Concupiscencia 👅

¿Cómo se denomina el conjunto de actividades que realiza una empresa para mejorar su imagen de marca, satisfacer al cliente y mantener su visibilidad en el mercado?. Publicidad. Producción. Logística. Marketing.

¿En qué niveles del mercado influye la imagen de empresa según el texto?. Solo en el mercado local. Únicamente en el mercado internacional. Exclusivamente en el consumidor final. En todos los niveles del mercado.

¿Con qué valores debe estar relacionada la imagen de una empresa automovilística?. Precio bajo y rapidez. Exclusividad y lujo. Ecología, sostenibilidad y tecnología. Tradición y antigüedad.

¿Qué debe transmitir la imagen de marca para atraer a los clientes?. Publicidad agresiva. Los “genes de la marca”. Ofertas constantes. Una gran red de concesionarios.

¿Qué capacidad debe demostrar toda marca de automóviles según el texto?. Capacidad financiera. Capacidad logística. Alta capacidad de innovación y desarrollo. Capacidad de exportación.

¿Cuál es el objetivo del desarrollo de productos y servicios en el sector de la automoción?. Aumentar el número de empleados. Reducir el precio final del vehículo. Unir aún más al cliente con la empresa. Eliminar intermediarios.

¿Dónde se viene realizando desde hace tiempo una fuerte inversión en el sector de la automoción para satisfacer las necesidades del cliente?. En el marketing global. En la producción industrial. En el marketing local. En la logística de distribución.

¿Qué tipo de marketing implica inversiones económicas astronómicas para seguir siendo visible para los clientes según el texto?. Marketing local. Marketing digital. Marketing interno. Marketing global.

8.1. Imagen de la empresa. 👌🏽. 😭.

Según la Ley 17/2001, una marca se define como: Un logotipo que representa visualmente a una empresa. Un signo susceptible de representación gráfica que distingue productos o servicios de otros en el mercado. La reputación social de una empresa. Un elemento publicitario obligatorio.

Según el texto, la definición legal de marca es insuficiente porque: No contempla el valor financiero. No tiene en cuenta el factor humano. Excluye los servicios. Es demasiado amplia.

La relación entre empresa y cliente se compara con: Una relación contractual. Un intercambio económico. Un proceso de emisión y recepción de mensajes. Una estrategia publicitaria.

La marca permite a la empresa crear un perfil de: Rentabilidad. Identidad. Producción. Publicidad.

¿Qué conjunto de atributos puede transmitir una empresa a través de su marca para definir su perfil de identidad?. Precio, diseño y publicidad. Innovación, tecnología y tamaño. Principios, eficacia y excelencia. Rentabilidad, ventas y mercado.

¿Cuál es uno de los principales objetivos de una empresa al construir su marca?. Incrementar únicamente las ventas de sus productos. Conseguir que los clientes se identifiquen más con ella y, además, diferenciarse de la competencia. Cumplir con la legislación de marcas. Reducir costes de producción.

¿Qué permite el logo de una marca según el texto?. Definir los precios de los productos. Producir una imagen mental que haga la marca fácilmente reconocible. Aumentar las ventas automáticamente. Cumplir con la ley de marcas.

¿Cómo influyen las percepciones de los clientes sobre la marca?. Solo de manera positiva. De manera positiva o negativa. Solo en la rentabilidad de la empresa. No influyen en absoluto.

Para influir en la imagen de marca, las empresas utilizan: Estrategias de marketing. Solo descuentos y promociones. Cambios legales en la marca. Competencia agresiva.

8.1.2. El marketing. 👌🏽. 😭.

El marketing se relaciona principalmente con: Solo publicidad y venta. Un concepto amplio que incluye creación de valor y relaciones con clientes. Exclusivamente distribución de productos. Solo estrategias de precio.

Philip Kotler es considerado: El inventor de la publicidad moderna. El padre del marketing moderno. Un economista financiero. Un experto en ventas minoristas.

¿Cuál es la definición de marketing según Philip Kotler?. Un conjunto de técnicas de publicidad y venta. El proceso por el cual las empresas crean algo que tiene valor para los clientes y construyen relaciones sólidas con ellos a fin de obtener a cambio un valor procedente de los clientes. La administración de precios y distribución de productos. Una estrategia para aumentar las ventas de manera inmediata.

¿Quién es considerado el padre del marketing moderno?. David Aaker. Michael Porter. Philip Kotler. Seth Godin.

¿Cuántas fases tiene el proceso de marketing según el modelo del texto?. 3. 4. 5. 6.

¿Cuál es la 1.ª etapa del proceso de marketing?. Construcción de relaciones sólidas con los clientes. Diseñar una estrategia de marketing orientada al cliente. Entender el mercado y las necesidades y deseos del cliente. Obtener valor a cambio de los clientes.

¿Cuál es la 2.ª etapa del proceso de marketing?. Construcción de relaciones sólidas con los clientes. Diseñar una estrategia de marketing orientada al cliente. Establecer relaciones rentables. Obtener valor a cambio de los clientes.

¿Cuál es la 3.ª etapa del proceso de marketing?. Entender el mercado y las necesidades del cliente. Construcción de relaciones sólidas con los clientes. Construir un programa de marketing integrado que ofrece un valor superior. Establecer relaciones rentables.

¿Cuál es la 4.ª etapa del proceso de marketing?. Construcción de relaciones sólidas con los clientes. Establecer relaciones rentables y crear satisfacción del cliente. Diseñar una estrategia de marketing. Obtener valor a cambio de los clientes.

¿Cuál es la 5.ª y última etapa del proceso de marketing?. Entender el mercado. Construir un programa de marketing integrado. Establecer relaciones rentables. Obtención a cambio de un valor procedente de los clientes.