La Comunicacion en las empresas

La comunicacion y la informacion se diferencian en. La codificacion. La retroalimentacion. La descodificacion.

La retroalimentacion es. La respuesta del receptor. La descodificacion del mensaje. La recodificacion del mensaje.

La comunicacion descendiente. Transmite la cultura de la empresa. Permite conocerlos problemas laborales. Comunica el desempeño del trabajo.

Son comunicaciones descendentes. Los informes de los mandos intermedios. Las circulares del equipo directivo. Las encuestas sobre el clima laboral.

Son manifestaciones propias de la comunicacion ascendente. Los informes de los mandos intermedios. Las quejas y sugerencias. Las encuestas sobre clima laboral.

El efecto halo son. La impresion favorable o desfavorable sobre una persona. Las expectativas positivas sobre una persona. Generalizaciones sobre grupos de personas.

El exceso de informacion. Facilita la comunicacion. Genera dificultades en la comunicacion. Nunca hay exceso de información.

La comunicacion no verbal. Puede contradecir la verbal. Sirve para reforzar el mensaje. El emisor no la puede controlar.

En la interpretacion de la comunicacion no verbal, los brazos entrelazados a la altura del vientre puede significar. Escucha activa. Empatia. Hostilidad.

Para favorecer la comunicacion oral, es una actitud correcta del receptor. Realizar preguntas al final de la emision del mensaje. Evaluar el contenido del mensaje. Evaluar al emisor desde nuestro punto de vista.

El puenteo consiste en. Saltarse la linea jerarquica. Perder informacionen canales intermedios. Contar con una descodificacion deficiente.

La negacion repetida es una tecnica de comunicacion asertiva denominada. Banco de niebla. Aplazamiento asertivo. Disco rayado.

Reconocer la razón de otra persona pero expresar la decision de no cambiar nuestra conducta se denomina. Acuerdo asertivo. Banco de niebla. Disco rayado.