Comunicación institucional

Una empresa quiere analizar todas sus interacciones internas y externas, ¿qué enfoque usa?. Comunicación de crisis. Comunicación institucional. Comunicación organizacional. Publicidad corporativa.

Cuando el dircom participa en las decisiones iniciales. ¿Qué aporte estratégico está realizando ?. Advierte sobre riesgos. Solo redacta mensajes. Negocia con proveedores. Organiza eventos.

¿Qué características distingue principalmente la comunicación de marketing dentro de una organización?. Gestiona reputación. Define misión. Facilita intercambios. Coordina departamentos.

Una universidad comunica su misión y valores sociales, ¿Qué tipo de comunicación realiza?. Institucional. Publicitaria. Financiera. De marketing.

Cuando una organización investiga a sus públicos para persuadir mejor, ¿qué modelo aplica?. Bidireccional simétrico. Bidireccional asimétrico. Información pública. Agente de prensa.

Una ONG quiere reforzar confianza y compromiso con sus socios. ¿Qué debe de cuidar más?. Calidad de relaciones. Número de eventos. Solo identidad visual. Cantidad de notas.

¿Qué modelo de relaciones públicas prioriza la comprensión mutua entre organización y públicos?. Birideccional simétrico. Información pública. Bidireccional asimétrico. Agente de prensa.

Cuando el dircom escucha el entorno y analiza datos, ¿qué capacidad organizacional impulsa?. Control contable. Diseño de producto. Producción industrial. Inteligencia organizacional.

La transformación digital y la IA han cambiado profundamente los ritmos de la comunicación insitucional. verdadero. falso.

Una empresa quiere objetivos de comunicación SMART, ¿qué combinación representa mejor este enfoque?. solo creativos. vagos y generales. relevantes y alcanzables. medibles y temporales.

Si la comunicación institucional reduce la distancia entre discurso y comportamiento, ¿qué fortalece principalmente?. rotación laboral. dependencia tecnológica. notoriedad efímera. confianza.

Una compañía usa IA para redactar mensajes sensibles, ¿qué condición ética resulta imprescindible?. Ocultar origen de datos. Evitar cualquier verificación. Eliminar supervisión humana. Garantizar transparencia.

Cuando un grupo reconoce un problema y actúa comunicativamente, ¿en qué se convierte?. Proveedor clave. Stakeholder pasivo. Cliente potencial. Público activo.

Una empresa prioriza stakeholders por poder, legitimidad y urgencia, ¿qué está haciendo exactamente?. Clasificación de stakeholders. Mapa de públicos. Auditoría financiera. Encuesta de satisfacción.

¿Cuál es el primer paso clave al diseñar un plan de comunicación corporativa?. Elegir canales. Definir presupuesto. Diseñar logotipo. Hacer diagnóstico.

Una organización detecta desinformación emocional en redes, ¿qué combinación de respuestas es más adecuada?. ignorar completamente. culpar a usuarios. monitorizar y verificar. responder con empatía.

¿Qué intangibles gestiona directamente la Dirección de Comunicación en su trabajo diario.?. Imagen. Identidad. Maquinaria. Locales físicos.

Una fundación quiere asegurar legitimidad pública, ¿qué combinación de elementos debe cuidar más?. Normas y expectativas. legalidad sin valores. solo presencia en medios. diseño de campañas.

¿Qué afirmación describe mejor la reputación de una organización frente a su imagen. Es acumulativa. Es más momentánea. Se mide solo en ventas. Deoende solo del logo.