Comportamiento y diseño Organizativo

En una gran empresa de producción de vehículos: La persona encargada de la limpieza de las zonas comunes de la empresa se considera tecnoestructura. Un operario de una maquina se considera núcleo de operaciones. El jefe del departamento de recursos humanos se considera núcleo de operaciones. Ninguna respuesta es correcta.

Señale la afirmación que no es correcta: La estructura de la organización sigue a la estrategia (es decir, que la estructura de la organización puede ajustarse como medio para favorecer el logro de los objetivos empresariales, si fuera necesario). Cuando una organización tiene que hacer frente a la hostilidad en el entorno y debe reaccionar rápidamente y de forma integrada, acude a la dirección de un líder, quien centraliza la autoridad para la acción y coordina todas las decisiones. Todas las organizaciones tienen una estructura organizativa similar, independiente de su tamaño, de la moda o tendencia en el sector, ya que no están influidas el por momento en el que fueron creadas. Las variables del entorno pueden ejercer una profunda influencia sobre la estructura.

Piense en un puesto con un alto nivel de especialización horizontal. Señale algunas de las técnicas que podría llevar a cabo para rediseñar dicho puesto y que el trabajador tenga mayor amplitud horizontal: Contratar a nuevos trabajadores para que hagan algunas de las tareas de este trabajador y así este se centre en una única tarea. Fomentar mayor especialización en la tarea. Aumentar las tareas y funciones, aportando variedad al puesto. Simplificar el trabajo, dividiendo el trabajo tareas simples y repetitivas.

La burocracia profesional: Es una estructura basada en un núcleo operativo integrado por profesionales bien formados, que se encuentra frecuentemente en universidades, hospitales generales, centros educativos... A diferencia de la burocracia maquina o mecánica, en las estructuras de burocracia profesional el núcleo de operaciones está compuesto por profesionales muy capacitados que tienen el control sobre su propio trabajado, ya quienes brindan servicio los miembros del staff de apoyo. Las respuestas a y b son ambas correctas. Es una red de firmas independientes que se unen temporalmente para producir un producto o prestar un servicio.

Imaginemos que una empresa que produce y vende bocadillos (tipo Rodilla), ha varias personas encargadas de realizar las distintas tareas que implican hacer un bocadillo: una corta el pan, otra pone el relleno y a otra empapela el producto final. Podría decirse que en esta empresa: e han especializado horizontalmente las distintas tareas de hacer un bocadillo. Existe una constelación de trabajo vertical. Hay un núcleo de operaciones con tareas muy definidas y una elevada especialización horizontal. Las respuestas a y c son ambas correctas.

La empresa IKEA tiene un servicio de restauración en sus centros que tiene como función principal dar soporte al centro comercial para que los clientes puedan almorzar y seguir comprando. Suponga que dicho servicio está subcontratado a una empresa exterior. Señale la respuesta correcta. Dicho servicio formaría parte de la tecnoestructura. El servicio de restauración formaría parte del staff de apoyo. Este servicio sería parte del núcleo de operaciones. Dicho servicios no forma parte de la organización.

Si nos centramos en el núcleo de operaciones de una empresa como Decatlón, podemos determinar que se mueve en un entorno: Simple y dinámico. Simple y estable. Complejo y dinámico. Complejo y estable.

La estructura primaria de una multinacional que está formada a su vez por empresas que se diversifican por áreas geográficas se puede considerar que es: Simple. Funcional. Divisional. No tiene estructura primaria.

El departamento de una empresa como Bimbo, que se encarga de diseñar los procesos productivos y los tiempos que se deben utilizar para fabricar eficientemente, pertenecerán a: El staff de apoyo. La tecnoestructura. El núcleo de operaciones. El ápice estratégico.

Dado los cambios de regulación que afectan a las autoescuelas, es necesario en las grandes autoescuelas, tener un departamento que vigile la regulación existente y facilite las normas a su empresa para que sean aplicadas en el trabajo diario de la organización. Este departamento se encuentra en: El staff de apoyo. La tecnoestructura. El núcleo de operaciones. La línea media.

Un empresario está financiando una organización formada por equipos de científicos que investigan llevar a cabo robots dirigidos por cerebros de personas, en un intento de prolongar la vida de las personas. Sí esta organización está formada por diferentes equipos de trabajo que se financian con las aportaciones del empresario, trabajan de manera coordinada llegando a acuerdos y sin presiones para conseguir resultados a corto plazo. Lo más probable es que el mecanismo predominante del núcleo de operaciones sea: Supervisión directa. Normalización de resultados. Normalización de procesos de trabajo. Adaptación mutua.

El liderazgo, es una variable del comportamiento organizativo que tiene una dimensión: Organizacional. Grupal. Individual. Ninguna de las anteriores.

Sobre el modelo “Big Five Model” de Golberg, señalar la respuesta correcta: Es un test de personalidad que indica las preferencias del individuo. Es un modelo que establece 5 tipos de liderazgo. Es un modelo que establece 5 tipos de personalidades. También se conoce como modelo de Holland.

Sobre el liderazgo, señalar la respuesta correcta: El enfoque personalista nos indica que los líderes se hacen y que el ambiente donde se desarrolla el líder es el que condiciona su forma de ser. Marín Luther King fue considerado un líder que cumple las condiciones del enfoque personalista. El carisma no se considera una característica necesaria en un buen Líder. Ninguna de las anteriores es correcta.

Sobre la cultura de la organización, señalar la respuesta INCORRECTA: Una cultura determinada se configura en base al desarrollo de la forma de pensar, actuar y de sentir de sus altos directivos únicamente. La existencia de una cultura bien definida es importante para desarrollar un sentimiento de pertenencia y lealtad a la organización. La cultura de la organización puede actuar como un mecanismo de coordinación informal en la empresa. La cultura organizativa establece diferencias entre unas organizaciones y otras y puede influir en la estructura de la organización.

El departamento de corte y el de confección de una empresa textil, se encuentran muy separados. El flujo de trabajo entre ellos es constante. El tiempo que se pierde en los traslados del material entre los dos departamentos se puede valorar como. Contenido de tiempo suplementario por deficiencias en el diseño o especificación del producto. Contenido de tiempo suplementario por deficiencias en el diseño del proceso. Contenido de tiempo suplementario por el factor humano. No se puede cuantificar como un contenido suplementario de tiempo.

Para llevar a cabo la producción artesanal de una sortija de alta joyería, se quiere realizar un estudio de métodos de trabajo. La técnica de registro más adecuada será. Cursograma analítico. Gráfico de actividades múltiples. Diagrama bimanual. Medición de tiempos predeterminada.

El almacenamiento de un material se representaría en un cursograma analítico con el siguiente símbolo: Una fleca. Un cuadrado. Un triángulo. Un círculo.

Cuál de las siguientes sentencias respecto a la medición del trabajo es verdadera: El cronometraje se lleva a cabo de improviso sobre un trabajador cualificado. El cronometraje se lleva a cabo previo aviso sobre un trabajador cualificado. El trabajador seleccionado debe intentar trabajar lo más rápido posible mientras cronometrado. El empleado observado siempre debe ser más eficiente que la media de los empleados.

Sobre las nuevas formas organizativas, señalar la sentencia correcta: La “organización federal” es una variante evolucionada de la burocracia maquinal. La cuarta hoja de la organización en trébol se corresponde con el conjunto de proveedores asociado a la empresa. Se caracterizan por la subcontratación de actividades no básicas, es por es que las que se realizan en el núcleo de operaciones no se externalizan. Ninguna de las anteriores es correcta.

Sobre las características de una empresa como RENFE, en el núcleo de operaciones, señalar la respuesta correcta. El sistema técnico de los conductores de los trenes es regulador. La especialización de dichos conductores es únicamente vertical. El mecanismo de coordinación que prima entre los conductores es la normalización de resultados. Ninguna de las anteriores.

Sobre la organización como un sistema de flujos, señalar la respuesta correcta: Según el diseño organizativo, los flujos entre las partes de la organización únicamente son de autoridad. La organización vista como un “sistema de flujos regulados” describe la adaptación mutua como el mecanismo de coordinación principal. Uno de los enfoques considera a la organización se puede considerar como un sistema de constelaciones de trabajo. Ninguna de las anteriores es correcta.

Un profesor de un instituto únicamente imparte la asignatura de matemáticas desde hace muchos años, si este año, además puede impartir Física y Dibujo técnico, señalar la respuesta correcta: Su puesto se ha ampliado horizontalmente. Su puesto se ha ampliado verticalmente. Su puesto se ha especializado verticalmente. Su puesto se ha especializado horizontalmente.

Seleccione la respuesta correcta en relación al diseño de puestos de trabajo: Ninguna de las preguntas es correcta. La rotación de puestos incrementa la monotonía y la desmotivación del trabajador. La ampliación del trabajo implica aumentar las tareas aportando variedad al puesto. El enriquecimiento del trabajo aumenta las tareas, pero no las responsabilidades del puesto.