COMUNICACION COMERCIAL ADE

Escoja la frase correcta al respecto del Modelo de Comunicación de Laswell: El Momento Cero (ZMOT), propio del nuevo modelo mental en la toma de decisiones de compra, es inmediatamente posterior al surgimiento del estímulo. La IMC es un proceso interactivo y sistemático de planificación interfuncional y optimización de los mensajes enviados a todos los grupos de interés. ) Los actos comunicativos se describen mediante la respuesta a cinco interrogantes: ¿Quién dice qué, en qué canal, a quién, y con qué efecto?. Mediante el análisis del control, conocemos los motivos por los que el mensaje se transmite a través de un determinado medio físico. Todas son correctas según H. Laswell.

¿Cuál de las siguientes afirmaciones no es correcta, entre las razones que provoca el incremento en la importancia de la IMC?. Desarrollo y ampliación de las bases de clientes y aplicación del Marketing Directo. Crecimiento de internet y medios sociales. Control de los resultados de las acciones de comunicación y cambios en el sistema de retribución de las agencias de comunicación. Pérdida de poder de los distribuidores frente a los fabricantes. Todas las respuestas son razones para el aumento de la importancia de la IMC.

¿Cuál de los siguientes medios se consideran convencionales (ATL) o no convencionales (BTL)? Elige la secuencia correcta: Internet • Periódicos • Mailing personalizado • Cine • Buzoneo. ATL, ATL, ATL, ATL, ATL. ) ATL, ATL, BTL, BTL, AT. BTL, ATL, BTL, ATL, BTL. BTL, BTL, ATL, BTL, AT. ATL, ATL, BTL, ATL, BTL.

Indique en qué etapa de la creación de una campaña publicitaria, Briefing (BRI), Debrief o Contrabriefing (CON), Definición de estrategias (EST) o Propuesta creativa o plan de medios (PLA), se realizan en cada una de las siguientes tareas: • Se decide la clave utilizada en la campaña publicitaria para contar la historia. • La agencia expone su punto de vista al anunciante. • Se especifica el camino necesario para llegar a los objetivos. • El anunciante proporciona a la agencia la información que ésta necesita. Indique la secuencia correcta: BRI, EST, CON, PLA. EST, CON, PLA, BR. EST, BRI, PLA, CON. PLA, BRI, EST, CON. PLA, CON, EST, BRI.

Un vídeo en que un dentista recomienda el uso de un dentífrico determinado, ¿en qué línea creativa lo clasificaríamos?. Prescripción. Exposición. Drama. Teaser. e) Ninguna respuesta es correcta.

El algoritmo que utiliza Google para presentar sus resultados orgánicos, se basa en los principios de (selecciona la correcta): Relevancia. Honradez. Popularidad. Indexación. e) Todas las anteriores.

¿Cuál de los siguientes aspectos se identifican con SEO o SEM? Elige la secuencia correcta: • Imposibilidad de asegurar resultados y posiciones • PPC • Falta de certeza sobre cuándo se obtendrán los resultados • Resultados medibles en el corto plazo • Posicionamiento consecuencia de la constancia y calidad del sitio web, con múltiples factores técnicos a tener en cuenta. SEO, SEM, SEO, SEM, SEO. SEM, SEM, SEM, SEM, SEM. ) SEM, SEM, SEO, SEM, SEO. SEM, SEM, SEM, SEO, SEM. ) SEO, SEO, SEM, SEM, SEM.

Ayer busqué el nuevo vídeo de Shakira en Youtube, y cuando lo estaba viendo saltó un pequeño banner que indicaba que hiciese clic para obtener una oferta especial en un viaje maravilloso. ¿Qué formato de video online utiliza?. Podcast. Llamada a la acción. Microsite. Trueview in search. Trueview in Display.

Los tutoriales que pueden encontrarse en Youtube, en los que se muestra sólo la pantalla del ordenador y se explica el funcionamiento de un programa o página web, se denominan: Infografías. Screencast. Webcast. Wikis. Advergames.

Indique si los siguientes aspectos se incluyen dentro de la publicidad (PU), la promoción de ventas (PV), las relaciones públicas (RP), el marketing directo (MD) o la fuerza de ventas (FV): • Acciones de patrocinio y mecenazgo • Cupones o vales de descuento • Máquinas de vending • Vendedores de la empresa • Anuncios en vallas exteriores. RP, PV, MD, FV, PU. PU, PV, FV, MD, RP. RP, MD, FV, PV, PU. PU, FV, MD, PV, RP. FV, MD, PU, RP, PV.

¿Qué tipo de formato de anuncio se corresponde con cada tipo de campaña? Siendo estosúltimos los que se clasifican en Google Adwords de la siguiente manera: Red de búsqueda (RB), Red de Display (RD), Shopping (S), Vídeo on-line (VO). Y por tanto los formatos de anuncio: • Trueview in-stream • Fichas de producto • Texto • Texto, imagen estática, rich media y vídeo • TrueView in-search Indique la secuencia correcta: ) VO, S, RD, RB, VO. VO, RB, RD, S, VO. VO, RB, RD, VO, S. VO, RD, RB, S, VO. VO, S, RB, RD, VO.

¿Qué tipo de concordancia de palabra clave estamos utilizando en nuestro anuncio, si al introducir “los mejores hoteles de lujo en Toledo”, sale nuestra página como resultado, y en la elaboración de la campaña elegimos “hoteles de lujo en Toledo”?. Concordancia de frase. Concordancia exacta. Concordancia amplia. Palabras clave negativa. Ninguna de las anteriores.

Según el modelo Ser +, son motivaciones del consumidor social: Desahogo emociona. Cotilleo. Conocer gente. ) Sentirse útil. Todas las anteriores.

¿Cuál es la definición que más se ajusta a cada teoría o concepto? • Función corporativa que evalúa el impacto de los medios sociales para la empresa y los introduce en la estrategia corporativa y de marketing de ésta. • Filosofía o estrategia empresarial diseñada para vincular al cliente en una conversación colaborativa que persiga el beneficio mutuo para ambas partes. • Proceso interactivo y sistemático de planificación interfuncional y optimización de los mensajes enviados a todos los grupos de interés, de cara a comunicar con coherencia y transparencia con el objetivo de conseguir sinergias y fomentar relaciones rentables a largo plazo. • Las métricas operativas en medios sociales se asocian a los siguientes conceptos: Vitalidad, actividad, tamaño e influencia. • Representa el mapa global de todo el mundo y cómo sus miembros están relacionados. Indique la secuencia correcta: ) IMC, VITA, SMM, GRAFO SOCIAL, SCE. SMM, SCE, IMC, VITA, GRAFO SOCIAL. VITA, SMM, SCE, GRAFO SOCIAL, IMG. IMG, GRAFO SOCIAL, VITA, SMM, SCE. GRAFO SOCIAL, IMC, SCE, SMM, VITA.

Son vertientes del SMM: Publicidad. Investigación de mercados y desarrollo del producto. Contabilidad. La a) y la b) son correctas. La b) y la c) son correctas.

¿Cuál de las siguientes acciones no pueden considerarse un lead?. Hacer clic en un anuncio. Rellenar un formulario. Solicitar un presupuesto. Pedir información adicional sobre un producto o servicio. Todas las respuestas anteriores son leads.

Indique cuál de las siguientes no es un proceso de gestión del SCE: Ventas. Vinculación. Co-creación. Logística. Atención al cliente.

. ¿Cuál de las siguientes métricas • Pay Per Clic (PPC) • Return on investment (ROI) • Coste por Lead (CPL) • Coste por adquisición (CPA) • Coste por 1000 impresiones (CPM) utilizaría para lograr diferentes objetivos de las de las acciones del Plan de Comunicación? Siendo los objetivos: • Conseguir Leads • Rentabilidad • Incrementar las ventas • Generar tráfico • Mejorar la imagen de marca, o construirla Indique la secuencia correcta: PPC, CPM, ROI, CPA, CPL. ) CPL, CPA, ROI, PPC, CPM. CPL, ROI, CPA, CPM, PPC. CPL, ROI, CPA, PPC, CPM. CPL, ROI, PPC, CPM, CPA.

La empresa “Handicap” ha llevado a cabo una campaña en su plan de comunicación con los siguientes resultados: ¿Cuál es el Clic Through Rate (CTR) y la Tasa de Conversión (TC), respectivamente?. CTR = 10% ; TC = 10%. CTR = 40% ; TC = 4%. CTR = 2,5% ; TC = 10%. CTR = 0,25% ; TC = 10%. CTR = 6% ; TC = 1%.