COMUNICACIÓN ESCRITA Y LENGUAJE ADMINISTRATIVO

1. ¿Qué requiere necesariamente la comunicación escrita para ser efectiva?. Uso de gestos y expresiones faciales. Un canal tecnológico avanzado. Habilidades de lectoescritura. Lenguaje especializado.

2. Una característica esencial de la comunicación escrita es que: Es simultánea. No es simultánea. No deja registro. Impide planificar el mensaje.

3. La retroalimentación en la comunicación escrita: Siempre es inmediata. Es simultánea al mensaje. Puede tardar o incluso no existir. Solo ocurre si el canal es presencial.

4. Una ventaja de la comunicación escrita es que: No requiere planificación. Permite expresar emociones fácilmente. Permanece en el tiempo. Es más redundante que la comunicación oral.

5. ¿Qué exige la planificación en la comunicación escrita?. Improvisación constante. Organización y jerarquización de ideas. Uso exclusivo de tecnicismos. Mensajes sin cohesión.

6. Una desventaja de la comunicación escrita mencionada en el texto es: Permite corregir el mensaje con rapidez. Tiene falta de flexibilidad. Es demasiado emocional. No exige habilidades previas.

7. El lenguaje administrativo se caracteriza, entre otros aspectos, por: Su simplicidad extrema. Su cercanía al lenguaje coloquial. La abundancia de tecnicismos y arcaísmos. Su uso exclusivo en documentos internos.

8. ¿Cuál de los siguientes rasgos es propio del lenguaje administrativo?. Frases muy cortas y directas. Tendencia a la nominalización. Léxico predominantemente coloquial. Uso mínimo de gerundios.

9. En euskera, un problema del lenguaje administrativo es: Uso excesivo de extranjerismos ingleses. Abuso de calcos lingüísticos del castellano. Reducción del vocabulario administrativo. Eliminación del subjuntivo.

10. El movimiento Plain English promovía: La redacción técnica para expertos. El uso de arcaísmos administrativos. Un lenguaje sencillo y claro. La eliminación de la comunicación escrita.

11. Según la International Plain Language Federation, una comunicación es clara si: Es breve, aunque no se entienda. Tiene lenguaje técnico pero bien organizado. Permite encontrar, comprender y usar la información fácilmente. Presenta un enfoque jurídico.

12. El objetivo del lenguaje claro es: Facilitar que el lector entienda el contenido en la primera lectura. Reducir al mínimo la interacción con la ciudadanía. Eliminar toda forma de diseño visual. Promover textos administrativos largos y complejos.

13. Una recomendación para mejorar el lenguaje administrativo es: Usar tratamientos personales arcaicos. Emplear un estilo llano y eficaz. Aumentar el número de tecnicismos. Redactar con estructuras impersonales siempre.

14. Para lograr una comunicación efectiva es necesario: Alejar el tono del lenguaje conversacional. Imaginar al lector para ajustar el tono. Redactar igual para todos los públicos. Evitar el trato de “usted”.

15. Los párrafos breves permiten: Dificultar el seguimiento del texto. Aumentar la complejidad del mensaje. Captar de un vistazo la estructura del documento. Ampliar la redundancia.

16. Los párrafos recomendados deben tener: 8–10 líneas como mínimo. Una única idea principal. Incisos extensos. Un único tipo de oración.

17. Las frases cortas son recomendables porque: Siempre sustituyen a las largas. Hacen el texto más complejo. Se entienden mejor y facilitan procesar la información. Aumentan la ambigüedad.

18. El abuso de incisos puede provocar: Claridad en la lectura. Pérdida del hilo del discurso. Mayor dinamismo. Un texto más directo.

19. El estilo nominal en exceso produce: Frases más claras y cortas. Lenguaje sencillo y directo. Alargamiento y abstracción innecesarios. Eliminación de tecnicismos.

20. Una característica negativa de la voz pasiva es: Que dinamiza el mensaje. Oculta al responsable de la acción. Facilita identificar al sujeto. Hace el texto más natural.

21. La doble negación: Facilita el entendimiento. Es recomendable en lenguaje administrativo. Obliga al lector a reinterpretar el mensaje. Tiene el mismo efecto que una afirmación.

22. Una recomendación sobre el léxico es: Usar palabras cultas siempre que sea posible. Elegir términos más conocidos y cercanos. Utilizar locuciones largas en lugar de palabras simples. Evitar dar explicaciones aclaratorias.

23. El diseño del documento debe: Ser irrelevante para la lectura. Estar cargado visualmente para llamar la atención. Facilitar una lectura clara y agradable. Evitar recursos tipográficos.

24. Según la Ortografía de la lengua española, respecto al uso de mayúsculas: Deben usarse siempre por claridad. Son la forma estándar en textos administrativos. Deben evitarse en caso de duda, prefiriéndose la minúscula. Se usan con puntos entre letras.

25. En euskera, para expresar condiciones: Se recomienda el uso habitual del subjuntivo. Es preferible utilizar formas hipotéticas. Se aconseja emplear el indicativo cuando la acción es probable. Se deben evitar las formas verbales del indicativo.