COMPORTAMIENTO ORGANIZAC. PARCIAL 1 - UK

¿Qué es una organización?. Un grupo de amigos reunidos. Un sistema social coordinado para alcanzar metas comunes. Un edificio con oficinas. Un conjunto de reglas escritas.

Organización con fines de lucro busca: Ayudar a la comunidad. Generar ganancias para sus dueños. No pagar impuestos. Contratar más gente.

Organización sin fines de lucro: Reparte ganancias a sus socios. Reinvierte todo en su misión social. No tiene ingresos. Es propiedad del Estado.

Estructura formal significa: Nadie manda. Está planificada, con normas y jerarquías escritas. Todos son jefes. Cambia todos los días.

Estructura informal surge de: La dirección. Relaciones y afinidades espontáneas entre personas. El reglamento. La ley.

Línea de mando vertical significa: Todos deciden. La autoridad baja de arriba hacia abajo. No hay jefes. Las decisiones tardan mucho.

Organización de propiedad pública: Pertenece a particulares. Sus recursos vienen del Estado y busca bienestar social. Gana dinero para repartir. No tiene jefes.

Organización flexible: Nunca cambia. Se adapta rápido a los cambios del entorno. No tiene reglas. Es pequeña.

Organización transitoria: Cierra cuando quiere. Se crea por un tiempo o proyecto definido y se disuelve al cumplirlo. No tiene documentos. Cambia de dueño.

Recursos tangibles son: La reputación. Edificios, dinero, maquinaria. El conocimiento. La cultura.

Recursos intangibles: Las materias primas. Reputación, marca, cultura. Los vehículos. El mobiliario.

El organigrama representa: Los sueldos. La estructura formal, jerarquías y canales de autoridad. Las metas del año. El historial de la empresa.

El clima organizacional es: El reglamento. La percepción compartida del ambiente laboral diario. La decoración del lugar. La misión escrita.

La cultura organizacional es: Lo que cambia cada semana. Valores y creencias estables que definen la identidad. La reunión de los viernes. El horario de trabajo.

Definición oficial de Comportamiento Organizacional pertenece a: Maslow. Robbins y Judge. Herzberg. Myers y Briggs.

El nivel base del Comportamiento Organizacional es: La organización. El individuo. El grupo. La dirección.

Disciplina que aporta el estudio de la cultura: Psicología. Antropología. Sociología. Ciencia Política.

Disciplina que estudia el poder y la autoridad: Administración. Ciencia Política. Psicología. Antropología.

Variable dependiente es: La causa. El resultado o efecto que queremos explicar. Lo que no se puede cambiar. La estructura.

La productividad significa: Trabajar muchas horas. Alcanzar metas con eficacia y eficiencia. Gastar mucho. Hacer todo rápido.

La rotación de personal: Siempre es mala. Puede ser positiva si renueva con personas adecuadas. Siempre es buena. No tiene costo.

Ciudadanía organizacional es: Quejarse siempre. Hacer más de lo obligatorio para ayudar al funcionamiento. Cumplir solo el horario. Pertenecer a un sindicato.

Aptitud significa: Querer hacer. Poder hacer; capacidad real. Saber cómo se hace. Tener ganas.

Actitud significa: Capacidad. Inteligencia. Talento. Disposición interior; querer actuar.

Disonancia cognitiva es: Conflicto entre personas. Incomodidad por contradicción entre lo que pienso, siento y hago. Cambio de opinión. Falta de memoria.

Compromiso afectivo significa: Me quedo porque no tengo otra opción. Me quedo porque quiero, comparto los valores. Me quedo por obligación. Me quedo por el sueldo.

En el Indicador de Tipos de Myers-Briggs, la letra E significa: Exigente. Extrovertido. Excelente. Exterior.

En el Indicador de Tipos de Myers-Briggs, la letra S significa: Sensible. Sensorial. Sencillo. Serio.

Según Maslow, la necesidad más básica es: Reconocimiento. Fisiológicas. Afiliación. Seguridad.

Error de atribución significa: Nunca equivocarse. Atribuir fallos ajenos a su personalidad y los propios a circunstancias. Culpar a todos. Explicar todo igual.

Marque TODAS las opciones correctas - Recursos humanos incluyen: Dinero. Motivación. Edificios. Talento. Comunicación.

Marque TODAS las opciones correctas - Pertenecen a los Cinco Grandes: Extroversión. Inteligencia. Amabilidad. Conciencia. Responsabilidad.

Marque TODAS las opciones correctas - Componentes de la actitud: Cognitivo. Físico. Afectivo. Conductual. Social.

Marque TODAS las opciones correctas - Tipos de compromiso organizacional: Afectivo. Económico. De continuidad. Legal. Normativo.

Marque TODAS las opciones correctas - Los 3 niveles de análisis del Comportamiento Organizacional: Individuo. Tecnología. Grupo. Mercado. Organización/Sistema.

Marque TODAS las opciones correctas - Son factores higiénicos según Herzberg: Sueldo. Reconocimiento. Condiciones de trabajo. Crecimiento. Política de la empresa.

Marque TODAS las opciones correctas - Son sesgos en la toma de decisiones: Anclaje. Planificación. Confirmación. Disponibilidad. Evaluación.

Marque TODAS las opciones correctas - Criterios éticos para decidir: Utilitarista. Tradición. De derechos. Jerarquía. De justicia.

Marque TODAS las opciones correctas - Son variables dependientes del Comportamiento Organizacional: Productividad. Edad. Satisfacción. Ausentismo. Personalidad.

Marque TODAS las opciones correctas - Son disciplinas que aportan al Comportamiento Organizacional: Psicología. Medicina. Sociología. Antropología. Arquitectura.

Marque TODAS las opciones correctas - En el Indicador de Tipos de Myers-Briggs pertenecen a los 4 ejes: Extrovertido / Introvertido. A / B. Sensorial / Intuitivo. Pensador / Sentimental. Juicioso / Perceptivo.

Marque TODAS las opciones correctas - Son necesidades de la Pirámide de Maslow: Seguridad. Económicas. Afiliación. Reconocimiento. Profesionales.

Marque TODAS las opciones correctas - Errores de percepción incluyen: Efecto de halo. Observación. Estereotipo. Percepción selectiva. Atención.

Marque TODAS las opciones correctas - Formas de tomar decisiones: Racional ideal. Por obligación. Racionalidad acotada. Intuición. Por azar.

Marque TODAS las opciones correctas - Recursos intangibles son: Maquinaria. Conocimiento. Reputación. Materias primas. Cultura.

Marque TODAS las opciones correctas - Retos actuales del Comportamiento Organizacional incluyen: Globalización. Reducir personal. Diversidad. Ética. Bajar sueldos.

Marque TODAS las opciones correctas - El ajuste persona-organización comprende: Persona-puesto. Persona-sociedad. Persona-organización. Persona-familia. Persona-país.

Marque TODAS las opciones correctas - Los 3 elementos de la motivación son: Intensidad. Recompensa. Dirección. Persistencia. Ascenso.

Marque TODAS las opciones correctas - Tipos de organización por duración: Permanente. Grande. Transitoria. Pública. Flexible.

Marque TODAS las opciones correctas - Aptitudes intelectuales incluyen: Razonamiento verbal. Fuerza. Razonamiento numérico. Memoria. Equilibrio.

La organización es un ___ social coordinado para alcanzar metas comunes. conjunto. sistema. grupo. equipo.

La estructura ___ surge espontáneamente de las relaciones entre personas. primaria. secundaria. informal. jerárquica.

Cuando la autoridad baja de arriba hacia abajo, la línea de mando es ___. horizontal. circular. vertical. mixta.

Las organizaciones de propiedad ___ buscan el bienestar social con recursos del Estado. privada. pública. familiar. comercial.

Lo que se puede tocar y cuantificar son recursos ___. humanos. intangibles. financieros. tangibles.

El ___ es la representación gráfica de la estructura formal. mapa. organigrama. diagrama. esquema.

Los valores y creencias compartidas forman la ___ organizacional. misión. visión. cultura. estrategia.

La percepción compartida del ambiente laboral es el ___ organizacional. clima. reglamento. estilo. procedimiento.

El estudio del impacto de individuos, grupos y estructuras se llama ___ Organizacional. Desarrollo. Gestión. Dirección. Comportamiento.

La base del Comportamiento Organizacional es el ___. equipo. grupo. individuo. directivo.

La disciplina que estudia las culturas es la ___. Psicología. Sociología. Antropología. Ciencia Política.

El resultado que queremos explicar es la variable ___. independiente. dependiente. externa. interna.

Hacer más de lo obligatorio se llama ___ organizacional. compromiso. participación. colaboración. ciudadanía.

La capacidad real de hacer algo es la ___. actitud. motivación. aptitud. destreza.

La disposición interior de actuar es la ___. actitud. aptitud. habilidad. conducta.

La incomodidad entre creencias, sentimientos y conducta es ___ cognitiva. tensión. conflicto. disonancia. contradicción.

El compromiso por convicción real se llama ___. normativo. de continuidad. legal. afectivo.

En el Indicador de Tipos de Myers-Briggs, la letra I significa ___. inteligente. inestable. Introvertido. independiente.

En el Indicador de Tipos de Myers-Briggs, la letra T significa ___. tranquilo. tolerante. técnico. pensador.

En el Indicador de Tipos de Myers-Briggs, la letra J significa ___. justo. jovial. juicioso. jerárquico.

La necesidad más alta de Maslow es la ___. pertenencia. reconocimiento. seguridad. autorrealización.

No vemos la realidad, la ___. creamos. inventamos. interpretamos. copiamos.

Decidir buscando algo suficientemente bueno, no perfecto, se llama racionalidad ___. limitada. acotada. parcial. restringida.

Según Herzberg, el reconocimiento es un factor ___. higiénico. básico. motivador. externo.

El malestar cuando un obstáculo impide alcanzar una meta es la ___. angustia. decepción. frustración. impotencia.

Clasificación de organizaciones. Con fines de lucro. Sin fines de lucro. Flexible. Rígida. Transitoria.

Recursos. Tangibles. Intangibles. Humanos. Tecnológicos. Cognitivos.

Niveles del Comportamiento Organizacional. Individuo. Grupo. Organización.

Disciplinas. Psicología. Sociología. Psicología Social. Antropología. Ciencia Política.

Variables dependientes. Productividad. Ausentismo. Rotación. Ciudadanía. Satisfacción.

Conceptos del individuo. Aptitud. Actitud. Talento. Satisfacción. Involucramiento.

Componentes de la actitud. Cognitivo. Afectivo. Conductual.

Compromiso organizacional. Afectivo. De continuidad. Normativo.

Indicador de Tipos de Myers-Briggs — Ejes completos. Extrovertido. Introvertido. Sensorial. Intuitivo. Pensador. Sentimental. Juicioso. Perceptivo.

Los Cinco Grandes. Extroversión. Amabilidad. Conciencia. Estabilidad emocional. Apertura a la experiencia.

Pirámide de Maslow. Nivel 1. Nivel 2. Nivel 3. Nivel 4. Nivel 5.

Errores de percepción. Efecto de halo. Estereotipo. Percepción selectiva. Error fundamental de atribución.

Formas de decisión. Programada. No programada. Racional ideal. Racionalidad acotada. Intuición.

Herzberg. Factores higiénicos. Factores motivadores.

Criterios éticos. Utilitarista. De derechos. De justicia.

Personalidad se forma por. Herencia. Ambiente.

Ajuste persona-organización. Persona-puesto. Persona-organización.

Factores que influyen en la percepción. Del perceptor. Del objeto percibido. Del contexto.

Sesgos en decisiones. Sesgo de anclaje. Sesgo de confirmación. Sesgo de disponibilidad. Aumento de compromiso.

Elementos de la motivación. Intensidad. Dirección. Persistencia.

Clasificación por alcance. Local. Regional. Nacional. Multinacional.

Clasificación por estructura. Formal. Informal.

Clasificación por propiedad. Pública. Privada. Mixta.

Tipos de organigrama. General. Analítico. Suplementario.

Reacciones ante la frustración. Negativa. Constructiva.