Comportamiento

Teniendo en cuenta el modelo de toma de decisión ¿Cuál de las siguientes es una influencia interna?. Motivación. Impulso. Inspiración. Atracción.

¿Dónde ubicas el elemento “fuentes no comerciales” dentro del proceso de toma de decisión?. Insumo. Suministro. Provisiones. Reservas.

Las fuerzas motivacionales positivas y negativas son similares en un aspecto: Ambas sirven para iniciar y mantener el comportamiento humano. FALSO. VERDADERO.

¿A qué modelo de consumidor no se le reconoce el papel de dominante en muchas de sus situaciones de compra. Consumidor simple. Activo. Pasivo.

Cuando hablamos de un producto que es vendido exclusivamente por internet ¿que elemento de marketing mix seria el sitio web?. Trueque. Plaza. Ventas Online. Online.

¿En que etapa del proceso de toma de decisión de consumo el consumidor pretende reducir la disonancia cognitiva?. Antes de la Compra. Postcompra. Despues del pago.

¿Qué tienen en común los problemas sistemáticos y de urgencia?. Las compras de servicios por necesidad. Las compras de bienes por necesidad. La compra de bienes y servicios por necesidad. La compra de bienes y servicios por urgencia.

Ser gamer profesional no es una tarea fácil. Por ello, Benjamín comienza a dar sus primeros pasos adquiriendo una nueva consola y el equipo adecuado que lo acerquen mas a su meta. Estamos frente a un reconocimiento del problema del tipo __________. Necesidad. Superación. Estado real. Objetivo cumplido.

Cada tarde, al salir de su trabajo, Nicole se detiene frente a la vidreria de una farmacia que esta ubicada cerca del mercado. Ese dia, vio entre los nuevos productos que promocionaban una mini plancha para el cabello ideal para llevar en sus viajes, y no dudo en adquirirla. Estamos frente a un reconocimiento de problema tipo _______. Necesidad de lujo. Estado deseado. Estado de necesidad. Estado real.

¿Cómo se llama el consumidor que busca acelerar el proceso de toma de decisión mediante la aplicacion de reglas?. Heurístico. Inventor. Rápido. Aplicado.

No me aparece la pregunta :( Seleccionar 4. El anuncio de nutrifort esta dirigido a un consumidor del tipo estado real. El anuncio de nutrifort conduce al logro de una meta especifica. El anuncio de nutrifort esta dirigido a un consumidor del tipo estado temporal. En el anuncio de Nutrifort se exponen motivos racionales. El anuncio de nutrifort invoca la necesidad de autoestima.

¿Qué disciplina científica aporta al comportamiento del consumidor?. Experimentación. Historia. Antropología. Encuestas.

Jesica decide iniciar un tratamiento con una nutricionista para bajar de peso. El domingo tiene permitidos por lo que aprovecha a consumir una copa de helado artesanal. ¿Qué factor podría condicionar su proceso de decisión?. La recomendación de una amiga de comer helado artesanal en un nuevo local. La recomendación de su prima de comer helado artesanal en Grido. La recomendación de una amiga de comer helado en un nuevo local.

¿Por qué se considera aplicable el modelo de consumidor desde un punto de vista económico?. Porque siempre cuentan con información para decidir. Porque rara vez cuentan con información para decidir. Porque en todas las compras cuentan con información para decidir.

¿Dónde ubicas el elemento “actitud” dentro del proceso de toma de decisión de consumo?. Campo fisiológico. Campo mental. Campo psicológico.

Paulo y Carolina están a una semana de irse a vivir juntos y necesitan adquirir un juego de living para decorar su nuevo departamento. ¿Qué influencia externa podría condicionar su elección?. Las reuniones familiares que realizan casi siempre. Las reuniones con amigos que realizan con frecuencia. Las reuniones con sus nuevos vecinos.

La teoría de las necesidades expuestas por maslow puede ser aplicable a la segmentación de mercados. VERDADERO. FALSO.

Selecciona las 3 opciones correctas. Dentro de la etapa de insumo, se encuentra el ambiente sociocultural y el ambiente comercial. ¿Qué elementos conforman al ultimo?. Plaza. Precio. Promoción. Descuento.

Luis es un estudiante de derecho que se ve con la necesidad de mudarse a un departamento mas pequeño debido a que sus compañeros de cuarto se graduaron y volverá a su ciudad de origen. Teniendo en cuenta las situaciones que propician el reconocimiento de problemas, ¿Cuales de las siguientes causas es la que se identifica en la situación planteada?. Circunstancias económicas. Circunstancias financieras. Circunstancias sociales.

Luis forma parte de una banda de rock que realiza covers de la década de los 80. Cuando suena “we Will rock you” de Queen, ellos sienten que están frente al publico del estadio de wembley de 1985. ¿Qué mecanismo de defensa se manifiesta en esta situación?. Ensoñación. Metas. Sueños. Anhelo.

Maria debe comprar indiscutiblemente anteojos para ver de lejos. Esta situación se conoce como: Elección de Hobson. Elección de Maslow. Elección de Morton.

Selecciona las 4 opciones correctas. Maria es abogada y inicio a trabajar en tribunales. Considera, según su mirada, que debe actualizar su placar acorde al estilo formal que amerita su profesión. ¿que conducta se espera que adopte si tiene perspectiva económica?. Visite varias tiendas de indumentaria formal femenina. Visite varias tiendas de indumentarias formal masculina. Realice una búsqueda exhaustiva por redes sociales. Observe y compare prendas de marcas reconocidas. Lea las revistas especializadas en moda femenina. Lea periódicos y revistas con temáticas de moda.

Cuando una persona argumenta que la meta ya no vale la pena, esta manifestando ____. Racionalización. Seguridad. Experiencia.

En un puesto de revista a Daniela le ofrecen una colección de cuentos infantiles con los que los niños aprenden letras y números. Como ella tiene un niño de 4 años, no duda en adquirir el primer fascículo de la colección. ¿Cuál de las siguientes situaciones propicia el surgimiento de necesidad?. Actividades de marketing. Actividades de publicidad. Actividades de necesidad.

Los problemas de planeación se caracterizan por llevar a la compra de ___. Servicios antes de la necesidad. Bienes y servicios antes de la necesidad. Bienes antes de la necesidad.

Yohana esta disconforme con su maquillaje, porque le deja la piel muy grasosa. Estamos frente a un reconocimiento de problema de tipo: Estado real. Estado de disconformidad. Estado problematico.

En viaje a su trabajo, Julián sufre una avería en la transmisión de su motocicleta. Por tal motivo tiene que recurrir al taller mecánico mas cercano. Estamos frente a un reconocimiento de problema denominado __. Estado de problemas. Estado irreal. Estado real.

Matías se encuentra compitiendo mediante un examen de matemáticas de las olimpiadas y durante la evaluación le costando mucho un ejercicio que vale muchos puntos por lo cual golpea el banco bastante molesto. ¿Qué mecanismo de defensa se manifiesta?. Agresión. Defensa. Dificultad.

Cuando el consumidor en su proceso de toma de decisión transita la “elección de Hobson” significa que toma una ______. Elección. No elección. Compra segura.

Silvina es una joven madre primeriza que decide adquirir un Kit de cocina ESSEN para hacer papilla y comidas a su beba. ¿Qué influencia comercial podría condicionar su compra?. La publicidad de ESSEN. La necesidad de compra. La trayectoria de ESSEN.

¿A que nivel y grupo de necesidades pertenece la búsqueda de la cordialidad?. Nivel 4 y necesidades de seguridad. Nivel 2 y necesidades de seguridad. Nivel 3 y necesidades sociales.

El paquete turístico que Laura compro en año nuevo no cumplió todo lo pactado. Pensó en realizar a su regreso el reclamo pertinente a la empresa, pero al ver que había otra damnificación decidido olvidar la mala experiencia y no volver a contactarlos. ¿Que mecanismo de defensa se manifiesta en esta situación?. Disconformidad. Retraimiento. Reclamo. Defensa del consumidor.

(2.3.1) Paola abraza a la filosofía de "lo natural ante todo", por eso consume productos específicos. En este caso se encuentra ante la necesidad de probar la nueva versión del jabón solido que usa habitualmente. En términos de resolución de problemas, ¿a cual de ellos hace referencia este caso?. Resolución exhaustiva de problemas. Resolución rutinaria de problemas. Resolución repetitiva de problemas. Resolución limitada de problemas.

3.1 ¿Cómo se caracterizan los problemas consideras cambiantes?. Percibidos como una solución del tipo temporal. Previsibles y de solución inmediata. Previsibles y de solución no inmediata. No previsibles de solución inmediata.

2.3 Durante su embarazo, Julieta no ha querido aplicar productos químicos en su cabello por temor a que causen daño al bebé. Ahora que ya nació, decide organizarse para asistir al salón de confianza. ¿Qué factor extremo podría condicionar su proceso de decisión?. Las horas de sueño y descanso necesarias para estar cuatro horas o mas en el salón de belleza. La situación de estrés y crisis postparto que transita. La motivación negativa de aplicar productos químicos durante su embarazo. La flexibilidad de los horarios del salón, que le permite organizar el cuidado de su bebé.

¿A que nivel y grupo de necesidades pertenece la búsqueda de control sobre la propia vida y el ambiente?. Nivel 3 y necesidades sociales. Nivel 5 y necesidades de autorrealización. Nivel 2 y necesidades de seguridad. Nivel 4 y necesidades de autoestima.

Pedro esta decidido a abandonar el consumo de alcohol, por lo que esta evitando asistir a reuniones sociales que podrian hacerlo reincidir. Por el contrario, elige asistir a reuniones de grupos de apoyo para esta adicción. ¿Qué mecanismo de defensa se manifiesta en la situación?. Represión. Aislamiento. Racionalización. Conversión.

Valentina se muda a la ciudad de Córdoba para estudiar periodismo. Necesita encontrar una nueva veterinaria de confianza para los cuidados de su perrito. Si necesita información sobre las veterinarias para discernir entre ellas, ¿ante qué resolución de problema estamos?. Extensiva, porque Valentina al mudarse a nueva ciudad tiene que conocer la oferta de veterinarias. Ilimitada, porque Valentina no podrá confiar en ninguna veterinaria hasta probar la calidad de servicio en un caso de emergencia. Limitada, porque Valentina tiene criterios formados para comparar veterinarias. Excesiva, porque Valentina necesita asegurarse de la calidad de servicio de las veterinarias.

La familia Riquelme esta atravesando una situación económica delicada, aun así planean celebrar la fiesta de 15 de su hija. Seleccione las 4 opciones que se relacionen con el proceso motivacional de la familia Riquelme. Hacer feliz a su hija. Celebrar la fiesta de 15 de su única hija. Recursos económicos limitados. Celebrar los 15 de su hija pero con pocos invitados. Pedir presupuesto y disponibilidad de salón, entre otras cosas.

Raúl y Emilia deciden iniciar juntos actividades de consultoría en su ciudad natal, por lo que deberían rentar un local para estableces su oficina ¿Cuál de las siguientes afirmaciones corresponde al proceso de decisión de Raúl y Emilia? Seleccione las 4 opciones correctas. Adquieren el equipamiento de la oficina. Raúl recorre el casco céntrico en busca de locales disponibles. Ambos quieren una oficina espaciosa y con estacionamiento propio. Emilia llama por teléfono a inmobiliarias. Ambos deciden comprar un local inmediatamente.

La afición por la costura impulso a Tamara a participar de la jornada de emprendedores locales. Al finalizar el encuentro, ella sintió que contaba con las herramientas necesarias para emprender su nuevo taller de costura ¿Qué mecanismo de defensa se manifiesta en la situacion?. Ensoñación. Identificación. Metas. Poder emprendedor.

PREGUNTA DE LA COCA COLA (TIENE IMAGEN DE PUBLICIDAD) Seleccione 2 (dos) respuestas correctas. El anuncio de COCA COLA disipara una activación del tipo ambiental. El anuncio de COCA COLA hace que mas personas la consuman . El anuncio de COCA COLA invoca una necesidad fisiológica. El anuncio de COCA COLA atrae mas clientes.

En casa de Julián, viendo una película, Mario nota que el Home Theater de su casa no es tan bueno como el de su amigo. Esta situación señalaría un problema de tipo: Porque el Home Theater de Mario es de menor calidad de sonido. Estado real, porque el Home Theater de Mario es de menor calidad de sonido. Estado de calidad, porque el Home Theater de Mario es de menor calidad de sonido.

Teniendo en cuenta el modelo de toma de decisión del consumidor, el siguiente es un elemento que forma el campo psicológico: Personalidad. Actitud. Cultura. Costumbre.

Todas las tardes al salir de su trabajo Javier dedica un par de horas a elaborar su tesis. Hoy esta rutina cambió cuando la pantalla de su PC dejó de funcionar. Espera que sea un problema de hardware y no del sistema operativo. ¿Qué tipo de problema reconoce en la situación planteada?. Problema de Urgencia. Problema real. Problema de necesidad.

¿Qué modelo de hombre se encuentra en contraposición al consumidor económico?. Pasivo. Activo. Cognitivo. Heurístico.

La siguiente situación: “Roxana consume la marca de gaseosa AA porque la música de la publicidad muy pegajosa”. Hace referencia a que tipo de consumidor: Pasivo. Activo. Cognitivo. Heurístico.

¿A qué tipo de punto de vista de consumidor decisor históricamente se lo considera totalmente manipulable por los vendedores?. Pasivo. Activo. Cognitivo. Heurístico.

El individuo que focaliza sus decisiones de consumo en la solución de problema es. Pasivo. Activo. Cognitivo.

El hombre decisor que establece reglas para agilizar el proceso de toma de decisión se denomina: Heurístico. Pasivo. Activo. Cognitivo.

Marta permanentemente compra productos para el cabello y así sentirse atractiva, sería un punto de vista de consumidor: Emocional. Autoestima. Seguridad. Emotivo.

La afirmación estás aquí para ser feliz corresponde al tipo de hombre (consumidor): Emocional. Alegre. Feliz.

El consumidor emocional se identifica con cuál de los siguientes productos: Perfumes. Comida. Ropa. Muebles.

Pablo debe cambiar su vehiculo. Para eso debe, visita varias concesionarias de la zona, mira videos explicativos de vehiculos en el mercado por YouTube, revisa la revista InfoAuto, entre otras cosas. ¿Que tipo de consumidor es Pablo?. Cognitivo. Econométrico. Cuidadoso. Observador.

El estado real a diferencia del estado deseado: Se desencadena por la existencia de un problema. Surge por un deseo. Se desencadena por la existencia de necesidad. Surge por necesidad.

Seleccione 4 (cuatro) opciones correctas que guarden la relacion con el anuncio "Abróchate el cinturón mantente vivo". El anuncio se exponen motivos emocionales. El anuncio invoca la necesidad de seguridad. El anuncio conduce al logro de una meta genérica. En el anuncio la motivación tiene una dirección negativa. El anuncio crea una activación del tipo fisiológica.

Cual de los siguientes influye sobre el estado real (ER) y deseado (ED) del consumidor. Circunstancia del ambiente. Experiencia de compra pasada. Estado deseado.

¿Qué condiciona el factor inmediatez en la solución de un problema?. Las fuentes de información consultadas durante la toma de decisión. El grado de esfuerzo dedicado a la la toma de decisión. El pensamiento de tomar la decisión. Las decisiones tomadas en el pasado.

Los cursos de acción que se eligen para alcanzar las metas son resultados de ___________. Seleccione la respuesta correcta. La motivación, la tensión y las necesidades. La percepción, la personalidad, el aprendizaje y las actitudes. La personalidad, los sentimientos y las emociones.