COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

La comunicación formal surge de la espontaneidad de los empleados y se relaciona con argumentos personales acerca de individuos o grupos de la organización. VERDADERO. FALSO.

La personalidad es sinónimo de la identidad corporativa. VERDADERO. FALSO.

Los supuestos o hechos confusos que generan una valoración negativa del mensaje es una ventaja de comunicación. VERDADERO. FALSO.

La comunicación estratégica busca un efecto sinérgico de todas las acciones para contribuir al fin estratégico. VERDADERO. FALSO.

Cuando se establece niveles jerárquicos diferentes y sin relación de dependencia entre ellos estamos en presencia de una comunicación descendente. VERDADERO. FALSO.

En el equipo de trabajo las conclusiones son grupales, aunque los logros individuales dentro de un ámbito de camarería y espíritu de equipo. VERDADERO. FALSO.

Las acciones antisociales de los empleados individuales son conformadas por el contexto del grupo dentro del que trabajan. VERDADERO. FALSO.

El modelo de los cinco grandes se centra en el enfoque de la contingencia de liderazgo como basamento teórico cognitivo. VERDADERO. FALSO.

Las tareas del equipo pueden cambiar dependiendo del expertise y experiencia de sus integrantes frente al tipo de actividad a realizar o problemas a resolver. VERDADERO. FALSO.

Analizar si la relación de líder- miembro es buena o mala es un factor de contingencia en el desarrollo del liderazgo organizacional. VERDADERO. FALSO.

La comunicación es un proceso estático, en constante flujo y movimiento y muy complejo. VERDADERO. FALSO.

La publicidad institucional generalmente presenta respuestas en el largo plazo. VERDADERO. FALSO.

Un modelo de comunicación estratégica es un mapa que enuncia los elementos más relevantes del proceso de comunicación corporativo. VERDADERO. FALSO.

Las normas y valores forman parte de la cultura de grupo. VERDADERO. FALSO.

El líder inspira a su personal a superar los obstáculos, alcanzar las metas y cumplir la visión corporativa. VERDADERO. FALSO.

Es importante que los miembros del grupo crean que la jerarquía de estatus es equitativa, ya que generara desequilibrio e impulsara comportamientos correctivos. VERDADERO. FALSO.

Las organizaciones necesitan liderazgos solidos combinados con administraciones fuertes para avanzar en contextos cambiantes y dinámicos. VERDADERO. FALSO.

El problema se presenta en la comunicación ascendente es que no siempre llega la información a los niveles más altos de forma completa y objetiva. VERDADERO. FALSO.

La personalidad corporativa es una representación de la ideológica de la organización. VERDADERO. FALSO.

La comunicación estratégica se implementa mediante programas de intervención. VERDADERO. FALSO.

La imagen genera la forma de actuar, creer y pensar en la organización. VERDADERO. FALSO.

Las diferencias de estatus inhiben la diversidad de ideas y creatividad del grupo. VERDADERO. FALSO.

Las teorías basadas en la negociación del líder, lo analiza desde los atributos y talentos personales, intelectuales y sociales. VERDADERO. FALSO.

En la etapa de tormenta en la formación de grupos, el sentido individualista esta por encima del grupal. VERDADERO. FALSO.

Las teorías se enfocan en la capacitación de las personas para que se transformen en líderes, presentan tienen base en el constructivismo. VERDADERO. FALSO.

El líder participativo permite a sus seguidores brindar sugerencias para la toma de decisión. VERDADERO. FALSO.

En el grupo de trabajo tiene un nivel de compromiso elevado, aunque una baja cultura organizacional y obtiene conclusiones temáticas. VERDADERO. FALSO.

Los grupos de mando representan a personas que trabajan juntas para efectuar determinada actividad laboral. VERDADERO. FALSO.

La acomodación es la visión de resolución de conflicto al no enfrentamiento por lo cual se hace valer un principio o visión sobre lo sucedido. VERDADERO. FALSO.

Si una campaña de comunicación genera resultados negativos estamos en presencia de una comunicación negativa. VERDADERO. FALSO.

La comunicación vertical se establece entre miembros de un mismo nivel jerárquico. VERDADERO. FALSO.

El concepto de El gran diario argentino que propone la marca Clarín, es la imagen que quiere posicionar entre su target. VERDADERO. FALSO.

La comunicación escrita permite una protección legal de lo que se comunica. VERDADERO. FALSO.

“Lo que la empresa quiere ser” representa la imagen corporativa. VERDADERO. FALSO.

Las características grupales del seguidor determinan la forma en que se interpretan el ambiente organizacional y el comportamiento del líder. VERDADERO. FALSO.

La característica de permanencia del grupo forja las relaciones y vínculos entre sus integrantes. VERDADERO. FALSO.

El posicionamiento se asocia con la identidad y no con la imagen corporativa. VERDADERO. FALSO.

El valor diferencial es un obstáculo o barrera que entorpece el mensaje y produce perdida de información. VERDADERO. FALSO.

La comunicación descendente se relaciona con una autoridad centralizada y autoritaria. VERDADERO. FALSO.

En el grupo de trabajo el esfuerzo coordinado genera sinergia significativa para aumentar el desempeño de la organización. VERDADERO. FALSO.

El intercambio social es el principal satisfactor de las necesidades de afiliación de un individuo al grupo. VERDADERO. FALSO.

La capacidad de mejorar y transformar a las personas desde el enfoque laborar en la estructura organizacional, forma parte de la gestión del seguidor. VERDADERO. FALSO.

El proceso de crecimiento histórico de una empresa forma parte de su personalidad. VERDADERO. FALSO.

Una publicidad de una empresa conforma la comunicación corporativa. VERDADERO. FALSO.

Un público se puede definir como un grupo de individuos con ciertas características, cualidades y parámetros que los unifican y segmentan. VERDADERO. FALSO.

La comunicación corporativa ayuda a crear valoración de imagen de la organización. VERDADERO. FALSO.

Los equipos de trabajo que se reúnen para cumplir un mismo objetivo y están integrados por personal de diferentes áreas, pero del mismo nivel jerárquico se denominan TRANSFUNCIONALES. VERDADERO. FALSO.

En el equipo de trabajo sus integrantes tienen habilidades complementarias y esta integración permite generar un aprendizaje continuo. VERDADERO. FALSO.

El nivel de estatus jerárquico tiene ciertos efectos interesantes en el poder de las normas y las presiones para la conformidad. VERDADERO. FALSO.

El nivel estratégico de la comunicación estratégica orienta la producción y mantenimiento de todos los recursos necesarios organizacionales. VERDADERO. FALSO.

El endomarketing ayuda a construir la identidad de la organización apoyada en su cultura y personalidad. VERDADERO. FALSO.

La empresa imaginaria es el fee-back que otorgara el público a partir de la comunicación institucional recibida. VERDADERO. FALSO.

La función reglamentaria comunica para regular y controlar la conducta de los empleados de la organización. VERDADERO. FALSO.

La amabilidad como rasgo personal de líder, se puede percibir de una manera favorable o no frente a la necesidad de liderazgo que el grupo cree necesitar. VERDADERO. FALSO.

La subordinación al líder por cualidades personales se relaciona con el poder racional que ejerce. VERDADERO. FALSO.

El estilo de liderazgo que utiliza una persona es contingente al nivel de la disponibilidad de sus seguidores. VERDADERO. FALSO.

Los tipos de roles sociales en el equipo o grupo, su responsabilidad es la activación de acciones y gestiones internas. VERDADERO. FALSO.

La estrategia de negociación distributiva hace referencia a la posición que cada parte defiende o reclaman manteniéndola en forma inamovible o flexibilizando su movimiento. VERDADERO. FALSO.

La administración es la capacidad de un individuo de influir en un grupo, administrando los recursos para ello. VERDADERO. FALSO.

Se debe comprender a la comunicación organizacional como un procedimiento integral comprendido por objetivos estrategias y tácticas. VERDADERO. FALSO.

La identidad corporativa es la representación pública de la organización de todos sus públicos. VERDADERO. FALSO.

El .................... ayuda a construir la identidad de la organización, apoyada en su cultura y personalidad. ENDOMARKETINKG. MARKETING.

Una persona de características creativas e innovadora es ideal para cubrir el rol de implementador dentro del equipo de trabajo. VERDADERO. FALSO.

Los equipos de trabajo que se reúnen para cumplir un mismo objetivo y están integrados por personal de diferentes áreas, pero del mismo nivel jerárquico se denominan …..…….. TRANSFUNCIONALES. FUNCIONALES.

Una persona es diplomática, perceptiva y apacible dentro del equipo de trabajo ocupa el rol de ……………………. COHESIONADOR. MEDIDADOR.

Cuando la producción del equipo superan la producción de sus miembros en forma individual, estamos en presencia de un equipo ............ EFICAZ. EDENDE.

La comunicación es un proceso ….........., en constante flujo y movimiento y muy complejo. DINAMICO. ESTATICO.

"Lo que realmente percibe el público” representa la identidad de la organización. VERDADERO. FALSO.

La organización segmenta a sus .................. de manera particular según sus necesidades. PUBLICO. IBJETIVO.

En el equipo de trabajo las conclusiones finales son grupales aunque los logros sean individuales dentro de un ámbito de camaradería y espíritu de equipo. VERDADERO. FALSO.

La comunicación ….......… se establece entre miembros de un mismo nivel jerárquico. horizontal. vertical.

Los clientes forman parte del público interno de la organización ya que tienen una relación directa con ellos. verdadero. falso.

La representación ideológica de la imagen genera la cultura corporativa. VERDADERO. FALSO.

La amabilidad como ............. personal del líder, se pueden percibir de manera favorable o no frente a la necesidad de liderazgo que el grupo cree necesitar. RASGO. CARACTERISTICA.

Las teorías que se enfocan en la capacitación de las personas para que se transformen en líderes, presentan tienen base en el ................. CONSTRUCTIVISMO. INNOVADOR.

La estrategia de negociación ............ hace referencia a la posición que cada parte defiende o reclaman manteniéndola en forma inamovible o flexibilizando su movimiento. DISTRIBUTIVA. FORMAL.

Analizar si la relación Líder – miembro es buena o mala es un factor de ................ en el desarrollo del liderazgo organizacional. CONTINGENCIA. CAMBIO.

El líder inspira a su personal a superar los obstáculos, alcanzar las metas y cumplir la. VISION. MISION.

El líder debe comprender las debilidades del grupo y potenciar sus fortalezas. VERDADERO. FALSO.

Una persona de características creativas e innovadora es ideal para cubrir el rol de implementador dentro del equipo de trabajo. VERDADERO. FALSO.

Las características personales del ................ determinan la forma en que se interpretan el ambiente organizacional y el comportamiento del líder. SEGUIDOR. IMPLEMENTADOR.

La comunicación corporativa son actos concretos de comunicación que deberían referirse a la identidad de una Compañía. VERDADERO. FALSO.

La comunicación corporativa ayuda a crear valoración de…....… de la organización. IMAGEN. PERSONALIDAD.

Un….........… se puede definir como un grupo de individuos con ciertas características, cualidades y parámetros que los unifican y segmenta. PUBLICO. EQUIPO.

La publicidad…....…. permite mejorar o conservar la imagen de la organización a partir de expresarse de una manera sincera y creíble. INSTITUCIONAL. MARCA.

Comunica el orden establecido para el desarrollo de tareas: comunicación ….....……... DESCENDIENTE. ASCENDIENTE.

Todo conflicto implica efectos positivos o negativos dentro del equipo de trabajo. VERDADERO. FALSO.

Los supuestos o hechos confusos que generen una valoración negativa del mensaje es una ….....… de comunicación. BARRERA. CONTINGENCIA.

Las tareas del equipo pueden cambiar dependiendo del ………. y experiencia de sus integrantes frente al tipo de actividad a realizar o problemas a resolver. EXPERTISE. CONTEXTO.

Una persona que es diplomática, perceptiva y apacible dentro del equipo de trabajo ocupa el rol de …………. COHESIONADOR. INNOVADOR.

La función…………….. comunica para regular y controlar la conducta de los empleados de la organización. REGLAMENTARIA. COMUNICACIONAL.

La ……………. genera la forma de actuar, creer y pensar en la organización. CULTURA. IMAGEN.

La comunicación ………… surge de la espontaneidad de los empleados y se relaciona con argumentos personales acerca de individuos o grupos de la organización. INFOORMAL. FORMAL.

Se debe comprender a la …........… organizacional como un procedimiento integral comprendido por objetivos estrategias y tácticas. COMUNICACIÓN. ADMINISTRACION.

La comunicación estratégica desde su nivel táctico define el plan de acción global a realizar. VERDADERO. FALSO.

Las distintas visiones y enfoques sobre una tarea dentro de un equipo de trabajo es consecuencia de la ……………… que existen entre sus miembros. DIVERSIDAD. VARIEDAD.

Todo conflicto conlleva un ……………. Junto a una lucha de intereses y poder cuyo resultado impactará en la toma de decisión. DESACUERDO. ACUERDO.

La empresa imaginaria es el ……… que otorgara el público a partir de la comunicación institucional recibida. FEE-BACK. ENDOMARKETING.

La comunicación corporativa son actos secretos de comunicación que deberían referirse a la identidad de la Compañía. VERDADERO. FALSO.

Un grupo de amistad es de índole formal en la organización y contempla un juicio de valor positivo. VERDADERO. FALSO.

Los conflictos son oportunidad a nuevas visiones y enfoques para lograr el equilibrio social interno. VERDADERO. FALSO.

Las características personales del ................ determinan la forma en que se interpretan el ambiente organizacional y el comportamiento del líder. SEGUIDOR. EMPRESARIO.

Las teorías basadas en las características del líder, lo analiza desde los atributos y talentos personales, ................. y sociales. INTELECTUALES. SENTIMENTALES.

Las teorías que se enfocan en la capacitación de las personas para que se transformen en líderes, presentan tienen base en el ................. CONDUCTUISMO. CONSTRUCTIVISMO.

106. La capacidad de mejorar y transformar a las personas desde el enfoque laboral en la estructura organizacional, forma parte de la gestión del ............. LIDER. SEGUIDOR.

La …........… corporativa es una representación ideológica de la organización. IDENTIDAD. IMAGEN.

Un ………… de comunicación estratégica es un mapa que enuncia los elementos más relevantes del proceso de comunicación corporativo. MODELO. TEORIA.

El problema que presenta la comunicación ascendente es que no siempre llega la información a los niveles más …...….. de forma completa y objetiva. ALTOS. BAJOS.

Toda Empresa, aún la más pequeña tiene una personalidad. VERDADERO. FALSO.

El líder ................. permite a sus seguidores brindar sugerencias para la toma de decisión. PARTICIPATIVO. INNOVADOR.

La comunicación escrita permite una …...… legal de lo que se comunica. Protección. PROTECCIÓN. PRUEBA.

El …............ es un obstáculo o barrera que entorpece el mensaje y produce pérdida de información. RUIDO. SONIDO.