Comunicación 1

¿Cuáles son habilidades para la escucha activa?. Mostrar empatía. Parafrasear y resumir. Emitir palabras de refuerzo o cumplidos. Todas son correctas.

¿Qué frase o frases corresponden a la habilidad de escucha activa?. "Si no te he entendido mal…". "O sea, que lo que me estás diciendo es…". "A ver si te he entendido bien…". Todas son correctas.

¿Qué habilidad para la escucha activa es, escuchar activamente las emociones de los demás tratando de "meternos en su piel" y entender sus motivos?. Mostrar empatía. Parafrasear. Emitir palabras de refuerzo o cumplidos. Resumir.

¿Cuál no es una habilidad para la escucha activa?. Mostrar empatía. Parafrasear. Emitir palabras con dureza y firmeza. Resumir.

El proceso de decodificación es: Es el medio de comunicación. El mensaje es convertido a una forma adecuada para la transmisión. es el proceso en el que se interpreta el contenido del mensaje. es el paso final en el proceso de la comunicación.

En el proceso de la comunicación hay 7 elementos, señala el falso: Fuente o idea. código. receptor. actitud.

Cual no es un componente de la comunicación: Componentes verbales. componentes no verbales. componentes lingüísticos. componentes paralingüísticos.

Cual es un componente no verbal de los siguientes: la voz. el volumen de la voz. la mirada. la fluidez.

Señale la respuesta correcta sobre aspectos que mejoran la comunicación: No ir acumulando emociones negativas sin comunicarlas. Hablar siempre del pasado. No ser breve. No evitar las generalizaciones.

Respecto a los aspectos que mejoran la comunicación, señale la respuesta incorrecta: Discutir los temas de uno en uno. Ser específico. Hacer referencia a aspectos poco constructivos del pasado. ser breve.

Algunos aspectos que mejoran la comunicación son: No hablar del pasado. Ser breve. Ser específico. Todas son correctas.

Un aspecto de la comunicación que evita que se produzca un estallido que conduciría a una hostilidad destructiva es: No ir acumulando emociones negativas sin comunicarlas. Discutir en cualquier momento. Discutir de muchos temas a la vez. No ser específico.

De los siguientes, ¿cuál no es un componente paralingüístico?. La entonación. La claridad. El tiempo de habla. La apariencia personal.

Características de la entonación: Sirve para comunicar sentimientos y emociones. Las variaciones en la entonación pueden servir también para ceder la palabra. a y b son correctas. Ninguna es correcta.

Con respecto al tiempo de habla: Puede ser problemático tanto si apenas se habla como si habla demasiado. Lo más adecuado es un intercambio recíproco de información. Este elemento se refiere al tiempo que se mantiene hablando el individuo. Todas son correctas.

Con respecto a la entonación, indique la incorrecta: Una escasa entonación indica aburrimiento o tristeza. Un tono que no varía puede ser aburrido o monótono. Cuando la entonación es cambiante se percibe a las personas como más dinámicas y extrovertidas. Ninguna es incorrecta.

¿Cuál es la figura fundamental en el desarrollo de las reuniones de trabajo?. Conciliador. Conseguidor. Moderador-Coordinador. Asistente.

¿Cuáles son las fases en la conducción de reuniones?. Planificación, Inicio, Desarrollo y Conclusión. Inicio, Desarrollo y Terminación. Planificación, Desarrollo y Conclusión. Inicio, Desarrollo, Continuación y Conclusión.

Señale los participantes que ejercen una influencia positiva en las reuniones: El optimista. El charlatán. El alentador. a y c son correctas.

El simposio como técnica para exponer temas no debe tener una duración mayor a: 20 minutos. 25 minutos. 30 minutos. No es relevante la duración.

Por norma general, las mejores decisiones se toman en grupos: Reducidos. De 15 a 20 participantes. De 20 a 25 participantes. Es indiferente el número de participantes.

¿Cuál de los siguientes no es un aspecto logístico a informar a los participantes antes de celebrar una reunión?: Fecha, hora y lugar. Material y ambiente físico. Orden del día o agenda de trabajo. Todas las anteriores lo son.

Atendiendo al número de participantes, las reuniones de Grupo Pequeño serán de: Mínimo 3 y máximo 7 personas. Mínimo 7 y máximo 12 personas. Mínimo 1 y máximo 3 personas. Mínimo 12 y máximo 22 personas.

Atendiendo al número de participantes, las reuniones de Gran Grupo serán de: Mínimo 30 y máximo 60 personas. Mínimo 20 y máximo 40 personas. Mínimo 30 y máximo 40 personas. Mínimo 20 y máximo 60 personas.

Los tipos de reuniones varían dependiendo de: El número de participantes. La finalidad de la reunión. El objeto de la reunión. Todas son correctas.

¿Cuál es el fin de las reuniones de negociación?. Su fin es tomar una decisión o buscar una solución a un tema concreto. Su fin es establecer una fecha concreta para buscar una solución. Su fin consiste en negociar los contratos de los trabajadores de la empresa en cuestión. Ninguna de las anteriores se correcta.

¿Cuál es el fin de las reuniones informativas?. Tienen por objeto que la información que tiene la persona que ha convocado la reunión llegue a conocimiento de los que participan en ella. Su objetivo es recabar la máxima cantidad posible de información entre todos los participantes en la reunión. Ambas opciones son correctas. Ambas opciones son incorrectas.

¿Cuáles son las funciones principales del moderador o coordinador? Elija la opción más correcta. Planificar, controlar y dinamizar. Clarificar y cocinar. Hacer seguimiento vía GPS. Evaluar y notificar los partes disciplinarios.

¿Para qué sirve la comunicación descendente?? Elija la opción más correcta. Enviar mensajes de los superiores a los subordinados. Enviar mensajes de los subordinados a los superiores. ninguna es correcta. Enviar mensajes entre subordinados.

La comunicación gerencial va: De los Mandos Superiores hacia los Mandos Intermedios. De los mandos Intermedios a los mandos más bajos. de los mandos más bajos a los Intermedios. Ninguna es correcta.

¿Por qué es importante la comunicación ascendente?. Brinda a los niveles altos la retroalimentación. Mide el clima organizacional imperante. Permite la participación de los empleados en la toma de decisiones. Todas son correctas.

¿Cuál es el principal beneficio de la Comunicación Ascendente?. Ser el canal por el cual la administración conoce las opiniones de los trabajadores. ninguna es correcta. la opción A no es correcta. dar órdenes.

Algunos elementos verbales que se han encontrado importantes en la conducta socialmente habilidosa han sido: Expresiones de atención de atención personal. El empleo del humor. Hacer preguntas. Todas las anteriores.

Cuál es un componente de la comunicación: Componentes verbales. Componentes no verbales. Todas son correctas. Componentes paralingüísticos.

El contenido: El hablar se emplea para una variedad de propósitos como: Comunicar ideas. Describir sentimientos. Razonar. Todas son correctas.

Dentro del componente verbal, el contenido puede ser: íntimo o impersonal. sencillo o abstracto. Externo. A y B son correctas.

El ser humano es un animal gregario, es decir: Que se relaciona con otros miembros de su comunidad. Que necesita hacerlo para realizarse. A y B son correctas. Todas son falsas.

Se entiende por COMUNICACIÓN a: La relación existente entre un emisor y un receptor, que se transmiten información a través de un código común. Recibir órdenes de los superiores. Decir lo que pensamos en todo momento, hasta el día de la Jura de Bandera. Proporcionar información sobre nuestros gustos a nuestros seres queridos.

¿Cuántos elementos podemos encontrar en el proceso de comunicación?. 3. 6. 7. 10.

Para un militar es importante: Conocer el funcionamiento de los procesos comunicativos para el cumplimiento de la misión encomendada. Conocer las características de una comunicación eficaz y aplicarlas a nuestro contexto. Activar el Plan Piramidal y volver a la Academia. A y B son correctas.

Uno de los principios más importantes y difíciles de todo el proceso comunicativo es: Escuchar. Saber. La asertividad. El emisor.

No es una técnica asertiva: Banco de niebla. Disco rayado. Aserción negativa. Escucha activa.

La técnica que consiste en repetir la misma idea y con las mismas palabras es: Disco rayado. Banco de niebla. Libre información. Empatía.

Es una técnica asertiva: Empatía. Escucha activa. Aserción negativa. Todas son falsas.

La técnica asertiva donde todos ganan y nadie pierde es: Libre información. Compromiso viable. Gestión de conflictos. Compromiso razonable.

Las barreras y dificultades en la comunicación se deben principalmente a: El riesgo. La situación. La confianza. La razón.

La escucha activa significa: Escuchar y entender la comunicación desde el punto de vista del que habla. Ver el España Japón sin prestar atención mientras me hablan. Escuchar pero, dar solo mi punto de vista. Ser de Pao TP.

¿Qué significa oír?: Percibir vibraciones de sonido. Entender y comprender las órdenes recibidas. Redactar sin faltas de ortografía: raya perfectamente definida hasta arriba. Que cuando se hace un discurso los receptores entiendan bien el mensaje.

Cuál de estos NO es un elemento que facilita la escucha activa: Contra argumentar. Disposición psicológica. Expresar que escuchas al otro realizando comunicación verbal. Expresar que escuchas al otro realizando comunicación no verbal.

Señala la respuesta correcta: La curva de atención a un mensaje inicia en un punto muy bajo, luego va aumentando. La curva de atención se inicia en un punto muy alto, disminuye a medida que el mensaje continúa, y vuelve a ascender hacia el final del mensaje. A) y B) son verdaderas. A) y B) son falsas.