Competencias Personales y Sociales Tema 2

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¿Qué es una competencia?. Conjunto de conocimientos, destrezas, capacidades y actitudes con valor para el empleo. Solo un título académico. Únicamente experiencia laboral. Una tarea aislada sin relación con el trabajo.

¿Qué son las hard skills?. Habilidades técnicas y conocimientos específicos de un puesto. Competencias sociales válidas para cualquier puesto. Actitudes personales sin conocimientos técnicos. Únicamente habilidades de comunicación.

¿Qué son las soft skills?. Competencias personales y sociales válidas para distintos puestos. Solo conocimientos técnicos de una máquina. Títulos oficiales. Tareas exclusivas de dirección.

¿Qué significa responsabilidad como competencia personal?. Autoexigirse para cumplir las obligaciones. Tomar decisiones sin supervisión. Proponer soluciones nuevas. Ponerse en el lugar de otra persona.

¿Qué competencia permite tomar decisiones sin supervisión?. Autonomía. Empatía. Colaboración. Tolerancia.

¿Qué describe la iniciativa e innovación?. Proponer nuevas soluciones. Evitar los cambios. Cumplir órdenes sin pensar. Resolver conflictos únicamente mediante sanciones.

¿Qué es la resiliencia?. Superarse ante las dificultades. Evitar cualquier reto. No aceptar críticas. Trabajar siempre individualmente.

¿Qué significa adaptación al cambio?. Ajustarse a los cambios propuestos. Rechazar las novedades. No aprender nuevas tareas. Delegar todas las responsabilidades.

¿Qué competencia consiste en aprender tareas nuevas del puesto?. Disposición a aprender. Asertividad. Respeto. Cohesión.

¿Qué implica la resolución de problemas?. Evaluar problemas y proponer soluciones adecuadas. Ignorar los problemas. Buscar culpables sin analizar la situación. Evitar tomar decisiones.

¿Qué caracteriza a la empatía?. Ponerse en el lugar de otra persona para comprenderla. Expresar sentimientos sin herir. Coordinarse para objetivos comunes. Cumplir obligaciones propias.

¿Qué es la asertividad?. Expresar los propios sentimientos sin herir a los demás. Imponer siempre la propia opinión. Evitar hablar de los problemas. Aceptar todo sin expresar desacuerdo.

¿Qué implica el trabajo en equipo?. Coordinarse para alcanzar objetivos comunes. Buscar solo beneficios individuales. Evitar la comunicación. Repartir tareas sin un objetivo común.

¿Cómo conviene gestionar los conflictos según los apuntes?. Mediante el diálogo. Evitando hablar siempre del problema. Con ataques personales. Dejando que el conflicto crezca.

¿Qué es la colaboración?. Trabajar conjuntamente y apoyarse mutuamente. Competir siempre con los compañeros. Evitar compartir información. Realizar tareas sin coordinarse.

¿Qué define un equipo de trabajo?. Personas con habilidades complementarias que siguen normas y buscan objetivos comunes. Personas que trabajan juntas solo para objetivos individuales. Un conjunto sin normas ni comunicación. Personas con exactamente las mismas habilidades.

¿Qué tres aspectos relacionan los apuntes con un equipo de trabajo?. Objetivos comunes, confianza mutua y buena comunicación. Salarios idénticos, mismo horario y mismo cargo. Competencia interna, silencio y autonomía absoluta. Jerarquía, sanciones y objetivos individuales.

¿En qué se diferencia un grupo de trabajo de un equipo de trabajo en los apuntes?. El grupo busca beneficios individuales y el equipo objetivos comunes. El grupo siempre es más eficaz. El equipo no necesita comunicación. No existe ninguna diferencia.

¿Cuál es una ventaja del trabajo en equipo?. Puede generar mejores soluciones. Siempre es más rápido que trabajar individualmente. Evita todos los conflictos. Garantiza que todos aporten el mismo esfuerzo.

¿Cuál es un posible inconveniente del trabajo en equipo?. Puede ser más lento. Impide toda mejora social. Nunca permite resolver tareas complejas. Reduce siempre la motivación.

¿Cuál aparece como disfunción de los equipos?. Falta de confianza. Exceso de objetivos compartidos. Buena comunicación. Atención a los resultados.

En los roles de Belbin, ¿qué papel se asocia a generar buenas ideas y resolver problemas difíciles?. Cerebro. Coordinador. Finalizador. Cohesionador.

¿Qué rol de Belbin dirige al equipo?. Coordinador. Especialista. Implementador. Investigador de recursos.

¿Qué rol de Belbin se preocupa por los errores y la calidad?. Finalizador. Impulsor. Cerebro. Cohesionador.

¿Qué es la inteligencia emocional?. Capacidad de reconocer, comprender y gestionar emociones propias y ajenas. Capacidad de memorizar datos técnicos. Habilidad para evitar cualquier emoción. Capacidad de imponer decisiones.

¿Qué es el autoconocimiento emocional?. Comprender las propias emociones. Controlar el horario del equipo. Entender únicamente las emociones ajenas. Evitar identificar lo que sentimos.

¿Qué implica el autocontrol emocional?. Evitar reacciones desproporcionadas. No sentir nunca emociones. Ocultar siempre cualquier opinión. Decidir por los demás.

¿Qué es la automotivación?. Mantener la perseverancia en las metas y posponer gratificaciones. Esperar siempre instrucciones externas. Evitar los objetivos a largo plazo. Competir con todos los compañeros.

¿Qué función cumple la escucha activa en la comunicación?. Prestar atención para comprender el mensaje. Interrumpir para responder antes. Pensar solo en la respuesta propia. Ignorar el lenguaje no verbal.

¿Qué puede ser una barrera de comunicación?. Un mensaje poco claro o no escuchar al interlocutor. La escucha y la retroalimentación. La claridad del mensaje. Comprobar que se ha entendido.

¿Qué es la comunicación no verbal?. Transmitir información mediante gestos, postura y expresión facial. Transmitir únicamente palabras escritas. Una conversación por correo siempre. Un tipo de contrato.

¿Qué busca la gestión del tiempo?. Organizar tareas y prioridades para aprovechar mejor el tiempo. Hacer todas las tareas a la vez. Eliminar toda planificación. Dedicar el mismo tiempo a cualquier tarea sin priorizar.

¿Qué conviene hacer al organizar tareas?. Establecer prioridades y plazos. Empezar siempre por la más fácil sin valorar urgencia. Ignorar fechas límite. Dejar todas las tareas para el final.

¿Qué aporta una actitud positiva en el trabajo?. Encarar situaciones con optimismo y buscar soluciones. Negar que existan dificultades. Evitar aprender de errores. Rechazar la colaboración.

¿Qué significa respeto y tolerancia en las competencias sociales?. Aceptar a los demás y evitar que las diferencias generen conflictos. Estar de acuerdo con todo siempre. No expresar opiniones propias. Imponer los propios valores a todos.