COMUNICACION

¿Qué concepto designa el grado de facilidad con el que se puede leer, comprender y memorizar un texto?. Legibilidad. Claridad.

¿Qué distingue la legibilidad tipográfica de la legibilidad lingüística?. La tipográfica estudia la percepción visual del texto y la lingüística los aspectos verbales. La tipográfica se enfoca en el contenido y la lingüística en la forma.

¿En qué década se sitúan las primeras investigaciones sobre legibilidad del lenguaje?. Años veinte y treinta. Años sesenta y setenta.

¿Qué enfoque se utilizaba en las primeras investigaciones sobre el lenguaje?. Enfoque estadístico. Enfoque semántico.

Según el documento, ¿qué factores influyen en la legibilidad de un texto?. Palabras cortas y frases cortas. Temas complejos y tecnicismos.

¿Qué característica se asocia con la 'Legibilidad Baja'?. Lenguaje abstracto. Lenguaje concreto.

¿Cuáles son los tres puntos más relevantes para la legibilidad mencionados en el documento?. Oraciones breves, palabras corrientes y tema concreto. Frases largas, lenguaje abstracto y tecnicismos.

Según el texto, ¿las palabras polisilábicas suelen ser más o menos corrientes y ofrecer más o menos dificultades?. Menos corrientes y ofrecen más dificultades. Más corrientes y ofrecen menos dificultades.

¿Qué es la 'Estilo Llano'?. Un estilo de escritura oficial que busca ser inteligible. Un estilo de escritura literaria con lenguaje poético.

¿Qué asociación en E.E.U.U. impulsó el movimiento del Estilo Llano?. Asociaciones de consumidores. Asociaciones de escritores.

¿Cuáles son los dos aspectos sociales importantes del movimiento del Estilo Llano?. Ética y economía. Estética y entretenimiento.

¿Por qué el estilo Llano ha demostrado ser económicamente rentable?. Porque ahorra dinero y esfuerzos técnicos y humanos. Porque genera más ingresos por ventas.

¿Qué consejo se da sobre el lenguaje en el estilo llano?. Usar un lenguaje apropiado al lector y al tema. Usar jerga técnica para mostrar autoridad.

Además de la gramática y el léxico, ¿qué más se necesita para escribir bien según el texto?. Aptitudes, habilidades y actitudes. Talento innato y creatividad.

¿Qué dimensión es considerada la más profunda y que determina las aptitudes y habilidades?. Lo que pensamos, opinamos y sentimos. La habilidad para usar la gramática.

¿Qué contiene la columna de 'Conocimientos' en el cuadro de dimensiones de la escritura?. Propiedades que debe tener un escrito para ser un vehículo de comunicación. Estrategias de redacción que se ponen en práctica.

¿Qué son las 'habilidades' en el contexto de la escritura según el documento?. Estrategias de redacción que se ponen en práctica. Actitudes que condicionan el aprendizaje.

¿Qué son las 'actitudes' en el contexto de la escritura según el documento?. Preguntas básicas sobre la motivación de escribir. Conocimientos sobre gramática y léxico.

Según el texto, ¿qué actitud es fundamental para el aprendizaje de la escritura?. Tener interés, placer y utilidad. Tener mucha pereza para que el esfuerzo sea mayor.

¿Qué tipo de escritura tiene como objetivo básico explorar intereses personales y tiene como audiencia al autor?. Personal. Fungible.

¿Cuál es el objetivo básico de la escritura 'Fungible'?. Comunicar, informar, estandarizar la comunicación. Satisfacer la necesidad de inventar y crear.

¿Qué tipo de escritura se centra en 'satisfacer la necesidad de inventar y crear'?. Creativa. Expositiva.

¿Qué tipo de escritura tiene como objetivo básico 'explorar y presentar información' y se basa en hechos objetivos?. Expositiva. Persuasiva.

¿Qué tipo de escritura tiene como objetivo básico 'influir y modificar opiniones'?. Persuasiva. Narrativa.

¿Qué propone la guía FLOWER (1989) para el inicio de la redacción?. Responder preguntas para explorar el problema retórico. Escribir directamente sin planificación.

¿Qué se debe considerar en la sección 'Audiencia (receptor)' de la guía FLOWER?. Qué se sabe de las personas que leerán el texto y qué impacto se quiere causar. Cómo se va a impresionar al receptor con el estilo.

¿Qué se debe considerar en la sección 'Autor (emisor)' de la guía FLOWER?. La relación que se espera establecer con la audiencia y la imagen que se quiere proyectar. Los errores gramaticales que se deben evitar.

¿Qué se debe considerar en la sección 'Escrito (mensaje)' de la guía FLOWER?. La extensión, el lenguaje y la estructura del texto. La corrección gramatical y ortográfica.

¿Cómo debe ser la reflexión para facilitar la escritura de un texto eficaz?. Más concreta. Más abstracta.

¿Qué tipo de textos suelen tener una estructura estandarizada (cabecera, introducción, cuerpo, conclusión)?. Cartas y instancias. Cuentos y novelas.

¿Qué elemento es el más importante dentro de la estructura interna de un párrafo?. La primera frase. La última frase.

¿Qué longitud recomiendan los manuales de estilo periodístico para un párrafo?. Un máximo de 4 o 5 frases, de 100 palabras o 20 líneas. Un mínimo de 10 frases.

¿Qué falta principal en los párrafos se da cuando las ideas que deberían ir juntas aparecen en párrafos separados?. Repeticiones y desórdenes. Desequilibrio.

¿Qué longitud media máxima recomiendan para las frases manuales de redacción como 'El País'?. 20 palabras. 50 palabras.

¿Por qué la memoria a corto plazo limita la comprensión de frases largas?. Porque nuestra capacidad para recordar palabras es limitada. Porque las frases largas suelen ser poco interesantes.

¿Qué técnica retórica consiste en introducir un actor en cada frase como sujeto animado?. Dejar actuar a los actores. Limitar los gerundios.

¿Por qué se deben evitar las frases negativas según el texto?. Porque requieren más atención y tiempo para entenderlas. Porque son menos elegantes.

¿Qué consejo se da sobre la longitud de las frases?. Vigilar las que tengan más de 30 palabras. Utilizar siempre frases cortas.

¿Qué se recomienda hacer para que la prosa sea enérgica y entendible?. No tener pereza de revisar las frases. Utilizar muchas figuras retóricas.

¿Qué son los signos de puntuación?. Signos ortográficos que organizan el discurso para facilitar su comprensión. Signos que indican el final de una oración.

¿Qué signo organiza el discurso a nivel de texto y mensaje?. Punto final. Punto y seguido.

¿Qué signo organiza el discurso a nivel de párrafo y tema?. Punto y aparte. Punto y coma.

¿Qué signo organiza el discurso a nivel de oración e idea?. Punto y seguido. Coma.

¿Qué elemento de la teoría de la comunicación fue conceptualizado por Wilbur Schramm?. Un modelo lineal unidireccional con cinco elementos. Un modelo interactivo de comunicación bidireccional.

¿Cuáles son los cinco elementos del modelo de comunicación de Schramm?. Fuente, codificador, señal, decodificador, destino. Emisor, receptor, mensaje, canal, retroalimentación.

¿Qué tipo de comunicación es menos eficaz, la unidireccional o la bidireccional?. La unidireccional. La bidireccional.

¿Qué método es el más eficaz de comunicación bidireccional según el texto?. Una conversación entre dos personas, cara a cara. Un correo electrónico detallado.

¿Qué dificulta la retroalimentación inmediata en los medios de comunicación masiva?. La distancia psicológica y física entre el emisor y el receptor. La brevedad de los mensajes.

¿Qué tipo de público presta atención al mensaje solo porque es entretenido?. Públicos pasivos. Públicos activos.

¿Qué buscan los públicos activos en un mensaje?. Información más sofisticada y complementaria. Entretenimiento y estilo creativo.

Según los psicólogos, ¿qué porcentaje de lo que aprendemos procede de lo que vemos?. 83%. 11%.

¿Qué idea se sugiere para 'enganchar' la atención de los públicos?. Crear una 'necesidad' de primer grado. Presentar información compleja.

¿Qué factor, además del idioma, afecta el grado de comunicación entre dos personas?. Educación, clase social, religión, nacionalidad, origen cultural. El uso de jerga técnica.

¿Qué tipo de frases y palabras reducen la comprensión del lector u oyente medio?. Frases complejas y largas (más de 19 palabras) y palabras con más sílabas. Frases muy cortas y palabras monosilábicas.

¿Qué es la 'jerga' en el contexto de la comunicación?. Un lenguaje utilizado por un grupo específico que interfiere con la comprensión general. Un tipo de discurso utilizado para persuadir.

¿Qué son los eufemismos?. Frases o palabras inofensivas que son menos directas. Expresiones exageradas que pierden credibilidad.

¿Qué se debe evitar en el lenguaje para no caer en connotaciones peyorativas?. Lenguaje discriminatorio por género, raza o etnia. Lenguaje demasiado simple.

¿Qué instancia de comunicación se refiere a las acciones dirigidas a los miembros de la organización?. Comunicación Interna. Comunicación Externa.

¿Qué instancia de comunicación se refiere a las acciones dirigidas a grupos fuera de la organización?. Comunicación Externa. Comunicación Informal.

¿Cómo se clasifican los flujos de mensajes en la comunicación interna según la estructura jerárquica?. Ascendentes, descendentes, horizontales o transversales. Formales e informales.

¿Qué tipo de comunicación circula a través de canales explícitamente establecidos por la organización?. Comunicación Formal. Comunicación Informal.

¿Qué se entiende por 'comunicación informal' en una organización?. Procesos que escapan a la formalidad y los canales institucionales. Comunicación oficial y jerárquica.

¿Cuál es la misión de la comunicación interna según el texto?. Crear las condiciones necesarias para la satisfacción de la estrategia general de la organización. Supervisar las tareas de los empleados.

¿Qué acciones de comunicación externa se mencionan como ejemplo?. Papelería institucional, publicidad, eventos, prensa. Reuniones de equipo y correos internos.

¿Qué conflicto es el emergente de necesidades insatisfechas en una relación interpersonal?. Cualquier conflicto. Conflicto solo en el ámbito laboral.

¿Qué implica la dimensión estática del conflicto?. Observar e identificar sus elementos (partes, percepciones, intereses). Conocer el desenvolvimiento del conflicto en el tiempo.

¿Qué implica la dimensión dinámica del conflicto?. Conocer el desenvolvimiento del conflicto en el tiempo (proceso) y su contexto. Identificar los intereses de cada parte.

¿Qué tipo de costos genera un conflicto en una institución?. Tangibles (tiempo, dinero) e intangibles (deterioro de relaciones, imagen). Solo costos emocionales.

¿Qué conductas tienden a agravar el problema del conflicto en organizaciones jerárquicas?. Negar, evitar u ocultar el conflicto. Buscar la colaboración y el diálogo.

¿Qué tipo de enfoque en la gestión de conflictos logra soluciones más sostenibles a largo plazo?. Enfoque basado en los intereses. Enfoque basado en el poder.

¿Qué mecanismo de gestión de intereses implica negociar y colaborar?. Negociación colaborativa o estratégica. Mediación.

¿Qué es la comunicación asertiva?. Una forma de comunicarse de manera clara, respetuosa y efectiva. Una forma de comunicarse agresiva para defenderse.

¿Qué elemento clave de la comunicación asertiva implica evitar ambigüedades?. Ser claro. Ser conciso.

¿Qué elemento clave de la comunicación asertiva implica no decorar la información ni dar vueltas al asunto?. Ser conciso. Ser correcto.

¿Qué elemento clave de la comunicación asertiva implica evitar las verdades a medias o mentiras?. Ser correcto. Ser coherente.

¿Qué elemento clave de la comunicación asertiva implica que los mensajes se organicen para ser comprendidos?. Ser coherente. Ser completo.

¿Qué elemento clave de la comunicación asertiva implica evitar la agresividad y usar un tono de voz adecuado?. Ser cortés. Ser claro.

¿Cuál es la finalidad de la oratoria como género literario?. Convencer, persuadir o conmover por medio de la palabra hablada. Informar de manera objetiva sobre un tema.

¿Qué diferencia a la oratoria de otras formas verbales de comunicación?. El objetivo de persuadir o influir en el otro. El uso de lenguaje formal.

¿Qué tres aspectos claves deben tener en cuenta los oradores en sus discursos?. Técnica, estrategia y consistencia. Contenido, forma y estilo.

¿Qué tipo de discurso relata una serie de hechos por medio de una trama y argumento?. Discurso narrativo. Discurso expositivo.

¿Cuál es el objetivo de un discurso expositivo?. Explicar una idea, un concepto o una opinión de manera clara y objetiva. Convencer al receptor sobre una postura.

¿Qué función tiene el discurso argumentativo?. Convencer al receptor sobre una cuestión a través de argumentos. Informar de manera directa y objetiva.

¿Qué tipo de discurso expone de manera directa y objetiva, dejando a un lado las opiniones personales?. Discurso informativo. Discurso publicitario.

¿Cuál es la función del discurso publicitario?. Vender algún producto o servicio. Persuadir sobre una idea política.

¿Qué es la 'Inventio' en la construcción de un discurso según la retórica?. La parte creativa: definir el objetivo y buscar información. La forma de expresar la argumentación.

¿Qué es la 'Dispositio' en la construcción de un discurso?. La prudente disposición y orden de las ideas y partes del discurso. La expresión de la argumentación en oraciones correctas.

¿Qué es la 'Elocutio' en la construcción de un discurso?. La expresión de la argumentación en oraciones gramaticalmente correctas, precisa y clara. La búsqueda de información relevante.

¿Qué es la 'Acción' (Actio) en la construcción de un discurso?. Las diferentes entonaciones, gestos y apariencia para pronunciar el discurso. La memoria para recordar los elementos del discurso.

¿Qué es la 'Memoria' en la construcción de un discurso?. La capacidad de recordar los distintos elementos del discurso en un orden específico. La elección de las figuras retóricas.

¿Qué es la Ética según la RAE?. Conjunto de principios y normas que rigen la conducta humana, relacionados con el bien y el mal. El estudio de la comunicación interpersonal.

¿Qué prácticas éticas clave se incluyen en la comunicación?. Honestidad, escucha activa, respeto a límites personales. Persuasión y manipulación.

¿Qué significa garantizar la transparencia y la honestidad en la comunicación?. Revelar todos los detalles pertinentes, incluyendo advertencias o aspectos negativos. Comunicar solo la información positiva.

¿Qué pregunta clave debemos hacernos sobre nuestra audiencia al planificar la comunicación?. ¿Quién me va a leer? ¿Qué conocimientos previos tiene?. ¿Cómo puedo hacer el mensaje más complicado?.

¿Por qué es importante respetar la confidencialidad y la privacidad?. Porque es esencial para la confianza del consumidor, cliente o socio. Para evitar que la competencia obtenga información.

¿Qué se debe considerar al elegir el momento y el lugar adecuados para comunicar?. El tacto, la audiencia y los acontecimientos globales. El momento que sea más conveniente para el emisor.