Comercio electronico parcial 1

¿Que indica la estrategia de la larga cola (long tail). LA MAYORIA DE LAS VENTAS DIGITALES ESTAN EN LA COLA DE DISTRIBUCION. LA MAYORIA DE LAS VENTAS DIGITALES ESTAN EN EL CARRITO DE COMPRAS.

¿Que es Swift?. UN GRUPO. UNA ORGANIZACION.

¿Que es vital para alcanzar un crecimiento sostenible?. CONTAR CON UNA ESTRATEGIA COMPETITIVA. CONTAR CON UN PLAN ESTRATEGICO.

¿Que características son distintivas de un e-commerce?. REDUCE LOS TIEMPOS DE COMPARACION DE LOS PRECIOS. REDUCE LOS TIEMPOS DE BUSQUEDAS DE PRODUCTOS. EL EQUILIBRIO DE LOS MERCADOS SE VE AFECTADO. LA COMPETENCIA EN LINEA ES FEROZ. REDUCE LOS TIEMPOS DE COMPRA.

¿Que es recomendable para diseñar una buena estrategia competitiva para un e-commerce. INSPIRAR CONFIANZA Y SEGURIDAD. FACILITAR EL PROCESO DE PAGO. ENFOCARSE EN EL CLIENTE. TRABAJAR EN UN BUEN DISEÑO DE UX. TENER STOCK DESACTUALIZADO.

¿Cuando gana dinero el Marketplace?. CUANDO LAS COMISIONES Y LAS FUENTES DE INGRESOS SON MAYORES A LOS GASTOS FIJOS. CUANDO LA VENTA SE CONCRETA Y SE PAGAN LOS ARANCELES.

¿Con que requirimiento para un e-commerce se relaciona la necesidad que presentan estos de garantizar el crecimiento del negocio..?. ESCALABILIDAD. PACIENCIA.

¿Como se denomina al pago por la atención al cliente que deben abonar los clientes en un Marketplace. PAGO POR SERVICIOS AUXILIARES. PAGO AL CALL CENTER.

¿Cómo pueden ser llamados lo e-tailers?. TIENDAS VIRTUALES. NEGOCIOS VIRTUALES.

¿Con que requerimiento para un e-commerce se relaciona la cantidad de errores que puede presentar la plataforma ante diversos procesos. ESTABILIDAD. FALLAS EN EL SERVIDOR.

¿Con que requirimiento para un e-commerce se relaciona la necesidad que presentan de dar una respuesta rápida?. RENDIMIENTO. PERSONAS HUMANAS AL MANDO.

¿Con qué nombre es conocido el grupo de clientes potenciales que recibe la propuesta de valor de una tienda online?. TARGET. LEAD.

¿Cual es la característica de una venta online?. LOS COSTOS POR ESPACIOS FISICOS SON NULOS. LOS IMPUESTOS A PAGAR.

¿Cual es una caracteristica de la venta tradicional?. LIMITACIONES GEOGRÁFICAS. LA VENTA AFUERA DE NUESTRA CIUDAD.

¿Cual es el medio de pago mas utilizado mundialmente en las e-commerce. TARJETAS. TRANSFERENCIA. EFECTIVO.

¿Cuál es el software que valida la operación en las tiendas online?. TPV VIRTUAL. LA GEOLOCALIZACION.

¿Cuál de las siguientes opciones define lo que se debe hacer si quiero superar a la competencia?. LA ESTRATEGIA. LA ATENCION AL CLIENTE.

¿Cual de estos medios de pago la entidad financiera es la que asume el riesgo de fraude?. 3D SECURE. TRANSFERENCIAS BANCARIAS.

¿Cuales son las etapas de implementación de un negocio digital. PROGRAMACION DE LA TIENDA, OPTIMIZACION, IMPLANTACION, TEST O PRUEBA DE LA PLATAFORMA. PAGO DEL DOMINIO, DISEÑO DE LA WEB Y A VENDER.

¿Cuando se crearon las primeras paginas web?. 1992. 2000. 1990. 1996.

Completa el fragmento con la opción correcta. Cristian gestiona el stock de la tienda www.books&magazines.com y continuamente...... tiempo, pierden vigencia, esto se debe a que utiliza como estrategia de almacenamiento. STOCK TOTAL. FALTA DE STOCK.

Complete el fragmento con la opción correcta. Marcos y sebatian han invertido en el desarrollo de una tienda online para su negocio....... Que esta es técnicamente muy compleja. Esto quiere decir que la forma de es..... TRANSFERENCIA BANCARIA ONLINE. PAGO EN EFECTIVO. COMPRA CON TARJETA.

Complete el fragmento con la opción correcta. El triunfo de internet se basó en tres pilares: UNIFORMIDAD, UBICUIDAD, BAJO COSTO. UTILIBILIDAD, FACILICIDAD, ALTO RENDIMIENTO.

Completa el fragmento con la opcion correcta. Agustin es el jefe de mkt digital de una empresa que vende zapatillas por internet. La empresa donde trabaja agustin posee un tipo de plataforma... CLOUD COMPUTING. NAVEGACION RAPIDA.

Complete el fragmento con la opcion correcta: Carolina se encarga de gestionar el área de atención al cliente en el e-commerce... TRANSFERENCIA DE PAGO. COMPRAS CON TARJETA. ACORDAR PAGO CON COMPRADOR.

Complete el fragmento seleccionando la opcion correcta: Luis posee una cadena de ferreterías industriales en 12 prov de argentina.. TAMBIÉN SE INCREMENTÓ. VENDIO FRANQUICIAS.

Complete el fragmento con la opcion correcta: Sofia esta desarrollando una tienda online que comercializará teléfonos celulares. Se encuentra analizando diferentes medios de pago... MERCADOPAGO. OTRAS BILLETERAS VIRUTALES. TRANSFERENCIAS BANCARIAS. QR.

Complete el fragmento con la opcion correcta: Natalia es la jefa de mkt de una empresa que comercializa accesorios de moda... deben considerar los costes de explotación, los cuales corresponden con los factores.... IMPORTANTES. PASIVOS. DINAMICOS.

Complete el fragmento: el Equipo que se encarga de gestionar la tienda está compuesto por: PROFESIONALES DIVERSOS. EL MISMO DUEÑO.

Complete el fragmento con la opcion correcta: El pago fijo por alta que abonan los clientes en un marketplace es.. UN COSTO QUE SE ABONA POR INGRESAR AL MERCADO DIGITAL. UN COSTO QUE SE ABONA POR CADA VENTA.

Complete el fragmento con la opcion correcta: Gracias al crecimiento de la tecnologia de la informacion:;. SE REDUCEN LOS TIEMPOS Y COSTOS PARA CONCRETAR UNA TRASACCIÓN DIGITAL. SE RETRASA LA POSIBILIDAD DE COMPRA SIN CONOCER EL PRODUCTO FINAL.

Complete el fragmento con la opcion correcta: El E-commerce es una evolución dentro... DEL. E-BUSINESS. MUNDO DIGITAL. MUNDO DE LOS NEGOCIOS.

Complete el fragmento con la opcion correcta: El plan de optimización comienza por: DEFINICION DE OBJETIVOS. ESTRATEGIA DEFINIDA.

Completa el fragmento:; Jeremias es jefe de mkt de una empresa que comercializa herramientas... Como el diseñador no tiene experiencia necesita algo sencillo.. TIENDA NUBE. WORDPRESS. PAGINA WEB DESDE 0.

Completa el fragmento: Enzo es jefe de mkt que comercializa bazar por internet... El Crosselling. AUMENTÓ. DISMINUYO.

Selecciona la opción correcta: ¿qué es un modelo de negocio?. FORMA EN QUE UNA EMPRESA GENERA INGRESO. FORMA EN UN NEGOCIO VA A DISTRIBUIR EL FLUJO DEL DINERO.

Selecciona las 4 opciones correctas: De las siguientes opciones ¿Qué les requiere mucho tiempo a los usuario lograr?. QUE RECIBAN LA PROPUESTA DE VALOR. QUE SE CONVENZAN DE LA MARCA. QUE PRUEBEN LOS PRODUCTOS Y LOS SERVICIOS PUBLICADOS. FALTA UNA.

Selecciona las 3 opciones correctas: Para que la tienda sea elegida por los consumidores es necesario que cuente con estas ventajas competitivas: PRECIO MÁS BAJO. PRODUCTO ÚNICO. SERVICIO. RETRASO EN LA COMPRA.

Selecciona las 4 opciones correctas: ¿A qué industrias afecta el fraude en los e-commerce?. HOTELERÍA. TURISMO. ELECTRÓNICA. LUJO. LOS NEGOCIOS TRADICIONALES.

Selecciona la opcion correcta: Esteban es gerente de mkt de una cadena de supermercados... en su mensaje refuerza “en 20 min entregamos tu pedido”... las ventas no han parado de subir ¿a que se debe esto?. OFRECEN UNA MEJOR SOLUCIÓN. OFRECEN UN CAMBIO DE ESTRATEGIA.

Selecciona las 3 opciones correctas: En el comercio electrónico cada transacción incluye el intercambio de una serie de documentos electronicos... LOS PROCESOS ABARCADOS. LAS PERSONAS INVOLUCRADAS. LAS ÁREAS INVOLUCRADAS. LOS SERVICIOS INVOLUCRADOS.

Selecciona las 2 opciones correctas: Una empresa posee una ventaja competitiva cuando sus caracteristicas o aspectos son: SOSTENIBLES. UNICOS. LIMITADOS.

Selecciona una opción correcta: ¿En qué consiste la estrategia de almacenaje stock cero?. LA TIENDA NO POSEE INVENTARIO. LA TIENDA NO TIENE ACTUALIZADO EL STOCK.

Seleccione 4 opciones correctas: Cuales son los requisitos necesarios para el desarrollo de un e-commerce?. DISPONIBILIDAD. RENDIMIENTO. ESCALABILIDAD. ORIENTACIÓN COMERCIAL. DISEÑO.

Seleccione 2 opciones correctas: ¿Cuales son los tipos de test más utilizados para el desarrollo de sitios web?. FOCUS GROUPS. TEST DE ÁREAS. TEST DE PAGO.

Selecciona la opcion correcta. ¿Con qué ventaja de un e-commerce se relaciona la frase “24 horas disponibles, los 364 días del año”. DISPONIBILIDAD. GANAS DE PROGRESAR.

Selecciona las 4 opciones correctas. ¿Qué características son distintivas de un e-commerce?. REDUCE LOS TIEMPOS DE COMPARACIÓN DE PRECIOS. EL EQUILIBRIO DE LOS MERCADOS SE VE AFECTADO. REDUCE TIEMPOS DE BÚSQUEDA DE PRODUCTOS. LA COMPETENCIA EN LINEA ES FEROZ. MENOS VENTAS EN TIENDAS FISICAS.

Selecciona las 4 opciones correctas ¿Cuales son las etapas del proceso de fidelización?. RETENER. ATRAER. SEGMENTAR. FALTA UNA.

Seleccione las 4 opciones correctas ¿Qué elementos componen el modelo de diamante de fidelización?. LA TECNOLOGIA. LA ESTRATEGIA EMPRESARIAL. LOS PRECIOS OPERATIVOS. FALTA UNA.

Selecciona la opcion correcta: Dentro de las herramientas de fidelización ¿Cuál empleamos para retener y desarrollar?. RECOMPENSA POR PERMANENCIA. MEJORAS A LA HORA DE VENDER.

Selecciona las 3 opciones correctas: Las ventajas competitivas son: SER ÚNICOS. MÁS BARATO. CONVENIENCIA. FACILIDAD.

Selecciona las 4 opciones correctas: Cuando un producto se ofrece en canales digitales ¿ Qué procesos se diferencian de la venta tradicional?. MARKETING Y VENTA. PRODUCCIÓN. DISTRIBUCIÓN. FALTA UNA.

Selecciona la opcion correcta: Como se conoce al costo que abona un cliente en un marketplace para aparecer primero en los resultados de busqueda. PAGO POR POSICIONAMIENTO Y MARKETING. PUBLICIDAD PAGA.

Luciana se encuentra defininedo para qué sirve cada uno de los botones del sitio e.commerce que su agencia desarrolla ¿Que tarea se encuentra realizando?. CASOS DE ESTUDIO. ESTRATEGIA DE VENTA.

Marcelo es el jefe de Mkt Digital de una empresa internacional que comercializa.... El desarrollo de una plataforma de e-commerce para que puedan comenzar con las ventas por internet. Para realizar la compra o........ COBERTURA FUNCIONAL. COMPRAS DIRECTAS.

Gaston se encuentra diseñando el wireframe de un e-commerce que ofrece ropa deportiva para deportistas elite.. DISEÑO FUNCIONAL. DISEÑO ESTRATEGICA.

Martin se encuentra analizando los ingresos obtenidos el mes pasado a través de su tienda online de su empresa y al analizar los números.... e-commerce ,,,, acual ... esto quiere decir que la tienda posee como forma de pago. EL CONTRA REEMBOLSO. DEVOLUCION DE COMPRA.

Tomas es el gerente de Mkt de la empresa Thompsonm la cual comercializa indumentaria ....... Definido que la tienda es del tipo.. PURE PLAYERS. LEADS.

Tomás es quien realiza la verificación de cada producto que ingresa a la tienda.. ¿En qué etapa se encuentra?. ALMACENAJE. IDENTIFICACION.

Franco es el directos de cuentas de la agencia Focus Group. Esta mañana ha recibido la llamada de un cliente potencial que esta necesitando el diseño de un sitio de comercio online para que las personas que habitan en la ciudad de sunchales, santa fe puedan compartir sus recursos en e- commerce... P2P. C2C.

Monica es programadora y trabaja para una marca de cartera muy reconocida a nivel nacional. Esta marca ha decidido lanzar su..... sus protagonistas y la situación descripta. Que estará creando monica?. RETAIL. RESELL.

Lucila se encuentra realizando una prueba de eficacia de anuncios de FB, para ello diseño cuatro modelos de posteos.... FLEXIBILIDAD. DISPONIBILIDAD.

Ariel administra un e-commerce 5000 productos..... $4 millones - 500 transacciones - 4000 items - $16 millones - 500 transacciones - 1000 items. .

Anabel es jefe de marketing de una empresa que comercializa computacion por internet... ¿En qué fase del plan de optimizacion se encuentra Anabel y el area de UX?. CREAR UNA HIPÓTESIS. CREAR UNA ESTRATEGIA.

María josé trabaja para una tienda de zapatillas deportivas... su tarea es atender las devoluciones, ¿En qué etapa está?. LOGÍSTICA INVERSA. LOGISTICA PROPIA.

María trabaja en el Área contable de una empresa que comercializa colchones por internet... HOSTING. E-COMMERCE.

Juliana es directora de cuentas de la agencia de mkt 8 cabezas... UN COMPARADOR. UNA TIENDA ONLINE.

Josefina es el jefe de MKT digital de una empresa que comercializa vestidos de fiesta por internet. Josefina se encuentra preparando un reporte para la gerencia comercial sobre las ventas.. Conversión. Para obtener la tasa de conversión de esta empresa, josefina deberá dividir el número de visitas sobre el total de ventas y el resultado se multiplica x 100. VERDADERO. FALSO.

Tatiana es la gerente de mkt de una fabrica de calzados.. Tatiana está creando un e-commerce.. BRICKS AND CLICKS. DISEÑO UX/UI.

Mariano se encuentra diseñando una tienda virtual...esta evaluando la velocidad que navega... ¿en que etapa se encuentra?. DISEÑO TÉCNICO. DISEÑO UX/UI. DISEÑO INTEGRAL.

Los vecinos de una localidad de Buenos Aires crearon una feria de objetos usados.. C2C. B2B. P2P.

Los arranques de los e-commerce suelen ser muy rapidos debido a la alta demanda. VERDADERO. FALSO.

La gestión de la relación con compras tiene que ver con la etapa de. LOGISTICA INVERSA. LOGISTICA INTEGRAL.

La eficacia de una venta determina si la venta fue rentable: VERDADERO. FALSO.

La USP hace que el negocio sea percibido como unico frente a la competencia: VERDADERO. FALSO.

La frase “es la parte de la web donde se puede navegar, consultar los productos o servicios” ¿con qué tiene que ver?. EL FRONT END. FRONT BACK.

La clasificación de los e-commerce según sus protagonistas es la más efectiva. VERDADERO. FALSO.

El costo de distribución. ES ABSORBIDO PARCIAL O COMPLETAMENTE POR EL CONSUMIDOR. SE ENCARGA LA EMPRESA DE ENCOMIENDA.

El retroceso de cargo de una compra es conocido con el nombre de callback. VERDADERO. FALSO.

El inicio del comercio electrónico coincide con el surgimiento de internet. VERDADERO. FALSO.

El éxito de una empresa está determinado por su competitividad. VERDADERO. FALSO.

Si una empresa compite en la categoría único producto es por que?. LA EMPRESA ES FABRICANTE DEL PRODUCTO. LA EMPRESA DISTRIBUYE EL PRODUCTO CON OTRAS EMPRESAS.

Son sistemas internos de un comercio electrónico. ERP. C2C.

Son las etapas de una venta en un e-commerce. ALMACENAJE, LOGISTICA DE ENVIO O DISTRIBUCION, LOGISTICA DE INVERSA O POSTVENTA, APROVISIONAMIENTO. ALMACENAJE, LOGISTICA DE ENVIO O DISTRIBUCION, LOGISTICA VENTA, APROVISIONAMIENTO.

UX es todo lo que piensa una persona al momento de interactuar con un producto o servicio. VERDADERO. FALSO.

Para determinar el valor de vida de un cliente se aplica la formula (margen total – coste de adquisición) = (margen neto). VERDADERO. FALSO.

Desde el punto de vista del comprador, desde qué areas se puede experimentar fraude?. ROBO DE DATOS, USO NO AUTORIZADO DEL MEDIO DE PAGO, USO FRUDULENTO DE LOS DATOS DE PAGO. DESDE LA NO COMPRA.

Dentro de qué se encuentra la propuesta de valor de la tienda online?. DISEÑO CONCEPTUAL. DISEÑO GRAFICO. DISEÑO ESTRUCTURAL.

.... Conocer sobre cuales objetos o superficies el usuario ha pasado más tiempo mirando ¿Qué test debemos implementar?. ENGAGEMENT. MAPA DE CALOR.

Seleccione las 4 opciones correctas ¿Para que sirven los sistemas de CRM?. SOPORTE PARA LA ATENCION Y RESOLUCION DE INCIDENCIAS. GESTION DE LAS OPORTUNIDADES COMERCIALES. REGISTRAR LA INFORMACION DE LOS CLIENTES. SEGMENTACION DE LA BASE DE DATOS.

Completa el fragmento con la opcion correcta. Los inventarios pueden ser generales y... ROTATIVOS. BASICOS.

Completa el fragmento seleccionando la opcion correcta. Los proyectos de venta online que llegan a ser rentables son.. POCOS. EL 80%.

Completa el fragmento con la opcion correcta. Si consideras los factores administrativos, la tarjeta es un medio facil de gestionar y.... DE COBRO INMEDIATO. DE BAJA PROBABILIDAD DE FRAUDE.

¿Con que requerimiento para un e-commerce se realciona la capacidad que presenta la plataforma para dar una respuesta rapida?. RENDIMIENTO. OPTIMIZACION.

Para conocer cuales han sido los movimientos que el usuario ha realizado con su mouse en la tienda. ¿Que test debemos implementar?. MOUSE TRACKING. MOUSE STREAM.