COMUNICACION Y REDACCION PARA INSPECTOR

¿Qué es la legibilidad según el documento?. El grado de facilidad con el que se puede leer, comprender y memorizar un texto. La corrección gramatical de un texto.

¿Qué dos tipos de legibilidad se distinguen?. Tipográfica y sintáctica. Tipográfica y lingüística.

¿En qué décadas se sitúan las primeras investigaciones sobre legibilidad?. Años 50 y 60. Años 20 y 30.

¿Qué factor NO se considera de legibilidad alta?. Palabras cortas y básicas. Palabras largas y complejas.

¿Qué factor favorece la legibilidad alta?. Subordinadas e incisos demasiado largos. Estructuras que favorecen la anticipación.

¿Qué característica de la legibilidad baja se menciona en el cuadro?. Lenguaje concreto. Monotonía.

¿Qué es el "Estilo Llano"?. Un estilo de escritura complejo y técnico. Un estilo de escritura asequible y comprensible para todos.

¿Quién impulsó el Movimiento del Estilo Llano en EE.UU.?. El gobierno. Las asociaciones de consumidores.

¿Qué dos aspectos sociales importantes menciona el movimiento del estilo llano?. Ética y economía. Belleza y elocuencia.

¿Por qué el estilo llano es económicamente rentable?. Porque requiere menos tiempo y esfuerzo. Porque utiliza un vocabulario más caro.

¿Qué condición del estilo llano implica que se adapta a cada situación?. Diseño funcional y claro. Lenguaje apropiado al lector y al tema.

¿Qué consejo se da para que un texto se entienda a la primera lectura?. Utilizar frases largas y complejas. Eliminar las palabras y los incisos irrelevantes.

Según el documento, ¿qué es lo más importante que nos enseña la escuela sobre escribir?. La gramática. La claridad de ideas, estructura y tono.

¿Qué tres dimensiones se presentan en el cuadro sobre la escritura?. Conocimientos, habilidades y actitudes. Vocabulario, sintaxis y semántica.

¿Qué habilidad se menciona en el cuadro como necesaria para escribir bien?. Analizar la comunicación. Memorizar reglas gramaticales.

¿Qué actitud es fundamental para aprender a escribir?. Sentirse presionado. Tener interés y placer.

¿Cuál es el objetivo básico de la escritura personal?. Comunicar e informar a otras personas. Explorar intereses personales.

¿Qué tipo de escritura se caracteriza por comunicar, informar y estandarizar la comunicación?. Funcional. Persuasiva.

¿Qué forma de escritura se utiliza para poemas, ensayos y cuentos?. Creativa. Informativa.

¿Cuál es el objetivo básico de la escritura persuasiva?. Influir y modificar opiniones. Presentar información de manera objetiva.

¿Qué guía propone el proceso de escritura FLOWER (1989)?. Una guía para la corrección de textos. Una guía para explorar el problema retórico antes de escribir.

¿Qué pregunta clave se hace sobre la audiencia?. ¿Qué quiero conseguir con este texto?. ¿Qué sé de las personas que leerán el texto?.

¿Qué se debe considerar sobre el autor (emisor)?. La longitud del texto. La relación que se espera establecer con la audiencia.

¿Qué tipo de texto tiene una estructura estandarizada como cabecera, introducción, cuerpo y conclusión?. Un cartel. Una carta formal.

¿Qué son los párrafos según el documento?. Conjuntos de frases relacionadas que desarrollan un único tema. Oraciones que empiezan con mayúscula y terminan con punto.

¿Cuál es la extensión recomendada para los párrafos según los manuales de estilo periodístico?. Un máximo de 20-30 frases. Un máximo de 4 o 5 frases.

¿Qué falta principal en la estructura de los párrafos se menciona?. Desequilibrio. Cohesión.

¿Cuál es la longitud media recomendada por "El País" para las frases?. Más de 30 palabras. Un máximo de 20 palabras.

¿Por qué las frases muy cortas, si se encadenan, pueden ser difíciles de recordar?. Porque carecen de conexión lógica. Porque son demasiado complejas.

¿Qué construcción sintáctica hace que una frase gane transparencia?. Dejar actuar a los actores (protagonistas reales como sujeto). Utilizar construcciones impersonales o pasivas.

¿Qué se recomienda limitar en la selección sintáctica?. Las frases cortas. Los gerundios.

¿Por qué se deben evitar las negaciones en las frases?. Porque son difíciles de entender. Porque alargan las frases.

¿Qué consejo se da sobre la información relevante en una frase?. Situarla al final. Colocarla al principio.

¿Qué tipo de signo organiza el discurso para facilitar su comprensión?. Signos de puntuación. Signos de interrogación.

¿Qué unidad textual se relaciona con el punto y aparte?. Texto. Párrafo.

¿Qué signo se utiliza para separar frases o sintagmas?. Punto final. Punto y seguido.

¿Cuál es el modelo de comunicación lineal unidireccional propuesto por Wilbur Schramm?. Fuente, codificador, señal, decodificador, destino. Emisor, mensaje, canal, receptor, retroalimentación.

¿Qué tipo de comunicación es menos eficaz: unidireccional o bidireccional?. Unidireccional. Bidireccional.

¿Qué factor aumenta las barreras de la comunicación?. La distancia psicológica y física entre emisor y receptor. La retroalimentación inmediata.

¿Qué tipo de público necesita mensajes con estilo y creatividad para prestar atención?. Públicos activos. Públicos pasivos.

¿Qué porcentaje del aprendizaje proviene de lo que vemos, según los psicólogos?. 11%. 83%.

¿Qué se debe hacer para que la gente entienda más fácilmente el mensaje?. Usar frases complejas y palabras con muchas sílabas. Utilizar un estilo sencillo.

¿Qué es la jerga?. Lenguaje técnico especializado. Lenguaje utilizado en público que interfiere con el mensaje.

¿Por qué se deben evitar los clichés y superlativos?. Porque enriquecen el mensaje. Porque pueden arruinar la credibilidad y verosimilitud.

¿Qué es un eufemismo?. Una frase o palabra inofensiva que suaviza una realidad desagradable. Una palabra directa y clara que describe una situación.

¿Qué se debe evitar en el lenguaje discriminatorio?. Connotaciones peyorativas sobre género, raza o etnia. El uso de términos neutros.

¿Qué instancia de la comunicación organizacional se dirige a los miembros de la misma?. Comunicación externa. Comunicación interna.

¿Qué tipo de mensajes fluyen desde la cumbre de la pirámide jerárquica hacia niveles inferiores?. Mensajes ascendentes. Mensajes descendentes.

¿Qué son los mensajes horizontales en la comunicación interna?. Los que atraviesan todos los estratos de la organización. Los que fluyen entre miembros del mismo nivel jerárquico.

¿Qué se considera comunicación informal en una organización?. Los canales y espacios explícitamente establecidos. Los procesos que escapan a la formalidad de los canales asignados.

¿Cuál es la misión de la comunicación interna?. Generar beneficios económicos a corto plazo. Crear las condiciones necesarias para la estrategia general de la organización.

¿Qué acciones se denominan "PUERTAS AFUERA"?. Comunicaciones internas. Comunicaciones externas.

¿Qué objetivo tiene la "Prensa" como acción de comunicación externa?. Generar publicidad para la empresa. Brindar a la sociedad la información más valiosa posible.

¿Qué frase se asocia con la resistencia al cambio?. "La gente no se resiste al cambio, se resiste a ser cambiada". "El cambio es la única constante".

¿Cómo se gestiona adecuadamente un conflicto según el documento?. Negando o evitando el conflicto. Analizándolo desde una doble dimensión: estática y dinámica.

¿Qué tipo de costos genera el conflicto en las instituciones?. Solo costos tangibles. Costos tangibles e intangibles.

¿Qué enfoque de gestión de conflictos promueve el diálogo y la confianza?. Basado en el poder. Basado en los intereses.

¿Qué mecanismo se orienta a la gestión de intereses?. Imponer decisiones desde la jerarquía. Negociación colaborativa.

¿Qué es la comunicación asertiva?. Comunicación agresiva y directa. Comunicación clara, respetuosa y efectiva.

¿Qué elemento clave de la comunicación asertiva implica evitar ambigüedades?. Ser conciso. Ser claro.

¿Qué es la oratoria?. El arte de escribir textos argumentativos. El género literario en prosa cuya finalidad es convencer o conmover.

¿Cuál es la diferencia fundamental entre la oratoria y otras formas verbales de comunicación?. La estructura del discurso. El objetivo de persuadir o influir.

¿Qué tipo de discurso relata una serie de hechos por medio de una trama y argumento?. Discurso expositivo. Discurso narrativo.

¿Qué objetivo tiene el discurso expositivo?. Explicar una idea, concepto u opinión de manera clara y objetiva. Convencer al receptor sobre una postura.

¿Qué función tiene el discurso argumentativo?. Informar de manera objetiva. Convencer al receptor sobre una cuestión mediante argumentos.

¿Cuál es la función del discurso publicitario?. Explicar conceptos complejos. Vender un producto o servicio.

¿Qué fase de la construcción de un discurso implica definir el objetivo y buscar información?. Dispositio (la disposición). Inventio (la invención).

¿Qué fase se encarga del orden y disposición de las ideas en un discurso?. Elocutio (la expresión). Dispositio (la disposición).

¿Qué implica la "Action" (la acción) en la construcción de un discurso?. La capacidad de recordar los elementos del discurso. La puesta en escena del orador y la entrega del discurso.

¿Qué es la ética de la comunicación?. Conjunto de principios que rigen la conducta humana. Conjunto de principios y normas que rigen la conducta humana relacionados con el bien y el mal.

¿Qué práctica ética clave incluye la escucha activa?. Garantizar la transparencia y la honestidad. Respetar la confidencialidad y la privacidad.

¿Qué se debe hacer al elegir el momento y el lugar adecuados para comunicar?. Ignorar la audiencia. Analizar en profundidad la audiencia y los medios disponibles.