COMERCIO ELECTRONICO (ADGG010PO)

Una de las relaciones comerciales más frecuentes es la que se lleva a cabo entre empresas y se conoce como: a. C2C. b. C2B. c. B2B. d. B2C.

¿Cuál es el objetivo fundamental de la relación entre el cliente y el proveedor según Kaoru Ishikawa?. a. Incrementar la velocidad de entrega. b. Mejorar la garantía de calidad. c. Maximizar las ganancias. d. Reducir los costos de producción.

¿Cuál es una de las barreras que se opone al éxito del comercio online?. a. Falta de contacto físico con el objeto comprado. b. Amplia variedad de productos. c. Rapidez en la entrega. d. Costo elevado de los productos.

¿Cuál es una de las ventajas operacionales del empleo de la web para uso empresarial?. a. Genera costos adicionales. b. Maximiza errores. c. Minimiza errores, tiempos y sobrecostes en el tratamiento de la información. d. Aumenta el tiempo de producción.

¿Cuántos pasos o clics contiene el proceso de compra online ideal?. a. 5 o menos. b. De 6 en adelante. c. De 7 a 8. d. 10 como máximo.

¿En qué modelo de negocio electrónico un comprador potencial hace pública su necesidad de adquirir un determinado producto o servicio, y varios vendedores le brindan sus ofertas?. a. Comprador individual, vendedores colaborando. b. Comprador individual, vendedores compitiendo. c. Comprador individual, vendedor individual. d. El cliente pone el precio: ‘regateo’.

¿Qué es fundamental para competir en la economía digital según Tapscott y otros autores?. a. Calidad de los datos. b. Innovación en el modelo de negocio. c. Marketing creativo. d. Reingeniería.

¿Qué permite la naturaleza interactiva de la web?. a. Limitación en la cantidad de información disponible. b. Búsquedas superficiales. c. Búsquedas controladas por las empresas. d. Búsquedas profundas no lineales iniciadas y controladas por los clientes.

¿Qué tipo de productos se venden mejor en el comercio electrónico?. a. Productos intangibles. b. Mobiliario. c. Alimentos. d. Productos tangibles.

¿Qué ventaja tiene el comercio electrónico para los compradores?. a. Acceso ilimitado a ofertas. b. Acceso restringido a horarios de tienda. c. Acceso exclusivo a productos físicos. d. Acceso fácil a multitud de ofertas.