comunicacio i tic

en relacio al estil comunicatiu profesional de camaderia assenyala la verdadera. no es adequat ates que el que necesiten els pacients es a un profesional no a un camarada. es un estill que mante la distancia terapeutica. estil de atencio a pacients agressius. es adequat aqtes que els pacients necesiten veure al profesional com un amic.

en funcio al momengt en el qual es produeix la comunicacio , la e salut es pot dividir en : directa e indirecta. formal i funcional. simple i complexa. en temps real i diferit.

dels seguents items quin fa referencia a un dels beneficis pels ciudadans de les noves tecnologies aplicades a la salut. milloren l´equitat. milloren la comunicacio entre els ciudadans. disminueixen la presio als profesionals. disminueixen el cost.

la tecnica del disc ratllat ... no ha de atacar a la propia autoestima. no es una habilitat assertiva. persistim en la nostra neegativa. manifesten el nostre parer, aceptant el del altre.

respecte al concepte de antagonisme , tria la verdadera. ajuda a seguir o iniciar el dialeg. tecnica incorrecta que tranquilitza al pacient. tecnica important i correcta de la part exploratoria de l´entrevista clinica. conducta verbal o no verbal que se oposa , critica i culpabilitza la conducta del pacient.

cuan ens comuniquem amb pacients amb hipoacusia o serdesa. hem de incrementar els ilustradors. hem de parlar amb frases llargues. hem de incrementar la comunicacio verbal. no hem de afavorir la bidireccionalitat.

l´estil professional tecnic es caracteritza : perdua de la distancia terapeutica. valora els aspectes psicosocials del pacient. crea dependencia. centrat en la malaltia.

dels directius que estan a la sala gran , podem afirmar que el seu estil comunicatiu es. directiu. agresiu. asertiu. empatic.

l´´ estil comunicatiu del protagonista es assertiu. ho detectem perque : l´advocat utilitza tecniques de recolzament narratiu. el protagonista i l´advocat ja es coneixen. expresa la situacio de manera eficaç sense menysprear als altres. no es posa nervios en cap moment.

pacient : encara que vulgui no puc deixar de fumar . infermera : doncs pot tenir cancer . el tabac mata , descriu la intervencio de l´infermera. no hi ha escolta activa (barricada de gordon ). ha de escoltar al pacient. li dona temps per pensar. s´ha de ser dur amb els pacients , sino no canvien.

podem definir els adaptadors com : gestos que s´utilitzen x gestionar emocions que no volem expresar. gestos conscients , la persona conscient quan ho fa. gestos que sincronitzen la comunicacio. gestos que comuniquen entusiasme.

quan un advocat diu : "no me lo creo " , esta fent una barricada de tipus. donar solucions. mostrar desacord. espantar. ridiculitzar.

l´infermer mira el rellotge quan porta una estona amb el pacient . esta utilitzant .... un adaptador ... un emblema. un ilustrador. un regulador.

a que fa referencia l´axioma de comunicacio que diu que tota interaccio es simetrica o complementaria. al rol que desembolupen els participants en la interaccio. a la cultura dels participants. a les anteriors interaccions dels participants. al nivell cultural dels participants.

com podem millorar la comunicacio amb persones que pateixen demencia. utilitzant facilitadors. assenyalant objectes i nomenar-los. parlar perque escoltin. augmentar el contacte fisic.

pacient : desde que estic comfinada no em puc concentrar. infermera : me´n faig carrec, no es facil aquesta situacio . quina tecnica a utilitzat la profesional. una repeticio. un sumari. ha empatitzat amb el pacient. ha clarificat la seva situacio.

buckman va establir 6 etapes x donar malkes noticies , les primeres 3 son : informar, motivar , i discusio de creences erronees. requalificacio de valors , modelatge de la conducta i motivacio. preparar el context , esbrinar el que sap i el que vol saber el pacient , compartir la informacio. fer un pla de seguiment , aprofitar els recursos comunitaris i informar.

quina de les seguents afirmacions es certa en relacio a l´asertivitat. es una obligacio ser assertiu. esta relacionada amb l´expresio dels drets i sentiments personals. la critica constructiva no es una habilitat assertiva. tinc dret a no cometre errers.

en la sequencia on veiem a directius i al protagonista quin es l´element que mes destaca. parallenguatge. proxemica. kinesia. tactesi. no esta marcada y es pregunta de un video.

la comunicacio no verbal : no es de gran ajuda x als profesionals sanitaris. no sempre es pot utilitzar. acompanya a les paraules. es el 30 % del missatge verbal.

el despatx de l´advocat es petit i molt atapeit de objectes . aixo a nivell comunicatiu actua com : no te cap importancia per al proces comunicatiu. una interferencia fisica. un facilitador. un regulador.

el parallenguatge. no esdta inclos en la comunicacio no verbal. estudia totes les emisions vocals que no s´inclouen en el llenguatge verbal. no estan estudiades lres seves caracteristiques. les persones grans no ho acostumen a utilitzar.

que entenem x al cos de treball: tot el treball excepte l´index , bibliografia i anexos. on s´explica les idees mes rellevants del treball. on es desembolupa el contingut central del treball. tot el treball amb portada inclosa.

l´expressio facial es un element important dins la kinesia, quan estan parlant els dos protagonistes al despatx , podriem destacar _: emocio per partg del protagonista. enuig per part del protagonista. trsitesa x part del protagonista. incredulitat per part del protagonista.

la entrevista clinica semiestructurada es : la principal tecnica k utilitzen x a recollir informacio de les persones atesses, per coneixer-les i x poder-les ajudar i cuidar. no te en si una finalitat profesional. no es un proces comunicatiu. una entrevista pel pur plaer de parlar x parlar.

quan la infermera li diu al pacient : entenc el que voste prefereixi .... encara que en aquest moment jo penso .... quina habilitat assertiva esta utilitzant ?. tecnica del disc ratllat. assertivitat empatica. autorrevelacio. estableix pactes.

els actors que participen en una teleconsulta son : profesional - pacient. profesional - centre de salut. professional - centre de control. pacient - centre de control.

a la señora rosa se li va fer un ECG , per la qual cosa s´ha de treure la roba de cintura per amunt (es timida i reservada ) . l´infermer li diu : tranquila no li fare mal , com a molt un hematoma . quina tecnica a utilitzat. seguretat prematura. clarificador. facilitador. assenylamant.

pacient : estic molt contenta perque la prova m´ha sortit negativa , puc fer vida normal i veure als amics i a la familia . infermer : no t´animis tant , el que has de fer es estar a casa , pots contagiarte en qualsevol moment . l´infermer ha : ordenat , advertit (barricada de gordon ). sumari. parafrasellat. empatitzat amb el pacient.

que hem de fer a la fase resolutiva de l´entrevista clinica. recollir la informacio inmediata. es el pacient qui explica el motiu de la consulta. escoltar activament. anunciar el diagnostic , parlar del tractament , comprovar la compresio ...

el codi , com a element de la comunicacio i en relacio amb ella : es necesari pero no suficient. no es necesari pero si que es suficient. no es ni necesari ni suficient. es necesari i suficient.

respecte a les males noticies assenyala la verdadera. son noticies que no sempre han de ser dolentes. un impacte negatiu al futur del pacient. tota la informacio medica es una mala noiticia. els primers en saber-ho han de ser els pares.

en la sequencia hi ha un moment que es produeix una interferencia cognitiva . com es visualitza : cuan el protagonista marcha del despatx. quan els directius s´aixequen de les cadires. quan el protagonista es treu la gorra. quan l´advocat retira la ma i se la mira.

com podem acomodar a un acompanyant invasiu o interventor. guanyant- nos la confiança , fent assenyalaments. amb la tecnica de pont. buidant la interferencia , fent un pacte d´intervencio i creant un nou entorn. involucran-lo en la conversa.

segons carl rogers l´empatia es : sentir el mon interior del pacient com si fgos teu , sense perdre la qualitat del "com si". posarse en el lloc de l´altre. facilitar el discurs adolescent. repetir el que diu el pacient.

quna hem de preparar una exposicio oral , quines son les primeres preguntes que hem de fer ?. si farem la exposicio drets o asseguts. com organitzare el contingut. a quin lloc farem l´exposicio. quin es el public , quin es el tema , i quin es l´objectiu de la exposicio.

l´infermer fa una rebuda cordial cuan li diu a la sra . carme que esta a la sala de espera. sra carme , passi , segui si us plau , diguim. passi el seguent. no la tinc a la llista segur que no se ha equivocat. venia a prendre´s la tensio.

utilitzarem la bidireccionalitat quan : fem una pregunta tancada. volem saber que es el que sap el pacient sobre el seu dx. tenim poc temps per escoltar. sabem el moyiu de la consulta.