENTACION. AFILIACION.

Evaristo está analizando las tendencias del sector con relación a la fidelizacion, buscando un sistema que le permita generar un trato directo ¿que tendencia en el e-commerce podría utilizar?. DESINTERMEDIACION. INFORMACION. MEDIACION.

¿Cuál de los elementos está dentro del modelo de diamante. TECNOLOGIA. INFORMATICA.

Qué herramientas elegir que permita el contacto directo con el cliente. Sea personalizado y de bajo costo. Newlesters o boletines segmentados. Newllester o campañas segmentadas.

Pedro, luego de haber implementado diferentes herramientas de fidelización dentro del supermercado de su familia de comercio. que herramienta de medicación podría utilizar para tal fin?. Podría utilizar la matriz Rfm. Podria utilizar la matriz Frm. Podria utilizar la matriz Rmf.

Complete el frangmento con la opción correcta. controlar los excesos de JavaScript en una estrategia seo,se encuentra dentro del factor. Revisión técnica de la página. Revision tecnica de la cuenta.

¿Qué elementos componen el modelo de diamante de la fidelización. La estrategia empresarial. Los procesos operativos. Las personas. La tecnología. La segmentacion.

Las campañas de prospecting se encargan de. Llegar a nuevas audiencias. Llegar a nuevas personas. Lllegar a nuevos segmentos.

Victoria es jefe de marketing digital de una empresa que comercializa perfumes por internet. Para mejorar la experiencia de los usuarios,ha decidido aplicar breadcrumbs que detallen características de los perfumes,como los componentes de la fragancia. Esto quiere decir que victoria estará implementando. Breadcrumbs basado en la jerarquía. Breadcrumbs basado en la dinamica.

Enzo es jefe de marketing digital que comercializa bazar por internet. Enzo se encuentra preparando un reporte para la gerencia comercial sobre las ventas del último mes y nota que, gracias al cross-selling, la cantidad de productos vendidos. Aumento. Incremento. Aumentado.

Nicolas es jefe de marketing digital de una empresa que comercializa bicicletas por internet. En la actualidad, se encuentra evaluando el funnel de venta del sitio y ha decidido lanzar una promo en donde los usuarios podrán acceder al último modelo de la bicicleta de montaña y, comprándola antes de fin de año, reciben como obsequio un casco protector. Es decir que nicolás con esta acción tiene por objetivo. Fidelizar al cliente. Fidelizar al usuario. Fidelizar al consumidor.

Melisa diagrama la estrategia de fidelización para el plan del próximo año. Para ello deberá implementar alguna herramienta. ¿Por cuál de las siguientes opciones optara. Matriz RFM. Diamante. Contenido.

En cual de estas etapas o fases del embudo de venta se espera que el cliente deje sus datos. Captacion. Atraer. Captar.

Los usuarios poseen ideas preconcebidas que influyen notablemente en la toma de decisiones. Verdadero. Falso.

La primera pantalla del proceso de compra es. Carro de compra. Llenar el formulario. Abandonar el carro de compra.

Según la actitud del usuario frente al producto o servicio, podemos identificar los siguientes tipos de ventas. Venta impulsiva. Venta semiplanificada. Venta planificada.

Qué proceso de la cadena resulta vital para el desarrollo para una estrategia de Fidelización. Captar. Atraer. Fidelizar.

Luis necesita implementar en su empresa una herramienta de Fidelizacion que permita atraer a más clientes a través de sus actuales clientes. ¿Qué herramientas podría implementar?. Programa de afiliación. Programa de filiacion.

Evaristo está analizando las tendencias del sector con relación a la fidelizacion, buscando un sistema que le permita generar un trato directo ¿que tendencia en el e-commerce podría utilizar. Desintermediación. Metainformacion. Datos.

¿Cuantos elementos contribuyen en el proceso de compra del cliente?. 5. 4. 3. 2. 1.

El responsable de marketing de la empresa a decidido implementar el modelo de diamantes para el desarrollo de la estrategia de la empresa que debería tener en cuenta para desarrollar el factor "cultura" dentro de dicho modelo?. Debe considerar a la cultura como elemento aglutinador. Debe considerar a la no cultura como elemento aglutinador. Debe considerar a lo social como elemento aglutinador.

Juan es jefe de marketing digital de una empresa que comercializa electrodomésticos por Internet en la actualidad se encuentra evaluando el funnel de ventas del sitio. Y a descubierto que el 40% de los usuarios abandonan los procesos de compra en el segundo paso. Esto quiere decir que el 40% abandonan el proceso de compra cuando. Se deben registrar en la tienda. Se deben registrar en el comercio. Se deben registrar en la empresa.

Optimizar los títulos en una estrategia SEO, se encuentra dentro del factor. Metainformacion. Informacion. Confirmacion.

El responsable de marketing de la empresa ha decidido implementar el modelo de diamantes para el desarrollo de la estrategia de la empresa ¿que debería tener en cuenta para desarrollar el factor "tecnología" dentro de dicho modelo?. Considerar el ámbito tecnológico. Considerar el ámbito economico.

Las principales ventajas de una estrategia de contenidos son: Aumentó del número de páginas indexadas. Aumento del tráfico del sitio web. Aumento de tiempo de permanencia en la página. Colaboración con la construcción de la comunidad. Aumento de conversiones.

Las ventajas competitiva son. Ser únicos. Conveniencia. Más barato. Ser exclusivo.

Prestar atención a las descripciones del producto dentro de una estrategia SEO, se encuentra dentro del factor. Contenido. Branding. Engagement.

El gerente de una empresa necesita desarrollar una estrategia de Fidelizacion en su empresa y para ello busca una herramienta que le permita poner a prueba productos beta.¿ de que herramienta de Fidelizacion se valdría para tal fin?. Preventa exclusivas. Cupones y premio. Premio y venta.

La tasa de conversión es el total de conversiones dividido sobre el total de visitantes?. Falso. Verdadero.

Las acciones para atraer el tráfico al sitio web o e-commers se puede clasificar en. Push. Pull. Pulls.

El responsable de marketing de la empresa ha decidido implementar el modelo de diamante para el desarrollo de la estrategia de la empresa. Que debería tener en cuenta al desarrollar el factor cultura dentro de dicho modelo?. DEBE CONSIDERAR LA CULTURA COMO ELEMENTO AGLUTINADOR. DEBE CONSIDERAR LA CULTURA COMO ELEMENTO NO AGLUTINADOR.

Completa el fragmento seleccionando la opción correcta. Fabiana es jefe de Marketing Digital de una empresa que comercializa accesorios de moda por Internet. Para asegurarle resultados a la empresa, Fabiana se encuentra trabajando sobre la captación de leads y multiplicación de los pedidos, en consecuencia, está trabajando sobre. El marketing de perfomance. El marketing de permanencia.

Completa el fragmento seleccionando la opción correcta. La fórmula de la venta en un e-commerce es. Visitas x tasa de conversión x pedido medio. Visitas x tasa de visitantes x pedido medio.

Selecciona la opción correcta. Dentro de las herramientas de fidelización, ¿Cuál empleamos para retener y desarrollar. Recompensa de permanencia. Premio de permanencia.

Completa el fragmento seleccionando la opción correcta. José es jefe de Marketing Digital de una empresa que comercializa repuestos de autos por Internet. José se encuentra preparando un reporte para la gerencia comercial sobre las ventas del último mes y nota que, gracias al up-selling, el valor medio de venta por producto. Aumento. Crecio. Disminuyo.

Para determinar el valor de vida de un cliente, se aplica la fórmula: (margen total- coste de adquisición) = (margen neto. Falso. Verdadero.

Selecciona las 2 (dos) opciones correctas. ¿Qué es fidelización. Es una parte vital del proceso de supervivencia de cualquier empresa en general. y tambien del e-commerce en particular. y tambien del Branding.

Selecciona las 2 (dos) opciones correctas. ¿Qué es fidelización?. Es una parte vital del proceso de supervivencia de cualquier empresa en general y también del e-commerce en particular. Consiste en el establecimiento de relaciones continudas con cada cliente en particula. Consiste en el establecimiento de relaciones con cada cliente en particula.

¿En cuál de los siguientes tipos de ventas el usuario ni posee un deseo en claro?. Venta impusliva. Semiplanificada. Planificada.

Para determinar el valor de vida de los clientes en e-commerce se realiza el cálculo: (ingreso medio mensual por cliente x margen bruto por cliente)/ churn rate. Falso. Verdadero.

Completa el fragmento seleccionando la opción correcta. María es jefe de Marketing Digital de una empresa que comercializa accesorios de celulares por Internet. en la actualidad, se encuentra evaluando el funnel de venta del sitio y ha descubierto que el 50% de los usuarios, sabe que producto exacto van a comprar al momento de ingresar a la tienda. esto quiere decir que el 50% se corresponde con una venta. Planificada. Semiplanificada.

De las siguientes opciones, ¿qué herramienta de fidelización tiene la desventaja de generar costumbre en los clientes?. Cupones y descuentos. Bonos y descuentos. Premios y descuentos.

Mariana necesita determinar el valor de vida de sus clientes teniendo en cuenta la tasa de abandono, por lo que, necesita aplicar alguna fórmula. ¿Cuál es el tipo de fórmula que debería de implementar para realizar con éxito dicho cálculo. (Ingreso medio mensual por cliente x margen bruto por cliente)/ churn rate. (Ingreso medio semanal por cliente x margen bruto por cliente)/ churn rate.

Completa el fragmento seleccionando la opción correcta. Elena es jefe de Marketing Digital de una empresa que comercializa calzados por Internet. En la actualidad, se encuentra evaluando qué tipo de contratación o campaña pautar para obtener mejores resultados. Si se decide por una campaña de CPA, quiere decir que está eligiendo una campaña en donde. Pagará por adquisición. Pagará por recibir.

Completa el fragmento seleccionando la opción correcta. El segundo paso de la venta online es. Generar visita. Generar llegadas. Generar audiencia.

Completa el fragmento seleccionando la opción correcta. Las ventajas competitivas hacen que la empresa piense primero en. Si sus productos son atractivos. Si sus productos son exclusivos. Si sus productos son unicos.