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Las barreras personales son: Son aquellas que tienen que ver con el significado que se le da a una palabra que tiene varios significados. Ninguna es correcta. Son las interferencias que parten de las características del individuo, de su percepción, de sus emociones, de sus valores, de sus deficiencias sensoriales y de sus malos hábitos de escucha o de observación. Son interferencias que ocurren en el ambiente físico donde se desarrolla la comunicación.

Atendiendo al número de participantes, las reuniones de Grupo Pequeño serán de: Mínimo 12 y máximo 22 personas. Mínimo 3 y máximo 7 personas. Mínimo 1 y máximo 3 personas. Mínimo 7 y máximo 12 personas.

¿Cuál de los siguientes no es un aspecto logístico a informar a los participantes antes de celebrar un reunión?: Fecha, hora y lugar. Material y ambiente físico. Todas las anteriores lo son. Orden del día o agenda de trabajo.

El simposio como técnica para exponer temas no debe tener una duración mayor a: 25 minutos. No es relevante la duración. 20 minutos. 30 minutos.

Las barreras semánticas son: Son aquellas que tienen que ver con diferencias en los significados de las palabras que causan malentendidos frecuentes. Son interferencias que ocurren en el ambiente físico donde se desarrolla la comunicación. Ninguna es correcta. Son las interferencias que parten de las características del individuo, de su percepción, de sus emociones, de sus valores, de sus deficiencias sensoriales y de sus malos hábitos de escucha o de observación.

Beneficios del feedback: Motiva a los subordinados. Mejora la comunicación. Todas son correctas. Incentiva la confianza y el respeto mutuo.

No es una técnica asertiva: Banco de niebla. Disco rayado. Escucha activa. Aserción negativa.

Se entiende por COMUNICACIÓN a: Recibir órdenes de los superiores. La relación existente entre un emisor y un receptor, que se transmiten información a través de un código común. Decir lo que pensamos en todo momento, hasta el día de la Jura de Bandera. Proporcionar información sobre nuestros gustos a nuestros seres queridos.

Cuál no es un componente de la comunicación: Componentes paralingüisticos. Componentes lingüísticos. Componentes verbales. Componentes no verbales.

¿Cuál es la figura fundamental en el desarrollo de las reuniones de trabajo?. Conseguidor. Concilidador. Moderador-Coordinador. Asistente.

¿Qué garantiza la técnica de la libre información en la comunicación?. Reconocer intereses ajenos para iniciar conversaciones sociales. Identificar problemas grupales mediante análisis críticos. Generar empatía inmediata sin retroalimentación directa. Evitar interrupciones durante la discusión grupal.

Señala la afirmación correcta sobre el "síndrome del experto": Consiste en hacer preguntas al interlocutor con el objetivo de extraer información. Ninguna es correcta. Consiste en tener las respuestas al problema de la otra persona, antes incluso de que te haya contado la mitad. Es un elemento que facilita la escucha activa.

Señala la respuesta correcta: b) La curva de atención se inicia en un punto muy alto, disminuye a medida que el mensaje continúa, y vuelve a ascender hacia el final del mensaje. a) La curva de atención a un mensaje inicia en un punto muy bajo, luego va aumentando. d) A) y B) son falsas. c) A) y B) son verdaderas.

Señala cuál de los siguientes en un tipo de Comunicación en las Organizaciones: Residual. Igual. Vertical. Ascendente.

Sobre la transmisión del mensaje en la comunicación ascendente: La Ley Orgánica de Protección de Datos, obstaculiza que el personal pueda comunicarse por medios telemáticos, en tanto que almacena datos personales de los trabajadores. Permite el diagnóstico de interpretaciones erróneas y previene nuevos problemas cuando se presentan nuevos síntomas de tensión. Los mensajes deben ser poco abundantes y concisos, todo ello mediante POCs designados al efecto para evitar equívocos. Es conveniente poner en práctica técnicas como la de transmitir informaciones falsas al objeto de verificar que todo el mundo conoce el mensaje de manera correcta, de manera que éstos lo desmientan al recibir información falsa.

La comunicación horizontal es aquella: Que se da entre los miembros de distinto nivel jerárquico. Que se da entre las personas de la misma empresa. Que se da entre los miembros del mismo nivel jerárquico. Que se da entre el personal de distintas empresas.

Elemento de la comunicación encargado del proceso de codificación. Receptor. Ninguno. Emisor. Ambos.

La comunicaión ascendente NO es importante por: Mejora el conocimiento de los subordinados. Permite el diagnóstico de interpretaciones erróneas. Reafirma la posición del mando y consolida la subordinación. Mide el clima organizacional imperante.

Respuesta asertiva por excelencia: La afirmación verbal. El ataque. Todas son correctas. La huida.

¿Cuál no es una habilidad para la escucha activa?. Mostrar empatía. Resumir. Parafrasear. Emitir palabras con dureza y firmeza.

La escucha activa significa: Escuchar pero, dar solo mi punto de vista. Escuchar y entender la comunicación desde el punto de vista del que habla. Ver el España Japón sin prestar atención mientras me hablan. Ser de Cae Bravo.